تعمیر پکیج

تعمیر پکیج (gas boiler water heater Repair) پیشرفت روزافزون علم باعث آسودگی و ایجاد آرامش بیشتری در منازل ما شده است، در قرن 21 کمتر کسی نگران سرما و نبود آبگرم برای استحمام و شست‌وشوی شخصی خود است، در طول چندین سال و آزمون‌وخطا بسیاری از سیستم‌های گرمایشی پکیج دیواری به‌عنوان بهترین سیستم گرمایشی برای منازل برگزیده شده و به‌سرعت در تمامی مناطق کشور در حال جایگزین‌شدن با سیستم‌های قدیمی گرمایشی است.
پرواضح است که با همه‌گیرشدن یک سیستم گرمایشی نیاز به خدمات پس از فروش آن بیش از قبل احساس خواهدشد. در این میان تهران سرویس آنلاین با بیش از یک دهه تجربه در زمینه تعمیرات انواع برند پکیج اقدام به ارائه خدمات پکیج در سراسر تهران نموده است.
تعمیرات پکیج از جمله خدماتی است که بیشتر سرویس‌کاران حتی بیشتر از نصب پکیج و یا سرویس‌های دوره‌ای به آن مشغول هستند.
در فصل سرما و با افزايش ميزان آب گرم مصرفی و نياز به سيستم گرمايشی پکيج ميزان در خواست سرویس‌کار برای تعميرات پکيج افزايش می‌یابد، تهران سرويس آنلاین با ارائه خدمات گسترده در زمينه نصب پکيج، تعميرات پکيج و سرويس پکيج آماده خدمت‌رسانی به شما عزيزان است .
اما این نکته لازم به ذکر است که اگر سرویس پکیج به‌صورت منظم و دوره‌ای انجام شود، هزینهٔ تعمیرات پکیج شما به‌شدت کاهش‌یافته و شما دیگر متحمل هزینه‌های زیاد تعویض قطعات اصلی پکیج نخواهید بود.
سيستم گرمايش محل سکونت و همچنين تأمين آب گرم برای مصارف بهداشتی بخشی از نيازهای اصلی ساختمان محسوب می‌شود.
امروزه پکيج‌های مختلف با نوع سوخت متفاوت در بازار موجود است که هرکدام به سرويس و نگهداری مخصوص به خود نياز دارند؛ اما به دليل قيمت مناسب سوخت در کشور ما، پکيج گازی و پکيج گازوئيلی از محبوبيت بيشتری نسبت به پکيج برقی برخوردار هستند.

در صورت نیاز به هریک از خدمات پکیج دیواری مانند سرویس، تعمیر و نصب پکیج کافی است با نزدیک‌ترین شعبه تهران سرویس آنلاین به خود تماس حاصل نمایید، کارشناسان ما در کمتر از یک ساعت در محل موردنظر حاضر و اقدام به رفع مشکلات پکیج شما خواهند کرد.
تمامی خدمات پکیج ما دارای 6 ماه ضمانت و پشتیبانی 24 ساعته بوده و به مشتریان عزیز این نوید را می‌دهیم که تمامی قطعات مورداستفاده از برند اصلی پکیج شما خواهد بود.
انجام خدمات تعمیرات پکیج در فصل زمستان به‌صورت شبانه‌روزی در سراسر پایتخت انجام می‌شود، کافی است با نزدیک‌ترین شعبه تهران سرویس آنلاین به خود تماس حاصل کرده و خدمات موردنظر خود را ثبت نمایید، از آن ساعت تا حضور تکنسین در محل شما تنها یک ساعت زمان باقی است.
مجموعه تهران سرویس آنلاین ازآنجایی‌که واردکننده قطعات بدون واسطه است، این نوید را به مشتریان عزیز می‌دهد که تمامی قطعات مورداستفاده تعمیرکاران در این مجموعه اصلی و دارای ضمانت 6 الی یک‌ساله بوده که در صورت بروز مشکل در این مدت تمامی خدمات ارائه شده از سوی شرکت برای شما بدون هزینه خواهد بود.
از طرف دیگر مشتریان این مجموعه تجربه شیرین دریافت خدمات با بالاترین کیفیت و کمترین قیمت را با این مجموعه تجربه خواهند کرد.
در تهران سرویس آنلاین شما هزینه کمتری پرداخت می‌کنید، اما کیفیت بیشتری را تجربه خواهید کرد.
برای دانلود فایل تعمیر پکیج اینجا کلیک کنید.

درخواست فوری تعمیرکار پکیج :

به منظور حفظ آسایش و رفاه مشتریان عزیز، مجموعه تهران آنلاین لاین خدمات رسانی فوری به سراسر تهران را راه اندازی کرده است.
برای استفاده از این سرویس ویژه در هنگام ثبت درخواست خدمات خود حتماً از کلمه فوری استفاده کرده و از پشتیبان بخواهید این سرویس را برای شما فعال نماید.
مدیران این مجموعه بیشتر به دلیل امدادرسانی به خانواده‌های دارای افراد نوزاد و افراد سالخورده این سرویس ویژه را در نظر گرفته اند.
استفاده از از خدمات فوری هیچگونه هزینه اضافی برای شما مشتریان عزیز و همراه نخواهد داشت.

ضمانت تعمیرات پکیج :

تمامی خدمات تهران سرویس و آنلاین شامل ۶ ماه گارانتی و پشتیبانی آنلاین کارشناسان تهران سرویس خواهد بود.
 بدین صورت که از زمان صدور فاکتور توسط تکنسین ۶ ماه گارانتی برای شما محاسبه می شود.
پس از انجام خدمات توسط تکنسین کارشناسان تهران سرویس آنلاین فاکتور شما در این مجموعه ثبت کرده و یک کد اشتراک اختصاصی برای شما در نظر گرفته می شود.
در طول این ۶ ماه تمامی موارد فاکتور شامل گارانتی بوده و در صورت بروز مشکل مجدد ارائه خدمات توسط شرکت بدون هزینه خواهد بود.
 تنها در نظر داشته باشید، که هرگونه تماس مستقیم با کارشناس اعزامی مجموعه به منظور لغو گارانتی مشتری عزیز خواهد بود.
هرگونه طرح شکایت سوال و یا نیاز مجدد به بازبینی دستگاه باید با پشتیبانی کامل شرکت انجام شود.

آموزش رایگان تعمیر پکیج دیواری :

تهران سرویس آنلاین با جمع آوری اطلاعات از تمامی برندهای پکیج موجود در کشور سعی در آن داشته تعمیر انواع برند پکیج را به تعمیرکاران تازه کار آموزش و با مشاوره رایگان از آنها حمایت نماید.
این آموزش ها برای افرادی که قصد دارند ،پکیج خود را در منزل تعمیر نمانید نیز بسیار مفید واقع شده و به عیب یابی و نگهداری صحیح از پکیج های دیواری منجر شده است.خواهشمندیم تا انتهای این مقاله با کارشناسان تهران سرویس آنلاین همراه بوده و سوالات خود را در بخش کامنت و یا چت آنلاین با پشتیبانی در میان بگذارید

برای ثبت درخواست تکنسین تنها کافیست با شماره تماس موجود در سایت تماس گرفته و با ثبت نشانی و مشخصات دستگاه خود ساعت حضور تکنسین در منزل را تعیین نمایید.
دومین راه ثبت درخواست از طریق فرم درخواست خدمات تهران سرویس آنلاین است،که در این قسمت شما با ثبت مشخصات دستگاه و نشانی خود منتظر تماس از سوی پشتیبانی شرکت بمانید ، پس از تماس پشتیبان با شما درخواست ثبت شده و تعمیرکار پکیج در ساعت معیین شده در محل حاضر خواهد بود.
به خاطر داشته باشید ، در صورت ثبت درخواست مدت زمان حضور تکنسین تا محل شما تنها یک ساعت خواهد بود.

1. ثبت درخواست تعمیر پکیج از طریق چت آنلاین و یا تماس با پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
2. ارسال پیامک تایید درخواست به همراه کد اشتراک مشتری از طرف پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
3. ارسال پیام حاوی مشخصات تکنسین از سوی پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
4. تماس تکنسین به جهت فیکس کردن تایم ورودی و دریافت لوکیشن منزل مشتری عزیز
5. انجام خدمات دریافت تعمیر پکیج
6. ارائه فاکتور به مشتری عزیز و پرداخت آن بعد از اتمام تعمیرات
7. تماس پشتیبانی تهران سرویس آنلاین به جهت ثبت گارانتی و ثبت میزان رضایت مشتریان

نکته مهم :

به خاطر داشته باشید، هرگونه تماس مشتریان عزیز با نیروی اعزامی به منزله ی لغو گارانتی مشتری عزیز خواهد بود و مجموعه هیچ گونه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.
طرح هرگونه سوال، نیاز مجدد به حضور تکنسین در محل تنها باید توسط پشتیبانی مجموعه هماهنگ شود.

• ظاهراً مدارگرمايشی فعال بوده؛ ولی رادياتورها گرمای مطلوب را ندارند.
• دمای آب مصرفی مناسب است ولی سيستم گرمايشی عمل نمی‌کند.
• سيستم آب گرم مصرفی گرمای مطلوب را ندارد.
• پکيج به حالت انفجاری روشن می‌شود.
• افت فشار مکرر مدار گرمايش پکيج.
• با افزايش دما در مدار گرمايش، فشار هم زياد می‌شود.
• نوسان دمای آب مصرفی.
• افزايش خودبه‌خود فشار در مدار گرمايش، تاحدی‌که گاهی شير اطمينان فعال می‌شود.
• غیرفعال‌شدن پمپ پکيج
• کاهش دماي آب مصرفی
• سروصدای بيش از اندازه پکيج
• یخ‌زدن آب پکيج

کد خطا و يا ارور پکيج چيست؟

کد خطای پکيج ديواری به علائمی گفته می‌شود که توسط برد الکترونيک برای عیب‌یابی مشکل دستگاه به ما نشان داده می‌شود، برد الکترونيک پکيج ديواری که به عبارتی مغز دستگاه است، روی عملکرد تمام قطعات پکيج نظارت دارد، اين نظارت به‌وسیله سنسورهايی صورت می‌گيرد که در نقاط مختلف پکيج وجود دارد و در مواقع بروز مشکل در قسمتی از پکيج برد کنترل توسط اين سنسورها به وجود عيب پی برده و برای اينکه به مصرف‌کننده اطلاع دهد که عيب موردنظر از کدام قسمت است.
اگر پکيج ديجيتال باشد، با مشخص‌کردن حروف و اعداد لاتين روی نمايشگر و اگر پکيج آنالوگ باشد، به‌وسیله چشمک زدن برخی از چراغ‌ها اطلاع می‌دهد.

پس همان‌طور که گفتیم کد خطا و ارور اکثر پکیج‌هایی ديواری معمولاً به دو صورت به ما اعلام مي‌شود :
در پکیج‌های آنالوگ کد خطا و يا ارور با چشمک زدن چراغ‌های سبزرنگ روی پانل که اعدادی از 30 تا 80 دارا است، مشخص می‌شود. البته بهتر اين چشمک زدن را با مواقعی که آبگرم باز است اشتباه نگيريد.
درصورتی‌که پکيج ديواری منزل شما خراب شده است، به نکات زير دقت کنيد چون ممکن است، مشکل جزئی بوده و خودتان توانايی تعمير شوفاژ ديواری را داشته باشيد: فشار بار پکيج را چک کنيد و اگر مشاهده کرديد عقربه بار پکيج کمتر از يک است، به‌وسیله شير پرکن که در همه پکیج‌ها در قسمت زيرين دستگاه نصب شده است، (برای مشاهده شير پرکن بايد خم شويد و زير پکيج را ببينيد) اين شير به‌صورت گِرد و به رنگ مشکی يا آبی است. آن را باز کنيد تا عقربه بار روی 1/5 بیاید و سپس ببنديد.
• مطمئن شويد شير ورودی گاز و همچنين کليه شيرهای زير پکيج در وضعيت باز قرار دارند. (دسته شير بايد در امتداد شير باشد).
• پريز برق ورودی را با فازمتر چک کنيد برق داشته باشد.
• در زمستان از باز بودن شيرهای بالا و پايين رادیاتورها اطمينان حاصل کنيد.
• اگر پکيج در بالکن نصب است یک‌بار دودکش را از روي پکيج برداريد و ريست کنيد.
• دریچه‌های پلاستيکی اطراف دودکش را باز کنيد.
اگر با باز کردن شير پرکن عقربه فشار بار هيچ تغييری نکرد، به‌طورقطع نافی پرکن رسوب گرفته که به اين صورت می‌توانید، مشکل را برطرف کنيد: ابتدا شير ورودی آب سرد را ببنديد، سپس با استفاده از يک آچار تخت شماره 13 يا 14 اقدام به باز کردن شير پرکن نماييد و با يک سيم مفتول سوراخ نافی شير پرکن را خالی از رسوب کنيد و پرکن را ببنديد.

اصلی ترين دليل خاموش شدن پکيج چيست؟

یکی از عمده دلایل تماس مشتریان عزیز با پشتیبانی مجموعه به جهت خاموش شدن پکیج است.مهم‌ترین دليل خاموش‌شدن در انواع پکيج ديواری که در هنگام تعمير پکيج با آن برخورد می‌کنیم، معمولاً کم‌شدن فشار بار پکيج است که توسط پرشر سوئيچ آب شناسايی شده و اقدام به قطع کامل عملکرد پکيج خواهد شد.
جهت رفع اين مشکل بايد شير پرکن که در زير پکيج قرار گرفته را باز کنيد، تا عقربه فشار روی 1/5 بار برسد و سپس ببنديد. دقت کنيد دوشاخه برق وصل باشد. شير ورودی گاز اصلی باز باشد. دریچه‌های پلاستيکی اطراف دودکش باز شود.

از دیگر دلایل خاموش شدن پکیج می توان به عوامل زیر اشاره کرد

1- کمبود فشار آب :

اگر فشار آب ساختمان شما کم  باشد شما شاهد خاموش شدن پکیج خواهید بود.
برای برطرف کردن مشکل کمبود فشار آب در ساختمان بهتر است از پمپ آب استفاده نمایید یک پکیج برای شروع کار خود نیازمند حداقل یک بار فشار آب است.

2-کمبود فشار گاز در پکیج :

 یکی دیگر از عناصر مهم روشن شدن پکیج میزان استاندارد فشار گاز است.در صورت عدم تنظیم فشار گاز  و یا ایجاد مشکل در گاز ورودی به پکیج دیگر شعله برنر پکیج روشن نخواهد شد. برای بررسی این موضوع باید فشار گاز ساختمان و قطعه ی شیرگاز دستگاه را چک نمایید.

3-عدم تخلیه دود پکیج:

 ساز و کار و نحوه عملکرد پکیج به گونه ای است، که در صورت عدم تخلیه کامل دود از روشن شدن دستگاه جلوگیری به عمل می آید. این ساز و کار به دلیل امنیت بیشتر مشتریان عزیز و حفظ جان آنها در نظر گرفته شده است.
برای بررسی بیشتر این موضوع باید از خروج گاز توسط پکیج اطمینان حاصل کرده و قطعاتی مانند و و دودکش پکیج را مورد بررسی قرار دهید.

4-معیوب بودن الکترود یون:

 یکی از عوامل روشن نشدن پکیج شما میتواند معیوب بودن الکترود پکیج باشد، که اگر این بخش از پکیج شما دچار مشکل شده باشد، دیگر پکیج روشن نخواهد شد.
اگر بعد از بررسی ها نسبت به سلامت سایر قطعات اطمینان حاصل کردید و از ورود گاز  به پکیج مطمئن هستید، حتماً جرقه زن پکیج را مورد بررسی قرار دهید.

5-ترموستات پکیج:

 معیوب بودن ترموستات یکی دیگر از عوامل خاموش شدن پکیج است

6- وجود گرفتگی و رسوبات در مدار گرمایشی:

عدم سرویس سالانه پکیج باعث تجمع رسوبات و گرفتگی در قسمتهای مختلف پکیج میشود چه ممکن است، باعث خاموش شدن پکیج شما شود برای رهایی از این موضوع باید رسوب زدایی پکیج خود را انجام دهید.

7-وجود هوا در سیکل گرمایشی :

یکی از کارهای مهم پیش از روشن کردن پکیج در فصل زمستان انجام عملیات هواگیری پکیج است که ما یاد مقاله ای جداگانه به آموزش آن به صورت پرداخته ایم برای کسب اطلاعات بیشتر  بهتر است، مقاله هواگیری پکیج ما را مطالعه نمایید.

8-معیوب بودن پمپ پکیج :

 اگر پمپ پکیج شما دچار مشکل شده باشد و به درستی نتواند چرخش آب در سیکل گرمایشی را انجام دهد پکیج شما روشن نخواهد شد.برای بررسی و پیدا کردن مشکل پمپ پکیج خود مقاله ی ما در این زمینه را مطالعه نمایید.

دلايل گرم نشدن رادياتور پکيج :

• بسته بودن شيرهای رفت‌وبرگشت و يا شير رادياتور
• سوختن پمپ سيرکولاسيون و يا گيرپاژ بودن آن
• سوختن شير موتوری
• کثيف بودن توري صافی برگشت و يا مدار سيستم
• کم بودن ارتفاع شعله
• معيوب بودن سنسور مدار گرمايش
• وجود هوا داخل مدار رادياتور شوفاژ

علت صدای پکيج ديواری چيست؟

به طور معمول صدای زياد پکيج ديواری می‌تواند دلايل زيادی از جمله کثيف بودن پروانه فن و خرابی روتور پمپ و تراز نبودن پکيج و يا رسوب داشتن مبدل حرارتی داشته باشد.
گاهی روتور پمپ (ويلو) به دلايل مختلفی معيوب شده و هنگام چرخش باعث ايجاد صدای زيادی می‌شود، البته بهتر است بدانید اين صدای روتور اگر سريعاً رسيدگی نشود باعث سوختن پمپ و احیاناً صدمه بيشتر به پکيج (به دليل عدم گردش آب سيستم و افزايش دما) خواهد شد.
مورد دیگر که می‌تواند باعث ايجاد صدای بسيار زيادی در پکيج ديواری شود کثيف شدن و خاک گرفتن پروانه فن است، دليل بروز صدای فن بر اثر کثيف بودن پروانه آن نيز به‌خاطر از تراز خارج‌شدن پروانه و گیرکردن آن به بدنه فن است، برای حل اين مشکل هم بايد فن از روی پکيج باز شود و پروانه آن را زير آب شستشو دهيم.
البته گاهی هم‌صدای زياد پکيج به‌خاطر انباشته شدن رسوب آب داخل مبدل‌ها و مدار گرمايش است که راهی جز رسوب‌زدایی موارد نامبرده نداريد.
در مواردی هم مصرف‌کنندگان صدای چرخش آب در مدار رادياتور را آزاردهنده می‌نامند که البته لازم به ذکر است که اين صدا هم باوجوداینکه زياد بلند نيست ولی در سکوت شب و هنگام خواب بسيار آزاردهنده می‌شود، علت اين صدا هم معمولاًً ناهمخوانی جنس رادياتور و پکيج است، برای رفع اين صدا هم می‌توانید از تزريق محلول پروتکتور و نهایتاً کم‌کردن دور چرخش پمپ استفاده کنيد.

علت صدای زياد پکيج در حالت زمستانه؟

در واقع علت اکثر صداهای پکيج ديواری به موارد زير مربوط می‌شود :
ممکن است، شيرهای شوفاژ زير پکيج بسته و يا نیمه‌باز باشد.
ممکن است، شير بالا و پايين رادياتور بسته باشد (اگر رادياتورها را بازکرده بوديد، قطعاً شير پايين يا برگشت رادياتور بسته است که بايد با باز کردن درپوش پلاستيکی پيچ آن را با آچار آلن باز کنيد.)
در مواردی اگر زير پکيج شما صافی برنجی قرار دارد کثيف شدن توری صافی برنجی دليل عدم گردش آب مدار گرمايش خواهد شد که در نهايت با صداهای بلندی پکيج جوش آورده و خاموش می‌شود خرابی روتور پمپ سيرکولاسيون هم باعث بروز صداهاي نامتعارف در پکيج ديواری خواهد شد، گاهی هم رسوب گرفتن فنر سوپاپ بايپاس و يا سوختن شير موتوري هم دليل بروز صداهای عجيب در پکيج ديواری می‌شود.
در مواردی هم کثيف شدن پروانه فن پکيج باعث از تراز خارج‌شدن آن می‌شود که در هنگام گردش با صداهای زيادی در پکيج ديواری همراه خواهد بود (بايد فن از روي پکيج باز شود و پروانه آن شسته شود.)

سرد و گرم شدن آب مصرفی پکيج؟

يکی از شایع‌ترین مشکلاتی که در تعمير پکيج ما به آن برخورمی‌کنیم مشکل نوسان دمای آب مصرفی ميباشد، دلايل زيادی باعث نوسان دمای آب مصرفی میشود، که البته در گذشته در مقاله ای جداگانه به صورت مفصل تحت عنوان علت سرد و گرم شدن آب پکيج توضيح داده‌ایم، ولی به‌صورت خلاصه عرض می‌کنم :
• رسوب داشتن مبدل صفحه ای يا ثانويه در پکيج دو مبدل
• نوسان داشتن فشار آب ورودي ساختمان به دليل تنظيم نبودن پمپ فشار آب ساختمان يا باد نداشتن منبع آن
• خرابي فلو سوئیچ در مواردي که آب داغ می‌شود و به‌محض اينکه قصد مخلوط کردن با آب سرد را داريد آب کاملاً سرد می‌شود
• معيوب بودن پرشر سوئيچ هوا
• خرابی سنسور ان تي سی آب مصرفی و عدم صحيح تشخيص دمای آب گرم
• زياد بودن شعله بلند دستگاه و گرم‌شدن سريع آب
• رسوب گرفتن مبدل حرارتی اصلي در پکيج تک مبدل
• رسوب گرفتن و يا معيوب بودن سوپاپ بايپاس در پکيج دو مبدل
• و …

چرا پکيج ديواری روشن نمی‌شود و يا اينکه به صورت انفجاری روشن می‌شود؟

پس از اينکه عناصر اوليه را بررسی کرديد و متوجه شديد که پکيج روشن نمی‌شود، بايد به مواردی ديگر توجه کنيد.
يکی از مواردی که بايد در تعمير پکيج ديواری به آن اشاره شود، جرقه‌زن پکيج است. در برخی حالات بين جرقه و شعله فاصله افتاده است و يا اينکه جرقه سوخته و ديگر کار نمی‌کند در هر دو حالت بايد آن را تعويض کنيد.

چه زمانی هواگیری پکیج لازم است؟

چرا پکيج ديواری بيش از حد مجاز داغ می‌کند؟

در برخی موارد دمای پکيج بیش‌تر از حد مجاز بالا می‌رود، در اين حالت برای عیب‌یابی آن بايد ترموستات را بررسی کنيد، چرا که ترموستات خراب شده و تعريف دقيقی از دما ندارد و دما به‌صورت خودکار بالا میرود.در حالت کلی میتوان گفت افزایش دمای آب بیش از حد در پکیج به دلیل بروز مشکلات در قطعات ایمنی پکیج است.چرا که با وجود چندین قطعه پکیج که مانع بالا رفتن دمای آب در پکیج میشود نباید همچین اتفاقی صورت گیرد.
منفجر شدن پکیج در بدترین حالت ممکن جزو نادرترین اتفاقات است.در صورتی که به بالا رفتن دمای آب توجه نشود، ممکن است قطعات مصرفی دچار ذوب شدگی شوند.
بهترین کار برای جلوگیری از این موضوع توجه به سرویس به موقع پکیج دیواری است، که باید توسط تکنسین مجرب انجام گیرد.

آیا انفجار پکیج دیواری امکان دارد؟

آموزش هواگيری پکيج در تعمير پکيج:

آموزش هواگيری پکيج معمولاً اولين موضوعی است که مصرف‌کنندگان پکيج ديواری بايد به‌خوبی ياد بگيرند، زيرا اولين و مهم‌ترین دليل ازکارافتادن انواع پکيج ديواری کم‌شدن فشار بار پکيج است به‌طورکلی قطعات پکيج ديواری جهت کارکرد صحيح به آب نياز دارند، اين آب با آبگرم مصرفي تفاوت دارد. در حقيقت آب مدار شوفاژها همان آبی هست که مدنظر ماست و البته در فصل تابستان نيز وجود اين آب در مدار سيستم جهت کارکرد صحيح قطعات پکيج امری است حياتی پس تا اينجای کار به اهميت دارابودن آب در سيستم پی برديد. شرکت‌های تولیدکننده پکيج برای اينکه مصرف‌کنندگان از مقدار آب سيستم باخبر شوند، گيجی را روی پکيج قرار داده‌اند و يا در برخی مدل‌های ديجيتال روی مانيتور پکيج اعدادی را مشخص کرده‌اند که مصرف‌کننده از مقدار آب سيستم باخبر باشد.
زمانی که مقداری از آب سيستم به دليل تبخير و يا … کمتر از حد استاندارد شود، برای اينکه به قطعات پکيج آسيب نرسد، قطعه‌ای به نام پرشر سوئيچ آب عملکرد کل سيستم را مختل می‌کند، تا زمانی که فشار بار پکيج و يا آب مدار سيستم توسط مصرف‌کننده تنظيم شود و به حد استاندارد برسد.
درصورتی‌که پکيج نشتی زياد داشت کليه شيرهای زير پکيج را ببنديد و پکيج را از برق بکشيد و با يک تعميرکار تماس بگيريد.

پکيج شما از چه برندی است و چه شرکت‌هاي مختلفی اين پکیج‌ها را ارائه می‌دهند؛ و از کدام نمايندگی پکيج خريداری شده است شایان‌ذکر است که نمايندگی پکيج بوتان، نمايندگی پکيج ايران رادياتور رایج‌ترین برندهای موجود در بازار است و چون معمولاً قطعات توليدی شرکت‌های مختلف باتوجه‌به کيفيت قطعات، قيمت يکسانی ندارند، پس اين عامل می‌تواند تأثیر زيادی بر روی تعرفه تعميرات پکيج شود.

روش های کاربردی برای بالا بردن عمر پکیج :

همیشه سعی کنید، دمای پکیج را زیر 60 درجه سانتی‌گراد نگه دارید، زیرا آب بالاتر از 60 درجه رسوب آزاد می‌کند. این کار به‌صورت چشمگیری عمر پکیج را افزایش می‌دهد.
فیلتر پلی فسفات و رسوب‌زدای مغناطیسی و یا فیلتر پلی مگنت که نقش هر دو را بازی می‌کند نصب کنید.
وقتی قصد دارید طولانی‌مدت آب گرم مصرف کنید، از پکیج دیواری استفاده کنید. می‌توانید برای شست‌وشوی دست‌ها از آب سرد استفاده نمایید.
نصب صافی برنجی برگشت و همچنین محافظ برق الزامی است.
شستشوی مدار شوفاژ و همچنین تزریق محلول پروتکتور به داخل مدار سیستم در ابتدای شروع به کار پکیج و یا نهایتاً بعد از مدتی از استفاده پکیج امری ضروری است به‌منظور جلوگیری از تشکیل رسوب در پکیج و رادیاتورها این کار را انجام دهید.

آيا سرويس پکيج شما به تعويض قطعه نياز دارد يا خير؟

توجه داشته باشيد که انجام سرويس منظم قبل از شروع فصل سرما، در کارکرد درست قطعات پکيج مؤثر است و باعث کاهش احتمال خرابی قطعات و نياز به تعويض قطعات است. پس خدماتی که برای سرويس پکيج ارائه می‌شود روی تعرفه تعمير پکيج تأثیرگذار است .
اگر برای تعمیرات پکیج یا سرویس پکیج خود به تعمیرکار پکیج نیاز دارید با تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید.

تفاوت تعمیر و سرویس پکیج :

سرویس پکیج یکی از مهمترین فاکتورها در نگهداری و افزایش طول عمر پکیج دیواری محسوب میشود.سرویس پکیج به صورت سالانه باید توسط سرویسکار مجاز انجام شده و تمامی بررسی های لازم صورت گیرد.تا از بروز مشکل در فصل زمستان جلوگیری به عمل آید.
در حقیقت سرویس پکیج مادامی که پکیج کاملا سالم است ، باید انجام شود، تا از بروز خرابی و هزینه های تعمیراتی کاسته شود.
اما تعمیر پکیج زمانی صورت میگیرد ، که در اثر عدم سرویس سالانه پکیج دیواری دچار مشکل حادی شده و باید قطعه ای از آن تعمیر و یا تعویض گردد.
سرویس پکیج با هزینه ای بسیار معقول شما را از انجام هزینه های تعمیراتی رها میسازد.از طرفی شما عزیزان میتوانید با دریافت کد اشتراک از تهران سرویس آنلاین از تخفیف های ویژه باشگاه مشتریان برخوردار شوید.

سرویس پکیج چه کمکی می کند؟

ماه‌ها و شاید سال‌هاست که پکیج شما برایتان بی‌نقص کار می‌نماید. احتمالاً بر این باورید که هیچ مشکلی برای آن پیش نیامده است. ممکن است در خلال کارکرد پکیجتان کم‌کم مشکلی پیش آید که از آن خبر ندارید و همین مشکل ادامه‌دار می‌شود و طی یک ماه به‌کلی عملکرد سیستم شما را به هم خواهد ریخت. در این‌گونه از موارد است که اگر اقدام به سرویس پکیج خود می‌کردید دیگر شاهد این زیان‌های گزاف نخواهید بود.

از جمله سؤالات متداول در بین مشتریان عزیز این است که کدام مقرون‌به‌صرفه‌تر است؟ تعمیرات پکیج یا تعویض آن. باتوجه‌به پایین بود، هزینه تعمیرات در تهران سرویس آنلاین کارشناسان ما در قدم اول تلاش بر تعمیرات پکیج داشته؛ ولی قبل از تعمیر حتماً تخمینی از هزینه‌های احتمالی به مشتریان عزیز داده می‌شود، تا در صورت لزوم پکیج شما به‌جای تعمیر با بهترین پکیج از همان برند تعویض شود.

برای دریافت خدمات زیر با تهران سرویس آنلاین تماس حاصل نمایید :

تهران سرویس آنلاین تیمی شامل تکنیسین متخصص تمامی برندهای موجود در بازار است که همگی مورد تأیید سازمان فنی و حرفه‌ای کشور هستند.
در هنگام مواجه شدن با مشکلات پکیج خود کافی است با ما تماس حاصل نمایید، تا تعمیرکار تهران سرویس آنلاین برای رفع مشکل به محل اعزام شود. تهران سرویس آنلاین برای تمامی برندهای موجود در بازار تعمیرکار مجاز آن برند را اعزام خواهد کرد، و به مشتری این اطمینان را می‌دهیم تمامی نرخ‌های این شرکت کمترین نرخ در بازار خواهد بود.

پکیج بوتان
پکیج ایران رادیاتور
پکیج گلدیران
پکیج روکا
پکیج رادیانت
پکیج ال جی
پکیج فرولی
پکیج ایرفو
پکیج ناوین
پکیج لورچ
پکیج سونیه دوال
پکیج تاچی
پکیج ایساتیس
پکیج آریستون
پکیج جنرال
پکیج دئوترم
پکیج بارلی
پکیج لامبرت
پکیج نوتا
پکیج نیووارم
پکیج آلپروس
پکیج آلتای
پکیج ای ا
پکیج ایتالترم
پکیج بیاسی
پکیج دمیردکوم
پکیج دمراد
پکیج دیلاکس

تعمیرات پکیج بوتان :

پکیج بوتان را می‌توان به‌عنوان قدیمی‌ترین برند در صنعت گرمایشی کشور نام برد، تمامی خدمات پکیج دیواری بوتان در تهران سرویس آنلاین توسط تعمیرکاران متخصص و ذوبده در حال انجام است،تعمیرات تمامی مدل های پکیج بوتان با استفاده از قطعات یدیکی اصلی انجام گرفته و به مشتریان عزیز گارانتی 6 ماه تعلق میگیرد.
برای تعمیرات پکیج بوتان خود همین حالا با پشتیبانی تهران سرویس آنلاین در تماس باشید.

تعمیرات پکیج ایران رادیاتور :

از دیگر برندهای محبوب صنعت گرمایشی می‌توان به ایران رادیاتور اشاره کرد، که در زمینه صنایع گرمایشی به‌خوبی عملکرده و توانسته سهم عظیمی از بازار را به خود اختصاص دهد،پکیج های ایران رادیاتور در دو سری دیجیتال و آنالوگ و سری های تک مبدل و دو  مبدل و فن دار و بدون فن در بازار موجود است.
اگر برای تعمیرات پکیج ایران رادیاتور خود نیازمند یک متخصص حرفه ای هستید، کافی است با کارشناسان تهران سرویس آنلاین در تماس باشید.

تعمیرات پکیج ایساتیس :

در سال ۱۳۸۵ شرکت ایساتیس در جهت تولید محصولات باکیفیت و ارائه تکنولوژی روز کشور ایتالیا در ایران تأسیس شد. این کمپانی باهدف تولید محصولات تأسیساتی شکل گرفت و برای حفظ فرهنگ و تمدن ایران باستان نام ایساتیس را که نام باستانی شهر یزد است، برای خود انتخاب کرد. تمامی خدمات پکیج باکیفیت ایساتیس در تهران سرویس آنلاین انجام می‌گیرد، کافی است برای تعمیرات پکیج ایساتیس خود با ما در تماس باشید.

تعمیرات پکیج گلدیران :

پکیج‌های گلدیران بدست نماینده ال جی در ایران با قطعات اروپایی و کیفیت روز اروپا در حال ساخت است. خدمات پکیج‌های گلدیران به‌صورت تخصصی در تهران سرویس آنلاین در حال انجام است.

تعمیرات پکیج لورچ :

پکیج لورچ نیز جزو تولیدات داخلی باکیفیت است که در بسیاری از شهرهای ایران به‌صورت گسترده در حال استفاده است. پکیج های این برند از کیفیت بالایی برخوردار بوده و با توجه به قیمت مناسب به سرعت در بین مردم از محبوبیت بالایی برخوردار شد.
تیم تخصصی تهران سرویس آنلاین به صورت شبانه روزی در سراسر پایتخت خدمات پکیج لورچ را به شما مشتریان عزیز ارائه خواهند داد.

تعمیرات پکیج های ایتالیایی:

باتوجه‌به گسترش استفاده مردم از پکیج‌های گرمایشی ایتالیایی تیم تهران سرویس آنلاین متشکل از 50 تکنسین متخصص و دوره‌دیده آماده ارائه خدمات پکیج ایتالیایی به شما عزیزان است. ازآنجایی‌که بیشتر تکنسین‌ها و شرکت‌های فعال در این زمینه تنها به خدمات پکیج‌های ایرانی اکتفا نموده‌اند، تهران سرویس آنلاین مفتخر است، اعلام نمایند تنها شرکتی است، در سطح تهران که تمامی برندهای موجود در کشور را مورد پشتیبانی قرار داده است.
از جمله پکیج‌های ایتالیایی می‌توان به پکیج‌های: مرکوری، گئومات ،تاچی ، ایمرگاس…… اشاره کرد.
این برند ها با توجه به سازو کار پیچیده تر نسبت به برندهای ایرانی از پشتیانی کمتری برخوردار هستند،که تهران سرویس آنلاین به منظور برطرف کردن این خلا به ارائه خدمات این برندهای پرطرفدار پرداخته است.

این وسیله گرمایشی کوچک که جایگزین موتور خانه‌ها و سیستم‌های گرمایشی قدیمی شده است، از محبوبیت بسیاری در بین مردم برخوردار است.
به‌طورکلی پکیج دیواری و زمینی دستگاهی است که (به‌جای موتورخانه مرکزی) قادر به تأمین هم‌زمان آب گرم مصرفی و آب گرم شوفاژ برای هریک از واحدهای آپارتمان یا ویلاها بوده و به‌راحتی به‌جای یک کابینت دیواری یا زمینی نصب می‌گردد و علاوه بر بازدهی انرژی بالاتر و مصرف سوخت کمتر (نسبت به موتورخانه مرکزی)، باعث حذف لوله‌کشی‌های گسترده در ساختمان و نیز مستقل شدن هر یک از واحدها ازنظر گرمایش و تأمین آب گرم مصرفی می‌گردد.

انواع پکیج دیواری و زمینی:

پکیج‌های گرمایشی بر اساس نوع سوخت مورداستفاده به چهار نوع تقسیم می‌شوند.
پکیج گازی (دیواری و زمینی بدون صدا)
پکیج گازوئیلی (زمینی با امکان نصب در موتورخانه یا انباری بیرون از واحد مسکونی)
پکیج دوگانه‌سوز(زمینی با امکان نصب در موتورخانه یا انباری بیرون از واحد مسکونی)
پکیج برقی (دیواری و زمینی با قابلیت بی‌صدا بودن)

مزایای استفاده از پکیج شوفاژ دیواری گازی:

• استقلال کامل هر واحد مسکونی
• عدم اشغال فضای مفید
• سهولت در نصب، راه‌اندازی، سرویس و نگهداری
• دردسترس‌بودن پکیج شوفاژ دیواری و امکان کنترل سیستم در داخل ساختمان
• ایمنی بسیار بالا (به دلیل و جود سنسورهای آب گرم مصرفی و شوفاژ و سنسور دود)
• تنظیم دما به میزان دلخواه
• مصرف بهینه سوخت گاز، راندمان احتراق و تبادل حرارت بالا و نتیجتاً کاهش هزینه گاز مصرفی
• کارکرد آرام و بدون صدا

عملکرد پکیج در حالت تابستانی چگونه است؟

در این حالت هنگامی پکیج شروع به فعالیت می‌کند که نیاز به آب گرم باشد، این عملیات به‌صورت اتوماتیک انجام می‌شود. هنگامی که شیر آب گرم باز می‌شود، سنسور فشار، مشعل را روشن می‌کند و بعد از بستن شیر آب گرم پکیج خاموش می‌شود. این دستور از طریق برد کنترل الکترونیک صادر می‌شود. مبدل حرارتی فوراً آب گرم را تولید می‌کند. (دررابطه‌با پکیج‌های مخزنی صادق نیست).

عملکرد پکیج در حالت زمستانی چگونه است؟

وظیفه پکیج آبگرم در فصل زمستان متفاوت است. چون علاوه بر گرم‌کردن آب مصرفی باید رادیاتور و مدارهای گرم‌کننده را نیز گرم نماید. در این سیستم اولویت با آب گرم مصرفی است. وقتی شیر آب گرم باز می‌شود. سنسور برقی مدار رادیاتور را تا زمانی که آب گرم مصرفی باز است قطع می‌نماید. اما این موقت است و با بسته‌شدن شیر آب گرم مدارآبگرم رادیاتور وصل می‌گردد. به این‌گونه همیشه آب گرم به‌صورت آنی در دسترس است. (دررابطه‌با پکیج‌های مخزنی صادق نیست، در پکیج‌های مخزنی همیشه آبگرم و شوفاژ در دسترس است).

برای تعمیرات پکیج لازم است، در ابتدا با قطعات پکیج و نحوهٔ کارکرد آن آشنایی کامل داشته باشیم.

برد پکیج:

برد به یک صفحه که معمولاً سبزرنگ است و تمام قطعاتی مانند آی سی، خازن، مقاومت، رگولاتور و … را روی آن وصل می‌کنند گفته می‌شود.
از مهم‌ترین قطعات پکیج دیواری می‌توان برد پکیج را نام برد چرا که وظیفه اصلی پکیج به عهده آن است.
وظیفه برد پکیج ایجاد ارتباط بین تمام قطعات پکیج است و همچنین مدیریت ال‌سی‌دی روی پکیج را هم به عهده دارد و با همان ال‌سی‌دی هم می‌تواند تمام ارورهای پکیج را نمایش دهد.

جرقه زن:

یکی دیگر از قطعات پکیج جرقه است، که با چندبرابر شدن ولتاژ ورودی قوس الکتریکی را به وجود می‌آورد و با تماس با گازی که از شعله خارج می‌شود باعث روشن شدن پکیج می‌شود.جرقه زن پکیج ولتاژ 220 ولت را به 8000 الی 16000 افزایش میدهد.فاصله الکترود یون با برنر پکیج باید حدودا 3 الی 5 میلی متر باشد.اگر پکیج شما دو جرقه زن دارد فاصله ی بین دو جرقه زن باید برنر 7 الی 9 ملیمتر باشد.
این الکترود جرقع زن یا آند وظیفه ی روشن کردن پکیج را به عهده دارد،در پکیج های دیواری عملیات جرقه زدن پکیج طی 1 الی 2 مرحله اتفاق میافتد.

شیر پر کن:

این نوع شیر برای پرکردن آب پکیج و به اصطلاح تنظیمفشار بار پکیج استفاده می‌شود، که محل قرارگیری آن بین پکیج و لوله آب سرد ورودی به پکیج است و با باز کردن این شیر پکیج تا حد مجاز پر خواهد شد.
همانگونه که میدانید آب یکی از عناصر اصلی سیکل گرمایشی است، و بدون وجود آب در این سیکل پکیج دچار مشکلات بسیاری خواهد شد.بهتر است مادامی که فشار بار پکیج از میزان مجاز کاهش یافته است، برای جلوگیری از آسیب به دستگاه تا زمان بارگیری مجدد آب دستگاه را خاموش نمایید.

وریستور:

به یک نوع از مقاومت‌ها گفته می‌شود که اجازه ورود ولتاژ اضافی به درون دستگاه را نمی‌دهد که باعث سوختن سایر قطعات حساس شود.

شیر اطمینان:

این قطعه یکی از قطعات حساس به فشار و دما است.
درصورتی‌که آب به دمای بیش‌تر از حد خود برسد و یا حتی فشاری به این شیر وارد شود، شیر اطمینان باز شده و پکیج را تخلیه می‌کند.یکی از عمده دلایل عملکردن شیر اطمینان دستگاه عدم سرویس و تجمع رسوبات در پکیج است.که منجر به بالا رفتن فشار بار پکیج شده و به دنبال آن با باز شدن شیر اطمینان تخلیه آب از پکیج را خواهیم داشت.در هنگام بروز این مشکل باید از تکسین پکیج خود بخواهید برای تعمیرات پکیج هرچه زودتر به محل شما اعزام شود.

پمپ سیرکولاسیون:

یکی از اصل ترین قطعات پکیج پمپ است، که به جهت گردش اب در مسیر سیکل گرمایشی از اهمیت ویژه ای برخوارد است.
در پکیج های تک مبدل پمپ تنها در حالت گرمایشی پمپ روشن است و در حالت مصرفی پمپ از حرکت ایستاده تا گرمای ایجاد شده در مبدل اولیه به اّب سرد وارد شده منتقل شود.اما در در پکیج های دو مبدله همواره چه در حالت گرمایشی و چه در حالت مصرفی پمپ روشن است چرا که موظف است آب گرم شده در مبدل اولیه را به سمت رادیاتورها و یا مبدل ثانویه هدایت کند تا انتقال دما صورت گیرد.

ترموستات دود:

به این قطعه سنسور دود هم گفته می‌شود که به کلاهک تعدیل وصل می‌شود و زمانی که دودکش با مشکلی مواجه شود و نتواند به‌درستی وظیفه خود را انجام دهد این سنسور به‌صورت خودکار پکیج را خاموش خواهد کرد.
ترموستات دود بر عملکرد پکیج نظارت داشته و باعث کنترل خروج دود در پکیج های بدون فن میشود.
این قطعه همیشه در حال نظارت سیکل گرمایشی بوده و با رسیدن دمای کلاهک دود به 52 و بالاتر پکیج را به حالت خاموش در میاورد.این قطعه بر روی کلاهک دود و مسیر خروج دود نصب میشود.

شیر سه طرفه:

یکی از اجزای پکیج است که وظیفه اصلی آن تغییر مسیر آب از شوفاژ به لوله‌های آب گرم مصرفی و برعکس است.شیر سه راهه پکیج دیواری دارای یک ورودی اصلی است که به مکش پمپ وصل شده و دارای دو خروجی فرعی است که به مسیر آب گرم مصرفی و رادیاتورها وصل می گردد.این مضوع را در نظر داشته باشید که گرم شدن همزمان آب گرم و رادیاتور به منزل خرابی در شیر سه طرفه پکیج  است.

فلوسوئیچ:

فلوسوئیچ که به آن کلید جریان نیز گفته میشود، در تمامی پکیج ها تعبیه شده است.مکان نصب فلوسوئیچ دقیقا در مسیر جریان آب سرد بوده تا هنگامی که شیر آب گرم توسط شما عزیزان باز میشود، دستگاه متوجه این موضوع شده و این پیام را به برد منتقل نماید.
بعد از انتقال این پیام به برد، تمامی قطعات شروع به تولید آب گرم مصرفی مینمایند.
در زمان باز شدن آب گرم در منزل یک شناور تفلونی که درون فلوسوئیچ قرار دارد به سمت بالا حرکت کرده و یک میدان مغناطیسی بوجود می آورد.این میدان سبب اتصال بین کنتاکت‌های این قطعه شده که نتیجه‌ی آن، ایجاد جریان الکتریکی در پکیج بوده تا به سمت برد پکیج هدایت شود.با این حرکت فوسوئیچ و ایجاد جریان الکتریکی به برد، پکیج روشن شده و اقدامات گرم شدن آب مصرفی فراهم میشود.یکی از نشانه های خرابی فوسوئیچ گرم نشدن آب مصرفی توسط پکیج است.

در این بخش می‌خواهیم به شما عزیزان بگوییم یک تعمیرکار پکیج چه ویژگی‌های باید داشته باشد:
در نظر داشته باشید امروزه باتوجه‌به افزایش تعداد تعمیرکاران پکیج در سراسر کشور انتخاب یک تعمیرکار خوب به‌اندازه خرید پکیج مهم است.
چرا که تعمیرات پکیج توسط تعمیرکاران غیرمجاز که دارای علم کافی از این سیستم گرمایشی نیستند، علاوه بر تحمیل هزینه‌های بسیار بالا می‌تواند منجر به آسیب‌های جدی به دستگاه شما و کاهش طول عمر پکیج شما نیز بشود.
برای انتخاب تعمیرکار پکیج خود باید به موارد زیر توجه کرده و در انتخاب خود نهایت وسواس را به خرج دهید.

1-داشتن مدرک معتبر :
لازمهٔ تعمیرات پکیج داشتن علم کافی از این وسیله است، چرا که عملکرد این دستگاه به نسبت سایر وسایل گرمایشی از پیچیدگی خاصی برخوردار است.
تعمیرکار موردنظر شما برای تعمیرات پکیج باید مدرک معتبر از یکی از مراکز فنی و حرفه‌ای را داشت باشد، تا بتوان به‌عنوان یک تعمیرکار مجاز به او نگاه کرد.
آشنایی کامل با قطعات پکیج و نحوه عملکرد آنها و ارتباط هر قطعه با سایر قطعات دستگاه تنها در مراکز مجاز است که به‌خوبی به تعمیرکاران آموزش داده می‌شود، و صرفاً داشتن تجربه در این زمینه برای اطمینان کردن به شخص کافی نخواهد بود. تمامی تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین دارای مدرک معتبر فنی و حرفه‌ای با نمرات قبولی بالا از مراکز مجاز هستند.

2-داشتن تجربه کافی:
صرفاً داشتن علم این کار برای تعمیرات پکیج کافی نخواهد بود. چرا که هر 10 دستگاه با یک ایراد یکسان دارای مشکلات مختلف از هم هستند که تنها یک تعمیرکار باسابقه در نگاه اول متوجه تفاوت این مشکلات با یکدیگر خواهد بود .
داشتن سابقه در تعمیرات پکیج و مدرک فنی لازمه و مکمل یکدیگر هستند، و تنها به یکی از این دو نمی‌توان به‌عنوان ملاک یک تعمیرکار خوب نگاه کرد.

3-تعویض کار :

توجه داشته باشید بسیاری از قطعات مصرفی پکیج از جمله مبدل که بسیار هزینهٔ بالایی برای خرید دارد، را می‌توان تعمیر کرد. اما بسیاری از تعمیرکاران برای راحتی کار خود به‌جای تعمیر قطعه صرفاً اقدام به تعویض آن می‌کنند که این کار هزینه‌های بسیاری را بر مشتری عزیز متحمل خواهد کرد.
تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین با انتقال قطعه خراب به کارگاه تهران سرویس آنلاین در ابتدا اقدام به تعمیر قطعه خواهند کرد و در صورت قابل تعمیر نبودن قطعه موردنظر آن را با قطعه یدکی اصلی‌مان برند تعویض خواهند کرد.
شعار تهران سرویس آنلاین کاهش هزینه‌های مشتریان عزیز است .

4-استفاده از قطعات یدکی اصلی:
متأسفانه، در بسیاری از تعمیرگاه‌های غیرمجاز مشاهده شده که تعمیرکاران برای سود بیشتر اقدام به تعویض قطعهٔ معیوب با قطعهٔ استوک و یا فیک می‌کنند که این کار بسیار ناپسند و خلاف اخلاقیات بوده و از سوی مدیران تهران سرویس آنلاین به‌شدت مورد بررسی قرار می‌گیرد. مدیران تهران سرویس آنلاین برای جلب رضایت مشتریان علاوه بر بازگرداندن قطعه معیوب به مشتری عزیز تمامی فاکتورهای این شرکت را تا 6 ماه ضمانت می‌کنند، تا مشتریان با اطمینان خاطر اقدام به تماس با نمایندگی‌های این شرکت نمایند .

5-تعمیر در کمترین زمان:
ازآنجایی‌که سیستم گرمایشی پکیج آب مصرفی موردنیاز را نیز تأمین می‌نماید، تعمیر و سرویس این دستگاه باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود تا مشتریان عزیز دچار آزردگی در طول مدت تعمیر نشوند .
تعمیرکار مجاز و خوب باید ایراد دستگاه را در بازدید اول تشخیص و سپس اقدام به تعمیر نماید. زیادشدن مدت تعمیرات پکیج نشان‌دهنده عدم تسلط و مهارت تعمیرکار است.

6-کیفیت تعمیر:
بسیار شاهد آن بوده‌ایم که پس از تعمیرات پکیج توسط تعمیرکاران غیرمجاز مشتریان عزیز با تهران سرویس آنلاین تماس گرفته و ابراز نارضایتی از شرکت‌های همکار را داشته‌اند، پس از پیگیری‌های کارشناسان ما و اعزام تعمیرکار تهران سرویس آنلاین مشاهده شده که تعمیرکار غیرمجاز کار خود را به‌درستی انجام نداده و باعث شده قطعهٔ تعویضی پس از مدت کوتاهی مجدد دچار مشکل شود.
گارانتی 6 ماه خدمات تهران سرویس آنلاین بیانگر اطمینان از کیفیت بالای خدمات ارائه شده به مشتریان عزیز است.

7-پاسخگویی پس از انجام کار:
یکی از معایب کارکردن با تعمیرکاران غیرمجاز عدم پاسخگویی پس از تسویه و بروز مشکل مجدد است.
متأسفانه تعمیرکاران غیرمجاز پس از دریافت هزینه بعضاً پاسخگویی مشتریان نبوده و از قبول مسئولیت در قبال تعمیر انجام شده سرباز می‌زنند این کار باعث سلب اطمینان مشتریان عزیز به سایر همکاران نیز خواهد شد.
اما تهران سرویس آنلاین به شما عزیزان این نوید را می‌دهد که تمامی کارشناسان ما در از زمان ثبت درخواست و اعزام نیرو تا پایان زمان گارانتی محصول شما و حتی پس از پایان ضمانت‌نامه نیز در تمام مدت شبانه‌روز پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.

8-صرفه جوی در وقت:
یکی دیگر از مشکلات مردم عزیز با تعمیرکاران عدم حضور به‌موقع در محل است که تهران سرویس آنلاین برای رفع این مشکل با تأسیس 5 شعبه در سراسر تهران زمان اعزام نیرو به محل را در کمتر از 1 ساعت رسانده است.
از سوی دیگر با توجه به تخصص بالای تکنسین های این مجموعه زمان عیب یابی و تعمیرات پکیج شما به حداقل خواهد رسید.

یکی از از وجه تمایز های بسیار ویژه تهران سرویس آنلاین نسبت به سایر شرکت های تعمیراتی ارائه ضمانت ۶ ماهه برای خدمات است.
به کارگیری تیم تخصصی تعمیرات تهران سرویس آنلاین با مدرک های معتبر فنی و سابقه کاری بالای ۷ سال در کنار استفاده از قطعات یدیکی اصلی و کیفیت باعث اطمینان خاطر مدیران این مجموعه از کیفیت بالای خدمات خود شده و با کمال میل گارانتی 6 ماه خدمات را به مشتریان عزیز ارائه میدهند.
این گارانتی از زمان تحویل فاکتور به مشتریان عزیز محاسبه خواهد شد.
در کنار این ضمانت نامه ارائه کد اشتراک به مشتریان عزیز 10% تخفیف درصدی در نظر گرفته است.

در هنگام مواجه شدن با مشکلات پکیج خود کافی است با ما تماس حاصل نمایید، تا تعمیرکار تهران سرویس آنلاین برای رفع مشکل به محل اعزام شود. در تهران سرویس آنلاین تمامی برندهای پکیج مورد بازبینی و تعمیر قرار گرفته و تا جای ممکن از خرید مجدد پکیج برای مشتریان جلوگیری به عمل می‌آوریم .

تهرانیان عزیز در مناطق شمالی شهر در صورت نیاز به خدمات پکیج کافی است، با شماره‌تلفن 22669196 تماس حاصل کرده، و در خواست خدمات خود را ثبت کنید.
تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین در کمتر از 1 ساعت در محل حاضر و اقدام به رفع مشکل پکیج شما خواهند کرد.
ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی در 7 روز هفته بدون داشتن تعطیلی انجام می‌پذیرد.
ارائه فاکتور رسمی ، و ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی جزء اصول اولیه کار ماست.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس 44284743 تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوند.
ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه بدون داشتن تعطیلی به‌صورت شبانه‌روزی امکان‌پذیر است.
در صورت شلوغی خط‌ها کافی است از طریق فرم درخواست خدمات برای ثبت خدمت موردنظر اقدام نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین در کمتر از 10 دقیقه با شما تماس گرفته و اقدام به ثبت آدرس شما عزیزان می‌نمایند.

شعبه شرق تهران در 7 روز هفته به‌صورت شبانه‌روزی در حال ارائه خدمات به مشتریان عزیز هستند. شماره تماس شعبه شرق 77241505 است که با تماس با این شماره مشاوران ما نسبت به ثبت آدرس شما اقدام خواهند کرد.
ضمانت‌نامه 6 ماه و فاکتور رسمی پس از ارائه خدمات به شما تحویل داده می‌شود.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیرات پکیج مشتریان عزیز می‌نمایند.
ضمانت‌نامه تهران سرویس آنلاین برای تمامی تعمیرات صادر و مشتریان عزیز با عضویت در باشگاه مشتریان ما از 10 درصد تخفیف برخوردار می‌گردد.
شماره تماس شعبه مرکز تهران سرویس آنلاین 66593368 است ، تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی در تمام طول هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان هستند.

تهران سرویس آنلاین برای رفاه حال مشتریان عزیز جنوب تهران شعبه این منطقه را با شماره تماس 55795434 تأسیس و تمامی خدمات تعمیر سرویس و نصب پکیج را به مشتریان عزیز به صورت حضوری و غیر حضوری ارائه می‌دهد.
در تعمیرگاه جنوب تهران سرویس آنلاین امکان حضور مشتریان جهت تعمیرات حضوری و یا خرید قطعه به‌صورت مستقیم فراهم شده است، کافی است جهت هماهنگی با این شعبه تماس حاصل نمایید.
مشتریان عزیز ساکن سایر شهرها میتوانند ، برای تعمیر پکیج خود آن را با هماهنگی قبلی به این شعبه ارسال کرده تا تعمیرات پکیجشان توسط تکنسین های متخصص تهران سرویس آنلاین انجام شده و پس از انجام تعمیرات مجددا از طریق تیپاکس برای آنها ارسال گردد.

نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :

ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :

1. ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی 
2. ثبت درخواست از طریق چت آنلاین

امکان پذیر خواهد بود.

در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.

اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس 66593368 تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیرات پکیج
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
9-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
10-بالاترین رضایت مردمی