ارور E31 پکیج ایران رادیاتور یکی از محبوبترین برندهای پکیج که در ایران به خوبی توانسته بازار رقابت را به دست گیرد پکیج ایران رادیاتور است، اگر مقالات ما را در این چندین سال دنبال کرده باشید، همیشه سعی در این موضوع داشته ایم که با آموزش صحیح عیب یابی و تعمیر پکیج ایران رادیاتور به شما عزیزان از هزینه های تعمیراتی شما تا حد زیادی بکاهیم.در ادامه ی این مقالات به ارور E31 پکیج ایران رادیاتور رسیده ایم و قصد داریم این ارور را با یکدیگر بررسی کنیم.
اگر هنگام مواجه شدن با ارور E31 دفترچه ی راهنمای پکیج خود را باز کنید، مشاهده خواهید کرد که در توضیح ارور e31 این موضوع آمده است ، که :سنسور شوفاژ اتصال کوتاه کرده است ، برای فهمیدن این موضوع که این ارور به کدام قسمت اشاره دارد ، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
شما عزیزان میتوانید سوالات خود را از طریق چت آنلاین و یا کامنت همین مقاله با مشاوران ما در میان بگذارید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:
علت بروز ارور E31 در پکیج ایران رادیاتور :
ارور E31 سری دیجیتال ایران رادیاتور در دستگاههایی مثل L24ff ایران رادیاتور و L28ff رخ می دهد و این ارور مشابه ارور 50 60 پکیجهای آنالوگ ایران رادیاتور است.
برای مطالعه مقاله ارور 50 60 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
- خرابی NTC پکیج دیواری : اولین دلیل ایجاد ارور E31 ایران رادیاتور خرابی و وجود مشکل در ان تی سی پکیج است.ان تی سی پکیج دیواری اگر به مشکل خورده و یا نیم سوز شود دلیل اصلی بروز ارور E31 خواهد بود.
- جدا شدن سیم ان تی سی :دومین دلیل در بروز ارور E31 جدا شدن سیم های ان تی سی از فیش آن است.که بهتر است قبل از تعویض NTC این مورد را مورد بررسی قرار دهید.
- خرابی درخت سیم و خطای E31 در پکیج ایران رادیاتور :برخی موارد ممکن است، سیم اتصال NTC به برد دچار مشکل شده و باعث ارور E31 خواهد شد.این اتفاق در اثر خیس شدن سیم اتصال ممکن است بروز دهد.
- وجود مشکل در برد پکیج : آخرین علت بروز ارور E31 خرابی برد خواهد بود.اختلال در برد پکیج در بسیاری از موارد باعث بروز این ارور خواهد شد.
برای تعمیر برد پکیج خود با ما در تماس باشید.ردیف علت احتمالی ارور E31 توضیحات و راهکار ۱ خرابی سنسور NTC پکیج اگر سنسور NTC خراب یا نیمسوز شود، دمای آب به درستی تشخیص داده نمیشود و بلافاصله ارور E31 ظاهر میشود. ۲ جدا شدن سیم NTC از فیش قطع ارتباط NTC با برد کنترل میتواند باعث بروز این خطا شود؛ بنابراین قبل از تعویض قطعه، باید سلامت سوکتها بررسی شود. ۳ خرابی درخت سیم (سیمکشی داخلی) خیس شدن یا آسیب دیدن فیزیکی سیمهای رابط بین سنسور NTC و برد، باعث عدم ارسال صحیح اطلاعات حرارتی به برد میشود. ۴ خرابی برد الکترونیکی پکیج اگر مدار پردازشگر در برد کنترل اصلی دچار مشکل شود، حتی با سالم بودن کامل NTC نیز این ارور روی نمایشگر دستگاه ظاهر میشود.
علائم خرابی NTC پکیج :
NTC پکیج مخفف کلمه Negative Temperature Coefficient است ، و معنای لغوی آن ضریب دمای منفی است. در حقیقت ntc سنسوری از جنس مقاومت است، و با افزایش دما مقاومت این سنسور بهشدت کاهش مییابد.
سنسور NTC یکی از قطعات مهم در پکیجها است که وظیفه اندازهگیری دما و ارسال میزان دما به برد پکیج را بر عهده دارد. سنسور ntc یا سنسور دما، یکی از قطعات مهم پکیج است، همانطور که از نامش پیداست، جهت تنظیم دمای پکیج روی آن تعبیه شده است.
نام دیگر سنسور NTC، ترمیستور است. از مزایای این سنسور میتوان به حساسیت بالا، قیمت پایین، استحکام بالا، اندازه کوچک و حجم کم، اندازهگیری دمای خارجی و … اشاره کرد. همچنین باید بگوییم که این سنسور، از نوع مقاومتی است؛ یعنی با افزایش دما، مقاومت سنسور ntc کاهش پیدا میکند. همچنین باتوجهبه جنس بکار رفته در ساخت سنسور NTC، این قطعه قابلاستفاده در دمای ۵۰ تا ۱۵۰ درجه سانتیگراد است.
در برخی مواقع ممکن است با مشکلاتی در پکیج مواجه شوید و علت بروز آنها را پیدا نکنید در این صورت بهتر است به سراغ ان تی سی رفته و آن را مورد بررسی قرار دهید.
در هر بار سرویس پکیج دیواری توسط سرویسکار تهران سرویس آنلاین ntc تعویض میشود.
برای مطالعه مقاله ارور E28 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
روشننشدن پکیج:
درصورتیکه NTC خراب شده باشد نمیتواند دمای آب گرم و دمای محیط را بهخوبی تشخیص بدهد. در این صورت سنسورهای حفاظتی سیستم روشن میشوند و از روشنشدن پکیج جلوگیری میکنند. روشننشدن پکیج یکی از اصلیترین علائم خرابشدن ntc محسوب میشود.
برای مطالعه مقاله ارور E32 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
سردوگرم شدن بیش از حد آب مصرفی:
یکی دیگر از دلایل خرابی ntc این است که آب گرم خروجی خیلی گرمتر یا خیلی سردتر از دمایی که تنظیم شده است. در این صورت برد پیام اشتباه دریافت میکند و در کارکرد پکیج اختلال ایجاد میشود.برای مطالعه مقاله گرم و سرد شدن آب پکیج اینجا کلیک کنید و با ما همراه باشید.
برای مطالعه مقاله ارور پکیج تاچی اینجا کلیک کنید.
تنظیمنشدن دمای محیط:
یکی از اصلیترین علائم خرابی ntc پکیج دیواری این است که سیستم نمیتواند دمای شعله را تشخیص بدهد؛ در نتیجه بیش از اندازه حرارت تولید میکند. در چنین شرایطی رادیاتورها خیلی از داغتر از دمایی که مصرفکننده آن را تنظیم کرده است، میشوند.
برای مطالعه مقاله ارور ۵۰ ۷۰ ۸۰ پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
روش تست ntc مخصوص سرویسکاران عزیز:
اگر با تعمیرات پکیج آشنا نیستید، توصیه میشود به هیچوجه خودتان این کار را انجام ندهید و از یک متخصص کمک بگیرید.
1.ایمنی در اولویت است: پیش از هر اقدامی، برق دستگاه را قطع کنید تا از بروز خطرات احتمالی جلوگیری شود.
2.باز کردن سنسور NTC: سنسور NTC (ترمیستور) که معمولاً روی لوله مسی نصب شده است را با دقت جدا کنید.
3. مقایسه با سنسور سالم (در صورت نیاز): اگر دمای محیط در حدود ۲۵ درجه سانتیگراد باشد، میتوان بدون نیاز به سنسور مرجع تست را انجام داد. در غیر این صورت، داشتن یک سنسور NTC سالم برای مقایسه مفید خواهد بود.
4.تنظیم دستگاه اندازهگیری: مولتیمتر (یا اهممتر) را روی رنج ۱۰ کیلو اهم یا بالاتر قرار دهید.
5.اتصال به سرسیمهای سنسور: دو سر سیم اهممتر را به پایههای سنسوری که باز کردهاید متصل کنید.
6. بررسی مقدار مقاومت: اگر دمای محیط ۲۵ درجه باشد، عددی نزدیک به **۱۰ کیلو اهم** باید روی دستگاه نمایش داده شود. در دمای دیگر، مقاومت متفاوت خواهد بود و نیاز به مقایسه با یک سنسور سالم وجود دارد.
با این روش میتوانید متوجه شوید که آیا سنسور NTC پکیج سالم است یا نیاز به تعویض دارد.
جدول مقاومت NTC پکیج ایران رادیاتور
این جدول برای NTC استاندارد 10 کیلواهم (در دمای 25 درجه) که در مدلهای L24ff و L28ff استفاده میشود معتبر است.
| دمای آب (°C) | مقاومت NTC (کیلواهم) | وضعیت |
|---|---|---|
| 10 | 19.9 – 20.5 | سرد / شوفاژ خاموش |
| 15 | 15.7 – 16.3 | دمای محیط پایین |
| 20 | 12.2 – 12.8 | دمای محیط معمولی |
| 25 | 9.8 – 10.2 | دمای مرجع (استاندارد) |
| 30 | 7.9 – 8.3 | گرمایش خفیف |
| 40 | 5.1 – 5.5 | گرمایش متوسط |
| 50 | 3.3 – 3.6 | آب گرم مصرفی |
| 60 | 2.2 – 2.5 | شوفاژ فعال |
| 70 | 1.5 – 1.8 | دمای بالا |
| 80 | 1.0 – 1.3 | حداکثر عملکرد معمول |
نحوه تفسیر جدول
NTC سالم: مقاومت اندازهگیری شده در محدوده جدول باشد.
NTC معیوب: سه حالت زیر نشانه خرابی است:
- مقاومت صفر یا خیلی نزدیک به صفر → اتصال کوتاه (همین حالت باعث ارور E31 میشود)
- مقاومت بینهایت یا OL روی مولتیمتر → قطع مدار
- مقاومت خارج از بازه جدول در دمای مشخص → کالیبراسیون از دست رفته
⚠️ توجه: پیش از تست حتماً برق پکیج را قطع کنید. اندازهگیری مقاومت روی مدار برقدار عدد صحیحی نشان نمیدهد.
تعمیر پکیج ایران رادیاتور :
در هر ساعتی از شبانه روز که پکیج شما به مشکل خورده باشد ، شما عزیزان میتوانید با یک تماس از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرهمند شوید.تعمیر پکیج ایران رادیاتور یکی از خدمات ویژه و پردرخواست در شرکت تهران سرویس انلاین است که هر سال با استقبال شما عزیزان مواجه میشود.
تعمیرات پکیج ایران رادیاتور با ضمانت 6 ماه و در کمترین بازه ی زمانی در سراسر تهران انجام شده و مشترکین عزیز تهران سرویس آنلاین همواره میتوانند از تخفیف 10% بر روی خدمات خود بهرهمند شوند.
برای دانلود فایل ارور E31 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
برطرف کردن ارور E31 پکیج ایران رادیاتور در مناطق مختلف تهران :
در صورت مشاهده ارور E31 پکیج ایران رادیاتور، تکنسینهای تهران سرویس آنلاین بهصورت شبانهروزی در تمامی مناطق شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران آماده عیبیابی و تعمیر تخصصی پکیج شما هستند. تعمیرکاران ما در کوتاهترین زمان در محل حاضر شده و پس از رفع ایراد دستگاه، فاکتور رسمی و ضمانتنامه ۶ ماهه تعمیرات و قطعات را به شما ارائه میدهند.
شماره تماس شعب تهران سرویس آنلاین:
شمال تهران: 02122669196
غرب تهران:02144284743
شرق تهران: 02177241505
مرکز تهران: 02166593368
جنوب تهران: 02155795334
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج وایلانت اینجا کلیک کنید.
ثبت درخواست تعمیرکار برای برطرف کردن ارور e31 پکیج ایران رادیاتور :
برای ثبت درخواست تکنسین تنها کافی است با شماره تماس موجود در سایت تماس گرفته و با ثبت نشانی و مشخصات دستگاه خود ساعت حضور تکنسین در منزل را تعیین نمایید.
دومین راه ثبت درخواست از طریق فرم درخواست خدمات تهران سرویس آنلاین است که در این قسمت شما با ثبت مشخصات دستگاه و نشانی خود منتظر تماس از سوی پشتیبانی شرکت بمانید، پس از تماس پشتیبان با شما درخواست ثبت شده و تعمیرکار پکیج در ساعت معین شده در محل حاضر خواهد بود.
بهخاطر داشته باشید ، در صورت ثبت درخواست مدتزمان حضور تکنسین تا محل شما تنها یک ساعت خواهد بود.
۱. ثبت درخواست تعمیر پکیج از طریق چت آنلاین و یا تماس با پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
۲. ارسال پیامک تأیید درخواست به همراه کد اشتراک مشتری از طرف پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
۳. ارسال پیام حاوی مشخصات تکنسین از سوی پشتیبانی تهران سرویس آنلاین
۴. تماس تکنسین به جهت فیکس کردن تایم ورودی و دریافت لوکیشن منزل مشتری عزیز
۵. انجام خدمات دریافت تعمیر پکیج
۶. ارائه فاکتور به مشتری عزیز و پرداخت آن بعد از اتمام تعمیرات
۷. تماس پشتیبانی تهران سرویس آنلاین به جهت ثبت گارانتی و ثبت میزان رضایت مشتریان
سوالات متداول درباره ارور E31 پکیج ایران رادیاتور:
ارور E31 پکیج ایران رادیاتور چیست و چه زمانی رخ میدهد؟
ارور E31 در پکیجهای دیجیتال ایران رادیاتور (مانند L24ff و L28ff) نمایش داده میشود و نشاندهنده اتصال کوتاه سنسور شوفاژ (NTC) است. یعنی برد کنترل تشخیص میدهد که سنسور دما دچار اتصال کوتاه شده و به همین دلیل دستگاه را قفل میکند.
مهمترین علت بروز ارور E31 در پکیج ایران رادیاتور چیست؟
مهمترین دلایل عبارتند از: خرابی یا نیمسوز شدن سنسور NTC، جدا شدن سیم NTC از فیش، خرابی سیمکشی (درخت سیم) بین برد و سنسور، و در نهایت اختلال در برد الکترونیکی. برای عیبیابی دقیق باید تمام این موارد بررسی شوند.
آیا خرابی برد پکیج میتواند باعث ارور E31 شود؟
بله، در برخی موارد اختلال در برد الکترونیکی (حتی با سالم بودن NTC) میتواند عامل نمایش این کد خطا باشد. برد توانایی پردازش سیگنال سنسور را ندارد و ارور E31 نمایش داده میشود.
روش تست NTC پکیج ایران رادیاتور چگونه است؟
برای تست NTC ابتدا برق پکیج را قطع کنید، سپس مولتیمتر را روی رنج ۱۰ کیلواهم قرار دهید و دو سر آن را به پایههای سنسور وصل کنید. در دمای ۲۵ درجه سانتیگراد مقاومت باید حدود ۱۰ کیلواهم باشد. اگر عدد صفر یا OL (بینهایت) نمایش داده شد، سنسور معیوب است.
آیا ارور E31 فقط در مدلهای خاصی از پکیج ایران رادیاتور رخ میدهد؟
این کد خطا در پکیجهای دیجیتال سری L مانند L24ff و L28ff دیده میشود و معادل ارور ۵۰ ۶۰ در مدلهای آنالوگ ایران رادیاتور است.
آیا با تعویض NTC مشکل ارور E31 برطرف میشود؟
در بیشتر موارد بله، اما قبل از تعویض حتماً سیمها و اتصالات را بررسی کنید. اگر سیمها سالم بودند و باز هم خطا persisted، تعویض NTC معمولاً مشکل را حل میکند. در غیر این صورت باید برد بررسی شود.
هزینه تعمیر ارور E31 پکیج ایران رادیاتور چقدر است؟
هزینه دقیق پس از عیبیابی توسط تکنسین متخصص مشخص میشود. تمامی خدمات تخصصی تهران سرویس آنلاین شامل ۶ ماه ضمانت کتبی است و نرخها بر اساس تعرفه اتحادیه محاسبه میشود.
سلام دوست عزیز از زمان ثبت درخوسات شما تنها 1 ساعت زمان تا رسیدن تکنسین به طول می انجامد
برای ارور e31 پکیج ایران رادیاتور اگر از فیلتر ضد رسوب استفاده کنیم موثر است ؟
سلام دوست عزیز فیلتر های ضد رسوب برای تمامی پکیج ها مفید است.
ارور e31 پکیج ایران رادیاتور به دلیل آبریزش هم میتونه باشه ما از زیر پکیجمون آب میده
سلام دوست عزیز آبریزش میتونه به دلیل خرابی پمپ باشه باید توسط تکنسین مچرب موارد گفته بررسی بشه
علت بروز ارور e31 پکیج ایران رادیاتور به جز مواردی که گفتین بازم هست ؟
سلام دوست عزیز خیر موارد کاملا ذکر شده اما اگر باز ارور E31 میده از تکنسین های تهران سرویس انلاین کم بگیرید.
ارور e31 پکیج ایران رادیاتور میتونه از عدم سرویس پکیج باشه ما پیکجمون رو سرویس نکردیم جدیدا ارور E31 میده
سلام دوست عزیز عدم سرویس پکیج میتونه باعث خیلی موارد باشه سرویس پکیج ما با 10% تخفیف ویژه برای مشتریان تهران سرویس آنلاین انجام میشود.
سلام ما NTC های پکیجمون رو عوض کردیم 2 روز بود درست شده بود ولی مجددا ارور E31 علتتش چیه ؟
سلام دوست عزیز ارور e31 پکیج ایران رادیاتور به موارد زیادی وابسته است یک مورد NTC هست باقی موارد را چک کنید.
سلام پکیج ما سه روزی میشه ارور E31 میده تمامی مواردی که گفتین رو بررسی کردم ولی درست نشد
سلام دوست عزیز ارور e31 پکیج ایران رادیاتور به موراد زیادی وابسته است اجازه بدید تعمیرکار پکیج ایران رادیاتور ما پکیج شما رو بررسی کنه