بانک ارورهای کولر گازی

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام استفاده از کولر گازی با یک کد انگلیسی بر روی صفحه ی نمایشگر آن مواجه شده باشید که به آن کد خطا یا ارور کولر گازی گفته میشود.

کد خطا یا ارور کولر گازی چیست؟

کدهای خطا توسط برنامه نویس به دستگاه داده شده است.
یعنی اینکه اگر مشکلی در قطعه ای از دستگاه رخ دهد یا اینکه یک بخش از کولر گازی به دلایلی کار نکند این کد در صفحه نمایشگر نشان داده می شود.کد خطا هر دستگاه با دستگاه دیگر و حتی گاهی کد خطای کولر گازی یک برند با هم متفائت است.

کد خطا یا ارور چه زمانی بروز پیدا میکند؟

زمانی که سرویس کولر شما به موقع صورت نگیرد شما متوجه خرابی یا ایراد در دستگاه خود نخواهید شد در ان مواقع شما با کد خطا در دستمواجه خواهید شد

برای رفع خطای کولر گازی چه باید کرد؟

در هنگام مواجه شدن به خطای کولر کازی خود به لیست ارور های زیر سر بزنید و با توجه له مدل دستگاه خود ارور مد نظر را پیدا کنید و اگر با مشکل حادی مواجه بودید حتما با تعمیرکاران تهران سرویس تماس حاصل نمایید.

ارور های کولر گاز ال جی:

کم مصرف ترین کولرهای گازی

 

خطا علت بروز خطا
CH01 با مشاهده این ارور باید بدانید که مشکل از سنسور هوای داخلی است.
CH02 سنسوری که مربوط به لوله ورودی یونیت داخلی است دچار اختلال شده است.
CH05 ارتباط بین یونیت داخلی و یونیت خارجی بیش تر از 3 دقیقه قطع شده است.
CH06 سنسور خروجی که مربوط به یونیت داخلی است قطع شده است.
CH09 زمانی که با این ارور مواجه شدید باید بدانید که مشکل از برد دستگاه است.
CH10 موتور فن یونیت داخلی دچار مشکل شده است.
CH12 سنسور میانی یونیت داخلی دچار مشکل شده است.
CH21 ولتاژ DC ورودی دستگاه بالا است.
CH22 جریان ورودی به دستگاه بیشتر از حد مجاز است.
CH23 ولتاژ DC پایین است.
CH26 بروز اختلال در جریان فازی
CH27 ارور در جریان CSP
CH29 جریان ورودی به کمپرسور بالا است
CH32 دمای کمپرسور بالا رفته و گرم شده است.
CH40 مشکل از برد است و امکان دارد قطعات روی آن سوخته باشند.
CH41 سنسور مختص به لوله دهش دچار مشکل شده است.
CH44 بروز اختلال در سنسور دمای هوا
CH45 سنسور مختص به لوله کندانسور دچار مشکل شده است
CH46 سنسور لوله مکش دچار مشکل شده
CH53 ارتباط واحد داخلی و خارجی قطع شده است
CH60 حافظه EEPROM بررسی شود
CH61 دمای سنسور لوله کندانسور بالا رفته
CH62 دمای برد هیت سینک بیرونی بالا است
CH65 سنسور هیت سینک دچار اختلال شده است
CH67 سیگنال برگشتی وجود ندارد

 

ارورهای کولر گازی سامسونگ:

کم مصرف ترین کولرهای گازی

 

خطا علت بروز خطا
E1 01 ارتباط بین یونیت داخل و خارجی قطع شده است
E1 21 بروز اختلال در قطعات و سیم کشی برد که باید بررسی و تعمیر شود
E1 22 بروز خطا در سنسور ورودی کولر گازی و هم چنین برد دستگاه
E1 25 بروز اختلال در عملکرد فازها است
E1 54 این ارور کولر گازی نشان دهنده خرابی فن و یا سوختن آن باشد.
E1 62 مشکل از EEPROM می باشد که برنامه نویسی کولر گازی را حذف می کند
E1 63 در این حالت کولر گازی نیاز به کد نویسی جدید دارد
E1 86 این پیغام برای نمایش خطای MPI است

ارورهای کولر گازی وست پوینت:

کد ارور کولر گازی وست پوینت علت کد خطای کولر گازی وست پوینت
F0 کمبود مبرد یا مسدود شدن حفاظت در اسپلیت وست پوینت رخ داده است.
F1 عملکرد نادرست سنسور دمای محیط داخلی رخ داده است.
F2 عملکرد نادرست سنسور حرارتی لوله داخلی رخ داده است.
F3 خرابی سنسور محیطی یونیت خارجی
F4 خرابی سنسور کندانسور
F5 خرابی سنسور لوله رفت کندانسور
F6 موتور PG کولر گازی وست پوینت دچار خطا شده است.
F7 سنسور دمای داخلی کولر گازی وست پوینت دچار خطا شده است.
F9 سیم پیچ لوله سنسور دمای یونیت داخلی کولر گازی وست پوینت دچار خطا شده است.
E1 مدار PCB در یونیت داخلی عملکرد نادرستی دارد.
E2 حفاظت ضدانجماد در کولر گازی وست پوینت دچار مشکل شده است.
E4 کمپرسور حفاظت تخلیه در کولر گازی وست پوینت دچار مشکل شده است.
E5 حفاظت جریان بالا در کولر گازی وست پوینت دچار مشکل شده است.
E6 عملکرد نادرست ارتباطی در کولر گازی وست پوینت به وقوع پیوسته است.
E8 عملکرد نادرست محافظ دمای بالای مقاومت
H1  خطای یخ زدایی
H3 خطا در اورلود محافظ کمپرسور
H4 بارگیری بیش از حد سیستم مشکل ایجاد کرده است.
H5 خطای IPM
H6 فیدبک یونیت داخلی از هیچ موتوری وجود ندارد.
PL ولتاژ ورودی DC در اسپلیت وست پوینت خیلی کم است.
PH ولتاژ ورودی DC در اسپلیت وست پوینت خیلی بالا است.
P8 گرمای بیش از حد کربن در اسپلیت وست پوینت به وقوع پیوسته است.
U1 خطای جریان فاز برای کمپرسور
U5 تشخیص تکمیل جریان یونیت ها
HC خطای محافظ

 

ارورهای کولر گازی توشیبا:

 

کد ارور
E01 خطای اتصال بین پنل کنترل و واحد داخلی
E02 پنل کنترل وصل نشده است.
E03 خطای اتصال بین واحد داخلی و پنل کنترل
E04 خطای اتصال بلوک خارجی/داخلی
E06 واحد داخلی برق ندارد، بین واحدها خطای اتصال وجود دارد، خطای اتصال یا نقص عملکرد واحد خارجی یا داخلی
E07 خرابی سنسور (حسگر) حرارتی SW30-2 ، خطای ارتباط بین واحدها
E08 آدرس‌های بلوک داخلی تکرار شده‌اند.
E09 تنظیمات پنل کنترل مختل شده‌اند، نقص عملکرد پنل کنترل
E10 یک نقص داخلی
E12 خطای اتصال در واحد خارجی یا خطا در اتصال واحد داخلی/خارجی
E15 خطا در منبع تغذیه داخلی، اتصال داخلی منبع تغذیه رخ داده است
E16 خطایی در برق واحدهای داخلی رخ داده است، کارت واحد خارجی معیوب است یا خطایی در تنظیمات رخ داده است
E18 کنسول برق ندارد، برد (board) واحد داخلی معیوب است یا خطایی در اتصال پنل کنترل رخ داده است
E19 خطای اتصال بین واحد داخلی و خارجی رخ داده است، برد معیوب است.
E20 کابل بین سیم ها را مطابق روش تنظیم آدرس خودکار در بخش «تنظیم آدرس» جدا کنید.
E23 در اتصال واحدهای بیرونی خطایی رخ داده است، این مدل تنها یک واحد خارجی با یک مدار سردکننده دارد.
E25 آدرس واحد خارجی تعیین نشده است.
E26 هنگام اتصال واحدهای خارجی خطایی رخ داده است.
E28 توالی واحدهای خارجی نقض شده است.
E31 نقص عملکرد کارت، تداخل / تداخل، خطای اتصال کارت در واحد خارجی
F01 اتصال سنسور TCJ نادرست است، سنسور نقص دارد، کارت داخلی معیوب است.
F02 اتصال سنسور TC2 نادرست است، سنسور معیوب است، برد داخلی معیوب است.
F03 اتصال سنسور TC1 نادرست است، سنسور معیوب است، کارت داخلی معیوب است.
F04 اتصال سنسور TD1 نادرست است، نقص عملکرد سنسور، برد داخلی معیوب است.
F05 خطای سنسور TD2 رخ داده است.
F06 اتصال سنسور TE1 اشتباه است، سنسور معیوب است، کارت داخلی معیوب است.
F07 اتصال سنسور TL نادرست است، سنسور معیوب است، برد داخلی معیوب است.
F08 اتصال سنسور TO اشتباه است، برد مدار داخلی معیوب است، نقص سنسور
F10 اتصال سنسور TA نادرست است، خطای سنسور، برد داخلی معیوب است
F12 اتصال سنسور TC1 نادرست است، برد داخلی معیوب است، نقص سنسور
F13 خطای سنسور ماژول برق IGBT
F15 هنگام نصب سنسورهای TE1 و TL خطایی رخ داده است، برد داخلی معیوب است.
F16 سنسورهای Ps مقاومت پایین / بالا، خطای اتصال در Pd، نقص کارت، نقص عملکرد
F23 خطای سنسورهای Ps / Pd ، خطای شیر ۴-طرفه، برد مدار SV4، کمپرسور
F24 خطا در برد یا سنسور Pd فشار قوی
F29 خطای EEPROM (حافظه غیر فرار داخلی) برد داخلی
F31 خطای توان الکتریکی، خطا در برد واحد خارجی یا تداخل منبع تغذیه
H01 خطای کمپرسور، ولتاژ منبع تغذیه پایین‌تر یا بالاتر از حالت عادی، خطای کارت، اضافه‌بار
H02 خطای کمپرسور، ولتاژ منبع تغذیه پایین‌تر یا بالاتر از حالت عادی، خطای مرحله­بندی، خطای کارت، اضافه ‌بار
H03 خطای برد، سنسور جریان
H04 خطای کمپرسور، مدار SV5 ، SV4 ، مایع سردکننده، شیر ۴ طرفه
H06 تثبیت توسط سنسور فشار پایینPs با فشار ۰.۰۲ MPa
H07 حفاظت سطح کم روغن
H08 سنسور دمای سطح روغن
H14 در ۲ کمپرسور خطا رخ داده است.
H16 خطای سنسور سطح روغن، خطای تقویت‌کننده جریان بیش از حد ، سوئیچ مغناطیسی
L03 در واحد خارجی خطای آدرس رخ داده است.
L04 خطایی در خط آدرس رخ داده است.
L05 خطای اولویت بلوک داخلی رخ داده است.
L06 خطای اولویت خواندن واحد خارجی و واحد داخلی
L07 خطایی در آدرس بلوک خارجی رخ داده است.
L08 خطایی در آدرس در قسمت خارجی رخ داده است.
L09 خطایی در تنظیمات برق واحدهای داخلی رخ داده است.
L10 هنگام نصب مدل بلوک خارجی خطایی رخ داده است.
L17
L18
L20 خطای آداپتور شبکه رخ داده است.
L28 خطای اتصال واحدهای خارجی – ماکسیمم در یک سیستم چهار بلوکه، خطا در اتصال بلوک‌های خارجی، برد معیوب
L29 خطای UART رخ داده است، تنظیمات بلوک خارجی نقض شده‌اند.
L30 خطای برد بیرونی / داخلی رخ داده است.
L31 خطای برد داخلی رخ داده است.
P01 موتور فن مسدود شده است، قطع برق موتور فن
P03 مایع سردکننده ناکافی، خطای شیر ۴ طرفه، مبدل اینورتر (معکوس کننده)، سنسور TD1، مدار SV4 ، SV5
P04 مایع سردکننده ناکافی، خطای شیر ۴ طرفه، مبدل اینورتر، سنسور TD1، مدار SV2 ، SV4 ، SV5، موتور فن مسدود شده است، موتور فن قطع شده است، مدار دوباره پر شده است، برد واحد بیرونی معیوب است
P05
P07 خطای فن خارجی رخ داده است، ولتاژ منبع تغذیه بالاتر / زیر مقادیر نرمال است، خطای رادیاتور در خنک شدن ماژول برق (power module)، خطا در سنسور دمای ماژول برق
P10 خطا در پمپ تخلیه، برد واحد داخلی (سوئیچ شناور)
P12 خطای موتور فن داخلی رخ داده است.
P13 هنگام برگشت مایع سردکننده خطایی روی داده است
P15 مایع سردکننده نشتی دارد.
P17 خطای سنسور TD2 رخ داده است.
P19 خطای شیر ۴ طرفه رخ داده است.
P20 محافظت فشار بالا
P22 فن اشکال دارد، برد معیوب است.
P26 محافظت در برابر اتصالی کردن کمپرسور
P29 گوه‌های کمپرسور
P31 خطایی در واحدهای داخلی رخ داده است.
C05 هنگام ارسال سیگنال‌های کنترل خطایی داده است.
C06 هنگام دریافت سیگنال‌های کنترل خطایی داده است.
C12 خطای رابط رخ داده است.
P30 تکراری بودن آدرس‌ها
۰۰-۰C خطای سنسور دمای هوای داخلی یا خطای برد واحد داخلی رخ داده است.
۰۰-۰d کارت کنترل یا سنسور دمای رادیاتور معیوب است.
۰۰-۱۱ نقص فن یا برد فن
۰۰-۱۲ برد کنترل باید تعویض شود.
۰۱-۰۴ فیوزهای برد سوخته‌اند، اتصال داخلی نادرست است، برد سوخته است
۰۱-۰۵ خطای برد اینورتر رخ داده است.
۰۲-۱۴ اضافه‌بار جریان اینورتر
۰۲-۱۶ کمبود سیم‌پیچ‌های کمپرسور
۰۲-۱۷ خطای سنسور جریان رخ داده است
۰۲-۱۸ خطایی در سنسورهای برد P.C رخ داده است، دما
۰۲-۱۹ خطای سنسور دمای TD رخ داده است، هزینه‌های P.C.
۰۲-۱A خطای فن واحد خارجی رخ داده است- اضافه‌بار جریان، برد یا موتور سوخته است
۰۲-۱b سنسور درجه حرارت کندانسور یا برد معیوب است.
۰۲-۱C کمپرسور تا ۲۰ ثانیه شروع به کار نمی­کند.
۰۳-۰۷ خطای برد اینورتر رخ داده است، مایع سردکننده کافی نیست.
۰۳-۱d کمپرسور معیوب است
۰۳-۱E خطای سنسور TD لوله مکش، عدم وجود مایع سردکننده
۰۳-۱F کمپرسور به دلیل اضافه ‌بار منبع تغذیه یا مدار خنک‌کننده کار نمی‌کند
۰۳-۰۸ نقص شیر ۴ طرفه

 

ارورهای کولر گازی هایر:

 

کد ارور معنی کد ارور توضیحات
E1 نقص سنسور دمای اتاق سنسور دمای اتاق اتصالی دارد یا مدار آن باز است، به دلیل سیگنال می‌تواند دوباره کار خود را از سر بگیرد.
E2 نقص سنسور دمای سیم‌پیچ (کویل) داخلی. سنسور دمای سیم‌پیچ (کویل) داخلی اتصالی دارد یا مدار آن باز است، به دلیل سیگنال می‌تواند دوباره کار خود را از سر بگیرد.
E4 ایراد EEPROM برای امتحان کردن E2 به برق وصل شده است یاE2 خراب شده است.
E7 خطای برقراری ارتباط بین واحدهای داخلی و خارجی آژیر خطای ارتباطی به مدت ۴ دقیقه به طور متناوب به صدا در می‌آید، به دلیل سیگنال می‌تواند دوباره کار خود را از سر بگیرد.
E14 نقص موتور فن داخلی سیم‌پیچیِ اشتباهِ موتور فن داخلی یا نقص موتور فن داخلی
E18 محافظت حدِ دما پاسخ غیرطبیعی شیر ۴ طرفه واحد خارجی
F1 نقص ماژول ماژول واحد خارجی ایراد دارد.
F2 نقص موتور DC در واحد خارجی موتور DC در واحد خارجی ایراد دارد.
F4 محافظت در مقابل دمای بیش از حد / دمای تخلیه کمپرسور محافظت در مقابل دمای تخلیه بالا در کمپرسور
F5 جریان بیش از حد ماژول / نقص مبدل جریان
F6 نقص سنسور دمای محیط خارجی سنسور دمای محیط خارجی اتصالی دارد یا مدار آن باز است.
F7 نقص سنسور دمای مکش / برفک‌زدایی در واحد خارجی سنسور دمای مکش/ برفک‌زدایی در واحد خارجی اتصالی دارد یا مدار آن باز است.
F8 فشار بالای غیرطبیعی فشار بالا بیش از حد زیاد است
F9 فشار کم غیرطبیعی فشار کم غیرطبیعی
F10 عدم شناسایی منبع تغذیه کولر
F11 PCB EEPROM واحد خارجی معیوب است برای امتحان کردن درست یا خراب بودن E2 به برق وصل می­شود.
F13 عدم برقراری ارتباط بین PCB و ماژول واحد خارجی
F14 نقص سنسور دمای تخلیه کمپرسور سنسور دمای تخلیه کمپرسور واحد خارجی دچار اتصالی شده است یا مدار آن باز است.
F15 نقص عملکرد کمپرسور قابل از سرگیری
F16 تشخیص قطع مدار در حالت اجرا تشخیص قطع مدار در کمپرسور DC واحد خارجی در حالت اجرا یا نقص کمپرسور، قابل از سرگیری

 

ارور های کولر گازی میتسوبیشی:

 

ارور کولر گازی میتسوبیشی مدل چراغدار-یونیت داخلی

کدهای ارور کولر گازی دایکین

سیستم کد توضیحات
۰۰ عادی
U0 کمبود مایع خنک‌کننده (گاز)
U2 افت ولتاژ یا ولتاژ بیش از حد مدار اصلی
U4 اختلال در انتقال (بین واحد داخلی و واحد خارجی)
A1 نقص PCB داخلی
A5 کنترل فشار بالا یا محافظ انجماد
واحد داخلی A6 نقص موتور فن
C4 نقص سنسور دمای مبدل حرارتی
C9 نقص سنسور مکش دمای هوا
EA خطای تعویض گرمایش- سرمایش
E5 شروع Ol
E6 نقص در راه‌اندازی کمپرسور
E7 نقص موتور فن Dc
E8 ورودی جریان بیش از حد
F3 کنترل لوله تخلیه دمای بالا
H6 توقف کارکرد به دلیل معیوب بودن سنسور تشخیص موقعیت
واحد خارجی H8 خطای سنسور جریان DC
H9 نقص سنسور مکش دمای هوا
J3 نقص سنسور دمای لوله تخلیه
J6 نقص سنسور دمای مبدل حرارتی
L4 دمای بالا در سینک حرارتی (گرماگیر) مدار اینورتر (معکوس کننده)
L5 خروجی جریان بیش از حد
P4 نقص سنسور دمای سینک حرارتی مدار اینورتر (معکوس کننده)

کدهای خطا علت
A3 اختلال سیستم کنترل سطح تخلیه
A5 کنترل محافظت از یخ‌زدگی یا کنترل قطع اوج حرارت
A6 اختلال موتور فن یا اختلال‌های مرتبط
A7 اختلال موتور سوئینگ
A9 اختلال دریچه انبساط الکترونیکی
AF اختلال سیستم تخلیه
C4 اختلال ترمیستور یا اختلالات مربوط به آن
C5 اختلال ترمیستور یا اختلالات مربوط به آن
C7 نقص باز / بسته شدن پنل جلویی
C9 اختلال ترمیستور یا اختلالات مربوط به آن
CJ نقص کنترل از راه دور ترمیستور
E2 اختلال PCB واحد BP
E3 فعال‌سازی سوئیچ فشار قوی
E4 فعال‌سازی سوئیچ فشار کم
E5 قفل موتور کمپرسور
E7 اختلال موتور فن واحد خارجی
E9 اختلال بخش متحرکِ دریچه انبساط الکترونیکی (Y1E ، Y3E)
F3 اختلال دمای لوله تخلیه
F6 مایع خنک‌کننده بیش از ظرفیت
H9 اختلال ترمیستور درجه حرارت واحد خارجی (R1T)
JO اختلال ترمیستور لوله مایع یا گاز BP
J3 اختلال ترمیستور لوله تخلیه (R2T)
J5 اختلال ترمیستور لوله مکش (R3T، R5T)
J6 اختلال ترمیستور مبدل حرارتی واحد خارجی (R4T)
J7 اختلال ترمیستور لوله مایع واحد خارجی (R7T)
J9 اختلال ترمیستور لوله گاز مبدل حرارتی خنک (R6T)
JA اختلال سنسور فشار بالا
JC اختلال سنسور فشار کم
L1 اختلال PCB واحد خارجی
L4 افزایش درجه حرارت پره رادیاسیون
L5 اختلال کمپرسور اینورتر (معکوس کننده)
L8 اختلال جریان اینورتر
L9 خطای راه‌اندازی اینورتر
P1 ولتاژ بالای خازن در مدار اینورتر اصلی
P4 اختلال ترمیستور پره رادیاسیون
U2 منبع تغذیه ناکافی یا خرابی لحظه‌ای
U3 عملیاتِ بررسی انجام نمی‌شود.
U4 خطای انتقال بین واحد داخلی و واحد BP
U5 خطای انتقال بین کنترل از راه دور و واحد داخلی
U8 خطای انتقال بین کنترل از راه دور اصلی و فرعی
U9 خطای انتقال بین واحد داخلی و واحد خارجی سیستم
UA اختلال در کلید تنظیمات زمینه‌ای
UC تکرار آدرس کنترل از راه دور مرکزی
UE خطای انتقال بین کنترل از راه دور متمرکز و واحد داخلی
UF سیستم هنوز تنظیم نشده است
UH اختلال سیستم، آدرس سیستم سردکننده نامشخص است
UJ خطای انتقال بین واحد خارجی و واحد BP

کدهای خطا علت
UO گاز ناکافی
US اختلال ماژول فاکتور قدرت
W خطای انتقال سیگنال (بین واحدهای داخلی و خارجی)
US خطای انتقال سیگنال (بین واحد داخلی و کنترل از راه دور)
R1 واحد داخلی
R3 زهکشی معیوب
R 5 توقف کارکرد به دلیل عملکرد محافظت در برابر یخ‌زدگی یا کنترل فشار بالا
R6 اختلال موتور فن یا اختلال مربوط به آن
CH یا CS اختلال ترمیستور دمای مبدل حرارت
C3 اختلال ترمیستور دمای اتاق
CR اختلال ترمیستور تخلیه دمای هوا
ES واحد خارجی
E6 خطای راه‌اندازی کمپرسور
F3 توقف کارکرد به دلیل عملکرد کنترلی لوله تخلیه
H8 اختلال CT یا اختلالات مربوط به آن
H3 ترمیستور هوای بیرونی یا اختلالات مربوط به آن
J3 اختلال ترمیستور دمای لوله تخلیه یا اختلالات مربوط به آن
J6 اختلال ترمیستور دمای مبدل حرارتی یا اختلالات مربوط به آن
J3 اختلال ترمیستور دمای لوله گاز یا اختلالات مربوط به آن
LH افزایش درجه حرارت پره رادیاسیون
P3 اختلال ترمیستور پره‌ی رادیاسیون گرما یا اختلال‌های مربوط به آن
PH اختلال ترمیستور پره‌ی رادیاسیون گرما یا اختلال‌های مربوط به آن
EO عملکرد محافظ

کدهای ارور کولر گازی شارپ

کد ارور معنی کد ارور – مشکل
EE کلیدها قفل شده اند
E0 کارکرد نامناسب پمپ آب
E1 محافظت فشار بالای کمپرسور
E2 ضدیخ داخلی کمپرسور
E3 محافظت فشار پایین کمپرسور
E4 محافظت هوای خروجی دما بالای کمپرسور
E5 محافظت بیش باری کمپرسور
E6 کارکرد نامناسب انتقال
E8 محافظت فن داخلی
E9 محافظت جریان آب
FF خرابی ارتباطات کنترلی متصل
F0 کارکرد نامناسب سنسور فضای داخلی در ونت بازگشت هوا
F1 کارکرد نامناسب سنسور اواپوراتور
F2 کارکرد نامناسب سنسور کندانسور
F3 کارکرد نامناسب سنسور فضای خارجی
F4 کارکرد نامناسب سنسور هوای خروجی
F5 کارکرد نامناسب سنسور فضا روی صفحه نمایش

تماس با کارشناس

021 22669196 - 021 66593368