ارورهای پکیج RAY پکیجهای دیواری RAY به عنوان یکی از محصولات باکیفیت موجود در بازار ایران، به دلیل ساختار مناسب، راندمان حرارتی بالا و طراحی جمعوجور، جایگاه ویژهای در میان کاربران خانگی پیدا کردهاند. با این حال، مانند هر سیستم گرمایشی دیجیتال، این پکیجها نیز در صورت بروز اختلال، از طریق نمایش کدهای ارور یا پیغام خطا، کاربر را از وجود مشکل آگاه میکنند. آشنایی با ارورهای رایج پکیج RAY نهتنها به تشخیص سریع مشکل کمک میکند، بلکه در بسیاری از موارد امکان رفع خطا را در همان منزل فراهم میسازد و از این طریق در هزینه و زمان شما صرفهجویی خواهد شد.
در این مقاله، بهصورت کامل و دستهبندیشده، به بررسی انواع ارورهای پکیج RAY میپردازیم؛ از خطاهای ساده مانند افت فشار آب یا ایراد در جرقهزن گرفته تا مشکلات تخصصیتر مثل خرابی برد الکترونیکی یا اختلال در سنسورها. اگر شما هم با کد خطایی روی نمایشگر پکیج خود مواجه شدهاید و نمیدانید علت آن چیست یا چگونه باید آن را برطرف کنید، این راهنما بهترین نقطه شروع برای شماست.
تا پایان این مقاله همراه ما بمانید تا با علت بروز هر ارور و روش دقیق رفع آن آشنا شوید. در صورت داشتن هرگونه سؤال، میتوانید از طریق بخش چت آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:
برای دانلود فایل ارورهای پکیج RAY اینجا کلیک کنید.
کد خطا پکیج RAY:
شرکت RAY یکی از برندهای معتبر است ،که در زمینه تولید سیستم های گرمایشی نیز بهخوبی عمل کرده است.این شرکت برای کمک به عیب یابی پکیج های خود اقدام به تعبیه سیستم عیب یابی هوشمند در پکیج های خود کرده است.
کدهای خطا به روش های مختلف در دستگاه های متفاوت نمایش داده می شوند. در دستگاه های قدیمی این کار با روشن کردن نور پس زمینه یا بوق انجام می شد. اما در سیستم های گرمایشی نسل جدید که اغلب مجهز به نمایشگر هستند،کدهای خطا به صورت حروف انگلیسی بر روی صفحه نمایشگر نمایان میشود.یکی از مزایای این کدها نسبت به سایر روش ها امکان انتقال اطلاعات بیشتر در مورد خطای مرتبط با نوع مشکل یا دامنه وقوع آن است.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج ایرفو اینجا کلیک کنید.

📋 لیست کامل ارورهای پکیج RAY (ری) و معنی کدهای خطا
بررسی معنی کدهای خطای پکیج RAY، علت احتمالی و اقدام اولیه پیشنهادی — با تهران سرویس آنلاین
| کد خطا | مفهوم کد خطا و اقدام پیشنهادی |
|---|---|
| E1 | عدم تشکیل یا تشخیص شعله: برد الکترونیکی موفق به روشن شدن یا حس کردن شعله نشده است. 💡 اقدام اولیه: بررسی باز بودن شیر گاز، تمیزی الکترود جرقهزن و سالم بودن ترموکوپل. |
| E2 | افزایش بیش از حد دمای گرمایش (فعال شدن کلید حرارتی): دمای مدار شوفاژ از حد مجاز فراتر رفته و کلید حرارتی جهت ایمنی دستگاه را قطع کرده است. 💡 اقدام اولیه: قطع و وصل کردن برق دستگاه و بررسی ترموستات و برد کنترل توسط متخصص. |
| E3 | انسداد دودکش یا اشکال در پرشرسوئیچ دود: مسیر خروج دود مسدود است یا سوئیچ فشار دود عملکرد درستی ندارد. 💡 اقدام اولیه: چک کردن فیزیکی دودکش و اتصالات پرشر سوئیچ دود (Pressure Switch). |
| E4 | افت فشار آب مدار گرمایش: فشار آب داخل سیستم گرمایش به زیر حد نرمال (معمولاً زیر ۱ بار) رسیده است. 💡 اقدام اولیه: چک کردن فشار گیج و در صورت نیاز، هواگیری رادیاتورها یا شارژ مجدد آب مدار. |
| E6 | اشکال در NTC مصرفی (آب گرم بهداشتی): سنسور دمای آب مصرفی (NTC) خراب شده یا اتصال آن قطع است. 💡 اقدام اولیه: بررسی سوکت و سیمکشی سنسور NTC آب مصرفی و در صورت خرابی تعویض آن. |
| E7 | اشکال در NTC شوفاژ (مدار گرمایش): سنسور دمای رادیاتور (NTC) دچار نقص فنی شده است. 💡 اقدام اولیه: تست مقاومت سنسور NTC شوفاژ و بررسی سیمکشی مدار گرمایش. |
| E9 | دستگاه در معرض یخزدگی است: سنسورها دمای محیط یا آب داخل پکیج را بسیار پایین و نزدیک به نقطه انجماد تشخیص دادهاند. 💡 اقدام اولیه: روشن کردن پکیج در محیط سرد یا فعال کردن حالت آنتیفریز (ضد یخزدگی) دستگاه. |
🔍 راهنمای گامبهگام و تفصیلی رفع تمامی ارورهای پکیج دیواری RAY
برای مشاهده علتهای دقیق، خطرات و روشهای برطرف کردن هر کد خطا در پکیج RAY، روی عنوان ارور مورد نظر خود کلیک نمایید:
🔥 ارور E1 پکیج RAY؛ مشکل در فرآیند جرقهزنی، گاز و عدم تشکیل شعله (قفل احتراق)
🔍 علل فنی بروز خطا:
- بسته بودن شیر دستی گاز قبل از پکیج یا قطعی گاز ساختمان.
- فشار نامناسب گاز شهری (افت شدید یا فشار بیش از حد گاز).
- کثیف شدن، دوده گرفتن یا سولفاته شدن میله الکترود جرقهزن و یون.
- جابهجا بودن فاز و نول برق ورودی یا عدم اتصال سیم ارت.
- گرفتگی فیلتر گاز ورودی یا خرابی بوبین شیر برقی گاز.

- از باز بودن شیر اصلی گاز اطمینان حاصل کنید.
- دوشاخه برق پکیج را در پریز ۱۸۰ درجه برعکس کنید (تغییر جای فاز و نول).
- میله الکترود یون را با یک تکه سمباده نرم تمیز کرده و فاصله ۳ میلیمتری آن با برنر را تنظیم کنید.
- دستگاه را یکبار با دکمه Reset راهاندازی مجدد نمایید.
🌡️ ارور E2 پکیج RAY؛ افزایش غیرعادی دما و فعال شدن کلید حرارتی (اورهیت بالای ۱۰۵ درجه)

🔍 علل فنی بروز خطا:
- سوختن، قفل شدن یا گیرپاژ پمپ سیرکولاتور پکیج.
- رسوبگرفتگی شدید لولههای مبدل حرارتی اصلی.
- بسته بودن شیرهای رفت و برگشت رادیاتورها در زمستان.
- خرابی، گیر کردن یا نیمسوز شدن موتور شیر سهراهه.
- کثیفی یا باز ماندن مداوم مدار سوپاپ بایپاس (Bypass).
💨 ارور E3 پکیج RAY؛ اختلال در سیستم تهویه، فن و تخلیه محصولات احتراق
🔍 علل فنی بروز خطا:
- انسداد مسیر خروجی لوله دودکش در پشتبام توسط لانه پرندگان یا نخاله.
- کثیف شدن یا گیر کردن اجسام خارجی در پروانه فن.
- خرابی، قطعی سیمکشی یا دفرمه شدن لوله ونتوری متصل به فن.
- خرابی یا چسبیدن میکروسوئیچ پرشر سوئیچ دود (Air Pressure Switch).
💧 ارور E4 پکیج RAY؛ افت شدید فشار آب مدار گرمایش (شایعترین ارور)
🔍 علل فنی بروز خطا:
- نشتی ریز در رادیاتورها، اتصالات یا شیر اطمینان ۳ بار.
- باز ماندن پیچ هواگیری رادیاتورها پس از هواگیری.
- رسوبگرفتگی یا خرابی حسگر پرشر سوئیچ آب.
📍 ارور E6 پکیج RAY؛ خرابی سنسور دمای مدار گرمایش (NTC شوفاژ)
🚿 ارور E7 پکیج RAY؛ نقص در سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC بهداشتی)
رفع ارورهای پکیج RAY در منزل :
ارورها یا کد خطا به نوعی زبان صحبت دستگاهها و لوازم با کاربران به حساب میآیند. چرا که هر کدام نشان دهنده بروز خرابی و یا وجود ایراد و نقص فنی در آن وسیله است. پکیج نیز با نمایش ارور خبر از ایجاد اختلال در عملکرد خود را نشان میدهد. از اینرو لازم است علت نمایش ارور آن تشخیص داده شده و سپس عیب یابی و تعمیر پکیج انجام پذیرد.
اما برخی مواقع ارور نمایش داده شده تنها به دلیل نوسان برق بوده و با یک ریست کردن ساده به راحتی قابل حل است.
در صورت بروز ارور در پکیج RAY خود ابتدا یک بار پکیج را ریست کرده و یا از برق جدا کنید. به مدت 5 الی 10 دقیقه صبر کنید.مجدد پکیج را به برق وصل کنید در صورت مشاهده ارور باید با کارشناس پکیج RAY تماس حاصل نمایید.
برای مطالعه مقاله ارور ۶۰ ۷۰ پکیج ایران رادیاتور اینجا کلیک کنید.

جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج RAY :
برای جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج RAY خود کافیست هر 6 ماه یکبار نسبت به سرویس پکیج خود اقدام نمایید، سرویس پکیج هر 6 ماه یکبار باید توسط سرویسکار مجرب انجام گیرد.غالبا مشکلات ایجاد شده در پکیج های دیواری به علت تجمع رسوبات داخل پکیج است ، که با اسید شویی و رسوب زدایی پکیج قابل حل است.
برای جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج RAY و حفظ عملکرد بهینه آن، رعایت چند نکته کلیدی در نگهداری روزمره بسیار مهم است. یکی از اصلیترین راهها، سرویس دورهای و منظم پکیج است که بهتر است حداقل سالی یکبار توسط تکنسین حرفهای انجام شود. این سرویس شامل بررسی سنسورها، تمیز کردن مبدل حرارتی، بررسی فشار گاز، فن تهویه و رسوبزدایی داخلی پکیج است و نقش مهمی در جلوگیری از خطاهای رایجی مانند ارورهای شعله، دمای بالا یا افت فشار ایفا میکند.
یکی دیگر از نکات مهم، تنظیم درست فشار آب مدار گرمایش است. فشار استاندارد معمولاً بین ۱ تا ۱.۵ بار است. در صورت پایین بودن این مقدار، پکیج ممکن است با ارور E1 یا خطاهای مشابه مواجه شود. همچنین استفاده از سختیگیر آب یا فیلتر رسوبگیر در مسیر ورودی آب، مانع از تشکیل رسوب در مبدل و ایجاد ارورهای دمایی یا کاهش راندمان دستگاه میشود.
تمیز نگه داشتن مسیر دودکش، دریچه فن و اطمینان از تهویه مناسب نیز از جمله مواردی است که مانع ایجاد خطاهای مربوط به سنسور دود یا فن خروجی میشود. در نهایت، برای محافظت از برد الکترونیکی و قطعات حساس، استفاده از محافظ ولتاژ برق توصیه میشود تا از نوسانات احتمالی و آسیبهای الکتریکی جلوگیری شود.با رعایت این نکات ساده اما مؤثر، میتوان عمر مفید پکیج RAY را افزایش داد، عملکرد آن را بهینه نگه داشت و تا حد زیادی از بروز ارورها و هزینههای تعمیراتی آینده جلوگیری کرد.
برای مطالعه مقاله فلوسوئیچ پکیج اینجا کلیک کنید.

تعمیر پکیج RAY :
از برندهای وارداتی با کیفیت که به خوبی توانسته در صنعت تهویه مطبوع مشتریان خود را راضی نگه داشته و هر روز به شمار آنها اضافه کند، برند ری است.تعمیرات پکیج دیواری ری نیازمند تخصص و تجربه کافی است و باید به دست افراد متخصص انجام شود. اگر شما هم برند ری را برای سیستم گرمایشی منزل خود انتخاب کرده اید. دیگر نگران خدمات پس از فروش آن نباشید. چرا که تهران سرویس آنلاین با بیش از از ۱۰ سال سابقه در زمینه ارائه خدمات پس از فروش این برند آماده انجام تمامی خدمات تعمیر، سرویس و نصب پکیج ری در سراسر تهران می باشد.
ایجاد ارور و نمایش کدهای خطا در پکیج RAY به منزله بروز یک مشکل در سیستم گرمایشی شماست ، اگر شما با مطالعه این مقاله نتوانستید پکیج خود را عیب یابی و تعمیر کنید ، تعمیر پکیج RAY خود را به کارشناسان تهران سرویس آنلاین بسپارید.
شرکت ما با سابقه درخشان در زمینه تعمیرات پکیج RAY حتی در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی نیز آماده ثبت درخواست شما مشتریان عزیز میباشد.
جهت مطالعه مقاله آموزش ریست کردن پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.

هزینه رفع ارور پکیج RAY :
هزینه رفع ارور پکیج RAY بسته به نوع کد خطا، شدت مشکل و قطعاتی که نیاز به بررسی یا تعویض دارند، متفاوت است. ارورهای ساده مانند افت فشار آب، هواگیری مدار یا خطای موقت شعله معمولاً با هزینهای بین ۲۰۰ تا ۴۵۰ هزار تومان قابل رفع هستند، مخصوصاً اگر نیازی به تعویض قطعه نباشد. اما در شرایطی که ارور مربوط به خرابی برد، سنسور دما، فن یا شیر گاز باشد، هزینه تعمیر یا تعویض قطعه میتواند بین ۷۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان یا بیشتر باشد.
همچنین اگر دستگاه نیاز به اسیدشویی یا رسوبزدایی داشته باشد (که معمولاً با ارورهایی مربوط به دمای بالا یا عملکرد نادرست مبدل همراه است)، هزینه این سرویس تخصصی نیز حدود ۵۰۰ تا ۹۰۰ هزار تومان خواهد بود. توجه داشته باشید که اجرت تعمیرکار و هزینه ایابوذهاب هم در صورتحساب نهایی تأثیر دارد. پیشنهاد میشود برای جلوگیری از تکرار این هزینهها، از قطعات اصلی و خدمات دارای ضمانت استفاده شود تا پکیج RAY شما با کمترین خرابی و بیشترین کارایی به کار خود ادامه دهد.
برای مطالعه مقاله آشنایی با انواع رادیاتور اینجا کلیک کنید.
📞 شعب و شماره تماس رفع فوری ارورهای پکیج RAY در سراسر تهران (اعزام زیر ۱ ساعت)
تکنسینهای متخصص تهران سرویس آنلاین بهصورت شبانهروزی (۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته، حتی تعطیلات رسمی) با استفاده از قطعات فابریک، ارائه فاکتور رسمی و گارانتی معتبر ۶ ماهه، آماده عیبیابی و رفع تمامی کدهای خطای پکیج دیواری RAY در سراسر پایتخت هستند:
| 🔵 شمال تهران (تجریش، نیاوران، ولنجک، پاسداران، الهیه…) | ☎️ ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 غرب تهران (سعادتآباد، شهرک غرب، صادقیه، پونک، چیتگر…) | ☎️ ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شرق و شمالشرق (تهرانپارس، نارمک، پیروزی، حکیمیه، رسالت…) | ☎️ ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 مرکز تهران (پوشش کامل محدوده طرح ترافیک، یوسفآباد، انقلاب…) | ☎️ ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ |
| 🔴 جنوب تهران و شهرستانها (تعمیر حضوری + فروش قطعات اورجینال با تیپاکس) | ☎️ ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
📝 روشهای ثبت درخواست تعمیرکار پکیج RAY:
- تماس تلفنی مستقیم: با نزدیکترین شعبه منطقه خود تماس بگیرید تا تکنسین در کمتر از ۱ ساعت در محل شما حاضر شود.
- ثبت آنلاین در چت و فرم سایت: مشخصات و آدرس خود را ارسال فرمایید تا پشتیبانی در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس بگیرد.
- امکان تعیین زمان حضور: شما میتوانید ساعت و روز دلخواه خود را برای حضور کارشناس هنگام ثبت سفارش تعیین فرمایید.
برای مطالعه مقاله نگهداری و تعمیر موتورخانه اینجا کلیک کنید.

ساعت مراجعه تکنسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعزام و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خاصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج بایکان اینجا کلیک کنید.
اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج وایلانت اینجا کلیک کنید.

❓ علت نمایش ارور E1 پکیج RAY چیست؟
❓ ارور E2 پکیج RAY به چه معناست؟
❓ علت ارور E3 پکیج RAY چیست؟
❓ ارور E4 پکیج RAY نشانه چیست؟
❓ ارور E6 پکیج RAY به چه دلیل ظاهر میشود؟
❓ ارور E7 پکیج RAY مربوط به کدام قطعه است؟
❓ ارور E9 پکیج RAY یعنی چه؟
❓ آیا ریست کردن پکیج RAY باعث رفع ارورها میشود؟
❓ چه زمانی برای رفع ارور پکیج RAY باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
مشخصات نویسنده مقاله :
محتوای این مقاله توسط تکنسین متخصص در حوزه تعمیرات سیستمهای گرمایشی تهیه و از نظر فنی توسط تیم تهران سرویس آنلاین بررسی شده است تا اطلاعات ارائهشده برای کاربران دقیق، کاربردی و قابل اعتماد باشد.

با سلام خدمت شما
ممنون از توضیحات کاملتان
یه سوال داشتم از خدمتتان اینکه پکیج ری پلاتینیوم می باشد و زمانی که که برق ها قطع و وصل می شود بر روی صفحه نمایش پایینش حالت خطی بصورت ساعت مشاهده می شود و دمای تنظیمی را بالاتر می برد مثلا زمانیکه دمای تنظیمی روی عدد 50 باشد بعد از قطع و وصل برق دمای تنظیمی می شود عدد 65 .
ممنون می شوم راهنمایی فرمایید .
سلام دوست عزیز لطفا تماس بگیرید تا بهتر راهنماییتون کنم
پست تعمیرات شما بسیار بسیار عالی هست وممنون ومچکرم از شما عزیزان
سلام ممنون از نگاه زیبای شما