ارورهای کولر گازی آکس aux

ارورهای کولر گازی آکس ( AUX Air Conditioner Error) کولر گازی آکس (AUX) یکی از برندهای محبوب و پرکاربرد در میان سیستم‌های تهویه مطبوع است که به دلیل عملکرد مناسب و قیمت مقرون‌به‌صرفه، طرفداران زیادی در بازار ایران دارد. اما مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، این کولرها نیز ممکن است در طول زمان با خطاها یا ارورهایی مواجه شوند. شناخت ارورهای کولر گازی آکس و نحوه رفع آن‌ها نه تنها به افزایش طول عمر دستگاه کمک می‌کند، بلکه باعث کاهش هزینه‌های تعمیرات نیز می‌شود. در این مقاله قصد داریم به بررسی کامل انواع کدهای خطا یا ارورهای رایج کولر گازی AUX بپردازیم، دلایل احتمالی آن‌ها را توضیح دهیم و راهکارهای پیشنهادی برای رفع هر ارور را ارائه کنیم. اگر شما هم با پیغام‌های خطای روی نمایشگر کولر گازی خود مواجه شده‌اید، این مطلب دقیقاً برای شما نوشته شده است.
اگر نیاز به مشاروه و یا صحبت با کارشناس متخصص دارید، تنها کافی است از طریق چت آنلاین با مشاوران تهران سرویس آنلاین در ارتباط باشید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:

برای دانلود فایل ارورهای کولر گازی آکس اینجا کلیک کنید.

ممکن است برای شما هم این مشکل بوجود آمده باشد، که در اوج گرمای طلاقت فرسای تابستان کولر گازیتان با مشکل موجه شده و نیاز به تعمیر داشته باشد.
تعمیر کولر گازی آکس را با اطمینان خاطر به ما بسپارید. گروه تهران سرویس آنلاین آماده‌ی ارائه خدمات سرویس، شارژ گاز و تعمیر کولر گازی آکس در تهران می‌باشد. تعمیرکاران حرفه‌ای و باسابقه‌ی ما با مشکلات و نحوه‌ی تعمیر انواع مختلف کولر گازی آکس آشنایی کامل دارند. کلیه خدمات ما در محل بدون نیاز به حمل به تعمیرگاه و با استفاده از قطعات اصلی انجام خواهد شد. همچنین ما تعمیرات انجام شده را ۶ ماه ضمانت کرده و خدمات پس از فروش تعمیرات ارائه می‌کنیم.

• تعمیر کولر گازی
•  سرویس کولر گازی
• نصب کولر گازی

در تمامی شعب تهران سرویس آنلاین از ساعت 8 الی 21 به مشتریان عزیز ارائه خواهد شد.برای ثبت درخواست خود همین حالا با ما در تماس باشید.

کدهای خطا در واقع زبان سیستم تهویه شما هستند ،در این سیستم در صورت بروز مشکل در هریک از قسمت های کولر گازی برد پیغام های مختلفی را دریافت کرده و شروع به نمایش کد های ارور به صورت ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی بر روی صفحه نمایشگر خود خواهد کرد.
کد خطا یا Error Code در کولر گازی آکس (AUX) نوعی سیستم هشدار داخلی است که توسط برد الکترونیکی دستگاه ایجاد می‌شود و به کاربر یا تعمیرکار اطلاع می‌دهد که مشکلی در عملکرد سیستم وجود دارد. این کدها معمولاً به‌صورت حروف و اعداد (مانند E1، dF، L6 و…) روی نمایشگر پنل داخلی کولر گازی ظاهر می‌شوند.
بررسی و عیب یابی این کدها علاوه بر دانش کافی نیازمند تخصص و سابق کاری در این زمینه است ، پس لطفا در صورت نداشتن تجربه و تخصص از باز کردن و تعمیرات دستگاه خود بپرهیزید.

در هنگام بروز هریک از مشکلات زیر باید با تعمیرکار کولر گازی اکس خود تماس حاصل کرده و از او بخواهید برای تعمیر کولر گازی به محل شما مراجعه نماید.

• کولر گازی روشن نمی‌شود .
• کولر گازی روشن می‌شود ولی کار نمی‌کند.
• کولر گازی یک سره کار می‌کند.
• کولر گازی سرما و باد خنک ندارد و یا سرمای آن کم شده است.
• کولر گازی با صدای بلند کار می‌کند.
• کولر گازی بوی بدی می‌دهد.
• کویل‌ها یا لوله‌های کولر گازی یخ و یا برفک می‌زنند.
• کولر گازی آب ریزش دارد و یا آب پرتاب می‌کند.
• کولر گازی کد ارور نمایش می‌دهد.
• ریموت کنترل کولر گازی کار نمی‌کند.
  برای مطالعه علت بسته نشدن دریچه کولر گازی اینجا کلیک کنید.

در ادامه لیست کاملی از ارورهای کولر گازی آکس را جمع آوری کرده ایم، تنها کافی است مدل کولر گازی خود را در مقاله جست و جو کرده و ارور مورد نظر را پیدا کنید.
در صورت نداشتن تخصص کافی لطفا از باز کردن و بررسی کولر گازی به شدت بپرهیزید.

خطای dF در کولر گازی آکس

دلیل بروز: هنگامی که کد dF روی نمایشگر کولر گازی AUX ظاهر می‌شود، به این معناست که عملکرد دیفراست (یخ‌زدایی) دستگاه به علت یخ‌زدگی فعال شده است.
راهکار: برای رفع این خطا کافی است فرآیند یخ‌زدایی به‌درستی انجام شود و یخ جمع‌شده از روی یونیت برداشته شود.

ارور E1 در کولر گازی AUX

علت: این کد زمانی به نمایش درمی‌آید که سنسور دمای هوای ورودی دستگاه دچار خرابی یا اختلال عملکرد شده باشد.
روش رفع: بررسی و در صورت نیاز، تعویض سنسور دمای ورودی هوا برای بازگشت به عملکرد عادی دستگاه ضروری است.

ارور E2 در کولر گازی آکس

دلیل نمایش: ارور E2 زمانی دیده می‌شود که سنسور دمای لوله مسی در یونیت خارجی عملکرد درستی نداشته باشد یا کاملاً از کار افتاده باشد.
راه‌حل:بررسی وضعیت این سنسور و تعمیر یا تعویض آن توسط فرد متخصص پیشنهاد می‌شود.

خطای E3 در کولر گازی AUX

دلیل: این ارور بیانگر مشکل در سنسور دمای مسی یونیت داخلی دستگاه است.
رفع مشکل:برای از بین بردن این خطا باید عملکرد این سنسور بررسی شده و در صورت خرابی، با قطعه سالم جایگزین شود.

ارور E4 در کولر گازی آکس

دلیل بروز: این ارور زمانی نمایش داده می‌شود که موتور PG واحد داخلی دستگاه با مشکلی مواجه شده باشد.
راهکار: لازم است با تعمیرکار حرفه‌ای تماس بگیرید تا وضعیت موتور PG بررسی و در صورت نیاز تعمیر شود.

کد خطا E7 در کولر گازی آکس

علت: زمانی که سیستم نتواند سیگنالی از یونیت بیرونی دریافت کند، ارور E7 روی نمایشگر ظاهر می‌شود.
راه‌حل: لازم است ارتباط بین واحد داخلی و خارجی بررسی شده و مشکل قطع سیگنال برطرف گردد.

ارور E8 در کولر گازی AUX

علت: این کد خطا نشان‌دهنده‌ی افزایش دمای غیرطبیعی در سیستم است و به‌عنوان مکانیزم محافظتی دستگاه فعال می‌شود.
روش حل: برای رفع آن باید علت داغ شدن بیش‌از‌حد بررسی شده و اقدامات لازم برای کاهش دما انجام شود.

ارور E9 در کولر گازی آکس

دلیل: خرابی پمپ آب دستگاه باعث نمایش ارور E9 می‌شود.
راه‌حل: تعمیر یا تعویض پمپ معیوب می‌تواند مشکل را برطرف کند.

ارور L1 در کولر گازی آکس

علت: اگر سنسور دمای لوله‌های کویل دستگاه دچار اختلال شود، خطای L1 نمایش داده می‌شود.
روش برطرف‌سازی: تعویض این سنسور معیوب راه‌حل قطعی برای رفع ارور خواهد بود.

ارور L6 در کولر گازی AUX

علت: زمانی که موتور فن داخلی سیگنالی ارسال نکند، ارور L6 نمایش داده می‌شود.
راهکار: این مشکل نیاز به بررسی تخصصی دارد، بنابراین توصیه می‌شود از خدمات یک تکنسین مجرب کولر گازی استفاده شود.

کدهای ارور کولر گازی آکس صفحه نمایش دیجیتال مدل های HS(Y) HSA(Y) HSB(Y) HSF (Y) HV(Y) HVA(Y):

کدهای ارور کولر گازی آکس مدل های H (Except KFR-25G/H) H1 HA HB:

کدهای ارور کولر گازی آکس مدل H(Y):

کدهای ارور کولر گازی آکس صفحه نمایش دیجیتال مدل های EA EC EM EY EZ EAA EAD EL HS1 HSZ HL1 HLZ P P1 ZZ CZ:

برای مطالعه مقاله تعمیر کولر گازی ترموکینگ اینجا کلیک کنید.

کدهای ارور کولر گازی آکس برای همه‌ی مدل های سری E به غیر از EA EC EM EY EZ EAA EAD:

کدهای ارور کولر گازی آکس صفحه نمایش دیجیتال مدل های QA QB QD:

کدهای ارور کولر گازی آکس مدل های QC QQ:

In Room Air Conditioner Split Ductless Air Conditioning
HVAC and Air Conditioning Air Conditioner for Heating

کدهای ارور کولر گازی آکس سری دیواری ۱۸۰۰۰BTU~24000BTU

صفحه نمایش غیردیجیتال:

صفحه نمایش دیجیتال:

1. ارور کولر گازی آکس نمایشگر دیجیتال سری HS(Y)/ HSA(Y)/ HSB(Y)/ HSF (Y)/ HV(Y) HVA(Y)

ارور کولر آکس به جز KFR-25G/H) H1/ HA/ HB)

• منبع خطا = فیدبک موتور” PG” غیر طبیعب است
• حالت نمایش = چراغ زمان چهار بار به مدت هشت ثانیه چشمک می‌زند
• سطح اولویت نمایش = “1”
• منبع خطا = غیر معمول بودن سنسور دمای پلاستیک
• حالت نمایش = چراغ زمان یک مرتبه در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسورهای دمایی مس به شکل غیر طبیعی کار می‌کند (داخل).
• حالت نمایش = چراغ زمان دو بار به مدت هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “3”

خطای مربوط به لوله مویین کولر گازی

• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است (داخل)
• حالت نمایش = چراغ زمان یک بار در هر یک ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “4”

ارور کولر آکس مربوط به نمایشگر مدل H)Y)

• منبع خطا = بازخورد موتور “PG” غیر طبیعی است
• حالت نمایش = چراغ زمان چهار بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “1”
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان یک بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است (داخل).
• حالت نمایش = چراغ زمان دو بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “3”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است (در فضای باز).
• حالت نمایش = چراغ زمان یک بار در هر یک ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “4”
  

ارور کولر آکس نمایشگر دیجیتال سری EA EC/ EM/ EY/ EZ/ EAA/ EAD/ EL/ HS1 HSZ/ HL1/ HLZ / P P1/ ZZ/ CZ

• منبع خطا = بازخورد موتور “PG” غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = “E4”
• سطح اولویت نمایش = “1”
• منبع خطا = سنسورهای دمایی پلاستیک غیرعادی شده است.
• حالت نمایش = “E1”
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است(داخل).
• حالت نمایش = “E3”
• سطح اولویت نمایش = “3”

ارور کولر آکس همه سری های دیگر E به جز EA/ EC/ EM/ EY/ EZ/ EAA/ EA

• منبع خطا = بازخورد موتور “PG” غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان چهار بار به مدت هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “1”
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان یک بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است (داخل).
• حالت نمایش = چراغ زمان دو بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش=  “3”
  

ارور کولر آکس (سری صفحه نمایش دیجیتال QA /QB/QD)

• منبع خطا = بازخورد موتور “PG” غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = “E4”
• سطح اولویت نمایش = “1”
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = “E1”
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = “E3”
• سطح اولویت نمایش = “3”
• منبع خطا = حفاظت از جریان بیش از حد.
• حالت نمایش = “E6”
• سطح اولویت نمایش = “4”

ارور (کد مربوط به نور نمایشگر کولر، سری سری QC / QQ )

• منبع خطا = فدبک موتور “PG” غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان چهار بار در هر 8هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش =”1″
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان یک بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “2”
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان سه بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “3”
• منبع خطا = حفاظت از جریان بیش از حد.
• حالت نمایش = چراغ زمان شش بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “4”
  

ارور نمایشگرهای لوله غیر دیجیتال

• منبع خطا = فیدبک موتور “PG” غیر طبیعی است
• حالت نمایش = چراغ زمانی یک بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “2”
• ظاهر = سیستم خاموش می‌شود.
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان دو بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “3”
• ظاهر = آف شدن سیستم.
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = چراغ زمان هشت بار در هر هشت ثانیه چشمک می‌زند.
• سطح اولویت نمایش = “4”
• ظاهر = سیستم خاموش نمی‌شود.

ارور صفحه نمایش لوله دیجیتال

• منبع خطا = بازخورد موتور “PG” غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = “E1”
• سطح اولویت نمایش = “2”
• ظاهر = سیستم خاموش می‌شود.
• منبع خطا = سنسور دمای پلاستیک غیرعادی است.
• حالت نمایش = “E3”
• سطح اولویت نمایش = “3”
• ظاهر = سیستم خاموش می‌شود.
• منبع خطا = سنسور دمای مس غیر طبیعی است.
• حالت نمایش = “E2”
• سطح اولویت نمایش = “4”
• ظاهر = سیستم خاموش نمی‌شود.
  

بهترین روش برای جلوگیری از ایجاد ارور در کولر گازی های آکس سرویس به موقع و نگهداری درست از کولر گازی است.توصیه ما به شما مصرف کنندگان عزیز این برند کولر گازی این است، که هر سال قبل از استفاده از کولر گازی خود با تماس با یکی از نمایندگیهای تهران سرویس آنلاین از کارشناسان بخواهید، برای بازبینی و سرویس کولر گازی شما در محل مورد نظر حاضر شوند.
برای مطالعه مقاله ارورهای کولر گازی تراست اینجا کلیک کنید.

• شستشوی پنل داخلی
• شستشوی فیلترها
• نصب فیلتر هپا
• نصب سایبان کولر
• سرویس اسپلیت زانتی
• شارژ گاز کولر گازی
• نظافت کولر گازی
• تعمیر کولر گازی زانتی
• تست آمپر کولر گازی
• سرویس سالیانه اسپیلت و کولر گازی
• شارژ گاز R۲۲ کولر گازی معمولی
• شستشوی پنل خارجی
• شارژ گاز R۴۱۰ کولر گازی اینورتر
• نشت‌یابی کولر گازی
• تعویض کمپرسور کولر گازی اینورتر و معمولی در صورت نیاز و بروز مشکل
  برای مطالعه مقاله تعمیر کولر گازی هیوندای اینجا کلیک کنید.

سرویس کولر گازی ایستاده، سرویس کولر گازی پنجره ای، پرتابل و … یکی از مواردی است که قبل از شروع فصول گرم سال، هر کولر گازی‌ای نیازمند آن است. یکی از مهم‌ترین دلایل این امر جلوگیری از ایجاد خرابی در کولر گازی و پیشگیری از آن است. شما عزیزان با سرویس کولر گازی خود می‌توانید در صورت وجود هرگونه مشکل در کولر گازی خود از آن آگاه شوید؛ و پیش از آن که نیاز به سرویس عمیق کولر گازی شود از آن پیشگیری کنید.
برای مطالعه مقاله تعمیر کولر گازی ترموکینگ ابنجا کلیک کنید.

فواید سرویس کولر گازی آکس :

• حفظ زیبایی ظاهری کولر گازی آکس
• حفظ راندمان کولر گازی آکس
• افزایش طول عمر کولر گازی آکس
• جلوگیری از بروز ارور در کولر گازی
• جلوگیری از بروز مشکلات متعدد در کولر گازی
• کاهش هزینه های تعمیراتی

سرویس کولر گازی هر ساله قبل از شروع فصل گرما باید انجام شود ، سرویس کولر گازی علاوه بر افزایش طول عمر دستگاه شما باعث کاهش هزینه های تعمیراتی میشود .
سرویس کولر گازی آکس باید توسط کارشناس متخصص انجام گیرد ، چرا که برخی افراد در هنگام سرویس کولر گازی تنها به شستن یونیت داخلی و خارجی بسنده کرده و از انجام سایر موارد سرباز میزنند ،سرویس کولر گازی در تهران سرویس آنلاین شامل موارد :

• شست و شوی یونیت داخلی
• شست و شوی یونیت خارجی
• بررسی میزان گاز دستگاه
• بررسی وجود نشتی در کولر گازی
• بررسی عملکرد صحیح قطعات
• بررسی میزان مصرف برق کولر گازی

انجام تمامی موارد در سرویس کولر گازی الزامی است ،چرا که عدم توجه به یکی از این موارد باعث بروز ارور در کولر گازی شما خواهد شد.
برای مطالعه مقاله تعمیر کولر گازی دوو اینجا کلیک کنید.

کولر گازی آکس یا هر دستگاه دیگری مجموعه ای از کدهای از پیش تنظیم شده است ، که مشکلات فنی و کاستی های دستگاه را به کاربر اطلاع می دهد. هنگامی که شما کد خطا از تهویه مطبوع آکس را ببینید, ابتدا شما نیاز به سیستم rest دستگاه دارید، این کار را به مدت 10-15 دقیقه برق را خاموش کرده و مجددا کولر گازی را روشن نمایید.
گاهی اوقات نوسانات ولتاژ یا تداخل داخلی صفحه اصلی منجر به تشکیل ارور کولر گازی آکس می شود. وقتی کولر کاملا خاموش و روشن شود حافظه قبلی دستگاه پاک می شود و سیستم مربوطه دوباره راه اندازی می شود. اما در صورت ادامه این اتفاق پس از مدتی نوع اختلال موجود را بر اساس لیست ارورهای کولر گازی زانتی تعیین کنید.
برای مطالعه مقاله ارورهای کولر گازی پاناسونیک اینجا کلیک کنید.

با توجه به افزایش درخواست تعمیرات اسپلیت و انواع برند کولر گازی در مناطق شمالی شهر تهران مجموعه تهران سرویس آنلاین اقدام به تاسیس شعبه شمال شهر با شماره تماس ۲۲۶۶۹۱۹۶ نموده است.
این شعبه به صورت دو شفیت از ۹ صبح الی ۲۱ آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز میباشد.
شعبه شمال شهر تهران بدون تعطیلی حتی در روزهای تعطیل در کنار شماست تا آسایش و آرامش را به خانه هایتان برگرداند.
برای رزرو وقت در روزهای تعطیل بهتر است از قبل اقدام نمایید.

تهران سرویس آنلاین با احداث شعبه غرب تهران گام بزرگی در ارائه خدمات به پایتخت نشینان عزیزامان برداشته است.تمامی خدمات تعمیرات کولر گازی در این شعبه به صورت شبانه روزی در حال ارائه به مشتریان میباشد.
برند کولر گازی شما ایرانی باشد یا خارجی تهران سرویس آنلاین تیم تخصصی تعمیرات آن را داشته و در کمتر از ۱ ساعت برای شما عزیزان اعزام خواهد کرد.همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت سفارشات خود کافیست با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین با ضمانت ۶ ماه بهرمند شوند.

پایتخت نشینان در مناطق شرق و جنوب شرقی برای ثبت درخواست تعمیرات کولرگازی و اسپلیت خود میتوانند در تمام طول هفته از ساعت ۹ صبح الی ۲۱ با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ تماس حاصل کرده و یا از طریق چت انلاین درخواست خود را ثبت نمایند.
تکنسین های مجموعه در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر بوده و اقدام به تعمیرات اسپلیت شما عزیزان مینمایند.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیر کولر گازی و اسپلیت مشتریان عزیز مینمایند.شعبه مرکز تهران با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ به صورت شبانه روزی در حال ارائه خدمات به پایتخت نشینان عزیز میباشند.
اگر شما هم ساکن مناطق مرکزی تهران هستید، برای ثبت درخواست خدمات خود همین حالا با ما در تماس باشید.

مشتریان عزیز ساکن مناطق جنوب تهران برای ثبت درخواست خدمات تعمیر اسپلیت و کولر گازی خود میتوانند، با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین مجموعه اقدام نمایند.
ارائه خدمات در شعبه جنوب تهران به صورت حضوری بوده و مشتریان عزیز میتوانند برای خرید قطعات کولر گازی و یا استفاده از خدمات تعمیرات حضوری ضمن هماهنگی های قبلی در این شعبه حاضر شوند.

مراحل ثبت درخواست تعمیر کولر گازی آکس در تهران سرویس آنلاین :

• شما عزیزان میتوانید از طریق شماره تماس شعب تهران سرویس آنلاین ،فرم درخواست خدمات و یا چت انلاین که در گوشه ی تصویر سمت راست قرار داده است با تیم پشتیبانی در تماس بوده و با درخواست خود را ثبت نمایید.
• بعد از ثبت درخوسات تعمیرکار از هریک از روش های بالا یک پیامک حاوی کد  اشتراک در مدت زمان کوتاهی برای شما ارسال شده که این کد اشتراک برای فعال سازی گارانتی ۶ ماه باید نزد شما محفوظ بماند.
• قبل از حضور تکنسین در محل ک پیامک دیگر حاوی اطلاعات تکنسین برای شما ارسال شده و در همان زمان تکنسین برای تعیین زمان حضور با شما تماس گرفته و زمان حضور را با شما چک خواهد کرد.
• زمان تقریبی حضور تکنسین در شرایط عادی بین ۶۰ الی ۹۰ دقیقه پیش بینی میشود، که این تایم میتواند با تایم مورد نظر شما تغییر یابد.
• بعد از حضور تکنسین و انجام خدمات یک فاکتور دارای سربرگ و مهر تهران سرویس آنلاین به شما عزیزان ارائه میشود که بهتر است با درج کد اشتراک بر روی آن تا ۶ ماه گارانتی نزد شما عزیزان محفوظ بماند.
• طی یک الی ۳ روز کاری پشتیبانی برای درج نظرات شما از خدمات ارائه شده با شما عزیزان در تماس خواهند بود.
• نکته مهم توجه داشته باشید : از هرگونه تماس مستقیم باتکنسین خودداری نمایید، چرا که در صورت بروز این اتفاق دستگاه شما از گارانتی مجموعه خارج شده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی به عهده نخواهد گرفت.
  

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

در حال عادی بعد از تماس شما با مجموعه تهران سرویس آنلاین و ثبت سفارش نزدکترین تکنیسین در کمتر از ۱ ساعت به محل شما اعزام خواهد شد.در صورت در نظر داشتنن ساعت خاصی از شبانه روز برای حضور تکنیسین ساعت مد نظر را با کارشناسان در میان بگذارید ،تا در ساعت مقرر شده تکنیسین به محل شما اعزام شود.

اگر از ارائه خدمات کولر گازی ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

مشتریان عزیز برای طرح هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه ی انجام خدمات ، هزینه ها ، نحوه ی برخورد تکنسین ، بدقولی …..با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و پشتیبانی مجموعه را در جریان امور قرار دهید.
شکایت مطرح شده در کمترین زمان ممکن بررسی و نتیجه ی نهایی به شما عزیزان گزارش خواهد شد.
لطفا در صورت بروز مشکل از هرگونه تماس و یا بحث لفظی با تکنسین خودداری کرده و در اسرع وقت پشتیبانی را در جریان قرار داده تا امور شما به سرعت مورد بررسی قرار گیرد.