ارورهای ماشین ظرفشویی جی پلاس

📌 معنی خطا: کد E1 ساده‌ترین ارور ماشین ظرفشویی جی پلاس است و زمانی نمایش داده می‌شود که درب دستگاه به‌درستی بسته نشده باشد. به دلایل ایمنی، تا زمانی که قفل درب فعال نشود، هیچ برنامه‌ای اجرا نخواهد شد.

🔍 علت‌های احتمالی: قرار گرفتن ظروف بلند یا سبد جلوی درب، تنظیم نبودن زبانه قفل، فرسودگی لاستیک دور درب، شل شدن لولاهای درب و در موارد کمتر، ایراد میکروسوئیچ.

✅ راهکار رفع: ابتدا چیدمان ظروف و سبدها را اصلاح کنید تا مانعی جلوی درب نباشد، سپس درب را تا شنیدن صدای قفل شدن فشار دهید. اگر با وجود بسته بودن کامل درب، این کد همچنان نمایش داده می‌شود، قفل و میکروسوئیچ درب باید توسط تکنسین بررسی شوند.

✔️ خبر خوب: این ارور در بیشتر موارد بدون نیاز به تعمیرکار و تنها با بستن صحیح درب برطرف می‌شود.

📌 معنی خطا: کد E2 که در برخی مدل‌ها به‌صورت E02 نمایش داده می‌شود، نشان می‌دهد آب کافی وارد دستگاه نشده است. در این حالت دستگاه روشن می‌شود اما برنامه شست‌وشو به‌دلیل نبود آب آغاز نمی‌گردد یا در همان ابتدا متوقف می‌ماند.

🔍 علت‌های احتمالی: بسته یا نیمه‌باز بودن شیر آب، افت فشار آب شهری در ساعات پرمصرف، پیچ‌خوردگی و له‌شدگی شلنگ ورودی، رسوب‌گرفتگی فیلتر توری انتهای شلنگ و خرابی شیر برقی ورودی.

✅ مراحل رفع ارور:

1. مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است؛ نیمه‌باز بودن آن کافی نیست.
2. فشار آب شهری را بررسی کنید و از مناسب بودن آن اطمینان حاصل نمایید.
3. شلنگ ورودی را از پشت دستگاه بررسی کرده و پیچ‌خوردگی آن را برطرف کنید.
4. فیلتر توری انتهای شلنگ را جدا کرده و با مسواک و سرکه از رسوب پاک نمایید.
5. در صورت تکرار خطا، شیر برقی ورودی باید توسط تکنسین تست شود.
   

📌 معنی خطا: ارور E3 نشان می‌دهد ماشین ظرفشویی جی پلاس نتوانسته آب داخل مخزن را تخلیه کند. نشانه بارز این خطا، باقی ماندن آب کثیف در کف دستگاه پس از پایان یا توقف برنامه است. این یکی از رایج‌ترین ارورهای این برند محسوب می‌شود.

🔍 علت‌های احتمالی: گرفتگی فیلتر کف با خرده غذا و چربی، انسداد یا تاخوردگی شلنگ تخلیه، گرفتگی سیفون آشپزخانه، نصب نادرست ارتفاع شلنگ خروجی، گیر کردن پروانه پمپ و سوختن پمپ تخلیه.

✅ مراحل رفع ارور:

1. فیلتر کف مخزن را با چرخاندن خارج کرده و زیر آب گرم با برس بشویید.
2. شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی، تاخوردگی و له‌شدگی بررسی کنید.
3. سیفون و مسیر فاضلاب آشپزخانه را از گرفتگی پاک نمایید.
4. اگر آب همچنان تخلیه نشد، مقاومت پمپ تخلیه باید با اهم‌متر اندازه‌گیری شود.

📌 معنی خطا: ترمیستور نقش دماسنج ماشین ظرفشویی را دارد و دمای آب را لحظه‌به‌لحظه به برد گزارش می‌دهد تا برد بداند چه زمانی المنت را خاموش کند. ارور E4 یعنی برد نتوانسته اطلاعات معتبری از این سنسور دریافت کند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن ترمیستور، مدار باز (قطعی) یا اتصال کوتاه در سیم‌کشی سنسور، اکسید شدن سوکت‌های اتصال، نفوذ رطوبت و اختلال در مدار تشخیص دمای برد.

✅ راهکار رفع: ابتدا دستگاه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کرده و مجدداً روشن کنید؛ گاهی خطای موقتی برطرف می‌شود. اگر ارور تکرار شد، ترمیستور و سیم‌کشی آن باید با اهم‌متر تست شوند. در بیشتر موارد تعویض این سنسور، مشکل را کاملاً حل می‌کند و هزینه چندانی هم ندارد.

📌 معنی خطا: ارور E5 دقیقاً نقطه مقابل ارور E2 است و نشان می‌دهد آب بیش از حد مجاز وارد دستگاه شده است. در این حالت دستگاه برای جلوگیری از سرریز شدن آب و آسیب به برد، برنامه را متوقف می‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: گیر کردن شیر برقی در حالت باز به‌دلیل رسوب، خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات)، گرفتگی شیلنگ فشار متصل به سنسور و ایراد در مدار فرمان برد.

📌 معنی خطا: کد E6 به ایراد در کابین یا همان محفظه داخلی ماشین ظرفشویی اشاره دارد. کابین، بدنه اصلی نگهدارنده آب و ظروف است و هرگونه ترک‌خوردگی یا نشتی در آن، عملکرد کل دستگاه را مختل می‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: ترک‌خوردگی یا سوراخ شدن کابین، فرسودگی واشرهای آب‌بندی، نشتی از محل اتصال قطعات به بدنه و اختلال در سنسورهای نصب‌شده داخل محفظه.

✅ راهکار رفع: ابتدا زیر و اطراف دستگاه را از نظر نشتی آب بررسی کنید. تشخیص دقیق محل ترک یا نشتی کابین نیازمند باز کردن دستگاه است و باید توسط تکنسین متخصص انجام شود. تا زمان رفع مشکل، از دستگاه استفاده نکنید.

📌 معنی خطا: ارور E7 نشان می‌دهد المنت حرارتی ماشین ظرفشویی جی پلاس کارایی خود را از دست داده و آب به دمای لازم نمی‌رسد. نشانه‌های همراه این خطا شامل چرب ماندن ظروف، طولانی شدن زمان برنامه و خشک نشدن ظروف در پایان چرخه است.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن یا نیم‌سوز شدن المنت، رسوب‌گرفتگی شدید سطح آن در مناطق با آب سخت، قطعی اتصالات المنت و ایراد رله گرم‌کن روی برد کنترل.

✅ راهکار رفع: تا زمان مراجعه تکنسین، از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید. مقاومت المنت باید با اهم‌متر تست شود؛ عدد بی‌نهایت به معنای سوختن آن است و در این صورت تعویض المنت ضروری خواهد بود.

📌 معنی خطا: کد E01 مهم‌ترین هشدار ایمنی ماشین ظرفشویی جی پلاس است و نشان می‌دهد آب در کف دستگاه جمع شده یا از حد مجاز فراتر رفته است. سنسور شناور کف دستگاه، این وضعیت را تشخیص داده و برای جلوگیری از جاری شدن آب در آشپزخانه، برنامه را متوقف کرده است.

🔍 علت‌های احتمالی: فعال شدن سیستم ضدنشتی، نشتی از شلنگ‌ها و اتصالات، خرابی شیر برقی ورودی، فرسودگی لاستیک دور درب و ایراد در سنسور شناور.

📌 معنی خطا: ارور E03 به از کار افتادن هیتر (گرم‌کن) دستگاه اشاره دارد. هیتر وظیفه رساندن آب به دمای مناسب هر برنامه را بر عهده دارد و بدون آن، چربی ظروف به‌درستی پاک نمی‌شود و ظروف در پایان چرخه خشک نمی‌مانند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن هیتر، رسوب‌گرفتگی شدید سطح آن، خرابی ترموستات کنترل دما، قطعی سیم‌کشی هیتر و اختلال در مدار گرمایش برد کنترل.

✅ راهکار رفع: تا زمان مراجعه تکنسین، از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید تا فشار بیشتری به برد وارد نشود. هیتر و ترموستات باید با مولتی‌متر تست اهمی شوند و در صورت سوختگی، قطعه معیوب تعویض گردد.

📌 معنی خطا: سنسور تشخیص کثیفی (سنسور کدورت) میزان چربی و آلودگی آب را می‌سنجد و بر اساس آن، مدت زمان و شدت شست‌وشو را به‌صورت هوشمند تنظیم می‌کند. ارور E04 یعنی این سنسور اطلاعات معتبری به برد ارسال نمی‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: کثیف شدن چشمی سنسور نوری، رسوب و لایه چربی روی آن، مصرف بیش از حد شوینده، مسدود شدن مسیر سنسور و قطعی ارتباط آن با برد.

✅ راهکار رفع: کف مخزن، فیلترها و محل قرارگیری سنسور را از چربی و باقی‌مانده مواد غذایی کاملاً تمیز کنید و از مقدار استاندارد شوینده استفاده نمایید. در صورت تکرار خطا، سنسور کدورت و اتصالات آن باید بررسی شوند.

💡 نکته: این خطا اغلب با یک نظافت کامل داخل دستگاه و بدون نیاز به تعمیرکار برطرف می‌شود.

📌 معنی خطا: کد E05 که در برخی مدل‌ها به‌صورت E13 نمایش داده می‌شود، به خرابی موتور ماشین ظرفشویی اشاره دارد. موتور وظیفه به گردش درآوردن آب و رساندن آن به بازوهای آب‌پاش را دارد؛ بنابراین با خرابی آن، ظروف اصلاً شسته نمی‌شوند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن سیم‌پیچ موتور، گیر کردن پروانه، ورود جسم خارجی (مانند خرده استخوان یا شیشه) به مسیر گردش آب، خرابی خازن راه‌انداز و قطعی اتصالات موتور به برد.

✅ راهکار رفع: از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه خودداری کنید، زیرا این کار به موتور آسیب بیشتری وارد می‌کند. بررسی موتور، پروانه و سیم‌کشی آن نیازمند باز کردن دستگاه است و باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.

⚠️ هشدار: ادامه استفاده با این ارور می‌تواند باعث سوختن کامل موتور و افزایش چند برابری هزینه تعمیر شود.

📌 معنی خطا: کد E06 در مدل‌های دو‌رقمی جی پلاس، معادل کد E4 در مدل‌های تک‌رقمی است و هر دو به خرابی ترمیستور یا سنسور دما اشاره دارند. این سنسور دمای آب را به برد گزارش می‌دهد و بدون آن، برد نمی‌تواند فرآیند گرمایش را کنترل کند.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن ترمیستور، مدار باز یا اتصال کوتاه در سیم‌کشی سنسور، اکسید شدن سوکت‌ها و اختلال در مدار تشخیص دمای برد.

✅ راهکار رفع: ابتدا دستگاه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا و ریست کنید. اگر خطا تکرار شد، ترمیستور و سیم‌کشی آن باید با اهم‌متر تست شوند؛ در بیشتر موارد تعویض این سنسور کم‌هزینه، مشکل را کاملاً برطرف می‌کند.

در مدل‌های مختلف ماشین ظرفشویی جی پلاس، کدها به دو شکل تک‌رقمی (E1 تا E7) و دو‌رقمی (E01 تا E13) نمایش داده می‌شوند. برخی از این کدها معادل یکدیگر هستند؛ برای مثال E2 و E02 هر دو به عدم آبگیری، E4 و E06 به ترمیستور و E05 و E13 به خرابی موتور اشاره دارند. بنابراین اگر کد دستگاه شما دو رقمی است، معادل تک‌رقمی آن را نیز بررسی کنید.

ارور E1 ساده‌ترین خطای این برند است و زمانی نمایش داده می‌شود که درب دستگاه به‌درستی بسته نشده باشد. قرار گرفتن ظروف بلند جلوی درب، تنظیم نبودن زبانه قفل و فرسودگی لاستیک دور درب از علت‌های رایج هستند. کافی است چیدمان ظروف را اصلاح کرده و درب را تا شنیدن صدای قفل ببندید.

ارور E2 که در برخی مدل‌ها به‌صورت E02 نمایش داده می‌شود، به عدم آبگیری دستگاه اشاره دارد. بسته یا نیمه‌باز بودن شیر آب، افت فشار آب شهری، پیچ‌خوردگی شلنگ ورودی و رسوب‌گرفتگی فیلتر توری از علت‌های رایج هستند. ابتدا از باز بودن کامل شیر آب مطمئن شوید و فیلتر توری را با مسواک و سرکه تمیز کنید.

ارور E3 به اختلال در تخلیه آب مربوط است و نشانه بارز آن باقی ماندن آب کثیف در کف دستگاه است. گرفتگی فیلتر کف، انسداد یا تاخوردگی شلنگ تخلیه، گرفتگی سیفون آشپزخانه و خرابی پمپ تخلیه از علت‌های اصلی هستند. فیلتر کف را خارج کرده و بشویید و مسیر تخلیه را از گرفتگی پاک کنید.

این دو کد در واقع معادل یکدیگر هستند و هر دو به خرابی ترمیستور یا سنسور دما اشاره دارند؛ تنها تفاوت آن‌ها در نحوه نمایش در مدل‌های مختلف است. ترمیستور دمای آب را به برد گزارش می‌دهد و بدون آن، برد نمی‌تواند فرآیند گرمایش را کنترل کند. ابتدا دستگاه را ریست کنید و در صورت تکرار، سنسور با اهم‌متر تست شود.

بله، این ارور را باید جدی گرفت. کد E5 به آبگیری بیش از حد و سرریز شدن آب اشاره دارد. گیر کردن شیر برقی در حالت باز، خرابی سنسور سطح آب و ایراد مدار فرمان برد از علت‌های آن هستند. در این وضعیت فوراً شیر آب را ببندید و دوشاخه را از برق بکشید تا از جاری شدن آب و سوختن برد جلوگیری شود.

ارور E6 به معیوب بودن کابین یا همان محفظه داخلی دستگاه اشاره دارد. ترک‌خوردگی یا سوراخ شدن کابین، فرسودگی واشرهای آب‌بندی و نشتی از محل اتصال قطعات به بدنه از علت‌های آن هستند. ابتدا زیر و اطراف دستگاه را از نظر نشتی بررسی کنید؛ تشخیص دقیق محل ترک نیازمند باز کردن دستگاه توسط تکنسین است.

ارور E7 نشان می‌دهد المنت حرارتی کارایی خود را از دست داده و آب به دمای لازم نمی‌رسد. نشانه‌های همراه آن شامل چرب ماندن ظروف، طولانی شدن زمان برنامه و خشک نشدن ظروف است. سوختن المنت، رسوب‌گرفتگی هیتر و ایراد رله گرم‌کن از علت‌های اصلی هستند؛ مقاومت المنت باید با اهم‌متر تست شود.

ارور E01 مهم‌ترین هشدار ایمنی دستگاه است و نشان می‌دهد آب در کف دستگاه جمع شده و سیستم ضدنشتی فعال شده است. در این وضعیت بلافاصله دستگاه را خاموش کنید، دوشاخه را بکشید و شیر آب را ببندید. سینی و کف زیر دستگاه را خشک کنید و تا رفع کامل نشتی توسط تکنسین، دستگاه را روشن نکنید.

ارور E03 به از کار افتادن هیتر یا گرم‌کن دستگاه اشاره دارد. سوختن هیتر، رسوب‌گرفتگی شدید سطح آن، خرابی ترموستات و اختلال در مدار گرمایش برد از علت‌های آن هستند. تا زمان مراجعه تکنسین از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید؛ هیتر و ترموستات باید تست اهمی شوند.

سنسور تشخیص کثیفی یا همان سنسور کدورت، میزان چربی و آلودگی آب را می‌سنجد و بر اساس آن شدت شست‌وشو را تنظیم می‌کند. کثیف شدن چشمی سنسور، رسوب و چربی روی آن و مصرف بیش از حد شوینده علت رایج این خطاست. کف مخزن و فیلترها را کاملاً تمیز کنید؛ این خطا اغلب بدون نیاز به تعمیرکار برطرف می‌شود.

این دو کد معادل یکدیگر هستند و هر دو به خرابی موتور ماشین ظرفشویی اشاره دارند. سوختن سیم‌پیچ موتور، گیر کردن پروانه، ورود جسم خارجی به مسیر گردش آب و خرابی خازن راه‌انداز از علت‌های آن هستند. از روشن کردن مکرر دستگاه خودداری کنید، زیرا ادامه استفاده می‌تواند باعث سوختن کامل موتور شود.

ارور E1 فقط با بستن کامل درب برطرف می‌شود و اصلاً خرابی محسوب نمی‌شود. همچنین کدهای E2/E02 مربوط به آبگیری، E3 مربوط به تخلیه و E04 مربوط به سنسور کثیفی، در بیشتر موارد با باز کردن شیر آب، تمیز کردن فیلتر توری و فیلتر کف و اصلاح مقدار شوینده قابل رفع هستند.

برای ریست کردن ماشین ظرفشویی جی پلاس، ابتدا دکمه Start یا Reset را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا برنامه فعلی لغو شود. سپس دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید. پس از اتصال مجدد، برنامه جدیدی را انتخاب نمایید؛ بسیاری از خطاهای موقتی ناشی از نوسان برق با همین روش برطرف می‌شوند.

دور ریختن باقی‌مانده غذا پیش از چیدن ظروف، شست‌وشوی ماهانه فیلتر کف و فیلتر توری ورودی، تمیز کردن دوره‌ای سنسور کدورت و بازوهای آب‌پاش، استفاده از نمک ظرفشویی و جرم‌گیری المنت و اتصال دستگاه به محافظ برق، احتمال بروز ارورهای ماشین ظرفشویی جی پلاس را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد.

اگر ارور پس از ریست و بررسی‌های اولیه تکرار شد، دستگاه نشتی داشت، آب سرریز کرد، ظروف گرم و تمیز نشدند یا بوی سوختگی احساس کردید، از ادامه استفاده خودداری کنید. به‌ویژه در ارورهای E5 و E01 مربوط به سرریز آب و E05/E13 مربوط به موتور. تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق تهران و در کمتر از ۱ ساعت اعزام می‌شوند.