ارورهای ماشین ظرفشویی پاکشوما

📌 معنی خطا: کد E1 نشان می‌دهد موتور ماشین ظرفشویی پاکشوما دچار ایراد شده است. موتور وظیفه به گردش درآوردن آب و رساندن آن به بازوهای آب‌پاش را بر عهده دارد؛ بنابراین با خرابی آن، فرآیند شست‌وشو اصلاً انجام نمی‌شود یا دستگاه در همان ابتدا متوقف می‌ماند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن سیم‌پیچ موتور، گیر کردن پروانه، ورود جسم خارجی (مانند خرده استخوان یا شیشه) به مسیر گردش آب، خرابی خازن راه‌انداز و قطعی اتصالات موتور به برد.

✅ راهکار رفع: از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه خودداری کنید، زیرا این کار به موتور آسیب بیشتری وارد می‌کند. بررسی موتور، پروانه و سیم‌کشی آن نیازمند باز کردن دستگاه است و باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

📌 معنی خطا: ارور E2 به اختلال در سیستم آبرسانی مربوط است و دو حالت کاملاً متفاوت را پوشش می‌دهد؛ یا آب اصلاً وارد دستگاه نمی‌شود، یا برعکس، دستگاه بیش از حد پر می‌شود. برد کنترل در هر دو حالت برای محافظت از دستگاه، برنامه را متوقف می‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی (حالت عدم ورود آب): بسته بودن شیر آب، افت فشار آب شهری، پیچ‌خوردگی شلنگ ورودی و رسوب‌گرفتگی فیلتر توری.

🔍 علت‌های احتمالی (حالت پر شدن بیش از حد): گیر کردن شیر برقی در حالت باز به‌دلیل رسوب، خرابی سنسور سطح آب و ایراد در مدار فرمان برد.

✅ مراحل رفع ارور:

1. ابتدا مشخص کنید مشکل «کم‌آبی» است یا «پرآبی».
2. اگر آب وارد نمی‌شود: شیر آب، فشار آب و فیلتر توری ورودی را بررسی کنید.
3. اگر آب بیش از حد وارد می‌شود: فوراً شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق جدا کنید.
4. در حالت دوم، شیر برقی و سنسور سطح آب باید توسط تکنسین تست شوند.
   

📌 معنی خطا: کد E3 نشان می‌دهد دمای آب داخل مخزن از حد مجاز فراتر رفته و ترموستات نتوانسته جریان برق المنت را به‌موقع قطع کند. این خطا از نظر ایمنی جدی است، زیرا آب بیش از حد داغ می‌تواند به قطعات پلاستیکی، واشرها و ظروف حساس آسیب بزند.

🔍 علت‌های احتمالی: خرابی ترموستات کنترل دما، چسبیدن رله هیتر در حالت وصل، ورود آب بسیار داغ از شبکه آبگرم و ایراد در مدار گرمایش برد.

✅ راهکار رفع: تا زمان مراجعه تکنسین، از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید و در صورت اتصال دستگاه به آبگرمکن، دمای آن را کاهش دهید. ترموستات و رله هیتر باید با مولتی‌متر تست و در صورت خرابی فوراً تعویض شوند.

📌 معنی خطا: کدهای E4 و E6 هر دو به سیستم تخلیه آب مربوط هستند و نشان می‌دهند دستگاه نتوانسته آب داخل مخزن را خارج کند. نشانه بارز این خطاها، باقی ماندن آب کثیف در کف دستگاه پس از پایان یا توقف برنامه است.

🔍 علت‌های احتمالی: گرفتگی فیلتر کف با خرده غذا، انسداد یا تاخوردگی شلنگ تخلیه، گرفتگی سیفون آشپزخانه، گیر کردن پروانه پمپ تخلیه و سوختن پمپ.

✅ مراحل رفع ارور:

1. فیلتر کف مخزن را خارج کرده و زیر آب گرم با برس بشویید.
2. شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی و تاخوردگی بررسی کنید.
3. سیفون و مسیر فاضلاب آشپزخانه را از گرفتگی پاک نمایید.
4. اگر آب همچنان تخلیه نشد، مقاومت پمپ تخلیه باید با اهم‌متر اندازه‌گیری شود.

💡 پیشگیری: پیش از چیدن ظروف، باقی‌مانده غذا را دور بریزید تا فیلتر و پمپ تخلیه دچار گرفتگی نشوند.

📌 معنی خطا: کد IE مخفف عبارت Inlet Error (خطای ورودی) است و نشان می‌دهد آب اصلاً وارد ماشین ظرفشویی نمی‌شود. در این حالت دستگاه روشن می‌شود اما برنامه شست‌وشو به‌دلیل نبود آب آغاز نمی‌گردد.

🔍 علت‌های احتمالی: بسته یا نیمه‌باز بودن شیر آب، افت فشار آب شهری در ساعات پرمصرف، پیچ‌خوردگی و له‌شدگی شلنگ ورودی، رسوب‌گرفتگی فیلتر توری انتهای شلنگ و خرابی شیر برقی.

✅ مراحل رفع ارور:

1. مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است (نیمه‌باز بودن کافی نیست).
2. شلنگ ورودی را از پشت دستگاه بررسی کرده و پیچ‌خوردگی آن را برطرف کنید.
3. فیلتر توری انتهای شلنگ را جدا کرده و با مسواک و سرکه از رسوب پاک نمایید.
4. در صورت تکرار خطا، شیر برقی ورودی باید توسط تکنسین تست شود.
   برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی دوو اینجا کلیک کنید.

📌 معنی خطا: کد OE مخفف Outlet Error (خطای خروجی) است و دقیقاً نقطه مقابل ارور IE محسوب می‌شود. این کد یعنی آب وارد دستگاه شده اما امکان تخلیه آن وجود ندارد و در کف مخزن باقی مانده است.

🔍 علت‌های احتمالی: گرفتگی فیلتر تخلیه با خرده غذا و چربی، انسداد یا تاخوردگی شلنگ خروجی، نصب نادرست ارتفاع شلنگ تخلیه، گرفتگی سیفون فاضلاب و خرابی پمپ تخلیه.

✅ راهکار رفع: فیلتر کف دستگاه را خارج کرده و کاملاً بشویید، سپس مسیر شلنگ تخلیه و سیفون آشپزخانه را از گرفتگی پاک کنید. همچنین از صحیح بودن ارتفاع نصب شلنگ خروجی مطمئن شوید؛ ارتفاع نامناسب یکی از علت‌های شایع این خطاست.

📌 معنی خطا: کد HE مخفف Heater Error (خطای گرم‌کن) است و نشان می‌دهد المنت حرارتی نتوانسته آب را به دمای لازم برساند. نشانه‌های همراه این خطا شامل چرب ماندن ظروف، طولانی شدن زمان برنامه و خشک نشدن ظروف در پایان چرخه است.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن یا نیم‌سوز شدن المنت، رسوب‌گرفتگی شدید سطح هیتر در مناطق با آب سخت، قطعی اتصالات المنت و ایراد رله گرم‌کن روی برد کنترل.

✅ راهکار رفع: مقاومت المنت باید با اهم‌متر تست شود؛ عدد بی‌نهایت به معنای سوختن المنت است. در این صورت تعویض المنت ضروری است. تا زمان مراجعه تکنسین، از برنامه‌های دمای بالا استفاده نکنید.

📌 معنی خطا: کد TE مخفف Temperature Error است و به خرابی سنسور دما (NTC) اشاره دارد. این سنسور نقش دماسنج دستگاه را دارد و دمای آب را لحظه‌به‌لحظه به برد گزارش می‌دهد؛ بدون آن، برد نمی‌داند چه زمانی گرمایش را متوقف کند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن سنسور NTC، مدار باز (قطعی) یا اتصال کوتاه در سیم‌کشی سنسور، اکسید شدن سوکت‌های اتصال و نفوذ رطوبت به آن‌ها.

✅ راهکار رفع: ابتدا دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق جدا و ریست کنید؛ گاهی خطای موقتی برطرف می‌شود. اگر ارور تکرار شد، سنسور دما و سیم‌کشی آن باید تست شوند. در بیشتر موارد تعویض سنسور، مشکل را کاملاً حل می‌کند و هزینه چندانی هم ندارد.

📌 معنی خطا: کدهای PE یا PF (مخفف Power Error / Power Failure) نشان می‌دهند سیستم برق‌رسانی دستگاه دچار اختلال شده است. این خطا معمولاً پس از قطعی ناگهانی برق یا نوسان شدید ولتاژ ظاهر می‌شود.

🔍 علت‌های احتمالی: نوسان شدید برق شهری، قطعی ناگهانی برق حین اجرای برنامه، فرسودگی پریز، شل بودن دوشاخه، استفاده از سیم رابط نامناسب و ایراد در برد الکترونیک.

✅ مراحل رفع ارور:

1. دستگاه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کرده و مجدداً وصل کنید.
2. از پریز استاندارد و دارای سیم ارت استفاده کنید و دوشاخه را محکم جا بزنید.
3. از سیم رابط و چندراهی برای ماشین ظرفشویی استفاده نکنید.
4. دستگاه را حتماً به محافظ برق متصل نمایید.
5. در صورت تکرار خطا، برد الکترونیک باید توسط تکنسین بررسی شود.
   برای مطالعه مقاله ارورهای ظرفشویی جی پلاس اینجا کلیک کنید.

📌 معنی کد: کد CD اصلاً خطا محسوب نمی‌شود. این پیام زمانی روی نمایشگر ظاهر می‌شود که چرخه شست‌وشو به پایان رسیده و فن خشک‌کن دستگاه فعال شده است تا ظروف را خشک کند.

🔍 چه اتفاقی در حال رخ دادن است؟ در این مرحله، فن با گردش هوای گرم داخل مخزن، رطوبت باقی‌مانده روی ظروف را تبخیر می‌کند. این فرآیند بخشی از عملکرد عادی دستگاه است و ممکن است چند ده دقیقه طول بکشد.

✅ اقدام لازم: هیچ اقدامی نیاز نیست و نگرانی وجود ندارد. برای خشک شدن بهتر ظروف، پس از پایان کامل برنامه می‌توانید درب دستگاه را کمی باز بگذارید تا بخار خارج شود.

✔️ خبر خوب: دیدن کد CD یعنی ظروف شما شسته شده‌اند و دستگاه در حال انجام آخرین مرحله است.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی اسنوا اینجا کلیک کنید.

📌 معنی کد: کد CL مخفف Child Lock است و نشان می‌دهد قابلیت قفل کودک روی دستگاه فعال شده است. این ویژگی یک لایه ایمنی است که از تغییر تنظیمات شست‌وشو و توقف برنامه توسط کودکان جلوگیری می‌کند.

🔍 نشانه همراه: در این حالت، دکمه‌های پنل کنترل به فرمان شما پاسخ نمی‌دهند. بسیاری از کاربران این وضعیت را با خرابی تاچ پنل اشتباه می‌گیرند، در حالی که دستگاه کاملاً سالم است.

✅ راهکار غیرفعال کردن: دکمه مربوط به قفل کودک (Child Lock) را چند ثانیه نگه دارید تا کد CL از روی نمایشگر پاک شود و دکمه‌ها به حالت عادی بازگردند. در برخی مدل‌ها لازم است دو دکمه به‌صورت همزمان نگه داشته شوند که در دفترچه راهنما مشخص شده است.

ارور E1 نشان می‌دهد موتور ماشین ظرفشویی معیوب شده است. موتور وظیفه گردش آب و رساندن آن به بازوهای آب‌پاش را دارد. خرابی موتور، گیر کردن پروانه، سوختن سیم‌پیچ و قطعی اتصالات از علت‌های آن هستند. از روشن کردن مکرر دستگاه خودداری کنید و موتور را توسط تکنسین بررسی نمایید.

ارور E2 به اشکال در سیستم آبرسانی مربوط است و دو حالت را پوشش می‌دهد؛ یا دستگاه بیش از حد پر از آب شده یا اصلاً آب وارد آن نمی‌شود. خرابی شیر برقی، ایراد سنسور سطح آب و افت فشار آب از علت‌های آن هستند. ابتدا شیر آب، فشار و شلنگ ورودی را بررسی کنید.

ارور E3 نشان می‌دهد ترموستات دستگاه خراب شده و دمای آب بیش از حد بالا رفته است. ترموستات مانند یک کلید حرارتی عمل می‌کند و در دمای مشخص، جریان برق المنت را قطع می‌کند. برای رفع این خطا، ترموستات باید توسط تکنسین تست و در صورت خرابی تعویض شود.

هر دو کد E4 و E6 به مشکل در پمپ تخلیه اشاره دارند؛ یعنی دستگاه نمی‌تواند آب را تخلیه کند. گرفتگی فیلتر کف، انسداد شلنگ تخلیه، گیر کردن پروانه پمپ و گرفتگی فاضلاب از علت‌های آن هستند. ابتدا فیلتر و شلنگ تخلیه را تمیز کنید؛ در صورت تکرار، پمپ تخلیه باید بررسی شود.

این دو کد نقطه مقابل یکدیگر هستند؛ ارور IE (مخفف Inlet Error) یعنی آب وارد دستگاه نمی‌شود که به شیر آب، شلنگ ورودی و فیلتر توری مربوط است. اما ارور OE (مخفف Outlet Error) یعنی آب تخلیه نمی‌شود که به فیلتر تخلیه، شلنگ خروجی و پمپ تخلیه مربوط می‌شود.

ارور HE (مخفف Heater Error) به خرابی المنت و گرم نشدن آب اشاره دارد. سوختن یا رسوب‌گرفتگی المنت حرارتی، قطعی اتصالات هیتر و ایراد رله گرم‌کن روی برد از علت‌های آن هستند. مقاومت المنت باید با اهم‌متر تست شود و در صورت سوختگی، توسط تکنسین تعویض گردد.

ارور TE (مخفف Temperature Error) به خرابی سنسور دمای دستگاه اشاره دارد. این سنسور دمای آب را به برد گزارش می‌دهد و با خرابی آن، دستگاه نمی‌تواند دما را کنترل کند. سنسور دما و سیم‌کشی آن باید توسط تکنسین تست شوند؛ در بیشتر موارد تعویض سنسور مشکل را برطرف می‌کند.

ارورهای PE یا PF (مخفف Power Error / Power Failure) نشان می‌دهند در سیستم برق‌رسانی و اتصالات دستگاه مشکلی به وجود آمده است. نوسان یا قطعی برق، ایراد در پریز و سیم‌کشی و خرابی برد از علت‌های آن هستند. دستگاه را به محافظ برق متصل کنید و پریز و سیم‌کشی را بررسی نمایید.

کد CD اصلاً خطا نیست و نشان‌دهنده فعال بودن فن خشک‌کن دستگاه است. این کد زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه وارد مرحله خشک کردن ظروف شده باشد. نیازی به هیچ اقدامی نیست؛ در واقع یعنی ظروف شما شسته شده و دستگاه در حال خشک کردن آن‌هاست.

کد CL (مخفف Child Lock) خطا محسوب نمی‌شود و نشان‌دهنده فعال بودن قفل کودک است. این ویژگی از تغییر تنظیمات دستگاه توسط کودکان جلوگیری می‌کند. برای غیرفعال کردن آن، دکمه‌های مربوطه را چند ثانیه نگه دارید تا کد CL از نمایشگر حذف شود.

ارورهای مربوط به آبگیری و تخلیه مانند E2، IE، OE، E4 و E6 در بسیاری از موارد با بررسی شیر آب، فشار آب، فیلتر و مسیر تخلیه در منزل قابل رفع هستند. کدهای CD و CL هم که خطا نیستند. اما خطاهای مربوط به موتور (E1)، ترموستات (E3)، المنت (HE)، سنسور دما (TE) و برق‌رسانی (PE/PF) نیاز به تعمیرکار متخصص دارند.

اگر ارور پس از بررسی‌های اولیه و ریست دستگاه تکرار شد، دستگاه نشتی داشت، آبگیری یا تخلیه انجام نشد، آب گرم نشد یا بوی سوختگی احساس کردید، از ادامه استفاده خودداری کنید. تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق تهران و در کمتر از ۱ ساعت برای عیب‌یابی اعزام می‌شوند.