تعمیر پکیج فالکه (Falke Boiler Repair) در ظاهر یک کار فنی است، اما وقتی در یک شب سرد اتفاق می‌افتد، موضوعش دیگر فقط دستگاه نیست؛ گرمای خانه و آرامش خانواده است. فالکه به‌خاطر کیفیت ساخت بالا و عملکرد مطمئن محبوب شده، اما مانند هر وسیله دیگری، به مرور ممکن است با افت فشار، نشتی آب یا روشن نشدن روبه‌رو شود. در آن لحظه، سوال اصلی این نیست که «چه چیزی خراب شده»؛ این است که «چه کسی مسئول است و چقدر طول می‌کشد تا خانه دوباره گرم شود؟»
تهران سرویس آنلاین برای فالکه پاسخی دارد که برای کمتر برندی می‌تواند بدهد: ما این پکیج را می‌فروشیم، نصب می‌کنیم، سرویس می‌کنیم و تعمیر می‌کنیم؛ یعنی از روز خرید تا ده سال بعد، یک طرف حساب دارید، نه چهار شرکتی که هر کدام دیگری را مقصر می‌دانند. در این مقاله می‌خوانید این زنجیره مسئولیت چطور کار می‌کند، چه چیزی را خودتان در منزل انجام دهید و چه چیزی را نه، ضمانت ۶ ماهه تعمیر و ضمانت ۲ ساله خرید دقیقاً چه چیزی را پوشش می‌دهند، و چگونه در کمتر از ۱ ساعت تکنسین متخصص فالکه را به خانه بیاورید.
• سریع یعنی گران؟ نه. حضور زیر ۱ ساعت روال عادی ماست و اجرت آن طبق نرخ اتحادیه، با کمترین نرخ بازار.
• بیش از ۱۰ سال سابقه تعمیرات تخصصی فالکه؛ اول عیب‌یابی، بعد تعمیر.
• یک طرف حساب از خرید تا تعمیر: پکیج فالکه با ضمانت ۲ ساله از ما، سرویس سالانه از ما، تعمیر با ضمانت ۶ ماهه از ما.
• مشاوره رایگان با کارشناس متخصص از طریق چت آنلاین سایت.
🔗 زنجیره مسئولیت؛ چرا مهم است فروشنده، نصاب و تعمیرکار پکیج فالکه یکی باشند
سناریوی آشنا: پکیج در سال اول خراب میشود؛ فروشنده می‌گوید «نصب اشتباه بوده»، نصاب می‌گوید «دستگاه ایراد داشته»، نمایندگی می‌گوید «سرویس نشده» و شما در این میان با خانه سرد مانده‌اید. وقتی هر چهار حلقه یک‌جا باشند، این بازی تمام میشود؛ هیچ‌کس نمی‌تواند تقصیر را به حلقه بعدی بیندازد، چون حلقه بعدی هم ماییم:
| مرحله عمر دستگاه | ⛔ وقتی هر حلقه جداست | ✅ وقتی تهران سرویس آنلاین همه حلقه‌هاست |
|---|---|---|
| 🛒 خرید | فروشنده ظرفیت را بر اساس موجودی انبار پیشنهاد میدهد، نه متراژ شما | همان تیمی که بعداً تعمیر می‌کند، مدل و ظرفیت را انتخاب می‌کند؛ ضمانت ۲ ساله |
| 🔧 نصب | نصاب برای ارزان‌تر شدن، فیلتر و محافظ برق را حذف می‌کند؛ هزینه‌اش سه سال بعد سر تعمیرکار خالی میشود | نصاب می‌داند تعمیرکارِ همین دستگاه، همکار خودش است؛ هیچ میان‌بری نمی‌زند |
| 🧼 سرویس | هر سال یک سرویس‌کار جدید، بدون سابقه دستگاه | تاریخچه کامل از روز خرید در پرونده کد اشتراک شما |
| ⚡ تعمیر | تعمیرکار می‌گوید «ایراد از نصب است»؛ شما بین دو شرکت می‌مانید | هر چه باشد، مسئولش ماییم؛ ضمانت ۶ ماهه و اعزام مجدد رایگان |
| 📞 شکایت | چهار شماره، چهار پاسخ متفاوت | یک واحد پشتیبانی، پاسخ در کمتر از ۲۴ ساعت |
❄️ تعمیر پکیج فالکه در تهران؛ وقتی زمستان است و همه هم‌زمان تماس می‌گیرند
خرابی پکیج تقریباً هیچ‌وقت در اردیبهشت اتفاق نمی‌افتد؛ در اولین شب زیر صفر اتفاق می‌افتد، درست وقتی صدها خانه دیگر هم با همین مشکل تماس گرفته‌اند. آنچه در این شب‌ها آرامش خانواده را حفظ می‌کند، سه چیز است که تهران سرویس آنلاین برای آن ساخته شده:
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج یونیکال اینجا کلیک کنید.
🛡️ دو ضمانت متفاوت برای پکیج فالکه؛ ۲ سال خرید، ۶ ماه تعمیر
اگر کیفیت برایتان مهم است، با شرکتی کار کنید که در قبال کارش ضمانت میدهد؛ چون شرکتی که از کیفیتش مطمئن نیست، گارانتی هم نمی‌دهد. تهران سرویس آنلاین برای فالکه دو ضمانت جداگانه دارد که نباید با هم اشتباه شوند:
برای: پکیج فالکه‌ای که از خود تهران سرویس آنلاین خریده‌اید
پوشش: عیوب دستگاه و قطعات در ۲ سال اول
شرط: نصب توسط تیم ما و سرویس سالانه
مزیت: فروشنده و تعمیرکار یکی‌اند؛ هیچ «این به ما مربوط نیست» وجود ندارد
برای: هر پکیج فالکه‌ای، از هر جا خریده باشید
پوشش: تمام خدمات درج‌شده در فاکتور، از تاریخ صدور
شرط: هماهنگی فقط از طریق پشتیبانی، نه تماس مستقیم با تکنسین
مزیت: تکرار همان ایراد، اعزام مجدد بدون هزینه
لازم نیست برای هر سوالی تکنسین اعزام شود. در طول مدت گارانتی، کارشناسان ما بهصورت ۲۴ ساعته از طریق چت آنلاین پاسخگوی شما هستند: «این کد خطا یعنی چه؟»، «این صدا طبیعی است؟»، «فشار را روی چند بگذارم؟». بسیاری از نگرانی‌های نیمه‌شب با یک پاسخ دو خطی تمام میشود، و اگر نشد، اعزام همان لحظه ثبت میشود.
🛠️ خدمات تهران سرویس آنلاین برای پکیج فالکه؛ کدام را شما درخواست می‌کنید، کدام را ما یادآوری می‌کنیم
تفاوت «یک طرف حساب» با یک تعمیرکار معمولی این‌جاست: تعمیرکار معمولی منتظر تماس شماست؛ ما برای برخی خدمات، خودمان با شما تماس می‌گیریم:
| خدمت | چه چیزی دریافت می‌کنید | چه کسی شروع می‌کند |
|---|---|---|
| 🛒 خرید پکیج فالکه | انتخاب مدل و ظرفیت متناسب با منزل، ضمانت ۲ ساله | شما؛ با مشاوره رایگان ما |
| 🔧 نصب پکیج فالکه | نصب یا جابه‌جایی استاندارد با فیلتر، محافظ برق و تست کامل | شما |
| 🧼 سرویس دوره‌ای پکیج فالکه | رسوب‌زدایی، تنظیم شعله، چکاب قطعات؛ پیش از زمستان | ما یادآوری می‌کنیم (اعضای باشگاه مشتریان) |
| ⚡ تعمیر تخصصی پکیج فالکه | عیب‌یابی و رفع در محل با قطعات اصلی، زیر ۱ ساعت | شما |
| 🔌 تعمیر برد پکیج فالکه | تعمیر در سطح قطعه به‌جای تعویض کامل برد | شما |
| 🛡️ پیگیری گارانتی | ثبت ضمانت و نظرسنجی پس از هر خدمت | ما تماس می‌گیریم |
| 📦 ارسال قطعات به سراسر کشور | قطعات اصلی فالکه با ضمانت اصالت، حتی برای دورترین نقاط برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج شکوه الکتریک اینجا کلیک کنید. |
شما |
🛒 خرید پکیج فالکه از تهران سرویس آنلاین؛ شروع زنجیره از همان روز اول
تهران سرویس آنلاین انواع مدل‌های این برند محبوب را با ضمانت ۲ ساله عرضه می‌کند. تفاوت خرید از ما با خرید از یک فروشگاه، در خودِ جعبه نیست؛ در این است که کسی مدل را به شما پیشنهاد میدهد که سال‌ها بعد قرار است همان دستگاه را سرویس و تعمیر کند، پس انگیزه‌ای برای فروش ظرفیت اشتباه یا مدل نامناسب با دودکش ساختمان شما ندارد.
📋 کارت پیگیری درخواست تعمیرکار پکیج فالکه؛ ۷ تیک تا خانه گرم
درخواست خود را یا با تماس با شماره شعبه (و تعیین ساعت حضور همان لحظه) ثبت کنید، یا از طریق فرم درخواست / چت آنلاین که پشتیبانی برای تأیید با شما تماس میگیرد. از آن به بعد، این کارت را کنار دست داشته باشید؛ هر تیک یعنی یک قدم به گرمای خانه نزدیک‌تر شده‌اید و اگر تیکی نخورد، می‌دانید دقیقاً کجا باید پیگیری کنید:
پس از تعمیر، هر سوال فنی، نیاز مجدد به حضور تکنسین یا هماهنگی، فقط از طریق پشتیبانی رسمی تهران سرویس آنلاین انجام میشود. هرگونه تماس مستقیم با نیروی اعزامی خارج از شرکت، به منزله لغو گارانتی است و مجموعه مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد؛ شماره تکنسین برای هماهنگی روز حضور است، نه برای ماه‌های بعد.
🔧 نصب پکیج فالکه؛ دو مسیر ورود به زنجیره، یک مقصد
نصب فالکه بسته به اینکه دستگاه را از کجا خریده‌اید، از دو مسیر شروع میشود اما به یک جا میرسد: پرونده کد اشتراک شما در تهران سرویس آنلاین. اگر پکیج را برای اولین بار از فروشگاه دیگری خریده‌اید، نماینده شرکت فالکه برای نصب می‌آید و برگه گارانتی را مهر می‌کند؛ اگر از خودِ ما خریده‌اید، همان تیمی نصب می‌کند که بعدها سرویس و تعمیر خواهد کرد. و در هر دو حالت، وقتی گارانتی تمام شود یا به جابه‌جایی نیاز باشد، با نزدیکترین شعبه تماس می‌گیرید و نصاب در کمتر از یک ساعت اعزام میشود:
| مرحله | 🛒 فالکه را از جای دیگر خریده‌اید | 🏷️ فالکه را از تهران سرویس آنلاین خریده‌اید |
|---|---|---|
| نصب اولیه | نماینده شرکت فالکه؛ مهر برگه گارانتی کارخانه | تیم نصب تهران سرویس آنلاین؛ ضمانت ۲ ساله از همان روز |
| روز نصب چه بگیرید | عکس پلاک و سریال، عدد فشار گاز، محل شیرهای قطع؛ بعداً به ما بدهید تا پرونده ساخته شود | همه این‌ها خودکار در پرونده کد اشتراک ثبت میشود |
| در دوره گارانتی | تعمیر با نمایندگی؛ سرویس سالانه و مشاوره ۲۴ ساعته با ما | هر چیزی با ما؛ یک شماره، یک پرونده |
| پس از گارانتی / جابه‌جایی | نصاب تهران سرویس آنلاین زیر ۱ ساعت | نصاب تهران سرویس آنلاین زیر ۱ ساعت |
| مقصد | یک طرف حساب برای تمام عمر دستگاه؛ کسی تقصیر را به حلقه بعدی نمی‌اندازد | |
💰 قیمت نصب پکیج فالکه؛ سه زمانی که آن را می‌شنوید، و یک زمانی که هرگز نمی‌شنوید
هزینه نصب فالکه با بوتان یکسان نیست؛ برند و مدل، محل نصب و ابزار و لوازم به‌کاررفته آن را برای هر مشتری متفاوت می‌کند. اما مهم‌تر از خودِ عدد، زمانی است که آن را می‌شنوید:
🧼 سرویس پکیج فالکه؛ کاری که پیش از چرخاندن ولوم به حالت زمستانه باید انجام شود
اگر سرویس پکیج را بیهوده می‌دانید و از پرداخت هزینه به سرویس‌کار متخصص خودداری می‌کنید، باید صادقانه هشدار دهیم: خرابی از آنچه فکر می‌کنید نزدیک‌تر است. ارتباط دائمی آب با حرارت، رسوب و املاح را در قطعات فالکه باقی می‌گذارد و اگر به‌موقع زدوده نشود، آبریزش، شکستگی مبدل، سوختگی پمپ و سر و صدا را به دنبال دارد. همراهان قدیمی تهران سرویس آنلاین یک عادت دارند: قبل از اینکه ولوم را روی حالت زمستانه بچرخانند، سرویس کامل را انجام می‌دهند؛ به همین دلیل سرویس فالکه پرتقاضاترین خدمت ما پیش از شروع فصل سرماست. هر یک از ۸ مرحله آن، یک شب سرد مشخص را نجات میدهد:
📋 ۸ مرحله سرویس پکیج فالکه؛ کدام مرحله، کدام شب زمستانی را نجات میدهد
| # | مرحله | چه کاری انجام میشود | ❄️ شبی که نجات میدهد |
|---|---|---|---|
| ۱ | رسوب‌زدایی پکیج فالکه | اسیدشویی مبدل اصلی و ثانویه | شبی که همه مهمان دارید و آب حمام سرد و گرم میشود |
| ۲ | سرویس پیلوت دستگاه | تمیزکاری و تنظیم الکترودها | صبحی که پکیج فقط جرقه می‌زند و روشن نمی‌شود |
| ۳ | هواگیری رادیاتورها | تخلیه هوا و تنظیم فشار ۱.۵ | شبی که اتاق بچه‌ها، دورترین رادیاتور، سرد می‌ماند |
| ۴ | چکاب و سرویس کلی | پمپ، شیر سه‌راهه، NTCها، باد منبع انبساط | شبی که پکیج بی‌دلیل قفل می‌کند و کسی نمی‌داند چرا |
| ۵ | سرویس شعله پکیج فالکه | تنظیم گاز با مانومتر طبق پلاک | قبض گازی که دی‌ماه از راه میرسد |
| ۶ | شست‌وشوی کامل پکیج فالکه | فن، پره‌های مبدل پکیج، مسیر دودکش | شب بادی که پرشر دود قطع می‌کند |
| ۷ | سرویس، تعمیر و تنظیم قطعات | تعویض واشرها و اورینگ‌های سفت‌شده | صبحی که زیر پکیج خیس است |
| ۸ | عیب‌یابی کدهای خطا | بازخوانی حافظه برد و رفع ریشه‌ای | شبی که کدی ظاهر میشود که تابستان هم چند بار آمده بود و کسی جدی نگرفت |
🔎 نیاز به رسوب‌زدایی پکیج فالکه؛ ۹ نشانه، کدام را خودتان چک کنید، کدام را در چت آنلاین بپرسید
پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته برای همین لحظه‌هاست: نشانه‌ای می‌بینید و نمی‌دانید جدی است یا نه. برای هر نشانه، یک چک ۳۰ ثانیه‌ای خودتان دارید و یک سوال آماده برای چت آنلاین:
| نشانه | ⏱️ چک ۳۰ ثانیه‌ای خودتان | 💬 در چت آنلاین بپرسید |
|---|---|---|
| فشار آب گرم دوش و آشپزخانه بسیار کم است | آب سرد همان شیر را باز کنید؛ اگر پرفشار است، مشکل از پکیج است | «فشار آب سرد خوب و آب گرم کم؛ مبدل ثانویه است؟» |
| آب مصرفی گرم نمی‌شود / سرد و گرم میشود | شیر را کاملاً باز کنید؛ نوسان ادامه دارد؟ | «با شیر کامل باز هم نوسان دارد؛ آخرین اسیدشویی را نمی‌دانم» |
| زمان گرم شدن آب طولانی شده | با گوشی زمان بگیرید؛ بیش از یک دقیقه؟ | «آب گرم ۹۰ ثانیه طول می‌کشد؛ طبیعی است؟» |
| فن پکیج یکسره کار می‌کند | پس از خاموشی مشعل بیش از ۶۰ ثانیه ادامه دارد؟ | «فن ۵ دقیقه بعد از خاموشی هنوز روشن است» |
| رادیاتور گرم نمی‌شود | بالا سرد است یا پایین؟ همه یا یکی؟ | «پایین رادیاتور سرد، بالا گرم؛ هوا یا لجن؟» |
| صدای تق‌تق هنگام روشن شدن | دما را از ۸۰ به ۶۰ بیاورید؛ کم شد؟ | «با کاهش دما صدا کم شد؛ یعنی رسوب مبدل اصلی؟» |
| فشار پکیج بالا می‌رود | عدد سرد و گرم را بخوانید؛ اختلاف بیش از ۰.۵؟ | «سرد ۱، گرم ۲.۸؛ منبع انبساط است؟» |
| پکیج مدام جرقه می‌زند | از شیشه دید ببینید: شعله میگیرد و می‌رود یا اصلاً نمی‌گیرد؟ | «شعله لحظه‌ای تشکیل میشود و قطع میشود» |
| کد خطای دمای بالا گاه‌به‌گاه | کد را پیش از ریست عکس بگیرید | عکس را بفرستید: «این کد سه بار این هفته آمده» |
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج لورچ اینجا کلیک کنید.
📅 سرویس پکیج فالکه هر چند وقت؟ یک تعهد دوطرفه
دو نوع سرویس وجود دارد و «یک طرف حساب» یعنی هر کدام مسئول مشخصی دارد. سرویس کامل، که تمام قطعات باز، بازبینی و رسوب‌زدایی می‌شوند و برای دستگاهی که مدت‌ها سرویس نشده تنها راه بازگشت کارایی مطلوب است، تعهد ماست؛ سرویس دوره‌ای سبک، که هر چند ماه انجام میشود و آن‌قدر ساده است که با کمی تجربه خودتان از پسش برمی‌آیید، تعهد شماست:
• سالی یک‌بار، پیش از تغییر حالت به زمستانه (مهر)
• هر ۸ مرحله جدول بالا توسط سرویس‌کار متخصص فالکه
• یادآوری زمان آن با ماست؛ اعضای باشگاه مشتریان پیامک دریافت می‌کنند
• ثبت نتیجه در پرونده کد اشتراک
• هر ۳ ماه، از همان ابتدای نصب
• کنترل فشار بار، نگاه به رنگ شعله، تمیزکاری فیلتر ورودی، هواگیری پیش از سرما
• هر چیز مشکوکی را در چت آنلاین بپرسید، نه اینکه صبر کنید
• اگر از ابتدا شروع شود، دستگاه به‌ندرت دچار مشکل میشود
📋 جدول مشکلات رایج پکیج فالکه؛ خودتان مجازید، خودتان ممنوعید، در چت بنویسید
| مشکل پکیج فالکه | ✅ خودتان مجازید | ⛔ خودتان هرگز | 💬 در چت آنلاین بنویسید | 🔗 حلقه مسئول |
|---|---|---|---|---|
| ⚠️ بوی گاز، دود، سوختگی | قطع گاز و برق، تهویه با دست، خروج از فضا | لمس هر کلید برقی؛ پیدا کردن نشتی با فندک | ننویسید؛ با ۱۹۴ و سپس شعبه تماس بگیرید | نصب / سرویس |
| 💥 انفجاری روشن شدن | خاموش نگه داشتن | استارت مکرر؛ چرخاندن پیچ شیر گاز | «بین جرقه و شعله مکث است و صدای بوم میدهد» | سرویس |
| 📉 افت یا افزایش فشار | هواگیری، شارژ تا ۱.۵، بستن کامل شیر پرکن | نیمه‌باز گذاشتن شیر پرکن؛ دستکاری شیر اطمینان | «سرد روی ۱، گرم روی ۲.۸؛ هر چند روز شارژ می‌کنم» | سرویس |
| 🌀 نیاز به هواگیری | هواگیری رادیاتورها با پکیج خاموش، شارژ مجدد | هواگیری با پمپ روشن | «بعد از هواگیری دو هفته بعد دوباره هوا میگیرد» | سرویس |
| 🧊 رادیاتور سرد / گرم در تابستان | حالت فصل، دمای ۶۵ تا ۷۵، هواگیری، بستن موقت شیرها | باز کردن شیر سه‌راهه | «پایین رادیاتور سرد، بالا گرم» / «در تابستانه ولرم میشود» | سرویس |
| 🚿 سرد و گرم شدن آب | فیلتر ورودی، دمای ۴۵ تا ۵۰، تست با شیر کاملاً باز | ریختن جرم‌گیر خانگی در پکیج | «با شیر کامل باز هم نوسان دارد» | سرویس |
| 🌡️ دمای غلط / بوی آب | دماسنج زیر جریان؛ مقایسه آب سرد و گرم؛ ۳ دقیقه باز گذاشتن | باز کردن سوکت سنسور | «نمایشگر ۵۵ می‌گوید، دماسنج ۴۵» / «فقط آب گرم زرد است» | فرسودگی |
| 🔌 روشن نشدن | شیر گاز و اجاق، فشار بار، ۲ تا ۳ ریست | بیش از ۳ ریست؛ باز کردن قاب | «نمایشگر روشن، جرقه می‌زند، شعله نمی‌گیرد» | نصب / فرسودگی |
| ⏱️ خاموش شدن مدام | فشار آب و گاز، شیرهای رادیاتور، یادداشت زمان | بای‌پس پرشر یا ترموستات حد | «۴ ثانیه بعد از شعله قطع میشود» یا «با صدای فن» | سرویس / فرسودگی |
| 🔊 صدای زیاد پکیج | دما از ۸۰ به ۶۰، هواگیری، لمس بدنه | سفت کردن اتصالات داخلی | «قل‌قل که با کاهش دما کم میشود» یا «وزوز از پمپ» | نصب / سرویس |
| 🟡 شعله زرد | هود خاموش، دریچه هوا باز | تمیز کردن مشعل با سیم | «با خاموش کردن هود آبی شد / نشد» | نصب / سرویس |
| 🔥 داغ شدن بیش از حد | همه شیرها باز، هواگیری، لمس رفت و برگشت | پایین آوردن دما برای پنهان کردن مشکل | «رفت داغ، برگشت سرد» / «در تابستانه رادیاتور داغ» | فرسودگی |
| 💦 نشت آب از پکیج | قطع برق، ثبت محل و زمان چکه، تخلیه فشار بالای ۳ | چسب و تفلون روی اورینگ؛ سفت کردن با تمام قدرت | «چکه از زیر شیرها، فقط وقتی گرم است» | نصب / فرسودگی |
| ⚙️ فن یکسره / دکمه‌ها بی‌پاسخ | ریست ۵ دقیقه‌ای، بازدید دودکش | باز کردن برد | «بعد از قطع و وصل برق، فن فوراً بدون جرقه روشن شد» | فرسودگی |
🔍 شرح هر مشکل پکیج فالکه بر اساس اینکه چه کسی باید وارد شود
چهار سطح، از «هیچ‌کس جز ایمنی» تا «فقط تکنسین». در هر آکاردئون می‌خوانید علت‌ها چیست، تا کجا خودتان جلو بروید، کجا توقف کنید، چه بگویید و تکنسین فالکه چه می‌کند. ایمنی اول:
🛑 سطح صفر؛ هیچ‌کس جز ایمنی
⚠️ استشمام بوی گاز از پکیج فالکه
✅ تا اینجا خودتان: شیر گاز و برق را قطع کنید، پنجره‌ها را با دست باز کنید، خانواده را از فضا خارج کنید.
⛔ از اینجا هرگز: هیچ کلید برقی، زنگ در یا تلفن همراه در محل؛ هیچ جست‌وجوی نشتی با شعله.
برای مطالعه مقاله علت گرم نشدن رادیاتور پکیج اینجا کلیک کنید.
💥 انفجاری روشن شدن پکیج فالکه
✅ تا اینجا خودتان: خاموش نگه داشتن دستگاه.
⛔ از اینجا هرگز: استارت مکرر «شاید درست شود»؛ چرخاندن پیچ شیر گاز.
💬 در چت بنویسید: «بین صدای جرقه و شعله مکث است و با صدای بوم روشن میشود.»
🏠 سطح یک؛ خودتان در منزل تمام می‌کنید
📉 افت یا افزایش فشار و عیب‌یابی منبع انبساط پکیج فالکه
✅ خودتان: هواگیری، شارژ تا ۱.۵، بستن کامل شیر پرکن، مقایسه فشار سرد و گرم.
⛔ هرگز: نیمه‌باز گذاشتن شیر پرکن؛ دستکاری شیر اطمینان.
💬 در چت بنویسید: «سرد روی ۱، گرم روی ۲.۸؛ هر سه روز شارژ می‌کنم.»
برای مطالعه مقاله راهنمای خرید پکیج اینجا کلیک کنید.
🌀 هواگیری پکیج فالکه و رادیاتورهای سرد یا گرم در تابستان
✅ خودتان: پکیج خاموش، ۱۵ دقیقه مکث، هواگیری از نزدیکترین تا دورترین رادیاتور، شارژ تا ۱.۵؛ حالت فصل و دمای ۶۵ تا ۷۵؛ بالانس دستی رادیاتورها.
⛔ هرگز: هواگیری با پمپ روشن؛ باز کردن شیر سه‌راهه.
💬 در چت بنویسید: «بعد از هواگیری دو هفته بعد دوباره هوا میگیرد» یا «در حالت تابستانه رادیاتور ولرم میشود.»
برای مطالعه مقاله علت گرم نشدن آب پکیج اینجا کلیک کنید.
🚿 سرد و گرم شدن آب، دمای غلط و بوی آب گرم پکیج فالکه
✅ خودتان: فیلتر ورودی، دمای ۴۵ تا ۵۰، تست با شیر کاملاً باز؛ دماسنج زیر جریان؛ مقایسه دو لیوان آب سرد و گرم؛ پس از غیبت ۳ دقیقه آب گرم را باز بگذارید.
⛔ هرگز: ریختن سرکه یا جرم‌گیر خانگی در پکیج؛ باز کردن سوکت سنسور.
💬 در چت بنویسید: «با شیر کامل باز هم نوسان دارد» / «نمایشگر ۵۵ می‌گوید، دماسنج ۴۵.»
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج ری اینجا کلیک کنید.
💬 سطح دو؛ اول چت آنلاین، بعد تصمیم
🔌 روشن نشدن پکیج فالکه؛ ۸ علت
✅ خودتان: اجاق را روشن کنید، فشار بار ۱.۵، ۲ تا ۳ ریست با فاصله.
⛔ هرگز: بیش از ۳ ریست؛ باز کردن قاب.
💬 در چت بنویسید: وضعیت نمایشگر، شنیدن جرقه یا فن، عدد مانومتر؛ کارشناس می‌گوید اعزام لازم است یا یک تنظیم ساده.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج سونیه دوال اینجا کلیک کنید.
⏱️ خاموش شدن مدام پکیج فالکه؛ ۸ علت
✅ خودتان: فشار آب و گاز، شیرهای رادیاتور باز، هواگیری، بازدید کلاهک دودکش؛ زمان خاموشی را یادداشت کنید.
⛔ هرگز: بای‌پس پرشر دود یا ترموستات حد.
💬 در چت بنویسید: «۴ ثانیه بعد از شعله قطع میشود» (یون) یا «یک دقیقه بعد با صدای فن» (دودکش) یا «بی‌قاعده» (برد)؛ کارشناس از همین جمله تکنسین را با قطعه درست می‌فرستد.
🔊 سر و صدای پکیج فالکه؛ ۶ منبع صدا
✅ خودتان: دما از ۸۰ به ۶۰، هواگیری، فشار ۱.۵، لمس بدنه.
⛔ هرگز: سفت کردن اتصالات داخلی.
💬 در چت بنویسید: نوع صدا را توصیف کنید یا یک ویس ۱۰ ثانیه‌ای بفرستید؛ «با کاهش دما کم شد» یعنی رسوب، «وزوز از پمپ» یعنی روتور.
🟡 زرد شدن شعله پکیج فالکه
✅ خودتان: هود خاموش، دریچه هوا باز؛ از شیشه دید نگاه کنید.
⛔ هرگز: تمیز کردن مشعل با سیم یا برس فلزی.
💬 در چت بنویسید: «با خاموش کردن هود آبی شد» (مشکل هوای محیط؛ دریچه) یا «نشد» (اعزام برای مشعل و دودکش).
🔧 سطح سه؛ فقط تکنسین، شما فقط ایمن‌سازی
🔥 بالا رفتن دمای آب خروجی پکیج فالکه؛ ۸ علت
✅ خودتان (فقط ایمن‌سازی): همه شیرها باز، هواگیری، لمس لوله رفت و برگشت؛ تا رسیدن تکنسین فقط حالت آب گرم.
⛔ هرگز: پایین آوردن دما برای پنهان کردن مشکل؛ هر قفل اورهیت عمر مبدل را کوتاه می‌کند.
💬 در چت بنویسید: «رفت داغ، برگشت سرد» یا «در تابستانه رادیاتور داغ میشود.»
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج بایماک اینجا کلیک کنید.
💦 نشت آب از پکیج فالکه
✅ خودتان (فقط ایمن‌سازی): برق را قطع کنید، محل و زمان را ثبت کنید، مهره‌ها را فقط نیم‌دور سفت کنید، فشار بالای ۳ را تخلیه کنید؛ چکه زیاد = همه شیرهای زیر پکیج بسته.
⛔ هرگز: چسب و تفلون روی اورینگ؛ سفت کردن با تمام قدرت.
💬 در چت بنویسید: «چکه از زیر شیرها، فقط وقتی گرم است» یا «آب روی مشعل می‌ریزد.»
⚙️ روشن ماندن فن و کار نکردن دکمه‌های پکیج فالکه
✅ خودتان (فقط ایمن‌سازی): ریست ۵ دقیقه‌ای با قطع برق، بازدید دودکش.
⛔ هرگز: باز کردن برد؛ قطعات SMD با الکتریسیته ساکن از کار می‌افتند و ضمانت باطل میشود.
💬 در چت بنویسید: «بعد از قطع و وصل برق، فن فوراً بدون جرقه روشن شد» (رله برد) یا «با جرقه‌های پیاپی» (دودکش).
برای کاهش تعرفه تعمیرات پکیج فالکه چه باید کرد؟
۱) سرویس دوره ای پکیج فالکه
مطمئن ترین راه برای کاهش تعرفه تعمیرات پکیج انجام سرویس پکیج فالکه بصورت دوره ای می باشد، چراکه تمامی اقداماتی که برای سرویس پکیج صورت می گیرد همگی از هزینه های گزاف تعمیر پکیج فالکه می کاهد
۲) سرویس کامل پکیج فالکه
در صورت وجود خرابی در پکیج، تعمیرکار اقدام به بررسی، عیب یابی و تعمیر خواهد کرد ولی درصورتی که دستگاه سالم بوده ولی نیاز به سرویس داشته باشد اقدامات زیر انجام خواهد شد:
- سرویس فن پکیج
- تنظیم فلنچ دودکش
- جرمگیری مبدل اصلی
تعویض سنسور حد پکیج - سرویس الکترود جرقه زن پکیج
- سرویس مشعل
- سرویس کامل پمپ پکیج
- تنظیم فشار گاز
- جرم گیری مبدل ثانویه
تعویض ایرونت پکیج - سرویس مغزی شیر سه طرفه
- تعویض کلیه اورینگ ها و واشرها ی دستگاه
- تست شیر برقی پکیج
- شستشوی مدار- سرویس پرشر آب و…
- کنترل مداوم دودکش
- هواگیری پکیج
- تعویض شیر اطمینان
- جرم گیری و تعویض قطعات
تهران سرویس تخصصی ترین مرکز مجاز سرویس پکیج فالکه و تعمیر پکیج فالکه می باشد که در دارای مجرب ترین تعمیرکارانی می باشد که در سراسر تهران در تمام ایام هفته اماده ارائه خدمات به همشهریان عزیز می باشد. شما می توانید در صورت بروز هر نوع مشکل جهت دریافت خدمات سرویس و تعمیر پکیج فالکه با ما تماس بگیرید
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج ویزمن اینجا کلیک کنید.
قبل از تماس با تکنیسین های تهران سرویس آنلاین :
اگر پکیج فالکه منزل شما خراب شده است به نکات زیر دقت فرمایید زیرا شاید مشکل جزئی باشد و خودتان بتوانید آن را رفع کنید.
- فشار بار پکیج را بررسی کنید و اگر عقربه بار پکیج کمتر از یک است، شیر پرکن آن را باز کنید تا عقربه بار روی ۱/۵ بیاد و سپس آن را ببندید.
- اطمینان حاصل کنید شیر ورودی گاز و همچنین کلیه شیرهای زیر پکیج در حالت باز قرار دارند.
- پریز برق ورودی را با فازمتر بررسی کنید برق داشته باشد.
- از باز بودن شیرهای بالا و پایین رادیاتور ها در زمستان مطمئن شوید
- اگر پکیج در بالکن است یک بار دودکش را از روی پکیج بردارید و ریست کنید.
- سعی کنید دریچه های پلاستیکی اطراف دودکش را باز کنید.
- اگر با باز کردن شیر پرکن پکیج عقربه فشار بار عوض نشد حتما نافی پرکن رسوب گرفته است که به این شکل می تولنید مسئله را برطرف کنید: اول شیر ورودی آب سرد را ببندید. بعد با آچار تخت شماره ۱۳ یا ۱۴ شیر پرکن را باز کنید و با یک سیم مفتول سوراخ نافی شیر پرکن را خالی از رسوب کنید و پرکن را ببندید.
- اگر پکیج فالکه نشتی زیاد داشت تمام شیرهای زیر پکیج را ببندید و پکیج را از برق بکشید و با یک تعمیرکار تماس بگیرید.
در پاسخ به این سوال که تعمیر پکیج فالکه بصرفه است یا خرید پکیج فالکه
روزانه ده‌ها مشتری با ما تماس گرفته و سؤالاتی می‌پرسند مبنی بر اینکه آیا پکیج فالکه ایشان قابل تعمیر بوده؟ یا راهی جز تعویض آن وجود ندارد ما این امکان را برای تمامی مشتریان خود فراهم آورده‌ایم تا کارشناسان تهران سرویس با بازدید دستگاه شما با صرف وقت و تجربه تا حد امکان نسبت به تعمیر پکیج فالکه شما اقدام کنند زیرا هزینه تعمیرات پکیج فالکه ده‌ها برابر کمتر از تعویض آن با یک دستگاه پکیج دیواری نو است ولی در صورت هزینه‌بردار بودن این مورد و به‌صرفه نبودن آن به شما گزارشی کامل درست و کارشناسانه خواهند داد و این اطمینان را به شما خواهند داد که تعویض پکیج فالکه به‌صرفه‌تر از تعمیر آن خواهد بود.
📞 تعمیر پکیج فالکه در تهران؛ تماس با نزدیکترین شعبه و اعزام تکنسین
پکیج فالکه شما در هر نقطه‌ای از تهران که باشد، میتوانید با شعبه محدوده خود تماس بگیرید یا درخواست را از طریق چت آنلاین ثبت کنید. تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین معمولاً در کمتر از ۱ ساعت به محل اعزام می‌شوند. خدمات شعب شمال، غرب، شرق و مرکز بهصورت شبانهروزی ارائه میشود و پس از تعمیر نیز فاکتور رسمی و ضمانتنامه دریافت می‌کنید.
| 🔵 شمال تهران (شبانهروزی) | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 غرب تهران (در صورت اشغال خط، تماس بازگشتی زیر ۱۰ دقیقه) | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شرق و شمال‌شرق تهران (شبانهروزی، ضمانت ۶ ماهه) | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 مرکز تهران (پوشش طرح ترافیک، ۱۰٪ تخفیف اعضای باشگاه) | ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ |
| 🔴 جنوب تهران (تعمیر حضوری و خرید قطعه با هماهنگی) | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
- تماس تلفنی: با شعبه محدوده خود تماس بگیرید و مشکل دستگاه، کد خطا و نشانی را اعلام کنید.
- چت آنلاین یا فرم سایت: مشخصات پکیج و آدرس را ثبت کنید؛ پشتیبانی برای تأیید درخواست با شما تماس میگیرد.
- تعیین زمان: تکنسین نزدیکترین شعبه معمولاً ظرف یک ساعت اعزام میشود. اگر ساعت خاصی مدنظر دارید، هنگام ثبت درخواست رزرو کنید.
⚖️ نارضایتی، بدقولی یا پرسش درباره هزینه دارید؟
برای رسیدگی، با پشتیبانی به شماره ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس بگیرید. درخواست شما در کمتر از ۲۴ ساعت بررسی میشود؛ لطفاً موضوع را مستقیماً با تکنسین مطرح نکنید.
