ارورهای پکیج مارس

شرکت مارس یکی از برندهای معتبر است ،که در زمینه تولید سیستم های گرمایشی نیز به خوبی عملکرده است.این شرکت برای کمک به عیب یابی پکیج های خود اقدام به تعبیه سیستم عیب یابی هوشمند در پکیج های خود کرده است.
کدهای خطا به روش های مختلف در دستگاه های متفاوت نمایش داده می شوند. در دستگاه های قدیمی این کار با روشن کردن نور پس زمینه یا بوق انجام می شد. اما در سیستم های گرمایشی نسل جدید که اغلب مجهز به نمایشگر هستند،کدهای خطا به صورت حروف انگلیسی بر روی صفحه نمایشگر نمایان میشود.یکی از مزایای این کدها نسبت به سایر روش ها امکان انتقال اطلاعات بیشتر در مورد خطای مرتبط با نوع مشکل یا دامنه وقوع آن است.
برای مطالعه مقاله ارور ۵۰ ۷۰ ۸۰ پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.

بخش دوم: ارورهای حرفی (کدهای خاص مارس)

⚠️ توجه مهم: تمام تعمیرات داخلی پکیج باید توسط تکنسین مجرب انجام شود. پیش از هر اقدامی برق دستگاه را قطع کنید.

برای رفع ارورهای پکیج مارس در منزل، ابتدا باید کد خطایی که روی نمایشگر ظاهر شده را شناسایی کنید و سپس بر اساس راهنمای زیر اقدام نمایید.
ارور E0 و YL هر دو به افت فشار آب مدار گرمایش اشاره دارند. اگر این ارور را مشاهده کردید، زیر پکیج را نگاه کنید تا شیر پرکن را پیدا کنید. شیر پرکن دارای ولوم پلاستیکی گرد معمولاً به رنگ مشکی است. آن را در خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید تا عقربه فشارسنج به محدوده 1 تا 1.5 بار برسد، سپس سریع آن را ببندید. اگر این ارور مکرراً تکرار می‌شود، احتمال نشتی در مدار بسته وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.
ارور E1 و DH نشان‌دهنده عدم تشکیل یا تشخیص شعله هستند. برای رفع این ارور ابتدا شیر ورودی گاز پکیج و شیر اصلی گاز ساختمان را بررسی کنید که باز باشند. اگر پکیج مدت طولانی خاموش بوده، احتمال دارد هوا در لوله گاز باشد؛ در این صورت چند بار پکیج را ریست کنید تا هوا تخلیه شود. همچنین کاور پکیج را باز کنید و سر میله یون تشخیص شعله را با سمباده تمیز کرده و فاصله آن تا برنر را روی 3 تا 5 میلیمتر تنظیم کنید. سوراخ‌های برنر اطراف یون را نیز با مسواک تمیز کنید.
ارور E3 و CS مربوط به مشکل در سنسور NTC رفت شوفاژ هستند. این ارور معمولاً با تعویض سنسور رفع می‌شود، اما قبل از تعویض، ابتدا اتصالات سیم‌های سنسور را بررسی کنید؛ گاهی شل بودن یا قطع بودن یک سیم باعث بروز این ارور می‌شود. اگر سیم‌ها سالم بودند، با یک سنسور یدکی سالم تست کنید و در صورت رفع ارور، سنسور اصلی را تعویض نمایید.
ارور E4 و E5 و FY هر سه به مشکل در سیستم تخلیه دود اشاره دارند. ابتدا مسیر دودکش را بازرسی کنید و از مسدود نبودن آن اطمینان حاصل کنید. اگر پکیج داخل آپارتمان نصب شده، دریچه‌های پلاستیکی اطراف دودکش را باز کنید. شیلنگ پرشر سوئیچ هوا را بررسی کنید که جابه‌جا نشده یا گرفتگی نداشته باشد. در صورتی که مسیر دودکش باز باشد و ارور ادامه داشته باشد، پرشر سوئیچ هوا نیاز به تعویض دارد.
ارور E6 به خرابی حسگر شعله مربوط است. برای رفع این ارور در منزل می‌توانید ابتدا سر میله یون را با سمباده تمیز کنید، فاصله آن تا برنر را روی 3 تا 5 میلیمتر تنظیم کرده و سوراخ‌های برنر اطراف آن را با مسواک پاک کنید. اگر پس از این اقدامات ارور برطرف نشد، یون تشخیص شعله باید توسط تکنسین تعویض شود.
ارور E7 و GS نشان‌دهنده مشکل در پمپ سیرکولاسیون هستند. در برخی موارد پمپ گیرپاژ می‌کند و با شل کردن پیچ تخلیه پمپ می‌توان آن را آزاد کرد. همچنین شیر مسیر گرمایش را چک کنید که بسته نباشد. اگر پمپ سوخته باشد یا صدای غیرعادی بدهد، تعویض آن ضروری است.
ارور E8 و E9 هر دو به افزایش بیش از حد دمای آب گرمایش مربوط هستند. در صورت مشاهده این ارورها، ابتدا پکیج را خاموش کنید و چند دقیقه صبر کنید تا دما پایین بیاید. سپس شیرهای مسیر گرمایش را از نظر باز بودن بررسی کنید. اگر این ارورها مکرراً تکرار می‌شوند، پمپ سیرکولاسیون یا سنسور NTC مشکل دارد و نیاز به بررسی تخصصی است.
ارور CO نشان‌دهنده یخ‌زدگی آب داخل دستگاه است. اگر پکیج در بالکن یا فضای سرد نصب شده، با سشوار به آرامی اطراف پکیج را گرم کنید تا یخ آب شود. برای جلوگیری از تکرار این مشکل از ضدیخ مخصوص پکیج استفاده کنید و محل نصب را عایق‌کاری نمایید.
⚠️ توجه: در تمام موارد پس از انجام اقدامات اولیه پکیج را ریست کنید. اگر ارور پس از ریست مجدداً ظاهر شد یا با ارورهای E8، E9، HS، CS، EE، EF و EL مواجه شدید، این موارد نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین مجرب دارند و اقدام خودسرانه ممکن است به دستگاه آسیب بزند.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج ای اس ال اینجا کلیک کنید.

برای جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج مارس خود کافیست هر 6 ماه یکبار نسبت به سرویس پکیج خود اقدام نمایید ، سرویس پکیج هر 6 ماه یکبار باید توسط سرویسکار مجرب انجام گیرد.غالبا مشکلات ایجاد شده در پکیج های دیواری به علت تجمع روسوبات داخل پکیج است ، که با اسید شویی و رسوب زدایی پکیج قابل حل است.
برای دانلود فایل ارور E29 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.

فواید سرویس پکیج مارس :

• حفظ زیبایی پکیج مارس
• افزایش راندمان پکیج مارس
• کاهش مصرف انرژی در پکیج مارس
• کاهش هزینه های تعمیراتی پکیج مارس
• کاهش بروز مشکلات متعدد در پکیج مارس
• جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج مارس
• جلوگیری از ایجاد سر و صدا در پکیج مارس
• جلوگیری از ایجاد آبریزش در پکیج مارس
  برای مطالعه مقاله علائم خرابی منبع انبساط پکیج اینجا کلیک کنید.
  

هزینه رفع ارور پکیج مارس با توجه به نوع ایراد ایجاد شده در آن مشخص میشود ، و نمیتوان برای رفع تمامی این ارورها یک هزینه ثابت در نظر گرفت.شما میتوانید با تماس با کارشناسان تهران سرویس آنلاین از قیمت حدودی تعمیرات خود آگاه شوید.نکته قابل تامل دیگر این است ، که این ارورها تنها علت ایجاد شدن ارور را بیان میکنند و باید برای رفع دقیق ارور ایجاد شده دستگاه توسط کارشناسان پکیج بررسی شود.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج پلانیکس اینجا کلیک کنید.

تهرانیان عزیز در مناطق شمالی شهر، در صورت نیاز به خدمات پکیج، کافی است با شماره‌تلفن ۲۲۶۶۹۱۹۶ تماس حاصل کرده و درخواست خدمات خود را ثبت کنید. تعمیرکاران «تهران سرویس آنلاین» در کمتر از یک ساعت در محل حاضر شده و نسبت به رفع مشکل پکیج شما اقدام خواهند کرد. ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی و در هفت روز هفته، بدون تعطیلی انجام می‌پذیرد. همچنین ارائه فاکتور رسمی و ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی، از اصول اولیه کار ما به شمار می‌رود.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند تا از تمامی خدمات «تهران سرویس آنلاین» بهره‌مند شوند. ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه، بدون تعطیلی و به‌صورت شبانه‌روزی امکان‌پذیر است. در صورت شلوغی خطوط نیز می‌توانید از طریق فرم درخواست خدمات برای ثبت خدمت موردنظر اقدام نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی «تهران سرویس آنلاین» در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته و نسبت به ثبت آدرس شما اقدام خواهد کرد.

شعبه‌ی شرق تهران در هفت روز هفته و به‌صورت شبانه‌روزی در حال ارائه خدمات به مشتریان گرامی است. برای ثبت درخواست و ارائه آدرس خود، می‌توانید با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ با مشاوران ما ارتباط برقرار کنید. لازم به ذکر است که پس از اتمام مراحل تعمیر، فاکتور رسمی به‌همراه ضمانت‌نامه‌ی ۶ ماهه به شما تحویل داده خواهد شد.

متخصصان «تهران سرویس آنلاین» در تمامی مناطق مرکزی شهر، حتی در محدوده طرح ترافیک، در کمتر از یک ساعت در محل حاضر شده و نسبت به تعمیر پکیج مشتریان گرامی اقدام می‌نمایند.لازم به ذکر است که تمامی تعمیرات انجام شده شامل ضمانت‌نامه رسمی «تهران سرویس آنلاین» می‌باشد؛ همچنین مشتریان عزیز می‌توانند با عضویت در باشگاه مشتریان ما، از ۱۰ درصد تخفیف ویژه بهره‌مند شوند.برای بهره‌مندی از خدمات این مرکز، می‌توانید با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ با شعبه مرکز تهران سرویس آنلاین ارتباط برقرار کنید. تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی و در تمام طول هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان هستند.

«تهران سرویس آنلاین» جهت تسهیل در ارائه خدمات و رفاه حال مشتریان گرامی در جنوب تهران، شعبه‌ی این منطقه را با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ راه‌اندازی نموده است. این شعبه تمامی خدمات مربوط به نصب، سرویس و تعمیر پکیج را به صورت حرفه‌ای ارائه می‌دهد.
همچنین در شعبه جنوب تهران، امکان مراجعه حضوری مشتریان جهت انجام تعمیرات یا خرید مستقیم قطعات فراهم شده است؛ لذا جهت هماهنگی و کسب اطلاعات بیشتر، می‌توانید با شماره مذکور تماس حاصل فرمایید.

نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :

ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :

1. ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
2. ثبت درخواست از طریق چت آنلاین

امکان پذیر خواهد بود.

در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.
برای مطالعه مقاله ارور E72 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
برای مطالعه مقاله ارور E31 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.

اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

چرا تعمیرکار پکیج مارس خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیرات پکیج مارس
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
۹-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
۱۰-بالاترین رضایت مردمی