تعمیر پکیج آلزان Alzan

تعمیر پکیج آلزان

فهرست مطالب:

اعزام کارشناس به تمامی نقاط تهران زیر یک ساعت

همین حالا تماس بگیرید؛ کارشناسان ما پاسخگوی شما هستند

5
(2)

تعمیر پکیج آلزان (Alzan Boiler Repair) زمانی که سیستم گرمایشی منزل شما به طور ناگهانی متوقف شده یا حرارت رادیاتورها و آب مصرفی افت پیدا می‌کند، ضرورتی اساسی برای بازگرداندن آسایش و گرما به خانه است. پکیج‌های آلزان به دلیل راندمان مناسب و کیفیت مطلوب، از محبوبیت بالایی در میان خانواده‌ها برخوردارند؛ اما مانند هر وسیله مکانیکی و الکترونیکی دیگری ممکن است با گذشت زمان دچار استهلاک و نقص فنی شوند. خوشبختانه با یک عیب‌یابی اصولی و سرویس به‌موقع، می‌توان علاوه بر رفع قطعی مشکل، طول عمر دستگاه را چندین سال افزایش داد.
امروزه کمبود یا نبود دفاتر خدمات پس از فروش رسمی برند آلزان در کشور، دارندگان این پکیج را با چالش‌های جدی در زمینه تعمیرات و تأمین قطعات مواجه ساخته است. اما تهران سرویس آنلاین این اطمینان را به شما می‌دهد که کلیه خدمات پکیج‌های دیواری آلزان با بهره‌گیری از تکنسین‌های مجرب، قطعات فابریک و ضمانت‌نامه معتبر ۶ ماهه ارائه می‌شود تا دیگر هیچ‌گونه دغدغه‌ای بابت خرابی دستگاه خود نداشته باشید.
اگر تصور می‌کنید درخواست فوری تعمیرکار مستلزم پرداخت هزینه‌های گزاف است، خیالتان آسوده باشد؛ مجموعه ما با بیش از یک دهه تجربه درخشان، خدمات عیب‌یابی و تعمیرات پکیج آلزان را با کمترین نرخ بازار و مطابق تعرفه‌های منصفانه در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه می‌دهد.
چرا تهران سرویس آنلاین

📁 دانلود فایل آموزشی:
برای دانلود فایل تعمیر پکیج آلزان اینجا کلیک کنید.

🏙️ تعمیرات تخصصی پکیج آلزان در تهران با اعزام زیر ۱ ساعت

فرقی نمی‌کند در کدام منطقه از شمال، جنوب، شرق، غرب یا مرکز تهران سکونت دارید؛ اگر پکیج آلزان شما آب را به خوبی گرم نمی‌کند یا رادیاتورها گرمای سابق را ندارند، گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین با بیش از ۱۰ سال سابقه تخصصی در کنار شماست. کافی است با نزدیک‌ترین شعبه تماس حاصل فرمایید یا از طریق فرم ثبت درخواست آنلاین اقدام کنید؛ کارشناسان مجرب ما در کمتر از یک ساعت در محل حاضر شده و با قطعات یدکی اصلی مشکل را برطرف می‌سازند.

🛡️ ضمانت‌نامه رسمی و کتبی ۶ ماهه (۱۸۰ روزه):
با توجه به افزایش قیمت سیستم‌های گرمایشی، تمایل به تعمیرات اصولی بیش از پیش شده است. تهران سرویس آنلاین با تکیه بر برترین تکنسین‌های پایتخت و به‌کارگیری باکیفیت‌ترین قطعات، کلیه خدمات خود را به مدت ۶ ماه گارانتی کتبی می‌نماید. تاریخ شروع این ضمانت دقیقاً از زمان صدور فاکتور رسمی محاسبه شده و در صورت تکرار همان ایراد در طول مدت ضمانت، مشکل پکیج بدون دریافت هزینه مجدد توسط پشتیبانی پیگیری و برطرف خواهد شد.
ضمانت 180 روز

🏢 نمایندگی تهران سرویس آنلاین؛ تفاوت خدمات معتبر با تعمیرکاران محلی

تهران سرویس آنلاین با راه‌اندازی ۵ شعبه فعال در پایتخت، دسترسی سریع، استاندارد و ایمن را برای شهروندان فراهم کرده است. برخی بر این باورند که خدمات آنلاین هزینه بیشتری دارد؛ اما بررسی‌ها نشان می‌دهد که مراجعه به تعمیرکاران سنتی و فاقد نظارت خطرات زیر را دارد:

  • دریافت مبالغ بالاتر از تعرفه مصوب: به دلیل عدم نظارت، در موارد متعددی مبالغی بسیار بالاتر از نرخ اتحادیه دریافت می‌شود.
  • نداشتن مدرک و تخصص فنی معتبر: با گران شدن قطعات، یک اشتباه ساده در عیب‌یابی می‌تواند باعث خرابی سایر قطعات و تحمیل خسارت به مصرف‌کننده گردد.
  • نبود ضمانت و عدم پاسخگویی: تعمیرکاران متفرقه هیچ‌گونه ضمانت کتبی ارائه نمی‌دهند و در صورت تکرار خرابی، مسئولیتی نمی‌پذیرند.
تهران سرویس آنلاین با هدف آسایش خاطر مشتریان، تمامی این دغدغه‌ها را با اعزام تکنسین‌های ماهر، هزینه‌های شفاف و ارائه ضمانت ۶ ماهه برطرف ساخته است.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج والترو اینجا کلیک کنید.

🏠 تعمیر پکیج آلزان در محل (سریع و بدون نیاز به جابجایی)

در بیشتر مواقع، نیازی به باز کردن پکیج و حمل آن به کارگاه نیست. تعمیرکار اعزامی بر اساس شرح حالتی که مشتری در زمان ثبت درخواست اعلام می‌کند، پیش‌بینی‌های لازم را انجام داده و با قطعات یدکی ضروری در محل حاضر می‌شود تا در کمترین زمان ممکن پکیج آلزان شما را در همان محل تعمیر کند. این خدمات در سراسر شهر تهران فعال بوده و تنها با یک تماس، بهترین سرویسکار منطقه به آدرس شما اعزام خواهد شد.
تعمیر پکیج آلزان

📋 خدمات جامع تهران سرویس آنلاین برای پکیج آلزان:

  • نصب پکیج آلزان با رعایت کامل اصول فنی و استانداردهای ایمنی
  • سرویس دوره‌ای پکیج آلزان برای افزایش راندمان و کاهش مصرف انرژی
  • تعمیرات تخصصی انواع مدل‌های پکیج آلزان با تجهیزات روز
  • تعمیر و عیب‌یابی دقیق برد الکترونیکی پکیج آلزان
  • تأمین و ارسال قطعات یدکی اورجینال پکیج آلزان به سراسر کشور با ضمانت کیفیت
    دارای نماد صنعت معدن تجارت

💰 هزینه تعمیر پکیج آلزان چقدر است؟ (جدول تعرفه‌ها)

اعلام دقیق هزینه منوط به بررسی حضوری دستگاه توسط کارشناس متخصص است و پیش از بازدید نمی‌توان قیمت ثابتی اعلام کرد. پس از عیب‌یابی، برآورد هزینه به شما اعلام شده و بر اساس توافق، کار انجام خواهد شد. کلیه نرخ‌ها در تهران سرویس آنلاین کاملاً بر اساس نرخ مصوب اتحادیه است:

عنوان خدمات پکیج آلزان تعرفه مصوب (تومان)
سرویس کامل پکیج آلزان ۸۰۰,۰۰۰ الی ۱,۲۰۰,۰۰۰
تعویض فیلتر رسوب‌گیر ۵۰۰,۰۰۰ الی ۶۵۰,۰۰۰
هواگیری پکیج و مدار ۱۵۰,۰۰۰ الی ۲۰۰,۰۰۰
تشخیص عیب و کارشناسی در محل ۱۵۰,۰۰۰
ایاب و ذهاب تعمیرکار در تهران ۵۰,۰۰۰ الی ۹۰,۰۰۰

📝 مراحل گام‌به‌گام ثبت درخواست تعمیرکار پکیج آلزان

جهت ثبت درخواست تکنسین می‌توانید با شماره‌های شعب تماس حاصل فرمایید یا از طریق فرم آنلاین و چت سایت اقدام نمایید تا فرآیند اعزام در کمتر از ۱ ساعت انجام گیرد:

  1. ثبت سفارش: ثبت نشانی و مشخصات دستگاه از طریق تماس با پشتیبانی یا چت آنلاین سایت.
  2. پیامک تأیید و کد اشتراک: ارسال پیامک رسمی حاوی تایید درخواست و کد اشتراک اختصاصی مشتری.
  3. مشخصات تکنسین: ارسال پیامک حاوی مشخصات تکنسین اعزامی از سوی سامانه شرکت.
  4. هماهنگی زمان حضور: تماس تکنسین با مشتری جهت دریافت لوکیشن و هماهنگی ساعت ورود.
  5. انجام خدمات در محل: حضور تکنسین در کمتر از ۱ ساعت و اجرای عیب‌یابی و تعمیرات با قطعات اصلی.
  6. ارائه فاکتور رسمی: تحویل فاکتور معتبر و ضمانت‌نامه ۶ ماهه و پرداخت هزینه پس از پایان کار.
  7. ثبت گارانتی و نظرسنجی: تماس واحد پشتیبانی تهران سرویس آنلاین جهت ثبت نهایی گارانتی و سنجش رضایت‌مندی.
    ثبت درخواست فوری

⚠️ نکته مهم درباره شرایط حفظ گارانتی:
به خاطر داشته باشید که هرگونه تماس مستقیم یا هماهنگی شخصی مشتریان محترم با نیروی اعزامی، به‌منزله لغو کامل گارانتی ۶ ماهه دستگاه خواهد بود و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی به عهده نمی‌گیرد. طرح هرگونه سوال، پیگیری خدمات یا نیاز مجدد به حضور تکنسین در محل، باید صرفاً از طریق هماهنگی با پشتیبانی مرکزی مجموعه انجام پذیرد.

اگر شما هم سرویس و رسیدگی به پکیج را امری بیهوده تلقی کرده و نسبت به انجام آن کوتاهی می‌کنید، باید به زودی منتظر بروز خرابی‌های متعدد و هزینه‌بر در پکیج دیواری خود باشید. با توجه به ساختار پکیج و ارتباط مستقیم بین آب و حرارت شعله، رسوبات ناشی از تبخیر آب همواره در سیکل گرمایشی باقی مانده و ته‌نشین می‌شوند.
عدم انجام به موقع سرویس دوره‌ای باعث انباشت لایه‌های سخت گچ و رسوب در مبدل اصلی پکیج آلزان شده و به مرور زمان موجب سوراخ شدن مبدل، آبریزش شدید دستگاه، خرابی سنسور NTC، گرم نشدن آب و رادیاتورها و آسیب به پمپ سیرکولاتور می‌گردد. جهت جلوگیری از این خسارات سنگین، توصیه می‌شود پکیج خود را به صورت منظم سرویس نمایید.

📋 ۸ مرحله سرویس تخصصی پکیج آلزان در تهران سرویس آنلاین:

  1. رسوب‌زدایی پکیج آلزان: شستشوی کامل مبدل‌های حرارتی با پمپ مخصوص و مواد دیسکلر.
  2. سرویس پیلوت دستگاه: بازبینی، تنظیم و جرم‌گیری الکترود جرقه و یون تشخیص شعله.
  3. هواگیری اصولی رادیاتورها: تخلیه کامل هوای حبس‌شده در مدار جهت بهبود گردش آب گرم.
  4. چکاپ و سرویس کلی دستگاه: کنترل فشار بار، بررسی منبع انبساط و آب‌بندی اتصالات.
  5. سرویس و تنظیم شعله: کالیبره کردن ارتفاع شعله مینیمم و ماکزیمم و تمیزکاری برنر مشعل.
  6. شستشوی کامل پکیج آلزان: پاکسازی گردوغبار از محفظه احتراق و شستشوی سیکل.
  7. تعمیر و رگلاژ قطعات: روان‌کاری محور پمپ سیرکولاتور و تنظیم سنسورهای حرارتی.
  8. عیب‌یابی کدهای خطا: بررسی ارورهای ثبت‌شده در حافظه برد و رفع اختلالات الکترونیکی.
    تعمیرات پکیج آلزان

⭐ مزایا و فواید رسوب‌زدایی و سرویس پکیج آلزان

سرویس دوره‌ای پکیج آلزان یک اقدام پیشگیرانه است که فواید فنی و اقتصادی فراوانی به همراه دارد:

✔️ افزایش چشمگیر بازدهی و راندمان حرارتی پکیج آلزان
✔️ کاهش هزینه‌های تعمیراتی سنگین با صرف هزینه‌ای اندک برای سرویس
✔️ پیشگیری از خرابی، از کار افتادگی و آسیب‌های جدی به دستگاه
✔️ جرم‌گیری کامل و حفظ زیبایی و آراستگی ظاهری دستگاه
✔️ افزایش طول عمر مفید پکیج دیواری آلزان
✔️ جلوگیری از بروز نشتی و آبریزش پکیج
✔️ رفع مشکل گرم نشدن رادیاتورها در فصل زمستان
✔️ جلوگیری از بالا رفتن فشار بار پکیج و ایجاد صدای زیاد

(جهت مطالعه بیشتر درباره کدهای خطای سایر برندها، مقاله ارورهای پکیج بوش را مطالعه فرمایید.)

🚨 از کجا بفهمیم پکیج آلزان به رسوب‌زدایی نیاز دارد؟ (نشانه‌های هشدار)

برای تشخیص زمان رسوب‌زدایی پکیج آلزان، توجه به نشانه‌های رایج زیر ضروری است؛ چرا که تجمع آهک و املاح آب باعث افت راندمان، افزایش مصرف گاز و آسیب به قطعات اصلی خواهد شد:

🗓️ سرویس پکیج آلزان هر چند وقت یک‌بار باید انجام شود؟

۱. سرویس کامل (Full Service):

در این شیوه تمامی قطعات بازبینی، دمونتاژ، تست و رسوب‌زدایی کامل می‌شوند. اگر مدت‌زمان طولانی است که پکیج آلزان خود را سرویس نکرده‌اید، انتخاب سرویس کامل بهترین گزینه برای دستیابی به عملکرد مطلوب دستگاه است.

۲. سرویس دوره‌ای (Periodic Service):

این سرویس در بازه‌های زمانی منظم چندماهه صورت می‌گیرد. به دلیل کوتاه بودن فواصل زمانی، حجم کار سبک‌تر بوده و دستگاه به ندرت دچار اختلال خواهد شد؛ با افزایش تجربه، این روند ساده‌ترین شیوه نگهداری پکیج است.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج بوش اینجا کلیک کنید.

زمانی که پکیج آلزان را به تازگی خریداری می‌کنید، از سوی شرکت فروشنده یک تکنسین جهت نصب پکیج و مهر کردن فاکتور گارانتی اعزام خواهد شد؛ زیرا در صورت نصب توسط افراد متفرقه، دستگاه از گارانتی خارج می‌شود.
اما چنانچه مدت زمان گارانتی اولیه پکیج شما سپری شده و برای نصب مجدد یا جابه‌جایی پکیج دیواری آلزان به حضور یک نصاب ماهر نیاز دارید، کافی است با کارشناسان تهران سرویس آنلاین تماس حاصل فرمایید تا تکنسین متخصص در کمتر از ۱ ساعت در محل شما حاضر شود.
تعمیر پکیج آلزان

💰 قیمت و هزینه نصب پکیج آلزان چگونه محاسبه می‌شود؟
از پرسش‌های متداول مشتریان، نحوه محاسبه هزینه نصب است. جالب است بدانید که هزینه نصب پکیج آلزان با برندهایی نظیر پکیج بوتان متفاوت است؛ بنابراین نوع برند دستگاه از عوامل مؤثر در تعیین دستمزد است. علاوه بر این، شرایط و موقعیت محل نصب، نوع پکیج و میزان ابزارآلات و لوله‌کشی به‌کاررفته برای هر مشتری متغیر بوده و در محاسبه هزینه نهایی لحاظ خواهد شد.

📋 جدول عیب‌یابی سریع مشکلات متداول پکیج آلزان و راهکار رفع آن‌ها

مشکل و نشانه رایج در پکیج آلزان علت احتمالی بروز ایراد اقدام و راهکار برطرف کردن عیب
خاموش شدن ناگهانی و مداوم پکیج افت فشار آب به زیر ۰.۵ بار، قطعی یا افت فشار گاز، خرابی میله یون تشخیص شعله، مسدودی دودکش، خرابی NTC یا برد کنترل. تنظیم بار روی ۱.۵ با شیر پرکن، تمیز کردن الکترود یون با سمباده نرم، بازبینی خروجی دودکش و هواگیری مدار.
روشن نشدن مشعل پکیج آلزان بسته بودن گاز، وجود هوا در لوله‌ها، افت فشار آب، خرابی جرقه‌زن، خرابی پمپ، مسدودی مدار یا قفل شدن برد الکترونیکی. بررسی گاز ورودی، هواگیری لوله‌ها، شارژ بار به ۱.۵، ریست دستگاه و بررسی ولتاژ جرقه‌زن توسط تکنسین.
کاهش مداوم یا افزایش فشار بار مانومتر سوراخ شدن یا افت باد منبع انبساط، باز ماندن یا خرابی شیر پرکن، نشتی در اتصالات و رادیاتورها، سوراخ بودن مبدل. شارژ باد منبع انبساط (۰.۸ تا ۱ بار)، نشت‌یابی مدار رادیاتورها، تعویض مغزی شیر پرکن در صورت عدم آب‌بندی.
نشت و آبریزش از زیر پکیج عملکرد شیر اطمینان ۳ بار به دلیل فشار بالا، سوراخ شدن مبدل، پوسیدگی واشرها، نشتی هوزینگ پمپ سیرکولاتور. کاهش بار از طریق هواگیری رادیاتور، تعویض اورینگ‌های سیلیکونی، آب‌بندی اتصالات، تعمیر یا تعویض مبدل.
سر و صدای زیاد پکیج رسوب‌گیری مبدل حرارتی اصلی، شل بودن قاب، وجود هوا در مدار، خرابی پمپ، نقص فن، ورود آب سرد یا گرفتگی صافی. اسیدشویی مبدل، هواگیری سیستم، شستشوی صافی برگشت، محکم کردن قاب و روان‌کاری محور پمپ.
بوی دود، گاز و سوختگی از پکیج نشتی اتصالات شیلنگ گاز، خرابی فلوسوئیچ، مسدودی یا نصب نادرست دودکش، دوده گرفتن مشعل و احتراق ناقص. بستن فوری شیر گاز، تست نشتی با کف صابون، پاکسازی مسیر خروجی دودکش و تمیزکاری پره‌های برنر مشعل.
انفجاری روشن شدن مشعل پکیج تنظیم نبودن فاصله الکترود جرقه زن تا مشعل، کثیفی فندک، خرابی پرشر هوا، مسدود بودن سوراخ‌های برنر، فشار نامناسب گاز. تنظیم فاصله الکترود (۳ تا ۵ میلی‌متر)، سنباده‌زنی نوک جرقه زن، تمیز کردن سوراخ‌های مشعل و تنظیم شیر گاز.
سرد و گرم شدن مداوم آب مصرفی رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه، نوسان پمپ فشار آب ساختمان، تنظیم نبودن شعله گاز، خرابی فلومتر یا فلوسوئیچ، خرابی NTC. دیسکلرزنی مبدل ثانویه، تنظیم شعله گاز توسط تکنسین، سرویس یا تعویض فلوسوئیچ و سنسور NTC مصرفی.
داغ شدن بیش از حد آب پکیج آلزان افت شدید فشار آب ورودی، گرفتگی صافی آب، خرابی ترموستات حد، یکسره شدن فلوسوئیچ، ارتفاع زیاد شعله گاز. شستشوی صافی ورودی آب، تنظیم پیچ مدولاسیون شیر گاز، تست سلامت سنسور حد و فلومتر، بررسی پمپ.
سرد بودن شوفاژها یا رادیاتورها تجمع هوا در شوفاژها، بسته بودن شیرهای زیر پکیج، خرابی شیر موتوری، گیرپاژ و افت دور پمپ سیرکولاتور. هواگیری کامل شوفاژها، باز کردن شیرهای زیر دستگاه، بررسی حرکت شفت شیر سه‌طرفه و پمپ.
گرم شدن رادیاتورها در تابستان آب‌بندی نبودن یا گیر کردن سوپاپ بای‌پاس و شیر سه‌راهه موتوری، نشت جریان آب گرم مصرفی به مدار رادیاتورها. بستن شیرهای رفت و برگشت رادیاتور در تابستان، سرویس یا تعویض کیت سوپاپ و شیر موتوری پکیج آلزان.
کار نکردن دکمه‌ها و کلیدهای پنل قفل شدن موقت پردازنده برد، خرابی پتانسیومترها، نفوذ رطوبت به پنل، داغ شدن بیش از حد دستگاه یا ایراد ترموستات. قطع ۱۰ دقیقه‌ای برق جهت ریست، خشک کردن پنل، تست و تعویض کلیدها و پتانسیومترهای برد کنترل.
روشن ماندن مداوم فن پکیج چسبیدن کنتاکت‌های رله فن روی برد اصلی، گرفتگی شیلنگ‌های ونتوری، نقص پرشر سوئیچ دودکش، مسدودی دودکش. تست رله فن روی برد، پاکسازی لوله ونتوری و شیلنگ سیلیکونی، اطمینان از خروج کامل دود از کلاهک H.
عدم نمایش دمای درست آب روی پنل خرابی سنسور NTC (ترموستات)، رسوب‌گرفتگی جداره غلاف سنسور، نقص پردازش داده در مدار برد الکترونیکی. تست اهمی سنسور NTC با مولتی‌متر (حدود ۱۰kΩ در ۲۵ درجه)، رسوب‌زدایی غلاف و تعویض سنسور در صورت خرابی.
زرد سوختن شعله مشعل پکیج کمبود اکسیژن، عدم مکش مناسب دودکش، کثیفی پره‌های مشعل و وجود لایه‌های دوده در محفظه احتراق. تعبیه دریچه ورود هوای تازه به فضای پکیج، بازبینی کلاهک H دودکش، شستشو و برس‌کشی منافذ مشعل.
تغییر رنگ و بوی نامطبوع آب رسوب‌زدگی شدید مبدل، زنگ‌زدگی اتصالات داخلی، راکد ماندن آب گرم و رشد باکتری‌ها در دمای پایین. تست آب سرد جهت اطمینان از شبکه، افزایش موقت دمای آب پکیج به بالای ۶۵ درجه جهت گندزدایی، اسیدشویی مبدل.

🔍 راهنمای گام‌به‌گام و تفصیلی رفع مشکلات متداول پکیج آلزان

برای مشاهده علت‌های دقیق، نشانه‌ها و نحوه بررسی و تعمیر هر اختلال در پکیج آلزان، روی عنوان مورد نظر کلیک فرمایید:

⚡ خاموش شدن مدام و ناگهانی پکیج آلزان؛ دلایل و روش‌های رفع عیب

📌 مفهوم خطا: پکیج پس از استارت، تنها چند لحظه کار می‌کند و ناگهان خاموش شده و دستگاه ارور می‌دهد یا ریست می‌شود.

🔍 عوامل اصلی بروز مشکل:

• خراب شدن یا تنظیم نبودن فاصله الکترود یون تشخیص شعله.

• تجمع هوا در تاسیسات و لوله‌های مدار پکیج.

• کاهش میزان آب و افت فشار مدار گرمایش به زیر ۰.۵ بار.

• خراب شدن پرشر سوئیچ هوا یا گرفتگی مسیر خروجی دودکش.

• خراب شدن سنسور دمای NTC پکیج.

• افت فشار گاز ورودی یا نقص فنی در رله‌های برد اصلی دستگاه.تعمیر پکیج آلزان در تهران

✅ روش رفع عیب:
فشار بار آب را با شیر پرکن روی ۱.۵ بار تنظیم کنید؛ مسیر دودکش را بازبینی نمایید؛ نوک الکترود یون را با سنباده نرم تمیز کنید؛ در صورت تداوم، پرشر سوئیچ و برد باید توسط تکنسین بررسی شوند.

🔊 سر و صدای غیرعادی، تق‌تق، زوزه و لرزش در پکیج آلزان

📌 علت‌یابی صداهای مختلف:

• شل بودن قاب و قطعات: عدم تراز بودن دستگاه یا لقی قاب و لوله‌ها باعث ارتعاش شدید می‌شود.

• تجمع رسوبات در داخل مبدل: انباشت گچ مانع چرخش روان آب شده و موجب صدای تق‌تق جوشیدن آب می‌گردد.

• خرابی روتور یا پمپ سیرکولاتور: خرابی بلبرینگ‌ها یا لقی روتور صدایی شبیه وزوز یا ناله ایجاد می‌کند.

• وجود هوا در مدار: حبس شدن هوا در لوله‌ها یا رادیاتورها باعث صدای شرشر آب می‌شود.

• خرابی فن و دودکش: لق شدن پروانه فن یا گرفتگی مسیر دودکش.

• کثیفی و گرفتگی صافی برگشت پکیج و ورود آب بسیار سرد.

✅ روش رفع عیب:
مدار را از پیچ‌های هواگیری شوفاژ تخلیه هوا کنید؛ مبدل را با پمپ اسیدشویی رسوب‌زدایی نمایید؛ توری صافی برگشت را تمیز کرده و روتور پمپ را روان‌کاری کنید.

⚠️ استشمام بوی گاز از اطراف پکیج آلزان (خطر نشت گاز)

📌 هشدار ایمنی: احساس بوی نامطبوع گاز نشانه نشت سوخت است و خطرات ناگواری به دنبال دارد. وجود نشتی می‌تواند به دلیل شل شدن اتصالات شیلنگ گاز، گرفتگی دودکش و عدم خروج گاز خام یا خرابی فلوسوئیچ باشد.

✅ اقدامات ضروری در زمان استشمام بوی گاز:
شیر اصلی گاز ورودی به پکیج را فوراً ببندید و پنجره‌ها را باز کنید؛ از زدن کلیدهای برق جداً بپرهیزید؛ اتصالات شیلنگ را با کف صابون تست کرده و فن، دودکش و شیر گاز را توسط تعمیرکار مجرب بررسی نمایید.

💥 علت انفجاری روشن شدن مشعل پکیج آلزان

📌 مفهوم مشکل: تجمع گاز در محفظه احتراق قبل از ایجاد جرقه، باعث روشن شدن ناگهانی مشعل با صدای مهیب شبیه به انفجار و تکان خوردن بدنه دستگاه می‌شود.

🔍 عوامل اصلی بروز ایراد:

• زیاد بودن فاصله الکترود جرقه زن از سطح مشعل (پروسه اشتعال با تأخیر رخ می‌دهد).

• تنظیم نبودن و بالا بودن میزان گاز ورودی اولیه در شیر برقی گاز.

• خرابی پرشر هوا (پرشر هوای با حساسیت نامناسب و پاسکال پایین موجب اختلال در احتراق می‌شود).

• خرابی یا گرفتگی لوله دودکش و کمبود اکسیژن در محفظه احتراق.

• خرابی یا ضعیف شدن ترانس و سرامیک جرقه‌زن الکتریکی.

• مسدود بودن سوراخ‌های مشعل پکیج در اطراف جرقه زن.

✅ روش رفع عیب:
فاصله الکترود جرقه زن تا سطح مشعل را روی ۳ الی ۵ میلی‌متر تنظیم کنید؛ نوک فندک را با سنباده تمیز کنید؛ منافذ برنر را پاکسازی نموده و فشار گاز را کالیبره نمایید.

🔥 بالا رفتن بیش از حد دمای آب خروجی در پکیج آلزان

📌 علل فنی داغ شدن غیرعادی آب:

• کم بودن فشار آب ورودی به دستگاه یا گرفتگی مسیر ورودی و خروجی آب پکیج آلزان.

• بالا بودن میزان گاز ورودی و ارتفاع بیش از حد شعله پکیج.

• رسوب گرفتن شدید مبدل پکیج و عدم تبادل صحیح حرارت.

• خرابی پمپ پکیج یا نفوذ هوا به داخل مدار پمپ.

• سوختن و عمل نکردن شیر موتوری پکیج.

• یکسره شدن فلوسوئیچ دستگاه.

• خرابی کلید حرارتی و ترموستات حد.

• خرابی و کاهش دقت سنسور دمای NTC.
تعمیر پکیج آلزان

✅ روش رفع عیب:
صافی ورودی آب را باز کرده و تمیز کنید؛ مبدل را دیسکلرزنی نمایید؛ فشار شعله گاز را از شیر برقی تنظیم کرده و در صورت مغایرت مقاومت اهمی، سنسور NTC را تعویض نمایید.

❌ علت روشن نشدن پکیج دیواری آلزان و مراحل عیب‌یابی

📌 مراحل گام‌به‌گام بررسی:

۱. بررسی گاز ورودی: شیلنگ گاز را بررسی کنید و مطمئن شوید گاز وصل است و شیر ورودی دستگاه کاملاً باز است.

۲. تخلیه هوای گاز: در صورت اتصال مجدد گاز، ممکن است هوا در لوله باشد که نیازمند استارت چندباره است.

۳. فشار بالای گاز: در مواردی فشار نامتعارف و بیش‌ازحد گاز مانع اشتعال می‌شود.

۴. روشن نشدن به دلیل کمبود آب در مخزن: افت فشار بار پکیج به زیر ۰.۵ مانع استارت می‌شود.

۵. خرابی فندک جرقه‌زن یا الکترود تشخیص شعله.

۶. خرابی پرشر دود، خرابی پمپ، وجود هوا در مدار یا ایراد در شمعک و برد کنترل پکیج.

✅ اقدام پیشنهادی:
فشار بار آب را با شیر پرکن تنظیم کرده و پکیج را ریست کنید؛ جریان گاز را کنترل نمایید. در صورت عدم رفع عیب، مدار جرقه‌زن و برد اصلی باید بررسی گردند.

🌡️ علت نشان ندادن دمای درست آب در پکیج دیواری آلزان

📌 مفهوم مشکل: دمای نمایش‌داده‌شده روی نمایشگر پکیج با دمای واقعی آب خروجی مغایرت دارد. این مشکل ناشی از خرابی سنسور NTC دستگاه یا رسوب‌گرفتگی دور غلاف آن است که با تست اهمی و تعویض سنسور برطرف می‌شود.

🔥 علت زرد شدن رنگ شعله مشعل پکیج دیواری آلزان (احتراق ناقص)

📌 مفهوم فنی: شعله استاندارد پکیج باید آبی و پرقدرت باشد. زرد سوختن شعله نشانه احتراق ناقص و خطر تولید گاز مونوکسید کربن است که به دلایل زیر رخ می‌دهد:

• عدم مکش مناسب و انسداد لوله یا کلاهک H دودکش.

• نبود هوای کافی و کمبود اکسیژن در محیط اطراف پکیج.

• کثیفی پره‌های مشعل و عدم تناسب قطر ژیگلور با نوع گاز مصرفی.

• وجود لایه‌های دوده در دیگ و محفظه احتراق.

✅ روش رفع عیب: مسیر دودکش را بازبینی کنید؛ دریچه هوای تازه تعبیه نمایید؛ مشعل پکیج را شستشو داده و محفظه احتراق را دوده‌زدایی کنید.

🎈 عیب‌یابی و نشانه‌های خرابی منبع انبساط پکیج آلزان

📌 نقش و عملکرد منبع انبساط: منبع انبساط با بالشتک هوایی خود، افزایش حجم آب مدار را جذب کرده و نوسان فشار را به حداقل می‌رساند تا مانع عمل کردن شیر اطمینان شود.

علائم خرابی منبع انبساط آلزان:

• با گرم شدن شوفاژها، عقربه مانومتر به سرعت بالا رفته و با عبور از ۳ بار، آب از شیر اطمینان نشت می‌کند.

• با سرد شدن پکیج، فشار به شدت پایین آمده و به صفر نزدیک می‌شود که باعث خاموشی کامل پکیج می‌گردد.

• خالی شدن باد منبع یا خرابی والف بالای مخزن.

• سوراخ شدن دیافراگم لاستیکی داخلی یا تجمع رسوب در لوله منبع انبساط.
تعمیرات پکیج آلزان

✅ روش رفع عیب: آب مدار را خالی کرده و فشار باد مخزن را با تلمبه روی ۱ بار تنظیم کنید؛ در صورت خروج آب از والف، منبع انبساط باید به طور کامل تعویض گردد.برای مطالعه مقاله خرابی رتور پمپ پکیج اینجا کلیک کنید.

⚙️ شایع‌ترین علل خرابی و استهلاک در پکیج دیواری آلزان

استفاده طولانی‌مدت از دستگاه بدون سرویس‌های دوره‌ای، باعث رسوب‌گیری شدید و مسدود شدن سوپاپ‌ها و شیر اطمینان می‌شود. شیر اطمینان فشاری وظیفه دارد با بالا رفتن دما و فشار مخزن، آب اضافی را تخلیه کند. در صورت مسدود شدن یا خرابی این شیر، خطر آسیب‌های جدی به دستگاه وجود دارد. بررسی منظم سوپاپ‌ها و تعویض به‌موقع قطعات مستهلک، ایمنی و طول عمر پکیج آلزان را تضمین می‌کند.

💧 مشکل نشت آب در پکیج آلزان و سیر نزولی عقربه مانومتر

📌 عوامل اصلی نشت آب:

• خراب شدن یا چکه کردن شیر تخلیه و شیر اطمینان ۳ بار.

• نصب نادرست و عدم آب‌بندی صحیح اتصالات پکیج آلزان.

• نشتی آب از محل مهره شیر پرکن دستگاه یا پروب دما.

• آبریزی پکیج از ناحیه هوزینگ یا محور پمپ سیرکولاتور.
در زمان نشت آب مانومتر پکیج دائما سیر نزولی در پیش دارد.
• پوسیدگی، زنگ‌زدگی، ترک‌خوردگی یا سوراخ شدن مبدل حرارتی پکیج بر اثر رسوب زیاد.وجود نشتی می توان به دلیل گرفتگی لوله ها یا دودکش یا به دلیل خرابی فلوسوئیچ پکیج باشد.

✅ روش رفع عیب: قاب زیرین را باز کرده و محل نشت را شناسایی کنید؛ اورینگ‌های معیوب را با واشرهای سیلیکونی تعویض کرده و اتصالات را با نوار تفلون آب‌بندی نمایید؛ در صورت سوراخ شدن مبدل، قطعه جوشکاری یا تعویض شود.

🚿 علت سرد و گرم شدن مداوم آب مصرفی در پکیج آلزان

📌 دلایل نوسان دمای آب:

• نوسان در فشار آب ورودی به ساختمان (روشن و خاموش شدن پمپ آب خانگی).

• خرابی یا افت راندمان پمپ ورودی.

• معیوب بودن سنسور آب گرم یا سنسور شوفاژ (NTC).

• جرم گرفتن مبدل ثانویه صفحه‌ای پکیج.

• خرابی فلومتر، فلوسوئیچ یا پرشر سوئیچ آب.

• تنظیم نبودن ارتفاع شعله کوتاه و بلند شیر گاز.
تعمیرکار پکیج آلزان

✅ روش رفع عیب: مبدل ثانویه را دیسکلرزنی کنید، شعله مدولاسیون گاز را کالیبره کرده، فلومتر را بررسی و سنسور NTC را تعویض نمایید.
برای مطالعه مقاله NTC پکیج اینجا کلیک کنید.

🔄 هواگیری پکیج آلزان و رفع هوای محبوس در مدار شوفاژ

📌 ضرورت هواگیری: پس از چند سال استفاده، آب داخل مدار دچار هوازدگی شده و در پره‌های بالایی رادیاتورها هوا حبس می‌شود. این امر موجب نیمه‌سرد ماندن شوفاژها، صدای شرشر آب و بالا رفتن کاذب فشار پکیج می‌گردد.
تعمیرات پکیج آلزان

✅ نحوه هواگیری:
دستگاه را خاموش کنید؛ با آچار مخصوص، پیچ هواگیری تک‌تک رادیاتورها را باز کنید تا هوای آن خارج و آب بدون حباب جاری شود؛ سپس با باز کردن شیر پرکن زیر پکیج آلزان، فشار را مجدداً روی ۱.۵ بار تنظیم کنید. مطمئن شوید درپوش شیر هواگیر خودکار (ایرونت) پمپ نیم‌دور باز باشد.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج رادیانت اینجا کلیک کنید.

🚰 علت تغییر رنگ و استشمام بوی نامطبوع از آب پکیج آلزان

📌 تشخیص منبع بو: اگر هم آب سرد و هم آب گرم دچار بوی نامطبوع یا تغییر رنگ هستند، ایراد از شبکه لوله‌کشی و مخزن اصلی آب ساختمان است. اما اگر تنها آب گرم خروجی از پکیج بوی ناخوشایند دارد، ناشی از رسوب‌گرفتگی شدید مبدل، زنگ‌زدگی اتصالات داخلی یا راکد ماندن آب و رشد باکتری‌ها در دمای پایین است.

✅ روش رفع عیب: دمای آب گرم پکیج را برای چند ساعت روی درجات بالا تنظیم نمایید تا سیکل گندزدایی حرارتی فعال شود؛ مبدل ثانویه را اسیدشویی نموده و در مسیر ورودی آب سرد، فیلتر تصفیه رسوب‌گیر مرغوب نصب کنید.

⚠️ کدهای خطای پکیج دیواری آلزان؛ راهنمای سریع رمزگشایی و رفع ارورها

ظاهر شدن کد خطا روی نمایشگر پکیج آلزان (Alzan) در واقع زبان گویای دستگاه برای هشدار و جلوگیری از آسیب به قطعات حساس است. سیستم هوشمند عیب‌یابی پکیج آلزان با کدهای اختصاصی سری E به شما نشان می‌دهد که دقیقاً کدام بخش سیستم نیاز به بررسی دارد:

  • کدهای E01، E72 و E76 (سیستم گاز و شعله): عدم تشکیل یا حس نشدن شعله مشعل، اختلال در محفظه احتراق و نقص مدولاتور شیر گاز.
  • کد E02 (داغ شدن بیش از حد مدار): عمل کردن سنسور حرارتی حد ۱۰۵ درجه بر اثر رسوب یا گیرپاژ پمپ.
  • کدهای E03 و E04 (سوئیچ‌های ایمنی فشار): اختلال در فن و پرشر سوئیچ دودکش (E03) یا افت فشار آب مدار گرمایش (E04).
  • کدهای E05، E06 و E78 (خطای سنسورهای NTC): خرابی یا اتصال کوتاه سنسور دمای شوفاژ (E05/E78) و سنسور آب گرم بهداشتی (E06).
  • کدهای E22، E40 و E77 (برق، نوسان ولتاژ و حافظه): اختلال در برق ورودی (E40)، نوسان شدید ولتاژ (E77) و خطای موقت پردازنده (E22 که با ریست و کشیدن دوشاخه از برق برطرف می‌شود).

جالب است بدانید بیش از ۷۰ درصد از این خطاها (نظیر E04 افت فشار آب، E01 قطعی اولیه گاز یا E22 خطای حافظه) بدون نیاز به حضور تکنسین و تنها با چند ترفند ساده در منزل و یک ریست اصولی قابل رفع هستند!
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج پلار اینجا کلیک کنید.


🔍 راهنمای تصویری و گام‌به‌گام رفع تک‌تک ارورهای پکیج آلزان در منزل:

ما در یک مقاله کاملاً مرجع و تخصصی، جدول کامل تمامی ارورهای پکیج آلزان، دلایل فنی هر کد، نحوه تست اهمی سنسورها و آموزش گام‌به‌گام نحوه رفع عیب و آموزش ریست کردن پکیج آلزان را به طور مفصل آموزش داده‌ایم تا خودتان در کمتر از چند دقیقه مشکل دستگاه را برطرف سازید:


👉 برای مشاهده جدول کامل و راهنمای رفع ارورهای پکیج آلزان اینجا کلیک کنید

برای کاهش تعرفه تعمیرات پکیج آلزان چه باید کرد؟

۱) سرویس دوره ای پکیج آلزان
مطمئن ترین راه برای کاهش تعرفه تعمیرات پکیج انجام سرویس پکیج آلزان بصورت دوره ای می باشد، چراکه تمامی اقداماتی که برای سرویس پکیج صورت می گیرد همگی از هزینه های گزاف تعمیر پکیج آلزان می کاهد

۲) سرویس کامل پکیج آلزان
در صورت وجود خرابی در پکیج، تعمیرکار اقدام به بررسی، عیب یابی و تعمیر خواهد کرد ولی درصورتی که دستگاه سالم بوده ولی نیاز به سرویس داشته باشد اقدامات زیر انجام خواهد شد:

تهران سرویس آنلاین تخصصی ترین مرکز مجاز سرویس پکیج آلزان و تعمیر پکیج آلزان می باشد که در دارای مجرب ترین تعمیرکارانی می باشد که در سراسر تهران در تمام ایام هفته اماده ارائه خدمات به همشهریان عزیز می باشد. شما می توانید در صورت بروز هر نوع مشکل جهت دریافت خدمات سرویس و تعمیر پکیج آلزان با ما تماس بگیرید

در پاسخ به این سوال که تعمیر پکیج آلزان بصرفه است یا خرید پکیج آلزان ؟

روزانه ده‌ها مشتری با ما تماس گرفته و سؤالاتی می‌پرسند مبنی بر اینکه آیا پکیج آلزان ایشان قابل تعمیر بوده؟ یا راهی جز تعویض آن وجود ندارد ما این امکان را برای تمامی مشتریان خود فراهم آورده‌ایم تا کارشناسان تهران سرویس آنلاین با بازدید دستگاه شما با صرف وقت و تجربه تا حد امکان نسبت به تعمیر پکیج آلزان شما اقدام کنند زیرا هزینه تعمیرات پکیج آلزان ده‌ها برابر کمتر از تعویض آن با یک دستگاه پکیج دیواری نو است ولی در صورت هزینه‌بردار بودن این مورد و به‌صرفه نبودن آن به شما گزارشی کامل درست و کارشناسانه خواهند داد و این اطمینان را به شما خواهند داد که تعویض پکیج آلزان به‌صرفه‌تر از تعمیر آن خواهد بود.

چه عواملی بر تعرفه تعمیرات پکیج آلزان موثر می باشد ؟!

برای اطلاعات بیشتر شما باید بدانید که بطور کلی محاسبه اجرت تعمیر پکیج آلزان به نوع و درجه خرابی بستگی دارد. در اینجا به ۳ مورد از عوامل موثر در تعرفه تعمیرات پکیج می پردازیم:

  • نوع خرابی پکیج آلزان

برای محاسبه تعرفه تعمیرات پکیج اولین اقدام، بررسی و تشخیص نوع خرابی بوجود آمده در پکیج توسط تعمیرکار می باشد، و طبق نوع خرابی لیست قیمت خدمات پکیج را به شما ارائه می کند.

  • نیاز به تعویض قطعات

دومین عامل موثر در محاسبه اجرت تعمیرات پکیج، نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه یا قطعاتی از دستگاه می باشد. تعمیرکار ما بدون توجه به سختی و یا زمان بر بدون تعمیر در وهله اول پس از بررسی دقیق تشخیص می دهد که آیا نیاز به تعویض قطعات هست یا خیر!؟ او در حد امکان اولویت خود را بر تعمیر قطعات خواهد گذاشت. درصورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه های مربوط به قطعه مورد نظر نیز در محاسبه تعرفه تعمیرات لحاظ می گردد. البته باید در نظر داشت قیمت قطعات در انواع مختلف پکیج می تواند متفاوت باشد. به همین دلیل هزینه تعمیر پکیج آلزان ممکن است در برخی موارد با قیمت تعمیر پکیج آلزان یا تعمیر پکیج آلزان متفاوت شود.

  • زمان و میزان سختی کار

یکی دیگر از عوامل موثر بر تعرفه خدمات پکیج، میزان سختی کار، و زمان مورد نیاز برای تعمیر می باشد. مسلما هرچه زمان بیشتری جهت عیب یابی و تشخیص خرابی صرف شود و نیاز به مهارت و تخصص بیشتری داشته باشد، هزینه تعمیر نیز بیشتر خواهد بود.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج آماتیس اینجا کلیک کنید.

قبل از تماس با تکنیسین های تهران سرویس آنلاین :

اگر پکیج آلزان منزل شما خراب شده است به نکات زیر دقت فرمایید زیرا شاید مشکل جزئی باشد و خودتان بتوانید آن را رفع کنید.

  • فشار بار پکیج را بررسی کنید و اگر عقربه بار پکیج کمتر از یک است، شیر پرکن آن را باز کنید تا عقربه بار روی ۱/۵ بیاد و سپس آن را ببندید.
  • اطمینان حاصل کنید شیر ورودی گاز و همچنین کلیه شیرهای زیر پکیج در حالت باز قرار دارند.
  • پریز برق ورودی را با فازمتر بررسی کنید برق داشته باشد.
  • از باز بودن شیرهای بالا و پایین رادیاتور ها در زمستان مطمئن شوید
  • اگر پکیج در بالکن است یک بار دودکش را از روی پکیج بردارید و ریست کنید.
  • سعی کنید دریچه های پلاستیکی اطراف دودکش را باز کنید.
  • اگر با باز کردن شیر پرکن پکیج عقربه فشار بار عوض نشد حتما نافی پرکن رسوب گرفته است که به این شکل می تولنید مسئله را برطرف کنید: اول شیر ورودی آب سرد را ببندید. بعد با آچار تخت شماره ۱۳ یا ۱۴ شیر پرکن را باز کنید و با یک سیم مفتول سوراخ نافی شیر پرکن را خالی از رسوب کنید و پرکن را ببندید.
  • اگر پکیج آلزان نشتی زیاد داشت تمام شیرهای زیر پکیج را ببندید و پکیج را از برق بکشید و با یک تعمیرکار تماس بگیرید.

تعمیر پکیج آلزان

با احترام به تمامی مشتریان گرامی، ما با افتخار به شما خدمات فروش قطعات پکیج ارائه می‌دهیم. اگر به دنبال قطعاتی با کیفیت برای سیستم گرمایشی خود هستید، به مکان صحیح آمده‌اید.
تضمین کیفیت:
ما از بهترین تامین کنندگان معتبر استفاده می‌کنیم تا به شما قطعات با کیفیت و قابل اعتماد را ارائه دهیم. هر قطعه که از ما خریداری می‌کنید، به دقت بررسی و تست می‌شود تا اطمینان حاصل شود که بهترین عملکرد را ارائه می‌دهد.
تنوع محصولات:
با داشتن مجموعه‌ای گسترده از قطعات پکیج، ما توانایی ارائه هر نوع قطعه مورد نیاز شما را داریم. از مبدل تا انواع منبع و برد های پکیج ایرانی و خارجی، ما محصولاتی را داریم که به همه نیازها پاسخ می‌دهد.
قیمت منصفانه:
هدف ما ارائه قطعات با کیفیت به قیمت مناسب است. ما به دنبال ارتقاء تجربه خرید شما هستیم و معتقدیم که این امر باید به همراه قیمت منصفانه انجام شود.
پشتیبانی فنی:
تیم پشتیبانی ما همواره در دسترس است تا به شما در انتخاب و نصب قطعات کمک کند. ما به شما تضمین می‌دهیم که با خرید از ما، از پشتیبانی فنی قوی و حرفه‌ای برخوردار خواهید بود.
با ما تماس بگیرید و به ما اجازه دهید کمک کنیم تا بهترین قطعات را برای نیازهای خود انتخاب کنید.
تعمیر پکیج آلزان

📞 تعمیر تخصصی پکیج دیواری آلزان (Alzan) در سراسر تهران

پکیج‌های دیواری آلزان (Alzan) به عنوان سیستم‌های گرمایشی باکیفیت و با دوام بالا، در صورت بروز هرگونه اختلال نیازمند عیب‌یابی دقیق توسط تکنسین‌های مجرب و استفاده از قطعات فابریک هستند. مجموعه تهران سرویس آنلاین با بیش از ۱۰ سال سابقه تخصصی و ۵ شعبه فعال در پایتخت، خدمات عیب‌یابی، رسوب‌زدایی، سرویس دوره‌ای و تعمیر پکیج آلزان را در کمتر از ۱ ساعت با قطعات اصلی، نرخ مصوب اتحادیه و ضمانت‌نامه کتبی ۶ تا ۳۶ ماهه ارائه می‌دهد. جهت ثبت درخواست فوری، روی شماره شعبه منطقه خود کلیک فرمایید:

🔵 شمال تهران: تجریش، نیاوران، ولنجک، قلهک، زعفرانیه

شبانه‌روزی (۲۴ ساعته) در ۷ روز هفته بدون تعطیلی | اعزام زیر ۱ ساعت
۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶
🟢 غرب و شمال‌غرب تهران: صادقیه، ستارخان، پونک، چیتگر، شهران

خدمات ۲۴ ساعته (شنبه تا جمعه) | تماس پشتیبانی زیر ۱۰ دقیقه
۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳
🟠 شرق و شمال‌شرق تهران: تهرانپارس، نارمک، پیروزی، رسالت

پاسخگویی شبانه‌روزی تمام ایام هفته و تعطیلات رسمی | اعزام فوری
۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵
🟣 مرکز تهران: یوسف‌آباد، مطهری، فاطمی، انقلاب

شبانه‌روزی | پوشش کامل طرح ترافیک + باشگاه مشتریان (۱۰٪ تخفیف)
۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸
🔴 جنوب تهران: میدان الغدیر، نازی‌آباد، شهرری، راه‌آهن

تعمیرات حضوری، فروش قطعات فابریک آلزان + پذیرش دستگاه از شهرستان‌ها با تیپاکس
۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴

🛡️ گارانتی رسمی خدمات و واحد پشتیبانی مرکزی:
کلیه خدمات دارای ضمانت‌نامه معتبر ۶ تا ۳۶ ماهه و فاکتور رسمی شرکت است. در صورت بروز هرگونه شکایت، نارضایتی، بدقولی تکنسین یا ابهام در هزینه‌ها، کافی است با شماره پشتیبانی مرکزی ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل فرمایید تا موضوع ظرف کمتر از ۲۴ ساعت در دفتر مرکزی پیگیری و نتیجه ابلاغ شود.

⚠️ توجه مهم: از هرگونه تماس مستقیم یا هماهنگی شخصی با تکنسین خودداری فرمایید؛ در غیر این صورت گارانتی دستگاه لغو شده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت.

📝 روش‌های ثبت درخواست و زمان حضور تعمیرکار پکیج آلزان:

  • روش‌های ثبت سفارش: تماس تلفنی با نزدیک‌ترین شعبه یا ثبت درخواست از طریق چت آنلاین سایت (به‌صورت ۲۴ ساعته بدون محدودیت).
  • زمان حضور در محل: در حالت عادی، نزدیک‌ترین تکنسین ظرف کمتر از ۱ ساعت اعزام می‌شود؛ همچنین امکان رزرو ساعت و روز دلخواه در زمان ثبت درخواست فراهم است.
  • پیامک کد اشتراک: بلافاصله پیامک تأیید نوبت و کد اشتراک اختصاصی ارسال می‌گردد (نگهداری کد اشتراک جهت فعال‌سازی گارانتی الزامی است).
  • ۱۰٪ تخفیف مشتریان وفادار: مشترکین قبلی با ارائه کد اشتراک یا شماره فاکتور قبلی از ۱۰ درصد تخفیف ویژه بهره‌مند می‌شوند.
  • خدمات برای سایر شهرها: ارسال پکیج آلزان یا قطعات حساس از سراسر کشور به کارگاه شعبه جنوب تهران و بازگشت سریع با تیپاکس پس از تعمیر تخصصی.
    برای مطالعه مقاله ارور های پکیج ال جی اینجا کلیک کنید.

⭐ چرا تعمیر پکیج آلزان خود را باید به تهران سرویس آنلاین بسپارید؟
✔️ دارای تکنسین‌های دوره دیده و اختصاصی برند آلزان با حداقل ۷ سال سابقه کار تخصصی
✔️ تکنسین‌های آموزش‌دیده، آشنا به زبان و مسلط به نقشه‌های فنی تمامی مدل‌های آلزان
✔️ اولویت اول با تعمیر قطعات فابریک به جای تعویض زودهنگام جهت کاهش هزینه‌ها
✔️ حضور در کوتاه‌ترین زمان در منزل و شرکت شما کاملاً منطبق بر وقت تعیین‌شده شما
✔️ محاسبه هزینه‌ها کاملاً طبق نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
✔️ صدور فاکتور رسمی و ضمانت‌نامه کتبی معتبر از ۶ الی ۳۶ ماه برای کلیه خدمات و قطعات
✔️ استفاده تضمینی از قطعات یدکی درجه یک، فابریک و اورجینال شرکتی
✔️ سرویس‌دهی به طور شبانه‌روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه‌ها بدون وقفه
✔️ دارای نماد اطمینان رسمی از وزارت صنعت، معدن و تجارت
✔️ بالاترین میزان رضایت‌مندی مردمی در زمینه خدمات پکیج در شهر تهران
مراحل انجام خدمات

❓ سؤالات متداول کاربران درباره خدمات و تعمیر پکیج آلزان

زمان حضور تکنسین پکیج آلزان در محل پس از ثبت درخواست چقدر است؟
پس از ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی با نزدیک‌ترین شعبه یا چت آنلاین سایت، تکنسین متخصص پکیج آلزان در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر خواهد شد. همچنین در صورت تمایل مشتری، امکان تعیین روز و ساعت دقیق توسط شما فراهم است.

گارانتی خدمات و قطعات تعمیر پکیج آلزان شامل چه مواردی است؟
کلیه خدمات ارائه‌شده توسط تهران سرویس آنلاین اعم از تعمیر برد، اسیدشویی مبدل، تعویض پمپ سیرکولاتور، شیر گاز و سنسورها دارای گارانتی کتبی ۶ الی ۳۶ ماهه هستند. در صورت تکرار همان ایراد در مدت ضمانت، رفع نقص بدون دریافت هیچ‌گونه هزینه‌ای انجام می‌شود.

شایع‌ترین علت‌های خاموش شدن ناگهانی پکیج آلزان چیست؟
افت فشار بار آب مدار به زیر ۱ بار (ارور E04)، مسدود شدن خروجی دودکش (ارور E03)، قطعی یا افت فشار گاز ورودی، خرابی الکترود یون تشخیص شعله (ارور E01) و داغ شدن بیش‌ازحد مدار (ارور E02) از رایج‌ترین عوامل خاموشی پکیج آلزان به شمار می‌روند.

چگونه پکیج دیواری آلزان را ریست (Reset) کنیم؟
برای ریست کردن پکیج آلزان، دکمه ریست (Reset) روی پنل را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه فشار دهید یا ولوم وضعیت را روی حالت خاموش/ریست چرخانده و مجدداً به حالت کاری بازگردانید. همچنین قطع کردن فیوز برق به مدت ۱۰ دقیقه نیز خطاهای حافظه (مانند ارور E22) را ریست می‌کند.

چرا پکیج آلزان فقط رادیاتورها را گرم می‌کند اما آب مصرفی سرد است؟
علت اصلی این اختلال، خرابی، رسوب‌گرفتگی یا گیر کردن شیر سوئیچ (شیر موتوری سه‌راهه) است که نمی‌تواند مسیر آب داغ را به سمت مبدل ثانویه آب مصرفی تغییر دهد و نیازمند سرویس یا تعویض کیت سوپاپ است.

چگونه فشار بار پکیج آلزان را در منزل بالا ببریم؟
شیر پرکن کوچک زیر پکیج را در خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید تا صدای ورود آب شنیده شود. هم‌زمان به عقربه مانومتر نگاه کنید؛ هنگامی که فشار بین ۱.۵ تا ۲ بار رسید، شیر را در جهت عقربه‌ها محکم ببندید.

علت صدای تق‌تق یا زوزه در پکیج آلزان چیست؟
صدای تق‌تق یا جوشیدن آب ناشی از رسوب‌گرفتگی مبدل اصلی و حبس شدن هوا در سیستم است؛ صدای زوزه و وزوز نیز بیشتر ناشی از لقی روتور، فرسودگی بلبرینگ‌ها یا کارکرد خشک پمپ سیرکولاتور می‌باشد.

چرا آب گرم مصرفی پکیج آلزان مدام سرد و گرم می‌شود؟
رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه صفحه‌ای، نوسان فشار آب ورودی ساختمان، خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی (ارور E06) و تنظیم نبودن ارتفاع شعله گاز، از عوامل اصلی نوسان دمای آب در پکیج آلزان هستند.

چرا تماس مستقیم با تکنسین اعزامی باعث لغو گارانتی می‌شود؟
گارانتی معتبر در سامانه مرکزی تهران سرویس آنلاین ثبت می‌گردد. در صورت تماس مستقیم با تکنسین، سابقه خدمات در سیستم درج نشده و امکان پیگیری شرکتی و گارانتی سلب خواهد شد؛ لذا هماهنگی‌ها صرفاً باید با پشتیبانی شرکت باشد.

آیا امکان ارسال پکیج آلزان یا قطعات آن از شهرستان‌ها برای تعمیر وجود دارد؟
بله؛ مشتریان گرامی سراسر کشور می‌توانند دستگاه یا قطعاتی مثل برد را با هماهنگی تلفنی به شعبه جنوب ارسال کنند تا پس از تعمیر، با تیپاکس بازگردانده شود.


 

چقدر از خواند این پست لذت بردید؟

4 5 / 5. 2

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تماس با کارشناس

✖

اعزام کارشناس به تمامی نقاط تهران زیر یک ساعت

همین حالا تماس بگیرید؛ کارشناسان ما پاسخگوی شما هستند