علت روشن نشدن کولر گازی (Cause the air conditioner does not turn on ) هیچ صدایی از دستگاه شنیده نمیشود، چراغهای پنل خاموش هستند و هوای خانه لحظه به لحظه گرمتر میشود. این کابوس هر صاحب خانهای در فصل گرماست! اما نگران نباشید؛ روشن نشدن کولر گازی لزوماً به معنای خرابی کامل دستگاه یا هزینههای سنگین تعمیر نیست.
در بسیاری از موارد، علت روشن نشدن کولر گازی یک مشکل ساده است که خودتان میتوانید در کمتر از ۵ دقیقه آن را رفع کنید؛ از یک فیوز پریده گرفته تا تنظیمات اشتباه ترموستات یا کثیفی فیلترها. اما چگونه بفهمید مشکل از کجاست؟ آیا باید منتظر تکنسین بمانید یا خودتان دست به کار شوید؟
در این راهنمای جامع،۱ دلیل اصلی روشن نشدن کولر گازی و اسپلیت را به زبان ساده بررسی کردهایم. از مشکلات برقی ساده مانند سوختن فیوز و خرابی پریز تا مسائل پیچیدهتر مانند خرابی کمپرسور، نشت گاز مبرد و سوختن برد الکترونیکی. همچنین یاد میگیرید:
✅ کدام مشکلات را خودتان میتوانید در خانه حل کنید؟
✅ چه زمانی حتماً باید با تعمیرکار متخصص کولر گازی تماس بگیرید؟
✅ چگونه از هزینههای اضافی و تعمیرات غیرضروری جلوگیری کنید؟
✅ چه علائمی نشاندهنده خرابی جدی دستگاه هستند؟
اگر کولر گازی شما استارت نمیزند، چراغهایش خاموش است، صدای تق تق میدهد یا بعد از چند ثانیه خاموش میشود، این مقاله دقیقاً برای شما نوشته شده است. با ما همراه باشید تا در کمتر از ۱ دقیقه، علت اصلی مشکل را شناسایی کرده و سرمایش را به خانهتان بازگردانید!
برای دانلود فایل علت روشن نشدن کولر گازی اینجا کلیک کنید.

بررسی علت روشن نشدن کولر گازی و اسپلیت :
با افزایش دمای کره زمین بیشتر مردم به فکر تعویض سیستم های سرمایشی خود بوده و در حال تعویض سیستم های سرمایشی قدیمی با سیستم های جدید بوده و گزینه بسیاری از این افراد کولر گازی است.
کولر های گازی به دلیل تولید هوای بدون رطوبت در سطح بالایی از محبوبیت قرا گرفته و هر روزه میزان فروش آنها رکورد را میشکند.
حال این وسیله نیز مشکلات مخصوص به خود را داشته و ما در سری مقالات تهران سرویس آنلاین قصد بررسی آن ها را خواهیم داشت.یکی از این مشکلات روشن نشدن کولر گازی است که در این مقاله قصد داریم با شما عزیزان در باره آن صحبت کنیم پس با ما همراه باشید.
روشن نشدن کولر گازی میتواند از مسائل مختلفی منشا گیرد، تنها یک تکنیسین حرفه ایست، که میتواند علاوه بر تشخیص درست و عیب کولر گازی شما نسبت به رفع این مشکل اقدام نماید.برای تعمیر کولر گازی و عیب یابی درست کولر گازی خود میتوانید به راحتی با یکی از شعب تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و از کارشناسان ما بخواهید برای رفع مشکل پیش آمده در محل حاضر شوند.
با توجه به گستردگی عوامل ایجاد این مشکل باید یک متخصص بسیار کارآزموده در جهت تعمیر دستگاه شما مراجعه نمایید، چرا که بروز کوچکترین اشتباه در تشخیص و عیب یابی میتواند خسارات زیادی به دنبال داشته باشد.
اقدامات لازم هنگام روشن نشدن کولر گازی :
فرقی نمیکند که برند کولر گازی شما چیست این مشکل ممکن است برای هر برند با هر مدل و ظرفیتی ایجاد شود.در زمان بروز مشکل روشن نشدن کولر گازی خود با حفظ خونسردی به انجام اقدام زیر بپردازید :
بررسی پریز برق و فیوزها:
علت روشن نشدن اسپیلت شما می تواند به خاطر نرسیدن جریان برق به آن باشد. ابتدا به سراغ جعبه تقسیم رفته و بررسی کنید که مدار برق مربوط به کولر گازی وصل است یا خیر. معمولا در تابستان در اکثر خانه ها کولر گازی روشن است، همچنین استفاده از برخی لوازم پرمصرف دیگر نیز وضعیت افزایش بار الکتریکی را بهبود نمی بخشد.پس یکی از احتمالات اصلی افزایش بار و درنتیجه قطعی جریان از سمت جعبه تقسیم یا فیوزهای خانه است. در این حالت معمولا فیوز می پرد که باید ابتدا آن را قطع و پس از چند ثانیه مجددا وصل کنید تا مشکل برطرف شود. حتی ممکن است به خاطر افزایش جریان و نوسانات الکتریکی، فیوز شما سوخته باشد. بنابراین تعویض فیوز ممکن است مشکل روشن نشدن کولر گازی شما را برطرف سازد.
ریست کولر گازی:
اگر مشکل از تامین برق کولر نباشد، می توان با ریست کردن کولر گازی برای رفع مشکل امیدوار بود. در مواقعی علت روشن نشدن کولر گازی به دلیل ایراد کوچکیست که به طور موقت در بخش الکتریکی دستگاه به وجود آمده و یا مواردی از این دست؛ بنابراین ساده ترین راه حل ممکن در راه اندازه مجدد یا ریست کولر است.
اگر با ریست کرن کولر گازی مشکل دستگاه شما برطرف نشد ادامه ی مقاله را با ما مطالعه کنید تا به دلایل این مشکل بپردازیم.

❄️ جدول کامل دلایل روشن نشدن کولر گازی و راهحل رفع مشکل
بررسی قطعه به قطعه، علت بروز مشکل و راهکار هر مورد — با تهران سرویس آنلاین
| 🔧 | دلیل روشن نشدن | توضیحات و راهحل | سطح ریسک |
|---|---|---|---|
| 🧹 | کثیف بودن فیلتر کولر گازی | کثیف شدن فیلتر یکی از رایجترین دلایل روشن نشدن یا کاهش عملکرد کولر گازی است. تجمع گردوغبار باعث کاهش جریان هوا، یخزدگی اواپراتور و افزایش فشار به کمپرسور میشود. توصیه میشود فیلترها هر ۳۰ تا ۶۰ روز یکبار تمیز یا در صورت نیاز تعویض شوند. | قابل انجام توسط کاربر |
| ⚙️ | خرابی کمپرسور کولر گازی | کمپرسور قلب سیستم سرمایشی است و خرابی آن میتواند مانع روشن شدن کامل کولر گازی شود. شنیدن صدای غیرعادی، روشن و خاموش شدن مکرر یا عمل نکردن کمپرسور از نشانههای این مشکل است. | نیاز به تعمیرکار |
| 💧 | گرفتگی مسیر تخلیه آب | مسدود شدن لوله درین یا سینی تخلیه باعث فعال شدن سوئیچ شناور در برخی مدلها شده و از روشن شدن دستگاه جلوگیری میکند. تمیز کردن مسیر خروج آب و رفع گرفتگی، مشکل را برطرف خواهد کرد. | با احتیاط |
| 🔋 | خرابی خازن کولر گازی | خازن وظیفه راهاندازی کمپرسور و موتور فن را بر عهده دارد. در صورت خرابی خازن، کولر گازی روشن نمیشود یا فقط صدای وزوز از دستگاه شنیده میشود. تعویض خازن معیوب بهترین راهحل این مشکل است. | نیاز به تعمیرکار |
| ⚡ | وجود اتصالات برقی معیوب | قطعی سیمها، شل شدن اتصالات، سوختگی کابلها یا سیمکشی غیراستاندارد میتواند باعث نرسیدن برق به کولر گازی شود. بررسی سیمکشی داخلی، ترمینالها و کابل برق توسط تکنسین الزامی است. | ⚠️ نیاز به تعمیرکار |
| 🌬️ | خرابی کندانسور یا موتور فن | اگر موتور فن یونیت خارجی کار نکند، کمپرسور به دلیل افزایش دما از مدار خارج شده و کولر روشن نخواهد شد. بررسی سلامت موتور فن، پروانه و کندانسور با تجهیزات تخصصی ضروری است. | نیاز به تعمیرکار |
| 🖥️ | خرابی برد الکترونیکی اسپلیت | برد الکترونیکی فرمان اصلی دستگاه را صادر میکند. آسیب دیدن برد به دلیل نوسانات برق، رطوبت یا استهلاک میتواند باعث روشن نشدن کولر گازی شود. تعمیر یا تعویض برد باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود. | نیاز به تعمیرکار |
| ☁️ | نشت گاز مبرد کولر گازی | کاهش یا نشت گاز مبرد باعث افت فشار سیستم، یخزدگی لولهها و در نهایت روشن نشدن یا عملکرد ناقص کولر میشود. شارژ گاز بدون رفع محل نشتی، مشکل را بهصورت موقت برطرف میکند؛ بنابراین ابتدا باید نشتی پیدا و تعمیر شود. | نیاز به تعمیرکار |
| 🔌 | سوختن فیوز یا قطع برق ورودی | سوختن فیوز، خرابی کلید مینیاتوری، قطع برق یا نوسانات شدید برق از دلایل متداول روشن نشدن کولر گازی هستند. ابتدا برق ورودی، فیوز و محافظ برق را بررسی کنید و در صورت نیاز قطعه معیوب را تعویض نمایید. | با احتیاط |
| 🔧 | خرابی رله استارت | رله استارت وظیفه راهاندازی کمپرسور را بر عهده دارد. خرابی این قطعه باعث میشود کمپرسور روشن نشود و کولر گازی از کار بیفتد. تعویض رله استارت معمولاً مشکل را برطرف میکند. | نیاز به تعمیرکار |
| 🌡️ | خرابی ترموستات یا سنسور دما | ترموستات معیوب یا سنسور دمای خراب نمیتواند دمای محیط را بهدرستی تشخیص دهد و در نتیجه فرمان روشن شدن کولر صادر نمیشود. بررسی و تعویض ترموستات یا سنسور دما راهحل این مشکل است. | نیاز به تعمیرکار |
| 🔊 | بیتوجهی به صداها و لرزشهای غیرعادی | صداهای غیرطبیعی، لرزش زیاد یا برخورد قطعات داخلی معمولاً نشانه خرابی موتور فن، کمپرسور، بلبرینگ یا شل شدن قطعات است. رسیدگی سریع به این علائم از خرابیهای پرهزینه جلوگیری میکند. | با احتیاط |
| 🛠️ | سیمکشی اشتباه هنگام نصب کولر گازی | نصب غیراصولی و اتصال نادرست سیمها میتواند باعث روشن نشدن دستگاه یا آسیب به برد الکترونیکی شود. نصب کولر گازی باید مطابق استاندارد و توسط نصاب حرفهای انجام شود. | نیاز به تعمیرکار |
| 📐 | عدم تناسب ظرفیت کولر گازی با متراژ محیط | انتخاب کولر گازی با ظرفیت نامناسب نسبت به فضای ساختمان باعث افزایش فشار به کمپرسور، کاهش راندمان و استهلاک زودرس دستگاه میشود. انتخاب ظرفیت مناسب بر اساس متراژ، شرایط آبوهوایی و میزان تابش نور خورشید اهمیت زیادی دارد. | پیشگیرانه |
| 📡 | خرابی ریموت کنترل یا گیرنده مادون قرمز | در بسیاری از موارد مشکل از خود کولر نیست؛ خرابی ریموت کنترل، تمام شدن باتری یا معیوب بودن گیرنده مادون قرمز باعث میشود دستگاه هیچ فرمانی دریافت نکند. ابتدا عملکرد ریموت و گیرنده را بررسی کنید. | قابل انجام توسط کاربر |
| 🛡️ | فعال بودن حالت محافظتی (Protection Mode) | برخی برندهای کولر گازی در صورت افزایش دمای کمپرسور، افت ولتاژ یا بروز خطا، برای جلوگیری از آسیب وارد حالت محافظتی میشوند و روشن نخواهند شد. پس از رفع خطا و ریست دستگاه، عملکرد آن به حالت عادی بازمیگردد. | قابل انجام توسط کاربر |
1- کثیفی فیلتر کولر گازی:
فیلتر هوای کولر گازی یکی از قطعاتی است که در صورت سرویس و تمیز نکردن به موقع امکان دارد علاوه بر پایین آوردن عملکرد کولر گازی به دیگر قطعات آسیب وارد کند پس هر چند وقت یکبار برای تمیز کردن آن اقدام کنید و پس از مدتی از استفاده، فیلتر هوا باید تعویض شود تا باعث بروز خلل در عملکرد صحیح دستگاه نشود.
فیلتر هوای شما باید حداقل هر 30 تا 60 روز یکبار تعویض شود. بسته به تعداد حیوانات خانگی و افرادی که در خانه شما زندگی می کنند، به علاوه سطح آلودگی هوای محلی نزدیک به محل سکونت شما باید آنها را بیشتر تغییر دهید. یک فیلتر هوای کثیف می تواند بر جریان هوا تأثیر بگذارد و باعث یخ زدن و روشن نشدن کولر گازی شما شود.

2-خرابی در کمپرسور کولر گازی:
کمپرسور یا موتور کولر گازی مهمترین جزء دستگاه به حساب می آید. اگر کمپرسور معیوب باشد، روشن نشدن کولر گازی می تواند یکی از نتایج آن باشد. معمولا کمپرسور به یکباره دچار مشکل نمی شود و ابتدا با صداهای عجیب و بلند به شما هشدار داده و پس از مدتی که به آن رسیدگی نشود، ناگهان متوقف و از کار می ایستد. علت کار نکردن کمپرسور کولر گازی به دلایل مختلفی مربوط خواهد بود که در مقاله اختصاصی در این خصوص توضیحات کامل داده شده است.
همچنین ممکن است خود کمپرسور شما مشکل نداشته باشد و ایراد از شل بودن اتصالات ترمینال ورودی کمپرسور یا یکی از اجزای مرتبط با کمپرسور همچون خازن استارت یا راه انداز و یا رله استارت باشد. ایراد در این اجزا یکی از موارد رایج در علت روشن نشدن داکت اسپیلت ها است.
برای مطالعه مقاله تعویض کمپرسور کولر گازی اینجا کلیک کنید.
3-مسدود بودن راه خروجی آب:
گرفتگی مسیر تخلیه آب کولر گازی می تواند باعث فعال شدن سوئیچ شناوری شود که به برد کولر گازی هشدار دهد. در این حالت برد از روشن شدن کولر جلوگیری می کند.
برای جمع آوری آب های میعان شده از رطوبت هوا، یک سینی در بخش داخلی اسپیلت طراحی می شود. معمولا در آب و هوای مرطوب این سینی و یا مجرای تخلیه به سرعت پر شده یا مسدود می شوند، که به فعال شدن سوئیچ شناور می انجامد. با رفع مسدودیت مجرای تخلیه و خالی کردن سینی و سپس قرار دادن سوئیچ در حالت آف، مشکل روشن نشدن کولر گازی برطرف می شود.
برای مطالعه مقاله آموزش تعویض کمپرسور کولر گازی اینجا کلیک کنید.

4-خراب شدن خازن دستگاه:
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که دکمه روشن شدن کولر را بزنید، صدای ضعیف “وزوز” بشنوید اما خبری از باد خنک و شروع به کار کمپرسور نباشد؟ در ۹۰ درصد مواقع، این سکوت آزاردهنده ناشی از خرابی خازن کولر گازی است. خازن در واقع یک باتری کوچک اما پرقدرت است که انرژی الکتریکی را در خود ذخیره کرده و در لحظه استارت، شوک لازم را به کمپرسور و فن برای راه-اندازی میدهد. وقتی این قطعه حیاتی بر اثر نوسانات برق، گرمای بیش از حد هوا یا اتمام طول عمر مفیدش دشارژ یا «باد» میکند، کمپرسور توانِ لازم برای غلبه بر اصطکاک اولیه را نخواهد داشت و در نتیجه، کولر گازی روشن نمیشود.
نادیده گرفتن خرابی خازن نه تنها باعث میشود در گرمای خانه بمانید، بلکه یک خطر جدی برای قلب دستگاه شماست؛ چرا که تلاش مداوم کمپرسور برای روشن شدن بدون کمک خازن، باعث داغ شدن شدید سیمپیچها و در نهایت سوختن کامل کمپرسور میشود. یکی از نشانههای واضح ضعیف شدن این قطعه، استارت خوردن سخت کولر یا قطع شدن فیوز بلافاصله پس از روشن شدن دستگاه است. اگر با این مشکل روبرو شدید، هرگز کولر را به اصرار روشن نگه ندارید. متخصصین تهران سرویس آنلاین با همراه داشتن انواع خازنهای اورجینال و باکیفیت (در ظرفیتهای مختلف میکروفاراد)، در کمترین زمان ممکن این قطعه را تعویض کرده و با یک شوک استاندارد، دوباره نبض سرمایش را در محیط شما جاری میکنند.
5- وجود اتصالات برقی در کولر گازی:
گاهی اوقات علت روشن نشدن کولر گازی، نه از قطعات اصلی، بلکه ناشی از یک اختلال پنهان در مسیر جریان الکتریسیته است. وجود اتصالات برقی و اتصالی مدارات، یکی از بحرانیترین وضعیتهایی است که یک سیستم سرمایشی میتواند با آن مواجه شود. این مشکل معمولاً بر اثر ذوب شدن عایق سیمها ناشی از گرمای زیاد، شل شدن ترمینالهای برق، یا نوسانات شدید ولتاژ شبکه رخ میدهد. وقتی در هر بخشی از مسیر سیمکشی داخلی یا یونیت بیرونی اتصالی رخ دهد، سیستمهای حفاظتی دستگاه (مانند فیوز مینیاتوری یا برد کنترل) برای جلوگیری از آتشسوزی، بلافاصله جریان را قطع میکنند و اجازه روشن شدن به دستگاه را نمیدهند.
خطر اصلی در اینجاست که اتصالات برقی همیشه با بوی سوختگی یا جرقه همراه نیستند. گاهی یک نشتی برق به بدنه یا قطعی ریز در کابلهای ارتباطی بین پنل و کندانسور باعث میشود که فرمان روشن شدن از سمت برد به کمپرسور نرسد. در چنین شرایطی، اصرار به روشن کردن مکرر دستگاه یا بالا نگه داشتن اجباری فیوز، میتواند به سوختنِ آنی برد اصلی و یا از بین رفتن کامل سیمکشی داخلی منجر شود که هزینههای تعمیرات را چندین برابر میکند. عیبیابی این بخش به دلیل حساسیت بالا و خطر برقگرفتگی، هرگز یک کار خانگی نیست. تکنسینهای تهران سرویس آنلاین با استفاده از دستگاههای تست عایق و مولتیمترهای پیشرفته، نقطه دقیق اتصال را شناسایی و با بازسازی ایمن سیمکشی، امنیت و عملکرد دستگاه شما را تضمین میکنند.
6-خرابی در کندانسور و موتور فن کولر گازی:
موتور فن کولر، در محفظهای داخل واحد کندانسور قرار گرفته است. این فن مسئولیت گردش هوا را بر عهده دارد. در صورتی که مدت زمان زیادی از عمر کولر شما میگذرد، خراب شدن موتور فن کولر میتواند علت روشن نشدن کولر گازی اسپلیت باشد.
برای بررسی سلامت موتور فن، باید ابتدا کولر را خاموش کرده و برق آن را قطع کنید. سپس پس از باز کردن محفظه کولر، به سراغ واحد کندانسور رفته و موتور فن را پیدا کنید. پس از آن باید با استفاده از مولتی متر و با انجام آزمایش پیوستگی، سالم بودن یا خراب بودن موتور را بررسی کنید.
7-تعمیر برد کولر گازی و اسپلیت:
وقتی با صحنه روشن نشدن کولر گازی مواجه میشوید و اطمینان دارید که برق ساختمان وصل است، به احتمال بسیار زیاد با یک «مرگ مغزی» در دستگاه روبرو هستید. برد کنترل اصلی، فرمانده کل عملیات در اسپلیت است که وظیفه دارد دستورات شما را از ریموت دریافت کرده و به قطعاتی مثل کمپرسور و فنها ابلاغ کند. کوچکترین نوسان برق، نفوذ رطوبت به داخل پنل یا اتصالی در قطعات جانبی، میتواند باعث سوختن آیسیها، خازنهای روی برد یا مسیرهای مسی مدار شود. در این شرایط، دستگاه هیچ واکنشی به دکمه استارت نشان نمیدهد، چرا که مرکز فرماندهی از کار افتاده است.
تعمیر برد کولر گازی و اسپلیت یک فرآیند فوقتخصصی است که مرز بین احیای دستگاه و نابودی کامل آن محسوب میشود. بسیاری از مراکز تعمیراتی به دلیل عدم دانش الکترونیک، بلافاصله پیشنهاد تعویض برد را میدهند که هزینهای بسیار سنگین روی دست مشتری میگذارد؛ اما در تهران سرویس آنلاین، اولویت ما تعمیر مهندسیِ بردهای سوخته است. تکنسینهای الکترونیک ما با استفاده از نقشهخوانی دقیق و تعویض قطعات نیمههادی (مانند رلهها، اپتوکوپلرها و پردازندهها)، برد اورجینال دستگاه شما را با هزینهای به مراتب کمتر از تعویض، دوباره زنده میکنند. فراموش نکنید که نادیده گرفتن کدهای خطا (ارورها) قبل از خاموشی کامل، میتواند آسیبهای جبرانناپذیری به برد بزند؛ پس در صورت مشاهده رفتارهای عجیب در نمایشگر کولر، قبل از خاموشی مطلق، وضعیت سلامت برد را توسط متخصصین ما بررسی کنید.
8-نشت گاز کولر گازی:
بسیاری از کاربران تصور میکنند نشت گاز کولر گازی تنها باعث کم شدن سرمای باد میشود، اما واقعیت بسیار جدیتر است. گاز مبرد (مانند $R22$ یا $R410A$) در واقع خون جاری در رگهای سیستم اسپلیت شماست. وقتی این گاز بر اثر پوسیدگی لولهها، ضربه یا نصب غیراصولی نشت میکند، فشار سیستم به شدت افت کرده و سنسورهای حفاظتی (Low Pressure Switch) بلافاصله وارد عمل میشوند. در بسیاری از مدلهای مدرن، برای جلوگیری از سوختن کمپرسور بر اثر کارکرد خشک، برد کنترل فرمان توقف کامل صادر میکند و اینجاست که با مشکل روشن نشدن کولر گازی مواجه میشوید. در واقع، دستگاه برای نجات خود، اجازه استارت خوردن را صادر نمیکند.خالی شدن گاز نه تنها سیکل سرمایش را مختل میکند، بلکه باعث نفوذ رطوبت و هوا به داخل لولههای مسی میشود که سمیترین ترکیب برای کمپرسور است. اگر متوجه لکههای چرب روی اتصالات لولهها شدهاید یا دستگاه شما با وجود روشن بودن پنل، از استارت زدن یونیت خارجی امتناع میکند، احتمالاً با یک نشتی گسترده روبرو هستید.

9-سوختن فیوز کولر گازی:
فیوز قطعهای برقی است که وظیفه آن قطع برق ورودی در صورت اضافه جریان الکتریکی است. در صورتی که فیوز مربوط به کولر گازی سوخته باشد، همین موضوع علت روشن نشدن کولر گازی اسپلیت خواهد بود.
برای این کار باید به سراغ جعبه فیوز قرار گرفته در محل ورود به ساختمان بروید و فیوز مربوط به کولر گازی را پیدا کنید. با قطع کامل جریان برق ساختمان، میتوانید فیوزها را از محل خود بیرون بیاورید. پس از آن با استفاده از مولتی متر میتوانید سلامت فیوز را بررسی کنید. در صورتی که فیوز سوخته بود، با تعویض این قطعه مشکل برطرف میشود.
10-خرابی رله استارت کولر گازی:
اگر دکمه پاور را میزنید، پنل داخلی روشن میشود اما یونیت بیرونی هیچ واکنشی نشان نمیدهد، احتمالاً با خرابی رله استارت (Start Relay) روبرو هستید. رله استارت در واقع یک سوئیچ الکترومغناطیسی هوشمند است که وظیفه دارد جریان برق قوی را برای لحظهای کوتاه به سیمپیچ استارت کمپرسور متصل کند تا موتور از حالت سکون خارج شود. وقتی این قطعه دچار استهلاک میشود یا پلاتینهای داخلی آن بر اثر جرقههای مداوم دچار سوختگی و «خال زدن» میشوند، عملاً مسیر عبور برق مسدود شده و در نتیجه کولر گازی روشن نمیشود یا کمپرسور توانِ استارت زدن پیدا نمیکند.
یکی از نشانههای بارز خرابی رله، شنیدن صدای تقتق (Clicking Sound) مکرر از یونیت بیرونی است؛ این صدا نشاندهنده تلاش ناموفق رله برای برقراری اتصال است. نادیده گرفتن این خرابی ساده میتواند فاجعهبار باشد؛ چرا که فشار مداوم برق پشت رله خراب، باعث داغ شدن سیمکشی و فشار مستقیم به کمپرسور شده و ممکن است هزینهای کوچک را به یک تعمیر اساسی و گرانقیمت تبدیل کند.
11-خرابی در ترموستات کولر گازی:
ساده ترین توضیح برای روشن نشدن کولر گازی شما مشکل ترموستات است. بررسی کنید تا مطمئن شوید که ترموستات روشن است، و ان روی «حالت سرمایش» تنظیم کنید و دما را چند درجه خنکتر از دمای معمولی محیط خانهتان تنظیم کنید.
برخی مواقع لازم است که ترموستات دستگاه خود را باز کرده و تعویض باتری ها داشته باشید. اگر مشکل برطرف نشد، سنسور دما در ترموستات ممکن است دقیق نباشد. ترموستاتی که نمی تواند دمای تنظیم شده را بخواند می تواند از روشن شدن کولر گازی شما جلوگیری کند. هنگامی که متوجه شدید ترموستات معیوب است، وقت آن است که آن را تعویض کنید. اگر نمی توانید در مورد ترموستات مناسب محل سکونت خود تصمیم بگیرید، با یک متخصص صحبت کنید تا بهترین انتخاب را تعیین کنید.
در صورت خرابی ترموستات کولر گازی خود باید با نزدیکترین شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و از او بخواهید برای روشن نشدن دستگاه شما چاره اندیشی کند.
12-عدم توجه به لرزش و صداهای غیرمعمول در کولر گازی:
بسیاری از ما عادت کردهایم که به صداهای ناهنجار یا لرزشهای خفیف اسپلیت خود بیتوجه باشیم، اما در دنیای سیستمهای برودتی، هر صدای غیرمعمولی یک پیام فنی مهم دارد. عدم توجه به لرزش و صداهای غیرمعمول در کولر گازی میتواند مستقیماً به فاجعهای به نام روشن نشدن کولر گازی ختم شود. لرزشهای شدید یونیت داخلی یا خارجی معمولاً نشاندهنده شل شدن اتصالات، تراز نبودن دستگاه و یا در موارد جدیتر، شکستگی پرههای فن و ضعیف شدن لرزهگیرهای کمپرسور است. وقتی این ارتعاشات نادیده گرفته شوند، به مرور زمان باعث ایجاد ترک در لولههای مسی، نشت گاز و یا جدا شدن سوکتهای حساس بر روی برد کنترل میشوند؛ اتفاقی که در نهایت سیستم ایمنی دستگاه را فعال کرده و مانع از روشن شدن آن میگردد.
صداهایی شبیه به تقتق، جیغ کشیدن یا وزوز شدید، علائم هشداردهندهای هستند که خبر از جام کردن (گیرپاژ) موتور فن یا تحت فشار بودن کمپرسور میدهند. اگر این لرزشها باعث اتصالی در سیمکشیهای داخلی شوند، برد اصلی برای جلوگیری از آتشسوزی، فرمان قطع کامل برق را صادر میکند.
13-سیم کشی اشتباه هنگام نصب کولر گازی :
بسیاری از موارد روشن نشدن کولر گازی، نه به دلیل استهلاک قطعات، بلکه ناشی از خطای انسانی در لحظه نصب است. سیمکشی اشتباه هنگام نصب کولر گازی یکی از مهلکترین اتفاقاتی است که میتواند یک دستگاه نو و گرانقیمت را در همان لحظه اول به چالش بکشد. اگر کابلهای ارتباطی (کابل فرمان) بین یونیت داخلی و خارجی جابهجا بسته شوند، یا از سیمهایی با ضخامت نامناسب و فاقد استاندارد استفاده شود، سیستم هوشمند برد الکترونیکی برای جلوگیری از اتصال کوتاه و سوختن کمپرسور، اجازه ورود جریان برق را نمیدهد. در این حالت، شما با دستگاهی روبرو هستید که برق در پریز آن جریان دارد، اما به هیچ عنوان استارت نمیخورد.
خطر اصلی سیمکشی غیراصولی، فراتر از یک روشن نشدن ساده است؛ جابهجا بستن فاز و نول در برخی مدلها میتواند باعث سوختن آنی برد کنترل و یا ایجاد برقگرفتگی در بدنه دستگاه شود. همچنین، اگر نصاب از کابلهای ضعیف برای تامین برق اصلی استفاده کرده باشد، با افت ولتاژ شدید مواجه میشوید که نتیجهای جز ارور دادن دستگاه و عدم استارت کمپرسور نخواهد داشت.

14- AC شما اندازه مناسبی ندارد :
همانوطر که بارها اشاره کرده ایم یکی از مهمترین نکاتی باید در زمان خرید کولر گازی به آن توجه ویژه یا داشته باشید.تناسب ظرفیت و متراژ منزل است.برای این موضوع ما یک مقاله ای مفصل تحت عنوان راهنمای خرید کولر گازی تهیه کرده و برای شما عزیزان منتشر کرده ایم.اگر بخواهیم به صورت مختصر به این موضوع بپردازیم باید به شما عزیزان بگوییم که :
آیا در هنگام خرید کولر گازی به سایز آن توجه کرده اید؟ خب، این اشتباهی است که به طور مداوم نادیده گرفته می شود، اما می تواند تأثیر زیادی بر عملکرد سیستم HVAC داشته باشد.
کولری که اندازه مناسبی ندارد باید بیشتر کار کند و در یک نقطه کاملا خراب می شود.
وقتی کولر گازی شما کوچکتر از حد مورد نیاز باشد، به سرعت روشن و خاموش می شود و سایش و پارگی را افزایش می دهد. علاوه بر این، رطوبت اضافی را از بین نمی برد زیرا برای مدت زمان کافی روشن نمی ماند.
از طرف دیگر، یک واحد بزرگتر باید برای مدت طولانی کار کند تا خانه را خنک یا گرم کند، که ممکن است باعث گرم شدن بیش از حد خازن شود.
یک سیستم تهویه مطبوع که اندازه مناسبی ندارد نیز می تواند صورت حساب های شما را خراب کند.
متاسفانه تنها راه حل تعویض دستگاه است.
برخی از پارامترها تعیین می کنند که به چه اندازه نیاز دارید، مانند مساحت خانه، آب و هوا، تعداد پنجره ها و سطح عایق. برای یافتن اندازه مناسب کولر گازی برای خانه خود باید برای ارزیابی حرفه ای بروید.
همچنین معادله ای وجود دارد که تقریباً اندازه مناسب AC را تخمین می زند.
(فیلم مربع از خانه شما x 25/12000) – 0.5 = اندازه AC مورد نیاز
فرض کنید مساحت شما 1000 فوت مربع است.
(1000×25/12000) – 0.5= 1.5
شما به یک AC 1.5 تنی نیاز دارید.
اگر متوجه شدید که چرا کولر گازی شما روشن نمی شود و به تنهایی راه حل بروز این مشکل را پیدا نمیکنید باید با تکنسین های تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست تعمیرکار خود را ثبت نمایید.
برای مطالعه مقاله علائم سوختگی کمپرسور کولر گازی اینجا کلیک کنید.
بررسی کدهای خطا یا همان ارور های کولر گازی:
در هنگام بروز مشکل و خطا در کولر گازی این عیب ها به صورت ارور در صفحه نمایشگر آن نمایش داده میشود.برای بررسی و آشنایی بیشتر با این ارورها میتوانید به صفحه بانک ارورهای کولر گازی مراجعه نمایید.

🔍 سوالات متداول (FAQ) درباره روشن نشدن کولر گازی
پاسخ تخصصی به پرتکرارترین سوالات کاربران — با تهران سرویس آنلاین
۱. چرا کولر گازی من اصلاً روشن نمیشود و هیچ چراغی روی پنل داخلی نیست؟
با احتیاط
وقتی پنل داخلی کاملاً خاموش است و هیچ نمایشگری روشن نمیشود، مشکل معمولاً از تأمین برق است. ابتدا موارد زیر را بررسی کنید:
🔸 فیوز مینیاتوری مربوط به کولر در جعبه فیوز اصلی را چک کنید (ممکن است پریده یا سوخته باشد)
🔸 پریز برق کولر را با یک دستگاه دیگر تست کنید
🔸 کلید محافظ جان (RCD) را بررسی نمایید
🔸 اگر از محافظ برق استفاده میکنید، ممکن است محافظ خراب شده باشد
۲. کولر گازی روشن میشود اما بعد از چند ثانیه خاموش میشود. علت چیست؟
با احتیاط
این مشکل معمولاً به دلیل فعال شدن سیستمهای حفاظتی دستگاه رخ میدهد:
۱. سنسور فشار پایین (Low Pressure): اگر گاز کولر نشت کرده باشد، این سنسور برای محافظت از کمپرسور، دستگاه را خاموش میکند.
۲. سنسور دمای اواپراتور: اگر فیلترها کثیف باشند یا فن داخلی کار نکند، اواپراتور یخ میزند و سنسور دستگاه را خاموش میکند.
۳. خرابی خازن استارت: اگر خازن ضعیف باشد، کمپرسور نمیتواند استارت بزند و دستگاه پس از چند ثانیه خطا میدهد.
۴. مشکل در برد الکترونیکی: رلههای روی برد ممکن است دچار مشکل شده باشند.
۳. آیا میتوانم خودم مشکل روشن نشدن کولر گازی را تشخیص دهم؟
قابل انجام توسط کاربر
بله، برخی موارد ساده را میتوانید خودتان بررسی کنید.
✅ کارهایی که میتوانید انجام دهید:
🔸 بررسی فیوزها و کلیدهای برق
🔸 تمیز کردن فیلترهای هوا
🔸 چک کردن تنظیمات ترموستات (مطمئن شوید روی حالت Cool است)
🔸 بررسی اینکه آیا پریز برق دارد یا نه
🔸 ریست کردن کولر با قطع برق به مدت ۵ دقیقه
❌ کارهایی که باید به تکنسین بسپارید:
🔸 بررسی خازن، کمپرسور و برد الکترونیکی
🔸 شارژ گاز و تشخیص نشتی
🔸 تعمیرات برقی و سیمکشی
🔸 باز کردن پنلها و قطعات داخلی
۴. چرا کولر گازی در هوای بسیار گرم روشن نمیشود؟
با احتیاط
در دمای بالای ۴۵ تا ۵۰ درجه سانتیگراد، ممکن است سنسورهای حفاظتی کولر گازی فعال شوند:
🔸 سنسور دمای کندانسور: اگر دمای کندانسور بیش از حد بالا برود، برد برای جلوگیری از سوختن کمپرسور، اجازه استارت نمیدهد.
🔸 فشار بیش از حد گاز: در گرمای شدید، فشار گاز مبرد افزایش مییابد و سنسور فشار بالا (High Pressure Switch) دستگاه را قفل میکند.
کولر را در ساعات خنکتر روز (صبح زود یا شب) روشن کنید؛ مطمئن شوید کندانسور (یونیت بیرونی) در سایه است و جریان هوا اطراف آن مسدود نشده؛ کندانسور را با آب سرد (نه یخ) شستشو دهید تا دمای آن کاهش یابد.اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض خازن یا شارژ گاز باشد.
۵. بعد از قطع برق، کولر گازی من دیگر روشن نمیشود. چه کار کنم؟
با احتیاط
نوسانات برق و قطعوبرقهای مکرر میتواند به قطعات الکترونیکی کولر آسیب بزند. مراحل عیبیابی:
۱. صبر کنید: حداقل ۱۰ تا ۱۵ دقیقه پس از وصل شدن برق صبر کنید. بسیاری از کولرها دارای تایمر محافظ هستند که اجازه استارت فوری نمیدهند.
۲. ریست کنید: فیوز کولر را به مدت ۲ دقیقه قطع کرده و دوباره وصل کنید.
۳. بررسی فیوزها: فیوز مینیاتوری و فیوز شیشهای روی برد (اگر دسترسی دارید) را چک کنید.
۴. محافظ برق: اگر از محافظ استفاده میکنید، ممکن است محافظ سوخته باشد؛ کولر را مستقیم به پریز بزنید (با احتیاط).
۶. هزینه تعمیر روشن نشدن کولر گازی چقدر است؟
راهنمای هزینه
هزینه تعمیر بسته به علت مشکل متغیر است (قیمتهای تقریبی ۱۴۰۳):
| نوع مشکل | محدوده هزینه (تومان) |
|---|---|
| بررسی و عیبیابی اولیه | ۱۵۰,۰۰۰ – ۳۰۰,۰۰۰ |
| تعویض فیوز یا پریز | ۲۰۰,۰۰۰ – ۴۰۰,۰۰۰ |
| تعویض خازن استارت | ۴۰۰,۰۰۰ – ۸۰۰,۰۰۰ |
| تعمیر برد الکترونیکی | ۸۰۰,۰۰۰ – ۱,۵۰۰,۰۰۰ |
| شارژ گاز کولر گازی | ۶۰۰,۰۰۰ – ۱,۲۰۰,۰۰۰ |
| تعویض کمپرسور | ۲,۰۰۰,۰۰۰ – ۵,۰۰۰,۰۰۰+ |
۷. آیا کثیف بودن فیلتر کولر میتواند باعث روشن نشدن آن شود؟
قابل انجام توسط کاربر
بله، کاملاً ممکن است! وقتی فیلترهای کولر گازی بیش از حد کثیف شوند:
۱. جریان هوا محدود میشود و اواپراتور (کویل داخلی) یخ میزند.
۲. سنسور دمای اواپراتور، یخزدگی را تشخیص داده و برای جلوگیری از آسیب، دستگاه را خاموش میکند.
۳. در برخی مدلها، خطای «فیلتر» یا «تمیز کردن فیلتر» روی نمایشگر ظاهر میشود و دستگاه قفل میشود.
۸. چرا کولر گازی من صدای «تق تق» میدهد و روشن نمیشود؟
⚠️ خطر جدی
صدای «تق تق» یا «کلیک» مکرر از یونیت بیرونی معمولاً نشانه خرابی رله استارت یا خازن معیوب است:
🔸 رله استارت: این قطعه وظیفه دارد برق را برای لحظهای کوتاه به کمپرسور برساند. وقتی خراب شود، مدام سعی میکند اتصال برقرار کند اما موفق نمیشود و صدای «تق تق» ایجاد میکند.
🔸 خازن ضعیف: اگر خازن نتواند انرژی کافی ذخیره کند، کمپرسور نمیتواند از حالت سکون خارج شود.
۹. چگونه بفهمم مشکل از برد کولر گازی است یا کمپرسور؟
آموزشی
تشخیص این دو مورد نیاز به تخصص دارد، اما برخی نشانهها کمککننده هستند:
| نشانه | احتمال از برد | احتمال از کمپرسور |
|---|---|---|
| پنل داخلی کاملاً مرده است | ✅ بله | ❌ خیر |
| چراغهای پنل چشمک میزنند | ✅ بله | ⚠️ ممکن است |
| یونیت بیرونی هیچ صدایی ندارد | ✅ بله | ⚠️ ممکن است |
| صدای «وزوز» میآید اما استارت نمیزند | ❌ خیر | ✅ بله |
| بوی سوختگی از یونیت بیرونی میآید | ⚠️ ممکن است | ✅ بله |
| کولر پس از چند ثانیه خاموش میشود | ⚠️ ممکن است | ✅ بله |
۱۰. آیا میتوانم کولر گازی را در زمستان روشن کنم تا تست شود؟
⚠️ خطر جدی
خیر، این کار خطرناک است!
روشن کردن کولر گازی در دمای زیر ۱۵ تا ۲۰ درجه سانتیگراد میتواند باعث موارد زیر شود:
🔸 قفل شدن کمپرسور (Liquid Slugging)
🔸 شکستن سوپاپهای کمپرسور
🔸 آسیب به روغن کمپرسور
۱. فقط حالت فن (Fan) را تست کنید (کمپرسور روشن نمیشود).
۲. برای تست سرمایش، باید از تکنسین بخواهید با دستگاههای مخصوص شبیهساز دما، تست را انجام دهد.
۳. برخی کولرهای جدید دارای حالت «تست» یا Force Operation هستند که فقط تکنسینها باید از آن استفاده کنند.
۱۱. چه زمانی باید کولر گازی را تعویض کنم بهجای تعمیر؟
آموزشی
✅ علائم نیاز به تعویض:
🔸 سن دستگاه بیش از ۱۰ تا ۱۵ سال است
🔸 هزینه تعمیر بیش از ۵۰٪ قیمت کولر نو است
🔸 کمپرسور سوخته و دستگاه قدیمی است
🔸 مصرف برق دستگاه بسیار بالا رفته است (کولرهای قدیمی رده انرژی پایین دارند)
🔸 نیاز مکرر به شارژ گاز دارید (نشانه نشتیهای متعدد و پوسیدگی لولهها)
🔸 دستگاه از رده خارج شده و قطعات یدکی آن یافت نمیشود
✅ مزایای تعویض:
🔸 کاهش ۳۰ تا ۵۰٪ مصرف برق با کولرهای اینورتر جدید
🔸 گارانتی و خدمات پس از فروش
🔸 سرمایش بهتر و صدای کمتر
🔸 استفاده از گازهای دوستدار محیط زیست (R32 یا R410A)
💡 اگر پس از بررسی موارد اولیه (فیوز، پریز، ترموستات) مشکل کولر گازی شما برطرف نشد، از دستکاری بیشتر دستگاه خودداری کنید. تماس با تکنسینهای مجاز نهتنها از آسیب بیشتر جلوگیری میکند، بلکه در بلندمدت هزینههای شما را کاهش میدهد.
برای دریافت خدمات تخصصی در تهران، میتوانید با شمارههای شعب مختلف تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین درخواست خود را ثبت نمایید.
سرویس کولر گازی و روشن نشدن کولر گازی :
بسیاری از کاربران تصور میکنند سرویس کولر گازی یک هزینه اضافی است، اما در واقع این کار هوشمندانهترین روش برای پسانداز پول شماست. یک سرویس دورهای و اصولی، فراتر از یک شستشوی ساده فیلترهاست؛ در این فرآیند، تمامی قطعات حیاتی از جمله سطح گاز مبرد، سلامت خازنها، آمپر مصرفی کمپرسور و تمیزی کویلهای کندانسور توسط متخصص بررسی میشود. تجمع گرد و غبار روی قطعات داخلی، نهتنها باعث افت ۳۰ درصدی راندمان سرمایشی میشود، بلکه فشار مضاعفی به موتور وارد کرده که منجر به سوختن قطعات گرانقیمتی مثل برد یا کمپرسور میگردد. با سرویس به موقع توسط تهران سرویس آنلاین، شما علاوه بر تنفس هوایی پاک و بدون آلرژی، عمر مفید اسپلیت خود را تا چندین سال افزایش داده و از هزینههای سرسامآور برق و تعمیرات ناگهانی در امان میمانید.
برای خرید قطعات کولر گازی با کیفیت و قیمت مناسب، تهران سرویس آنلاین بهترین گزینه برای شماست. ما مجموعهای از قطعات اصلی و اورجینال کولر گازی از برندهای معتبر را ارائه میدهیم تا دستگاه شما بهترین عملکرد را داشته باشد. از کمپرسور و برد الکترونیکی گرفته تا فیلتر هوا، خازن، ترموستات و دیگر قطعات ضروری، تمامی اجزا با ضمانت کیفیت و اصالت به فروش میرسند.
خرید قطعات از تهران سرویس آنلاین این امکان را به شما میدهد که با اطمینان کامل و در سریعترین زمان ممکن، قطعات مورد نیاز کولر گازی خود را دریافت کنید. تیم ما آماده است تا مشاورههای فنی رایگان در انتخاب قطعات مناسب را نیز به شما ارائه دهد. برای خرید قطعات، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق وبسایت درخواست خود را ثبت کنید تا در کمترین زمان ممکن قطعه مورد نظر به دست شما برسد.

اگر به تعمیر کولر گازی در تهران نیاز دارید، تهران سرویس آنلاین گزینهای مطمئن و حرفهای برای شماست. تیم کارشناسان ما با تخصص و تجربه بالا آمادهاند تا به سرعت و با دقت تمامی مشکلات کولر گازی شما را شناسایی و رفع کنند. از تعمیرات ساده تا مشکلات پیچیده مانند خرابی کمپرسور، برد الکترونیکی و نشت گاز، ما خدماتی کامل و ضمانت شده را ارائه میدهیم.
با تماس با تهران سرویس آنلاین، تکنسینهای ما در کوتاهترین زمان ممکن به محل شما میآیند و کولر گازی شما را بهطور کامل تعمیر میکنند. برای دریافت خدمات با کیفیت و هزینه مناسب، کافیست با ما تماس بگیرید یا درخواست خود را آنلاین ثبت کنید. ما به شما اطمینان میدهیم که کولر گازی شما به بهترین شکل ممکن تعمیر شده و آماده استفاده خواهد بود.

هزینه تعمیر روشن نشدن کولر گازی:
هزینه تعمیر روشن نشدن کولر گازی بسته به علت مشکل، نوع برند و مدل دستگاه متفاوت است. اگر مشکل سادهای مانند قطع شدن برق یا خرابی فیوز باشد، هزینه تعمیر معمولاً کم و در حدود 150,000 تا 300,000 تومان خواهد بود. اما در صورتی که مشکل پیچیدهتر باشد و نیاز به تعویض قطعات اصلی مانند کمپرسور، برد الکترونیکی یا شارژ گاز باشد، هزینه تعمیر میتواند به 500,000 تومان تا 2,000,000 تومان یا بیشتر برسد. علاوه بر این، هزینه خدمات مشاوره و حضور تکنسینها در محل نیز ممکن است بین 50,000 تا 150,000 تومان باشد. برای دریافت هزینه دقیق و تخمین بهتر، پیشنهاد میشود با یک تعمیرکار متخصص یا شرکتهای معتبر مانند تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید تا پس از بررسی مشکل، هزینه نهایی به شما اعلام شود.

بررسی مشکل روشن نشدن کولر گازی در مناطق مختلف تهران :
تهران سرویس آنلاین خدمات تخصصی تعمیر کولر گازی و اسپلیت را در تمامی مناطق تهران شامل شمال، غرب، شرق، مرکز و جنوب ارائه میدهد. تکنسینهای مجرب این مجموعه با پوشش انواع برندهای ایرانی و خارجی، در کوتاهترین زمان ممکن (معمولاً کمتر از یک ساعت) در محل حاضر شده و خدمات تعمیر را با ضمانت ارائه میکنند. خدمات در اکثر شعب بهصورت شبانهروزی یا از ساعت ۹ صبح تا ۲۱، حتی در روزهای تعطیل، در دسترس بوده و امکان ثبت درخواست از طریق تماس تلفنی یا چت آنلاین نیز فراهم است.
برای دریافت خدمات میتوانید با شعبه منطقه خود تماس بگیرید: شمال تهران: 22669196 | غرب تهران: 44284743 | شرق تهران: 77241505 | مرکز تهران: 66593368 | جنوب تهران: 55795334.
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :
برای ثبت درخواست تعمیرات اسپلیت و انواع برند کولر گازی میتوانید همین حالا با نزدیکترین شعبه تهران سرویس آنلاین به محل سکونت خود تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین درخواست خود را ثبت نمایید.
پس از ثبت درخواست پیامک حاوی کد تایید درخواست به انضمام کد اشتراک مشتریان تهران سرویس آنلاین برای شما عزیزان ارسال خواهد شد.
مشتریان عزیز میتوانند در تماس های بعدی با مجموعه با ارائه کد اشتراک از 10% تخفیف ویژه برخوردار شوند.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
در حال عادی بعد از تماس شما با مجموعه تهران سرویس آنلاین و ثبت سفارش نزدکترین تکنیسین در کمتر از 1 ساعت به محل شما اعزام خواهد شد.در صورت در نظر داشتنن ساعت خاصی از شبانه روز برای حضور تکنیسین ساعت مد نظر را با کارشناسان در میان بگذارید ،تا در ساعت مقرر شده تکنیسین به محل شما اعزام شود.
اگر از ارائه خدمات کولر گازی ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
مشتریان عزیز برای طرح هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه ی انجام خدمات ، هزینه ها ، نحوه ی برخورد تکنسین ، بدقولی …..با شماره تماس 66593368 تماس حاصل کرده و پشتیبانی مجموعه را در جریان امور قرار دهید.
شکایت مطرح شده در کمترین زمان ممکن بررسی و نتیجه ی نهایی به شما عزیزان گزارش خواهد شد.
لطفا در صورت بروز مشکل از هرگونه تماس و یا بحث لفظی با تکنسین خودداری کرده و در اسرع وقت پشتیبانی را در جریان قرار داده تا امور شما به سرعت مورد بررسی قرار گیرد.
چرا تعمیرکار کولر گازی خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:
۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیرات کولر گازی
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
9-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
