علت یکسره کار کردن فن پکیج چیست؟ اگر فن پکیج شما بیوقفه میچرخد، اما دستگاه جرقه نمیزند، آب گرم نمیشود، رادیاتورها سرد ماندهاند یا روی صفحهنمایش کد خطا ظاهر شده است، با یکی از رایجترین ایرادهای پکیجهای دیواری روبهرو هستید. فن پکیج وظیفه تخلیه دود احتراق و تأمین هوای مشعل را دارد و برد کنترل تنها زمانی اجازه روشن شدن شعله را میدهد که پرشر سوئیچ هوا مکش کافی فن و باز بودن مسیر دودکش را تأیید کند. وقتی این تأیید صادر نشود، برد فن را روشن نگه میدارد و مدام منتظر سیگنال میماند؛ نتیجه، فنی که یکسره کار میکند و پکیجی که روشن نمیشود.
در این مقاله تخصصی از تهران سرویس آنلاین، ۹ علت اصلی یکسره کار کردن فن پکیج را همراه با نشانهها، خطرات و راهکار هر کدام بررسی میکنیم، به شما میگوییم چه زمانی روشن ماندن فن طبیعی است، چگونه فن و پرشر سوئیچ را تست کنید، علت روشن نشدن فن و علائم خرابی آن چیست و چگونه از تکرار این مشکل پیشگیری کنید.

• حالت طبیعی (پستخلیه / Post-Purge): فن پس از خاموش شدن شعله، حدود ۳۰ ثانیه تا ۱ دقیقه برای تخلیه گازهای باقیمانده کار میکند. همچنین در سرمای زیر ۷ درجه، سیستم ضد یخزدگی ممکن است فن و پمپ را چند دقیقه روشن کند. این موارد نیازی به تعمیر ندارند.
• حالت خرابی: فن بیش از چند دقیقه یا بهطور دائم میچرخد، پکیج جرقه نمیزند، آب گرم نمیشود یا خطای فن/پرشر هوا (مانند E3 و E03) روی صفحه ظاهر میشود. در این حالت، یکی از ۹ علت زیر را باید بررسی کنید.
• قانون طلایی عیبیابی: همیشه از ارزانترین و سادهترین قطعه (دودکش و شیلنگ پرشر) به سمت گرانترین قطعه (برد و فن) پیش بروید.
برای مطالعه ارور E50 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
فن پکیج چیست؟
فن پکیج چیست؟ فن پکیج (Fan یا اگزاست فن) یکی از حیاتیترین قطعات داخلی پکیج دیواری است که وظیفه تخلیه دود و گازهای حاصل از احتراق به بیرون ساختمان و تأمین اکسیژن لازم برای سوختن شعله را بر عهده دارد. پکیج در حین کار، با سوزاندن گاز در محفظه احتراق، دیاکسید کربن، بخار آب و در صورت احتراق ناقص، مونوکسید کربن تولید میکند؛ گازهایی که اگر بهدرستی از دستگاه و محیط خانه خارج نشوند، هم راندمان پکیج را پایین میآورند و هم جان ساکنین را به خطر میاندازند. به همین دلیل کوچکترین اختلال در عملکرد فن، بلافاصله توسط پرشر سوئیچ هوا شناسایی شده و برد کنترل اجازه تشکیل شعله را نمیدهد.
در این مقاله تخصصی از تهران سرویس آنلاین، به زبان ساده و کاربردی بررسی میکنیم که فن پکیج چیست، چه وظایفی دارد، چگونه کار میکند، انواع آن کداماند، علائم و علتهای خرابی فن پکیج چیست، چگونه فن را تست کنیم، کدام ارورها مربوط به فن هستند و چه زمانی باید فن تعمیر یا تعویض شود.

وظایف فن پکیج چیست؟
📌 فن پکیج یک قطعه ساده اما چندمنظوره است که همزمان چند وظیفه کلیدی را انجام میدهد:
- تخلیه دود و محصولات احتراق: گازهای حاصل از سوختن (CO₂، بخار آب و احتمالاً CO) را از محفظه احتراق مکیده و از طریق دودکش به بیرون ساختمان میراند.
- تأمین اکسیژن احتراق: در پکیجهای محفظه بسته، هوای تازه از لوله بیرونی دودکش دوجداره مکیده میشود تا شعلهای کامل، آبی و بدون دوده تشکیل شود.
- پیشتخلیه و ایمنی جرقه (Pre-Purge): پیش از هر جرقه، فن چند ثانیه محفظه را از گاز باقیمانده تخلیه میکند تا از انفجار کوچک یا «تق» هنگام روشن شدن جلوگیری شود.
- حفاظت از جان ساکنین: با خروج مطمئن دود، از خفگی، مسمومیت با مونوکسید کربن و آتشسوزی جلوگیری میکند.
- کنترل دمای محفظه احتراق و افزایش راندمان: جریان هوای پیوسته از داغ شدن بیش از حد مبدل و قطعات اطراف جلوگیری کرده و انتقال حرارت به مبدل را بهینه میکند.

فن پکیج چگونه کار میکند؟
📌 هر بار که پکیج تقاضای گرمایش یا آب گرم دریافت میکند، این مراحل به ترتیب و در چند ثانیه اتفاق میافتد:
- دریافت تقاضا: باز شدن شیر آب گرم (فلوسوئیچ) یا فرمان ترموستات اتاقی، برد کنترل را فعال میکند.
- روشن شدن پمپ: پمپ سیرکولاتور آب را در مدار به گردش درمیآورد.
- بررسی وضعیت اولیه پرشر سوئیچ: برد چک میکند که پرشر سوئیچ هوا در حالت قطع (NC) باشد؛ اگر قبل از استارت فن وصل باشد، خطای پرشر هوا صادر میشود.
- استارت فن و پیشتخلیه: برد ولتاژ ۲۲۰ ولت را به فن میفرستد؛ فن حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه محفظه احتراق را تخلیه میکند.
- تأیید پرشر سوئیچ هوا: مکش فن از طریق ونتوری و شیلنگ سیلیکونی، دیافراگم پرشر سوئیچ را حرکت داده و کنتاکت آن وصل (NO) میشود؛ این سیگنال به معنای «فن سالم است و دودکش باز است».
- جرقه و باز شدن شیر گاز: تنها پس از تأیید پرشر، برد فرمان جرقه و باز شدن شیر گاز را صادر و شعله تشکیل میشود.
- پایش مداوم: در تمام مدت کار مشعل، اگر پرشر سوئیچ حتی برای چند ثانیه قطع شود (مثلاً بهدلیل باد شدید یا افت دور فن)، شیر گاز فوراً بسته میشود.
- پستخلیه (Post-Purge): پس از خاموش شدن مشعل، فن ۳۰ تا ۶۰ ثانیه دیگر کار میکند و سپس خاموش میشود.
📋 جدول کامل ۹ علت یکسره کار کردن فن پکیج، نشانهها، خطرات و راهکار
| علت احتمالی | توضیح فنی | نشانههای رایج | خطر / شدت | راهکار رفع مشکل |
|---|---|---|---|---|
| 🌬️ انسداد یا گرفتگی دودکش | لانه پرندگان، برف، دوده یا فلنج و کلاهک غیراستاندارد مکش را مختل میکند؛ پرشر سوئیچ وصل نمیشود و فن منتظر میماند. | فن بیوقفه + عدم جرقه، بوی دود یا دوده، خطای پرشر هوا | بحرانی (خطر CO) | بازدید کلاهک و مسیر دودکش، رفع انسداد، اصلاح شیب و طول دودکش دوجداره. |
| 🕳️ گرفتگی سوراخ خروجی فن (ونتوری) | نازل فشار داخل خروجی فن با دوده یا رطوبت مسدود شده و اختلاف فشار به پرشر منتقل نمیشود. | فن سالم میچرخد اما پکیج روشن نمیشود، ارور دودکش | متوسط | تمیزکاری نازل و ونتوری، تعویض شیلنگ سیلیکونی ترکخورده یا آبگرفته. |
| 🎚️ خرابی پرشر سوئیچ هوا | دیافراگم یا میکروسوئیچ خراب است؛ یا وصل نمیشود (فن منتظر میماند) یا در حالت وصل گیر کرده (فن یکسره حتی بدون تقاضا). | فن دائمی حتی در حالت خاموش/تابستانه، E3 یا E03 | متوسط | تست پرشر با اهممتر و مکش ملایم؛ تعویض پرشر سوئیچ در صورت خرابی. |
| ⚡ خرابی الکترود جرقهزن | فن و پرشر سالماند، اما جرقه ضعیف است یا زده نمیشود؛ پکیج چند بار تلاش کرده، قفل میشود و فن برای تخلیه گاز روشن میماند. | صدای تیکتیک ضعیف یا بیصدا، بوی گاز لحظهای، خطای عدم تشکیل شعله | بحرانی | تمیزکاری و تنظیم فاصله ۳ تا ۴ میلیمتری الکترود، بررسی ترانس جرقه و ولتاژ برق، تعویض الکترود. |
| 🔩 پوسیدگی یون الکترود (سنسور شعله) | میله یون اکسید یا ترکخورده و جریان یونیزاسیون شعله را به برد نمیرساند؛ برد شعله را «نمیبیند»، گاز را میبندد و فن دوباره میچرخد. | شعله ۲ تا ۳ ثانیه روشن و خاموش میشود، تکرار چرخه فن | متوسط | سمبادهکشی نرم یا تعویض یون، بررسی سیم و سوکت یون، اطمینان از اتصال ارت. |
| 🔌 گیر کردن کنتاکت رله فن | رله فن روی برد چسبیده و ولتاژ ۲۲۰ ولت را دائم به فن میفرستد، حتی وقتی برد فرمان خاموشی داده است. | فن با پکیج خاموش هم میچرخد، قطع فقط با کشیدن دوشاخه | متوسط | تعویض رله فن روی برد توسط تعمیرکار برد؛ نصب محافظ برق برای جلوگیری از تکرار. |
| 🧠 خرابی برد الکترونیک | خرابی مدار فرمان، ترانزیستور درایور فن یا نرمافزار برد؛ برد در حلقه پیشتخلیه گیر میکند. | فن یکسره + خطاهای متفرقه و غیرمنطقی روی نمایشگر | بحرانی | تست ورودیها و خروجیهای برد، تعمیر تخصصی یا تعویض برد. |
| 🌡️ خرابی سنسور دمای دود (NTC دودکش) | در مدلهای مجهز به سنسور دود، مقاومت غلط سنسور باعث میشود برد دمای دود را بالا تصور کرده و فن را برای خنکسازی روشن نگه دارد. | فن دائمی + خطای دمای دود یا اورهیت | متوسط | اندازهگیری مقاومت NTC دود و تعویض آن در صورت خروج از بازه مجاز. |
| 💧 خرابی یا گیرپاژ پمپ | آب در مبدل گردش نمیکند، دما بهسرعت بالا رفته و ترموستات حد قطع میکند؛ برد شعله را میبندد و فن برای خنک شدن محفظه روشن میماند. | صدای قلقل، رادیاتور سرد با شعله داغ، خطای اورهیت | بحرانی | چرخاندن محور پمپ با پیچگوشتی، هواگیری، بررسی خازن پمپ، تعویض پمپ در صورت سوختگی. |
| 🔧 خرابی خود فن | بلبرینگ فرسوده یا خازن ضعیف باعث میشود فن بچرخد اما دور و مکش کافی نداشته باشد؛ پرشر هرگز وصل نمیشود. | صدای زوزه، چرخش کند، فن داغ، عدم جرقه | بحرانی | تست چرخش آزاد، ولتاژ و خازن؛ تعویض فن با قطعه اورجینال. |
🔍 بررسی تفصیلی علتهای یکسره کار کردن فن پکیج و روش رفع هر کدام
علتها را در سه دسته «مسیر دود و پرشر»، «احتراق و هیدرولیک» و «الکتریکی و برد» طبقهبندی کردهایم. برای مشاهده شرح فنی، علائم دقیق و راهکار هر مورد، روی عنوان کلیک کنید:
🔴 ۱. ایرادهای مسیر دود و پرشر سوئیچ (شایعترین علتها)
🌬️ مسدود شدن دودکش؛ اولین و مهمترین مورد بررسی
📌 مفهوم: فن برای آنکه پرشر سوئیچ را وصل کند، باید بتواند هوا را آزادانه از دودکش بیرون براند. اگر مسیر دود مسدود یا تنگ باشد، هرچقدر هم فن بچرخد، اختلاف فشار لازم ایجاد نمیشود و برد در مرحله پیشتخلیه گیر میکند؛ نتیجه، فنی که بیوقفه کار میکند و پکیجی که هرگز جرقه نمیزند.
🔍 علتهای احتمالی: لانه پرندگان در کلاهک، تجمع برف یا برگ، دوده و رسوب داخل لوله، له شدن لوله آلومینیومی، طول بیش از حد مجاز یا زانوهای زیاد، فلنج غیراستاندارد که تعادل مکش و دهش را برهم میزند، نصب کلاهک در محل بادگیر.
✅ روش رفع عیب:
- کلاهک و انتهای دودکش را از بیرون ساختمان بازدید کنید و هر مانعی را بردارید.
- طول دودکش دوجداره را با حد مجاز کارخانه (معمولاً ۳ تا ۴ متر، هر زانو معادل ۱ متر) مقایسه کنید.
- شیب مثبت به سمت بیرون و آببندی اتصالات را چک کنید تا آب باران وارد فن نشود.
- در پکیجهای بدون فن، مکش طبیعی دودکش و سلامت ترموستات دود بررسی شود.
- پس از رفع انسداد، پکیج را ریست کنید؛ خطا معمولاً بهصورت خودکار برطرف میشود.
🕳️ گرفتگی سوراخ خروجی فن (نازل ونتوری) و شیلنگ سیلیکونی
📌 مفهوم: اگر لوله دودکش را از روی پکیج جدا کنید، در خروجی فن یک میله یا نازل کوچک با سوراخی ریز میبینید که هوا با سرعت از آن عبور میکند. این نقطه، فشار جریان هوا را از طریق یک یا دو شیلنگ سیلیکونی به پرشر سوئیچ منتقل میکند. کوچکترین گرفتگی این سوراخ یا ترک، پارگی و آبگرفتگی شیلنگ، سیگنال را قطع میکند؛ فن سالم میچرخد، اما پرشر هرگز «تیک» نمیزند.
🔍 علائم همراه: ارور گرفتگی دودکش یا پرشر هوا با وجود دودکش کاملاً باز، تشدید مشکل در روزهای بارانی و مرطوب، وجود قطرات آب داخل شیلنگ.
🎚️ خرابی پرشر سوئیچ هوا؛ وقتی برد اطلاعات غلط میگیرد
📌 مفهوم: پرشر سوئیچ هوا یک کلید دیافراگمی است که با مکش فن، کنتاکت خود را از حالت قطع (NC) به وصل (NO) تغییر میدهد و به برد «چراغ سبز» تشکیل شعله را میدهد. این قطعه به دو شکل باعث یکسره کار کردن فن میشود:
• وصل نشدن: دیافراگم سوراخ یا سفت شده و با مکش فن جابهجا نمیشود؛ برد منتظر میماند و فن روشن است.
• گیر کردن در حالت وصل: پرشر پیش از استارت فن هم وصل است؛ برد این را خطا تلقی کرده، فن را برای «آزمایش» روشن میکند و چون وضعیت تغییر نمیکند، فن دائمی میماند.
🔍 علائم همراه: فن حتی در حالت تابستانه یا OFF میچرخد، کد E3 (ایران رادیاتور) یا E03 (بوتان و لورچ)، چراغ سبز چشمکزن در بیتا.
✅ روش تست و رفع عیب:
- سوکت پرشر را جدا کرده و با اهممتر روی حالت بیزر، پایههای NC و COM را تست کنید؛ در حالت سکون باید اتصال داشته باشند.
- با مکش ملایم دهان از طریق شیلنگ، باید صدای «تیک» شنیده شود و اتصال به پایه NO منتقل گردد.
- اگر تیک نمیزند یا همیشه وصل است، پرشر سوئیچ را با مدل همفشار (مثلاً ۴۰ یا ۶۰ پاسکال طبق برچسب) تعویض کنید.
بروز مشکل در فن پکیج باعث بروز ارور E51 پکیج ایران رادیاتور سری دیجیتال است.
🟢 ۲. ایرادهای سیستم احتراق و هیدرولیک (جرقه، یون و پمپ)
⚡ نقص در الکترود جرقهزن؛ فن کار میکند اما جرقه نمیزند
📌 مفهوم: الکترود جرقهزن میلهای سرامیکی-فلزی است که ولتاژ بالای ترانس جرقه را به قوس الکتریکی روی مشعل تبدیل میکند. اگر الکترود کثیف، ترکخورده، بدفاصله یا سیم آن پوسیده باشد، جرقه ضعیف زده میشود یا اصلاً زده نمیشود. پکیج معمولاً ۳ بار تلاش میکند، سپس به دلیل «عدم تشکیل شعله» قفل میشود و فن برای تخلیه گاز تجمعیافته در محفظه، مدت طولانی روشن میماند.
🔍 علتهای احتمالی: دوده روی نوک الکترود، ترک سرامیک و نشت جرقه به بدنه، فاصله نامناسب با مشعل، خرابی ترانس جرقه، افت ولتاژ برق ساختمان که توان ترانس را کاهش میدهد.
برای مطالعه مقاله ارور E32 پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.
🔩 پوسیدگی یون الکترود (سنسور شعله)؛ شعله روشن میشود و فوراً خاموش میگردد
📌 مفهوم: میله یون با قرار گرفتن در دل شعله، جریان بسیار ضعیفی (چند میکروآمپر) به برد میفرستد که به معنای «شعله وجود دارد» است. با گذر زمان، این میله اکسید و پوسیده میشود یا سرامیک آن ترک برمیدارد و جریان یونیزاسیون به برد نمیرسد. برد که شعله را «نمیبیند»، برای ایمنی شیر گاز را میبندد و کل چرخه (فن، پیشتخلیه، جرقه) دوباره تکرار میشود؛ کاربر تنها فنی را میبیند که مدام کار میکند.
🔍 علائم همراه: شعله ۲ تا ۳ ثانیه روشن شده و خاموش میشود، تکرار چند باره صدای جرقه، سپس خطای عدم تشکیل شعله.
برای مطالعه مقاله ntc پکیج چیست اینجا کلیک کنید.
💧 خرابی یا گیرپاژ پمپ؛ ارتباط پنهان پمپ با یکسره کار کردن فن
📌 مفهوم: پمپ سیرکولاتور آب را در مبدل و رادیاتورها به گردش درمیآورد. اگر پمپ سوخته یا گیرپاژ کرده باشد، آب داخل مبدل ساکن مانده و در چند ثانیه بهشدت داغ میشود؛ ترموستات حد (کلید حرارتی) عمل میکند، برد شعله را قطع کرده و فن را برای خنک کردن محفظه احتراق روشن نگه میدارد. پس از سرد شدن، چرخه دوباره تکرار میشود و فن عملاً یکسره کار میکند.
🔍 علائم همراه: صدای قلقل یا جوشیدن از داخل پکیج، رادیاتورهای سرد با وجود روشن شدن شعله، خطای اورهیت یا ترموستات حد، داغ بودن بدنه پمپ.
برای مطالعه مقاله روش نصب حوله خشک کن اینجا کلیک کنید.
🟡 ۳. ایرادهای الکتریکی؛ رله، برد، سنسور دود و خود فن
🔌 خرابی کنتاکت رله فن و برد اصلی
📌 رله فن: رله قطعهای روی برد است که با فرمان میکروکنترلر، برق ۲۲۰ ولت را به فن وصل یا قطع میکند. با نوسانات برق و کارکرد طولانی، کنتاکتهای رله جوش میخورند و میچسبند؛ در این حالت فن حتی وقتی برد فرمان خاموشی داده، برق دارد و فقط با کشیدن دوشاخه خاموش میشود.
📌 برد اصلی: خرابی ترانزیستور درایور، خازنهای تغذیه یا اختلال نرمافزاری میتواند برد را در حلقه پیشتخلیه گیر بیندازد. نشانه بارز آن، همراهی فن یکسره با خطاهای متعدد و غیرمنطقی روی نمایشگر است.
🌡️ خرابی سنسور دمای دود (NTC دودکش)
📌 مفهوم: برخی پکیجهای جدید و چگالشی بهجای پرشر سوئیچ یا در کنار آن، از یک سنسور NTC در مسیر خروج دود استفاده میکنند. اگر مقاومت این سنسور از بازه مجاز خارج شود، برد تصور میکند دمای دود بسیار بالاست و برای ایمنی، شعله را محدود یا قطع و فن را برای خنکسازی دائم روشن نگه میدارد.
🔍 علائم همراه: فن دائمی به همراه خطای دمای دود یا اورهیت، با وجود خنک بودن دودکش.
🔧 خرابی خود فن؛ میچرخد اما مکش کافی ندارد
📌 مفهوم: اگر تمام موارد قبلی سالم بودند، نوبت به خود فن میرسد. فنی با بلبرینگ فرسوده یا خازن ضعیف، میچرخد اما به دور نامی (حدود ۲۵۰۰ تا ۳۰۰۰ دور در دقیقه) نمیرسد و مکش لازم برای وصل کردن پرشر را ایجاد نمیکند. برد تا بینهایت منتظر میماند و فن یکسره کار میکند.
🔍 علائم خرابی فن: صدای زوزه، سوت یا تقتق حین کار، گیر کردن یا کند چرخیدن پروانه، داغ شدن غیرعادی بدنه موتور، لرزش شدید و خرابی لاستیک لرزهگیر، تغییر شکل یا ذوب شدن شیپوری (خروجی) فن بر اثر حرارت بیش از حد.

✅ روش تست فن با آوومتر:
- تست ولتاژ: هنگام تقاضای گرمایش، ولتاژ سوکت فن را روی حالت AC اندازه بگیرید؛ باید حدود ۲۲۰ ولت باشد. اگر ولتاژ هست و فن نمیچرخد، فن معیوب است؛ اگر نیست، رله برد سوخته است.
- تست سیمپیچ: با برق قطع، آوومتر را روی حالت بیزر یا اهم قرار داده و دو سر موتور را تست کنید؛ سیمپیچ سالم مقاومت مشخصی (چند ده تا چند صد اهم) نشان میدهد و در حالت بیزر صدا میدهد؛ قطعی کامل یعنی سیمپیچ سوخته است.
- تست مکانیکی: پروانه باید با دست نرم و بیصدا بچرخد و بعد از رها کردن چند دور ادامه دهد.
- تست خازن: افت بیش از ۲۰٪ ظرفیت خازن نسبت به عدد روی بدنه، نیازمند تعویض است.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج وایلانت اینجا کلیک کنید.
🔧 سایر مشکلات رایج فن پکیج؛ روشن نشدن فن و ارورهای مرتبط
در کنار یکسره کار کردن، کاربران با چند وضعیت دیگر فن نیز مواجه میشوند که تشخیص درست آنها از تعویض بیمورد قطعات جلوگیری میکند:
📞 رفع مشکل یکسره کار کردن فن و تعمیر پکیج در سراسر تهران
فرقی نمیکند برند پکیج شما ایرانی است یا خارجی، تکمبدل است یا دومبدل؛ اگر فن پکیج یکسره کار میکند و دستگاه روشن نمیشود، تکنسینهای مجرب تهران سرویس آنلاین با بیش از ۱۰ سال سابقه، بیش از ۵ شعبه فعال در پایتخت و تکنسینهایی با حداقل ۷ سال سابقه اختصاصی پکیج، در کمتر از ۱ ساعت (حتی در محدوده طرح ترافیک) به محل شما اعزام میشوند. تعمیرکار بر اساس شرح مشکل شما، قطعات یدکی محتمل (فن، پرشر سوئیچ، الکترود، رله) را همراه میآورد تا تعمیر در همان مراجعه اول و در محل انجام شود. کلیه خدمات بهصورت شبانهروزی، با نرخ مصوب اتحادیه، فاکتور رسمی، قطعات اورجینال و ضمانتنامه معتبر ۶ ماهه ارائه میگردد. جهت اعزام فوری کارشناس با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید:

| 🔵 شمال تهران (شبانهروزی، ۷ روز هفته) | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 غرب تهران (شبانهروزی، تمام ایام هفته) | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شرق و شمالشرق تهران (حتی ایام تعطیل) | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 مرکز تهران (پوشش کامل طرح ترافیک) | ۰۲۱-۶۶۶۵۹۳۳۸ |
| 🔴 جنوب تهران (تعمیرگاه حضوری، فروش قطعه و پذیرش پستی از شهرستان) | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
📝 نحوه ثبت درخواست تعمیرکار فن پکیج و تعمیر پکیج بوتان و سایر برندها:
- تماس، پیامک یا چت آنلاین: با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید یا برند، مدل و کد خطای پکیج را پیامک کنید؛ در صورت شلوغی خطوط، فرم درخواست خدمات سایت را پر کنید تا در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته شود.
- اعزام فوری با قطعه همراه: تکنسین با پیشبینی قطعات مورد نیاز، در ساعت تعیینشده توسط شما اعزام میشود.
- پذیرش از شهرستان: ساکنان سایر شهرها میتوانند با هماهنگی قبلی، پکیج یا برد خود را به تعمیرگاه جنوب ارسال کنند تا پس از تعمیر، از طریق تیپاکس بازگردانده شود.
- ضمانت ۶ تا ۳۶ ماه: در صورت بروز هر مشکل پس از تعمیر، رفع آن بدون هیچ هزینهای انجام میشود.
- ۱۰٪ تخفیف باشگاه مشتریان: مشترکین قبلی با ارائه کد اشتراک یا شماره فاکتور از ۱۰ درصد تخفیف ویژه بهرهمند میگردند.




