ارور E29 پکیج بوتان پکیج را روشن میکنید صدای جرقه میآید، چند ثانیه صبر میکنید، اما گرمایی نیست. نگاه میکنید به صفحهنمایش و فقط یک چیز میبینید: E29. پکیج دوباره تلاش میکند، دوباره خاموش میشود.
این اتفاق معمولاً در بدترین زمان ممکن میافتد وسط زمستان، شب، یا وقتی مهمان دارید.
ارور E29 پکیج بوتان در دفترچه راهنما اینطور تعریف شده:عدم تشخیص و یا تشکیل شعله. به زبان سادهتر یعنی پکیج تلاش کرده مشعل را روشن کند اما موفق نشده یا اصلاً شعلهای تشکیل نشده، یا شعله تشکیل شده اما سنسور آن را تشخیص نداده است.
این مشکل بیشتر در مدل CV424 بوتان دیده میشود، اما در سایر مدلهای دیجیتال بوتان هم ممکن است رخ دهد.
خبر خوب اینجاست که علتهای این ارور از سادهترین حالت ممکن مثل قطع بودن گاز یا بسته بودن شیر تا مواردی مثل خرابی الکترود یا سنسور شعله متفاوت است. بعضی از این موارد را میتوانید خودتان در چند دقیقه بررسی کنید، بدون اینکه نیازی به تعمیرکار باشد.
در این مقاله دقیقاً توضیح میدهیم این ارور از کجا میآید، چه مراحلی را میتوانید خودتان طی کنید، و چه زمانی باید با متخصص تماس بگیرید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:
🔥 علت بروز ارور E29 پکیج بوتان چیست؟
علت اصلی بروز ارور E29 پکیج بوتان به دلیل عدم توانایی برد کنترل در برقرسانی به شیر گاز است. در نتیجه این ناتوانی، ولتاژ لازم به بوبین شیر گاز نمیرسد و شعله در مشعل تشکیل نمیشود. هنگامی که این ارور روی نمایشگر پکیج بوتان ظاهر میشود، دستگاه بهطور خودکار وارد حالت قفل ایمنی شده و عملکرد کامل آن متوقف میگردد.
در بسیاری از مواقع، ارور E29 پکیج بوتان تنها یک خطای موقت است و با یک ریست ساده توسط دکمه R برطرف میشود. اما در صورت تکرار این ارور، باید قطعات برقی پکیج شامل برد کنترل، سیمکشی، سوکتها، بوبین شیر گاز و ترانس جرقهزن بهطور دقیق توسط تکنسین متخصص بررسی و عیبیابی شوند.
📋 جدول کامل علل و راهکارهای رفع ارور E29 پکیج بوتان
| ردیف | علت احتمالی خطا | توضیح فنی | راهکار رفع عیب |
|---|---|---|---|
| ۱ | عدم برقرسانی به شیر گاز | برد کنترل الکترونیکی نمیتواند ولتاژ لازم (۲۲۰ ولت AC یا ۲۴ ولت DC) را به بوبین شیر گاز ارسال کند؛ در نتیجه شیر گاز باز نشده و شعله تشکیل نمیشود و پکیج قفل میشود. | ابتدا دستگاه را با دکمه R ریست کنید. اگر خطای موقت باشد رفع میشود. در غیر این صورت مسیر برق شیر گاز (برد کنترل، سیمکشی، سوکتها و خود شیر) توسط تکنسین متخصص عیبیابی گردد. |
| ۲ | خرابی یا سوختن بوبین شیر گاز | بوبین شیر گاز به دلیل نوسانات برق، عمر بالای دستگاه یا نفوذ رطوبت دچار سوختگی سیمپیچ یا اتصال کوتاه شده و نمیتواند شیر گاز را باز کند. | مقاومت بوبین شیر گاز با مولتیمتر اندازهگیری شود (مقدار نرمال معمولاً بین ۳ تا ۵ کیلو اهم است). در صورت قطعی یا اتصال کوتاه، بوبین شیر گاز باید تعویض گردد. |
| ۳ | خرابی برد کنترل الکترونیکی | آسیب به قطعات برد کنترل (مانند رله شیر گاز، تریاک، خازنها یا آیسیهای راهانداز) به دلیل نوسانات برق شهری یا رعد و برق، مانع ارسال فرمان تغذیه به شیر گاز میشود. | برد کنترل توسط تکنسین برد کار تست شود. در صورت خرابی رله یا مدار فرمان شیر گاز، تعمیر یا تعویض برد الزامی است. نصب محافظ برق برای جلوگیری از تکرار توصیه میشود. |
| ۴ | قطعی یا شل بودن سوکتها و سیمکشی | در اثر ارتعاش دستگاه، خوردگی فیشها یا نفوذ رطوبت، سوکت اتصال برد به شیر گاز شل، اکسید یا قطع میشود و مسیر انتقال ولتاژ مختل میگردد. | تمامی سوکتها و کانکتورهای مسیر برد به شیر گاز چک شود؛ در صورت اکسیده شدن، با اسپری کنتاکتشور تمیز و در صورت شل بودن، محکم و در جای خود قرار داده شود. |
| ۵ | خرابی ترانس جرقهزن (Ignition Transformer) | ترانس جرقهزن پکیج بوتان وظیفه تولید جرقه اولیه برای اشتعال گاز را دارد. در صورت خرابی این قطعه، حتی با باز شدن شیر گاز، شعله تشکیل نمیشود. | صدای تیکتیک جرقهزن هنگام روشن شدن پکیج بررسی شود. در صورت عدم تولید جرقه، ترانس جرقهزن و شمع جرقه توسط تکنسین تست و در صورت نیاز تعویض گردد. |
| ۶ | نوسانات برق شهری یا فاز و نول اشتباه | جابجایی فاز و نول در پریز برق، افت ولتاژ زیر ۱۹۰ ولت یا نوسانات شدید باعث میشود برد کنترل نتواند به درستی به شیر گاز فرمان دهد و ارور E29 صادر شود. | با فازمتر ترتیب صحیح فاز و نول پریز پکیج بررسی شود. ولتاژ برق ورودی اندازهگیری گردد. نصب محافظ برق استاندارد و در صورت نیاز ترانس ایزوله ضروری است. |
| ۷ | اتصال بدنه یا ارت نامناسب | در صورت نبود سیم ارت استاندارد یا اتصال بدنه در قطعات داخلی پکیج، برد کنترل نمیتواند بهدرستی سیگنال یون و فرمان شیر گاز را مدیریت کند. | وجود سیم ارت در پریز پکیج بررسی و در صورت نیاز، ارت استاندارد نصب شود. سیمکشی داخلی نیز از نظر اتصال بدنه بهویژه در نزدیکی مشعل و مبدل بررسی گردد. |
| ۸ | حالت قفل ایمنی دستگاه | هنگام بروز خطای E29، پکیج بوتان بهصورت خودکار وارد قفل ایمنی میشود و تا زمان ریست دستی توسط کاربر، هیچ عملکردی نخواهد داشت. | پس از رفع علت اصلی، دکمه R (Reset) روی پنل پکیج را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه فشار دهید تا دستگاه از حالت قفل خارج شده و روشن شود. |
🔧 راهنمای گامبهگام برطرف کردن ارور E29 پکیج بوتان
همانطور که در قسمت قبل اشاره کردیم، برای رفع ارور E29 پکیج بوتان باید به سراغ قطعات برقی و الکترونیکی دستگاه رفته و آنها را بهترتیب اولویت بررسی کنید. برد الکترونیکی یکی از مهمترین قطعاتی است که در صورت بروز کوچکترین اشکال در آن، عملکرد شیر گاز پکیج مختل شده و شعله تشکیل نمیشود.
در برد الکترونیکی پکیج بوتان یک رله اختصاصی برای شیر گاز تعبیه شده است که در اثر اتصال کوتاه، نوسانات برق شهری، رعد و برق یا افت و خیز ولتاژ، دچار سوختگی میشود. سوختن این رله باعث میشود برد نتواند فرمان باز شدن شیر گاز را ارسال کند و در نتیجه ارور E29 روی نمایشگر ظاهر میگردد. طبق آمار تخصصی تکنسینهای تهران سرویس آنلاین، در بیش از ۹۰ درصد موارد، این مشکل با تعمیر برد و تعویض رله شیر گاز بهطور کامل برطرف میشود.
📋 جدول کامل مراحل عیبیابی و رفع ارور E29 پکیج بوتان
| مرحله | قطعه یا مرحله بررسی | چرا این بررسی مهم است؟ | اقدام پیشنهادی و راهکار عملی |
|---|---|---|---|
| ۱ | ریست اولیه دستگاه | پیش از هر اقدام فنی، باید بررسی شود که آیا ارور E29 موقتی است یا دائمی. بسیاری از خطاهای E29 ناشی از نوسان لحظهای برق بوده و با ریست ساده رفع میشوند. | دکمه R (Reset) روی پنل پکیج را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه فشار دهید. در صورت تکرار ارور پس از ریست، به مراحل بعدی بروید. |
| ۲ | بررسی برق ورودی و پریز پکیج | افت ولتاژ زیر ۱۹۰ ولت، جابجایی فاز و نول یا نبود ارت استاندارد میتواند مانع عملکرد صحیح برد و رله شیر گاز شود. | با مولتیمتر ولتاژ پریز را اندازهگیری کنید. با فازمتر ترتیب صحیح فاز و نول را بررسی نمایید. نصب محافظ برق استاندارد پکیج الزامی است. |
| ۳ | بررسی سوکتها و سیمکشی | شل شدن، اکسیده شدن یا قطع بودن فیش اتصال برد به شیر گاز، مانع انتقال ولتاژ میشود؛ حتی اگر برد و رله سالم باشند. | تمامی سوکتهای مسیر برد تا شیر گاز را چک کنید. فیشهای اکسیده را با اسپری کنتاکتشور تمیز و اتصالات را محکم نمایید. سیم آسیبدیده را تعویض کنید. |
| ۴ | تست بوبین شیر گاز | بوبین شیر گاز ممکن است دچار قطعی سیمپیچ یا اتصال کوتاه شده و برد نتواند آن را تحریک کند. تست این قطعه پیش از باز کردن برد ضروری است. | مقاومت دو سر بوبین شیر گاز را با مولتیمتر اندازهگیری کنید (مقدار نرمال بین ۳ تا ۵ کیلو اهم). در صورت انحراف، بوبین باید تعویض شود. |
| ۵ | بررسی برد الکترونیکی پکیج | خرابی در مدار فرمان شیر گاز روی برد (مانند سوختگی مسیر مسی، خرابی تریاک یا آیسی راهانداز) باعث قطع ولتاژ خروجی و عدم تشکیل شعله میشود. | برد باید توسط تکنسین متخصص برد کار باز شده و از نظر سوختگی، ترکیدگی خازنها و سلامت مسیرهای مسی بررسی گردد. تعمیر یا تعویض توسط سرویسکار مجاز انجام شود. |
| ۶ | تست و تعویض رله شیر گاز | نوسانات برق، اتصال کوتاه یا حرارت بالا میتواند رله اختصاصی شیر گاز روی برد را بسوزاند. طبق آمار، در ۹۰٪ موارد ارور E29، تعویض این رله مشکل را حل میکند. | با مولتیمتر عملکرد رله را در حالت وصل و قطع تست کنید. رله معیوب باید با نمونه هماندازه، همولتاژ و همآمپر اورجینال تعویض و روی برد لحیمکاری تخصصی شود. |
| ۷ | بررسی ترانس جرقهزن و شمع جرقه | حتی با باز شدن شیر گاز، در صورت خرابی ترانس جرقهزن یا فاصله نامناسب شمع جرقه با مشعل، شعله تشکیل نمیشود و پکیج ارور E29 صادر میکند. | صدای تیکتیک جرقه هنگام روشن شدن پکیج را گوش دهید. فاصله شمع جرقه با مشعل باید ۳ تا ۴ میلیمتر تنظیم شود. در صورت خرابی، ترانس جرقهزن تعویض گردد. |
| ۸ | ریست نهایی دستگاه پس از تعمیر | پس از رفع علت اصلی، پکیج بوتان همچنان در حالت قفل ایمنی باقی میماند و باید بهصورت دستی ریست شود تا خطا پاک شده و دستگاه به سیکل کاری بازگردد. | دکمه R را فشار دهید یا دستگاه را از پریز جدا و پس از ۳۰ ثانیه دوباره وصل کنید تا برد ریست شده و کد خطا از حافظه پاک شود. |
| ۹ | تماس با تعمیرکار متخصص پکیج بوتان | عیبیابی، لحیمکاری برد و تعویض رله شیر گاز نیازمند ابزار تخصصی، هویه SMD، مولتیمتر دیجیتال و تجربه فنی است. اقدام غیرحرفهای میتواند برد را کاملاً از کار بیندازد. | در صورت نداشتن تخصص کافی، حتماً با تعمیرکار مجاز پکیج بوتان از تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید تا با ابزار مناسب و قطعات اورجینال، تعمیر انجام شود. |
برای مطالعه مقاله ارور e5 پکیج بوتان cv424 اینجا کلیک کنید.
ریست کردن پکیج بوتان مدل CV424 :
برای ریست کردن پکیج بوتان گاه فشار دادن دکمه ی ریست به راحتی مشکل را برطرف میکند.
در برخی از مدل های پکیج بوتان باید دکمه تغییر حالت پکیج را فشار داد و نگه داشت تا پکیج ریست شده و مجددا شروع به کار کند.
در عین حال نوع طراحی و ساخت پکیج های جدید بوتان به گونه ای است که برای ریست کردن آن ها نیاز دارید که کلید سمت چپ تعبیه شده بر روی دستگاه را روی حالت خاموش بگذارید. پس از آن باید سیستم گرمایشی را بر روی وضعیت زمستانه یا تابستانه قرار دهید.
در ساده ترین حالت ممکن نیز میتوان پکیج را به مدت 5 دقیقه از برق جدا کرد مجددا به برق وصل کرده و استفاده کنید.
برای مطالعه مقاله ارور 50 70 80 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
جدول عیب یابی ارور e29 پکیج بوتان cv424:
| علت ایجاد ارور e29 پکیج بوتان cv424 | شرح خطا ارور e29 پکیج بوتان cv424 | برطرف کردن ارور e29 پکیج بوتان cv424 |
| عدم برق رسانی به شیر کنترل گاز | ارور E29 بوتان مربوط به عدم ارسال برق به شیر کنترل گاز پکیج بوتان میباشد. پس میتوان نتیجه گرفت که دلیل اصلی وقوع این مشکل از قطعه ارتباطی برق است.به طور کلی میتوان نتیجه گرفت که ارور E29 پکیج بوتان در مدار برق رسانی شیر گاز این پکیج بوده که در این حالت معمولاً به صورت قفل دائم است. | برای رفع ارور e29 پکیج بوتان ابتدا توصیه ما به شما این است که دستگاه را ریست کنید. در برخی از مواقع با یک ریست کردن ساده ممکن است ارور نمایش داده شده بر روی پکیج برطرف شود. گاهی اوقات با تعویض رله میتوان برای رفع ارور e29 پکیج بوتان اقدام نمود. اگر با عوض کردن رله پکیج بوتان همچنان خطای e29 را بر روی نمایشگر مشاهده می کنید، نیاز است که برای عیب یابی برد الکترونیک دستگاه، قطعات دیگر نیز مورد بررسی قرار گیرند. گاهی اوقات ممکن است سوختن برد الکترونیک پکیج بوتان موجب ارسال ارور e29 شود. |
تعمیر برد پکیج بوتان:
اگر ارور e29 بر روی صفحه نمایشگر پکیج بوتان شما ظاهر شده است و برای تعمیر پکیج بوتان خود نیاز به یک تعمیرکار متخصص برای تعمیر برد خود دارید با ما در تماس باشید.
تهران سرویس آنلاین با داشتن بیش از 10 سال سابقه در زمینه تعمیر برد پکیج بوتان آماده است تا تعمیرات پکیج بوتان را سریعا انجام داده و گرما را به منزل شما بازگرداند.
برای تعمیر برد پکیج خود کافی است با نزدیکترین شعبه تهران سرویس آنلاین در تماس بوده و یا از طریق چت آنلاین درخواست خود را ثبت نمایید.
برای مطالعه مقاله ارور E28 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
❓ سؤالات متداول درباره ارور e29 پکیج بوتان :
ارور E29 پکیج بوتان به چه معناست؟
همانطور که میدانید، زمانی که پکیج خراب میشود، یک سیگنال به سمت برد پکیج ارسال میشود تا برد از این خرابی مطلع شود.
در مورد دلیل ارور E29 بوتان باید گفت این خرابی مربوط به عدم ارسال برق به شیر کنترل گاز پکیج بوتان است. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که دلیل اصلی وقوع این مشکل از قطعه ارتباطی برق است. بهطور کلی، ارور E29 پکیج بوتان مربوط به مدار برقرسانی شیر گاز این پکیج است که در این حالت معمولاً بهصورت قفل دائم ظاهر میشود.
آیا ارور E29 پکیج بوتان به علت خرابی برد پکیج است؟
ارور E29 بوتان نشان میدهد پکیج شما در بخش برد دارای اشکال فنی است و حتماً باید آن را برطرف کنید. برد الکترونیک همان قسمتی است که وظیفه انتقال برق به شیر کنترل گاز پکیج بوتان را دارد.
در برد الکترونیک پکیج بوتان، برای هر بخش یک رله (انتقالدهنده) وجود دارد که همان قطعه مجری فرمان است. ممکن است این قطعات از کار افتاده یا سوخته باشند که باعث بروز ارور E29 بوتان میشوند.
پکیج در حالت زمستانی خطای E29 نشان میدهد و نه آب مصرفی و نه رادیاتورها گرم نمیشوند، اما با سوئیچ به حالت تابستانی و بازگشت به زمستانی خطا برطرف شده و چند ساعتی کار میکند؛ مشکل از کدام قسمت است؟
در پکیج بوتان ما ارور E4 و E29 با هم ایجاد شده و بیشتر هنگام استفاده از رادیاتور بروز میکند، اما هنگام استفاده از آب گرم این مشکل وجود ندارد؛ مشکل از کدام قطعه است؟
پرشر فن پکیج و برد پکیج شما باید بررسی شود.
📞 برطرف کردن ارور E29 پکیج بوتان در مناطق مختلف تهران
تهرانیان عزیز در تمامی مناطق شمال، غرب، شرق، مرکز و جنوب تهران میتوانند در صورت نیاز به خدمات تخصصی تعمیر، سرویس و نصب پکیج بوتان، با نزدیکترین شعبه به محل سکونت خود تماس گرفته و درخواست خدمات خود را ثبت کنند. تعمیرکاران مجرب تهران سرویس آنلاین در کمتر از یک ساعت در محل شما حاضر شده و نسبت به عیبیابی و رفع ارور E29 پکیج بوتان اقدام میکنند.
تمامی خدمات بهصورت شبانهروزی، در هفت روز هفته و بدون تعطیلی ارائه میشود. همچنین صدور فاکتور رسمی، ارائه ضمانتنامه معتبر برای تعمیرات و قطعات مصرفی، پشتیبانی سریع، اعزام تکنسینهای مجرب و امکان بهرهمندی از تخفیف ویژه باشگاه مشتریان از مزایای خدمات تهران سرویس آنلاین است. ساکنان جنوب تهران نیز علاوه بر خدمات در محل، میتوانند برای تعمیرات حضوری یا خرید مستقیم قطعات با هماهنگی قبلی به شعبه مربوطه مراجعه کنند.
| 🔵 شماره تماس شعبه شمال تهران | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 شماره تماس شعبه غرب تهران (پاسخگویی شبانهروزی) | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شماره تماس شعبه شرق تهران | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 شماره تماس شعبه مرکز تهران (پوشش کامل طرح ترافیک) | ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ |
| 🔴 شماره تماس شعبه جنوب تهران (تعمیرات تخصصی و فروش قطعات) | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
📝 نحوه ثبت درخواست تعمیر و رفع ارور E29 پکیج بوتان:
- تماس مستقیم: کلیک بر روی شماره نزدیکترین شعبه به محل سکونت خود جهت اعزام فوری تعمیرکار.
- خدمات گارانتیدار: دریافت گارانتی معتبر ۶ ماهه روی تمامی خدمات عیبیابی و تعمیر برد و شیر گاز.
- ۱۰٪ تخفیف مشتریان وفادار: در هنگام ثبت درخواست، شماره مشتری یا فاکتور خدمات قبلی خود را اعلام کرده و از تخفیف ویژه بهرهمند شوید.
تعمیر پکیج بوتان در تهران :
پکیج بوتان یکی از محبوب ترین برندهای سیستم های گرمایشی در داخل کشور است، این برند در چندین مدل طراحی و روانه بازار شده است.یکی از این مدل ها CV424 است که از دسته پکیج های دیجیتال بوتان محسوب میشود.
چنانچه با مطالعه این مقاله قادر به برطرف کردن ارور E29 پکیج بوتان خود نبودید، تنها کافی است از طریق پشتیبانی و یا چت آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط باشید.تعمیرکار پکیج بوتان در کمتر از 1 ساعت در محل شما حاضر بوده و اقدام به رفع مشکل پکیج شما مینماید.
تمامی خدمات ما از جمله تعمیر پکیج بوتان شامل ۶ ماه گارانتی و پشتیبانی آنلاین خواهد بود.
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :
ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :
- ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
- ثبت درخواست از طریق چت آنلاین
امکان پذیر خواهد بود.
در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج بیتا اینجا کلیک کنید.
ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعزام و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خاصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.
