رسوب زدایی پکیج

رسوب زدایی پکیج (Descaling) پکیج‌های دیواری به عنوان قلب سیستم گرمایشی منازل، در طول زمان به دلایل مختلفی دچار کاهش کارایی می‌شوند. یکی از مهم‌ترین عوامل کاهش عملکرد پکیج، تجمع رسوبات ناشی از املاح آب در مبدل حرارتی و سایر بخش‌های داخلی آن است. رسوب‌گیری مداوم باعث افت فشار، گرم نشدن مناسب آب، افزایش مصرف انرژی و در نهایت ایجاد ارورهای متوالی در پکیج می‌شود.
رسوب‌زدایی پکیج، یک اقدام پیشگیرانه و ضروری است که نه‌تنها عملکرد سیستم را به حالت مطلوب بازمی‌گرداند، بلکه از خرابی‌های پرهزینه در آینده نیز جلوگیری می‌کند. در این مقاله، به ضرورت و زمان مناسب برای رسوب‌زدایی، روش‌های انجام آن، و نکاتی که باید هنگام انجام این فرایند رعایت شود خواهیم پرداخت. اگر می‌خواهید از پکیج خود بیشترین بازدهی را بگیرید و عمر مفید آن را افزایش دهید، این مطلب را از دست ندهید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:

برای دانلود فایل رسوب زدایی پکیج اینجا کلیک کنید.

با گذشت زمان و استفاده مداوم از پکیج، تجمع املاح و رسوبات در مبدل حرارتی و لوله‌های داخلی امری اجتناب‌ناپذیر است. این رسوبات باعث کاهش راندمان، افزایش مصرف انرژی و بروز خطاهای متعدد در عملکرد دستگاه می‌شوند. از این‌رو، رسوب‌زدایی دوره‌ای پکیج یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که هر کاربر باید به آن توجه داشته باشد.
تهران سرویس آنلاین با در اختیار داشتن تیمی از کارشناسان متخصص و باتجربه، خدمات حرفه‌ای رسوب‌زدایی پکیج را در محل شما و با تجهیزات استاندارد انجام می‌دهد. این خدمات شامل بررسی دقیق دستگاه، شست‌وشوی اصولی مبدل با مواد مخصوص، پاک‌سازی مسیرهای آب و تست نهایی عملکرد دستگاه است.
ما با تجربه بالا در تعمیر انواع برندهای پکیج، از جمله ایران‌رادیاتور، بوتان، ایساتیس، فرولی، آماتیس، و… اطمینان می‌دهیم که دستگاه شما پس از رسوب‌زدایی، با نهایت راندمان و کمترین مصرف انرژی به کار خود ادامه دهد.
اگر با افت فشار آب گرم، صدای غیرعادی پکیج، افزایش مصرف گاز یا نمایش ارورهای پی‌درپی مواجه هستید، همین حالا با تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن و با قیمت منصفانه، مشکل را برای همیشه برطرف کنند.

رسوب‌زدایی پکیج یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که برای حفظ عملکرد بهینه و افزایش عمر مفید دستگاه باید به‌صورت دوره‌ای انجام شود. دلایل اصلی نیاز به رسوب‌زدایی پکیج عبارت‌اند از:
1. جلوگیری از کاهش بازده گرمایشی
با تجمع رسوبات در مبدل حرارتی، انتقال حرارت به آب با مشکل مواجه می‌شود. این موضوع باعث کاهش دمای آب گرم، مصرف بیشتر انرژی و افزایش فشار به قطعات داخلی می‌شود.
2. کاهش مصرف گاز و انرژی
وقتی لایه‌ای از رسوب روی لوله‌ها و مبدل تشکیل می‌شود، پکیج باید زمان بیشتری برای گرم‌کردن آب کار کند. این روند باعث بالا رفتن مصرف سوخت و هزینه‌های ماهانه خواهد شد.
3. افزایش عمر مفید دستگاه
رسوبات یکی از عوامل اصلی خرابی قطعات داخلی پکیج مانند پمپ، مبدل و سنسورها هستند. با انجام رسوب‌زدایی منظم، از آسیب‌دیدن این قطعات جلوگیری می‌شود و دستگاه طول عمر بیشتری خواهد داشت.
4. پیشگیری از ارورهای رایج
بسیاری از خطاها یا ارورهایی که روی نمایشگر پکیج ظاهر می‌شوند، مستقیماً به‌دلیل انسداد مسیر آب یا کاهش گردش آن به‌دلیل رسوبات ایجاد می‌شوند. با رسوب‌زدایی، از بروز این خطاها پیشگیری می‌شود.
5. کاهش هزینه‌های تعمیر
رسوبات، اگر به‌موقع پاک‌سازی نشوند، می‌توانند منجر به خرابی‌های پرهزینه و نیاز به تعویض قطعات شوند. رسوب‌زدایی منظم، در واقع نوعی سرمایه‌گذاری برای کاهش هزینه‌های آینده است.
اگر می‌خواهید پکیج شما همیشه در بهترین حالت ممکن کار کند، هم دمای مطلوب را تأمین کند و هم کمترین میزان مصرف انرژی را داشته باشد، رسوب‌زدایی را جدی بگیرید. این کار ساده اما مهم، عملکرد کلی سیستم گرمایشی شما را متحول می‌کند.

علائم رسوب گرفتگی مبدل پکیج دیواری :

• فشار آب گرم در دوش حمام یا شیر آشپزخانه کم است.
• گرم نشدن آب پکیج
• زمان زیادی می‌برد تا آب گرم شود.
• وسایل گرمایشی مثل شوفاژ و رادیاتور ها به خوبی گرم نمی شوند.
• صدای زیاد پکیج
• بار سنج و فشار پکیج بدون هیچ دلیلی بالا می رود.
• نشانه های رسوب بر روی قسمت های مختلف پکیج مشاهده میشود.
• در قسمت های مختلف پکیج شاهد آبریزش قطعات هستیم.
  

سرویس کامل: در این نوع سرویس تمامی قطعات مورد بازبینی قرار می گیرند و بررسی می شوند، در این نوع دستگاه به طور کامل سرویس می شود، اگر مدت زمان طولانی از سرویس و رسوب زدایی پکیج می گذرد بهتر است این نوع سرویس را انتخاب کنید تا به نتیجه مطلوب در کارایی آن برسید.
سرویس دوره ای: این سرویس عموما در بازه های زمانی چندماهه صورت می گیرد و به دلیل کوتاه بودن زمان بین دو سرویس، کار آن سبک تر است و دستگاه به ندرت دچار مشکل خواهد شد، بهتر است پس از خرید و نصب دستگاه از همان ابتدا با روند سرویس دوره ای پکیج پیش بروید، ساده بودن این نوع سرویس به حدی است که با افزایش تجربه و اطلاعات خودتان نیز می توانید آن را انجام دهید.

برخلاف تصور خیلی از استفاده کنندگان، رسوب زدایی پکیج فقط در زمان مواجهه با مشکلات پکیج ضرورت نمی‌یابد، بلکه رسوب گیری پکیج یکی از کارهای مهم و تأثیرگذار در بازده پکیج است.
اسیدشویی پکیج  باعث می‌شود تا مصرف سوخت دستگاه کاهش پیدا کند و آب گرم در زمان کوتاهتری و با فشار بیشتری در لوله‌های آب مصرفی و رادیاتورها جریان پیدا کند. اگر از اسید و پمپ مخصوص اسید شویی پکیج استفاده نکنید، پس از مدتی لوله‌ها وقسمت‌های دیگر سیستم حرارتی شما دچار رسوب می‌شوند.
برای مطالعه مقاله چگونه رادیاتور را رسوب زدایی کنیم ؟ اینجا کلیک کنید.

1. روش سنتی رسوب زدایی پکیج (رسوب گیری پکیج با استفاده از مواد جرم گیر)

در این روش برای جرم گیری آبگرمکن دیواری و اسید شویی پکیج از مواد جرم گیر استفاده می‌شود. مراحل رسوب گیری پکیج به روش سنتی به شرح زیر است (چنان‌چه به این کار تسلط ندارید، به هیچ عنوان خودتان اقدام نکنید):

1. شیر گاز را ببندید و پکیج را از برق جدا کنید.
2. کاور پکیج را باز کنید و آب درون پکیج را خالی کنید.
3. مبدل را باز کنید و بیرون بیاوردید.
4. مبدل را در درون یک تشت آب قرار دهید به گونه‌ای که آب تا وسط مبدل را بگیرد. این مرحله برای  رسوب زدایی مبدل اصلی پکیج انجام می‌شود.
5. با استفاده از یک قیف، به آرامی و از یک جهت اسید را وارد آب کنید.
6. تا زمانی که اسید وارد مبدل شود این کار را ادامه دهید.
7. در آخر آب را با فشار به مبدل وارد کنید تا رسوبات خارج شوند.
8. میزان بار پکیج را بر روی 1.5 تنظیم کنید.

2. نحوه رسوب گیری پکیج به روش پمپی:

رسوب‌زدایی پکیج به روش مدرن با استفاده از پمپ اسید شویی
در این نوع از سرویس نیازی به باز کردن دستگاه نیست، اسیدشویی پکیج در این روش بسیار ساده بوده و زمان کمتری از شما خواهد گرفت.
پمپ اسیدشویی را در ظرف اسید قرار می‌دهیم و خروجی را به یک ظرف مبدل گرمایی وصل می‌کنیم و طرف دیگر مبدل گرمایی با استفاده از شلنگ لاستیکی به ظرف ارتباط می‌دهیم. پس از چند دقیقه کارکرد پمپ تمام جرم داخل مبدل گرمایی گرفته می‌شود و پس از پایان کار در ظرف مربوطه آب تمیز ریخته و مبدل را شستشو می‌دهیم و در محل خود نصب می‌نماییم.
برای رسوب‌زدایی پکیج با روش پمپ اسیدشویی می‌توانید با استفاده از پمپ کولر یک ظرف و شلنگ خود به‌راحتی یک پمپ اسیدشویی تهیه کنید.
رسوب‌زدایی پکیج با استفاده از پمپ بهتر است در سرویس‌های دوره‌ای انجام شود و در سرویس سالانه بهتر است قطعات پکیج خود را باز کنید و به‌صورت دستی اسیدشویی را انجام دهید.
این روش رسوب زدایی پکیج که دیگر نیازی به باز کردن پکیج ندارد، با استفاده از یک پمپ اسید شویی پکیج انجام می‌شود و اسید را وارد مبدل می‌کند. تمامی جرم و رسوبات درون پکیج پس از چند دقیق خارج می‌شود. هم مبدل اولیه و هم ثانویه را می‌توانید به این روش شستشو دهید.
اولین گام برای رسوب گیری پکیج قطع ورودی برق و چک عدم مصرف گاز پکیج است.
شیر ورودی دستگاه را ببندید و شیر پرکن پکیج را باز کنید. در صورت تشخیص خرابی نسبت به تعویض شیر پرکن پکیج اقدام کنید.
برای خروج آب، شیر آب گرم در جای دیگری را باز بگذارید.
پمپ مخصوص شستشو را درون تشت آب و اسید رقیق قرار دهید.
یک سر پمپ را به ورودی مبدل و سر دیگر آن را به خروجی وصل کنید.
زمان لازم برای فرایند رسوب زدایی پکیج در این روش بین 15 تا 20 دقیقه است.
پس از اتمام کار مبدل را از پمپ باز کنید و با فشار زیاد آب شستشو دهید.

رسوب‌زدایی پکیج بوتان:

یکی از بهترین برندهای تولید داخل که در دو سری تک مبدل دو مبدل روانه بازار شده است برند بوتان است.
پکیج‌های دو مبدل بوتان مثل اپتیما. پارما. بنسره. پرلا و… دارای مبدل ثانویه هستند که جهت انجام رسوب‌زدایی در این پکیج‌ها حتماً می‌بایست مبدل ثانویه از روی پکیج باز شده و عمل رسوب‌زدایی خارج از دستگاه روی زمین صورت بگیرد.

رسوب‌زدایی پکیج بوتان به دو روش

1. به‌وسیله پمپ
.2به‌صورت دستی
انجام می‌شود.

در اولین مرحله باید ابتدا آب پکیج را خالی کنید سپس پیچ‌های مبدل ثانویه را با پیچ‌گوشتی چهارسو و یا آچار آلن باز کنید و مبدل را بیرون بکشید و مبدل را روی زمین بگذارید
از دیسکلر یا محلول رسوب‌زدایی پکیج 33 درصد برای شستشوی مبدل ثانویه استفاده کنید و از یک سمت شروع به ریختن دیسکلر داخل مبدل ثانویه کنید.
بعد از اینکه دیگر دیسکلر داخل مبدل نجوشید و کف نمی‌کرد به معنی این است که دیگر رسوب تمام شده است.
در صورت لزوم با ضربه چکش به بدنه مبدل و فشار آب اقدام به تمیزکردن بهتر مبدل ثانویه نمایید.
در نهایت اگر بعد از همه این کارها هنوز داخل مبدل رسوب داشت میتوانید مبدل ثانویه را روی شعله مستقیم گذاشته و سپس با ضربه اگر رسوبی به سطح مبدل مانده باشد کنده شده و با فشار آب نهایتاً خارج می‌شود.
پس از شستشوی مبدل ثانویه دقت کنید اگر اورینگ‌های مبدل دفرمه شده بود آنها را تعویض کنید و مبدل ثانویه را سر جایش ببندید.بهتر است در هر بار رسوب زدایی کاملا پک اورینگ های پکیج خود را تعویض کنید.

رسوب‌زدایی پکیج بوتان با پمپ :

اگر میتوانید یک پمپ مخصوص اسیدشویی تهیه کنید در غیر این صورت می‌توانید با استفاده از پمپ کولر برای خود یک پمپ اسیدشویی بسازید.
بعد از جداکردن مبدل ثانویه از روی پکیج کیت‌های شستشوی مبدل ثانویه را روی مبدل بسته و از طریق سر شیلنگی و شیلنگ به پمپ کولر متصل کنید و سر دیگر شیلنگ را به سوراخ مجاور مبدل ثانویه متصل کرده و داخل سطل قرار می‌دهیم و سطل را تا نصف دیسکلر ریخته و پمپ کولر را روشن کنید و اجازه دهید 15 دقیقه گردش دیسکلر داخل مبدل صورت بگیرد. سپس می‌توانید مبدل را بازکرده و مجدداً سر جایش نصب کنید.

برای جلوگیری از تشکیل رسوب در پکیج، رعایت چند نکته ساده اما مهم می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی از ایجاد رسوبات در مبدل حرارتی و لوله‌های داخلی دستگاه جلوگیری کند. در ادامه، راهکارهای مؤثر برای پیشگیری از رسوب‌گیری پکیج را مرور می‌کنیم:
1. استفاده از فیلتر رسوب‌گیر در مسیر ورودی آب
نصب فیلتر پلی‌فسفات یا فیلتر مغناطیسی روی لوله آب ورودی به پکیج یکی از مؤثرترین روش‌ها برای جلوگیری از ورود املاح و رسوب‌گذاری در مبدل است. این فیلترها از ورود مواد معدنی سنگین به داخل سیستم گرمایشی جلوگیری می‌کنند.
2. سرویس دوره‌ای پکیج
بازرسی و سرویس سالانه پکیج توسط تکنسین حرفه‌ای باعث می‌شود رسوبات جزئی پیش از تجمع و آسیب‌ رساندن، شناسایی و برطرف شوند. همچنین سلامت کلی دستگاه نیز بررسی می‌شود.
3. تنظیم فشار آب مناسب
افزایش یا کاهش بیش از حد فشار آب، می‌تواند باعث تجمع رسوب و کاهش گردش آب در سیستم شود. بهتر است فشار بار پکیج همیشه بین 1.2 تا 1.5 بار تنظیم باشد.
4. استفاده از سختی‌گیر مرکزی در ساختمان‌های پرمصرف
در مناطقی که آب دارای سختی بالاست (مانند تهران، کرج یا قم)، استفاده از دستگاه سختی‌گیر مرکزی می‌تواند راهکاری مؤثر برای حذف کامل املاح کلسیم و منیزیم از آب مصرفی باشد.
5. هواگیری منظم رادیاتورها
هوا گرفتن در سیستم گرمایشی باعث کاهش گردش آب و افزایش دما در برخی نواحی شده و احتمال رسوب‌گذاری در آن نقاط را بالا می‌برد. هواگیری منظم رادیاتورها این مشکل را کاهش می‌دهد.
با رعایت این موارد ساده و کم‌هزینه، می‌توانید تا حد زیادی از تشکیل رسوب در پکیج جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه خود را افزایش دهید. در صورت نیاز به مشاوره یا نصب فیلترهای مناسب، می‌توانید با تکنسین‌های مجرب تماس بگیرید تا اقدامات پیشگیرانه را به‌درستی برای شما انجام دهند.

در سیستم عملکرد پکیج آب در تمامی قطعات داخلی از جمله پمپ پکیج در حال گردش است .آب مورد استفاده ما دارای املاح و مواد معدنی است که پس از مدتی در داخل پکیج رسوب میکند ما نمونه این موضوع را در سماور و یا کتری و سایر وسایلی که دائما با آب در حال جوش برخورد دارند مشاهده کرده ایم . این املاح پس از ته نشینی داخل لوله و منبع و سایر قطعات پکیج ایجاد رسوب خواهند کرد که اگر این رسوب داخل پکیج باقی باماند و جدا نشوند صدمات زیادی به پکیج وارد میکند محلول رسوب زدایی پکیج دقیقا همین کار را برای پکیج ائجام میدهد که از مزایای آن میتوان به:

نشتی و هواگیری سیستم گردش آب
افزایش گرما دهی و راندمان سیستم گرمایش
کاهش هزینه سوخت مصرفی
کاهش افت فشار حاصل از هواگیری لوله‌ها
افزایش طول عمر پمپ سیرکوله و قطعات و ملحقات پکیج (که تعویض آنها در حال حاضر هزینه بسیار بالایی دارد)
افزایش طول عمر کل سیستم گرمایش با کاهش رسوب گذاری اشاره کرد.

خرید محلول رسوب زدایی پکیج:

برای خرید این محلول کافیست با یکی از شعب تهران سرویس آنلاین تماس حاصل نمایید تا محصول مورد نظر در کمتر از یک ساعت به دست شما مصرف کننده عزیز برسد.

اسید شویی پکیج هر چند وقت باید انجام شود؟

اگر پکیج دیواری شما نو است، در حین سرویس پکیج و دیگر برندها حتماً به رسوب زدایی پکیج نیاز دارد. دفعات بعدی معمولاً 10 ماه تا 1 سال است و بعد از گذشت زمان از کار کرد پکیج، رسوب گیری و جرم گیری باید زودتر انجام شود.
دلیل آن هم این است که بعد از هر بار اسید شویی پکیج لوله‌ها نازک‌تر می‌شوند؛ و باعث ایجاد سوراخ در لوله‌ها می‌شود که رسوب را بیشتر به خود می‌گیرد. دقت کنید که در اسید شویی مبدل زیاده رویی نکنید تا طول عمر آن کم نشود.اسید شویی پکیج باید توسط سرویسکار مجاز انجام شود چرا که اسید شویی اگه به درستی انجام نشود ،دستگاه شما در ادامه دچار مشکل خواهد شد.

هزینه رسوب زدایی پکیج کاملا به میزان رسوب پکیج شما و میزان سختی کار سرویس کار بستگی دارد ،چرا که میزان وقت اسید شویی یک دستگاه از 2 تا 5 ساعت متغییر است .
در برخی مواقع میزان رسوب پکیج به حدی زیاد است که مشکل پکیج تنها با شست و شو حل نشده و نیاز به قطعه نیز پیدا میکند که در این مرحله هزینه متحمل بر مشتری بیشتر است.
در نظر داشته باشید تهران سرویس با ارِایه بهترین خدمات در سطح شهر تهران همواره در زمینه کاهش هزینه های مشتریان عزیز قدم برداشته و با ضمانت 180 روز فاکتور های خدماتی خود به مشتریان اطمینان خاطر یدهددر صورت بروز هرگونه مشکل انجام خدمات بعدی بدون هزینه خواهو بود.

نکات مهم در رسوب زدایی پکیج :

اسید شویی پکیج خود را تا جای ممکن در فضای بسته انجام ندهید.
در هنگام اسید شویی از ماسک و دست کش و عینک استفاده کنید .
هنگام رسوب زدایی پکیج، از پمپ‌های قوی مخصوص اسید شویی استفاده کنید تا رسوبات جدا شده درون دستگاه نماند.
هنگام رسوب گیری پکیج از زدن ضربه به پکیج و دیواری جدا خودداری کنید.
در هنگام اسید شویی به این نکته توجه کنید که مبدل دستگاه بیشتر از 20 دقیقه درون اسید قرار نگیرد.
در صورت حضور سالمندان و کودکان از منزل از انها بخواهید در یک اتاق دارای تهویه مناسب مانده و هرگز در محیطی که شما رد حال اسید شویی پکیج هستید وارد نشوند.

تهرانیان عزیز در مناطق شمالی شهر در صورت نیاز به خدمات پکیج کافی است با شماره‌تلفن ۲۲۶۶۹۱۹۶ تماس حاصل نمایید، و در خواست خدمات خود را ثبت کنید.تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر و اقدام به رفع مشکل پکیج شما خواهند کرد.ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی در ۷ روز هفته بدون داشتن تعطیلی انجام می‌پذیرد.ارائه فاکتور رسمی ، و ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی جزء اصول اولیه کار ماست.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوند.ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه بدون داشتن تعطیلی به‌صورت شبانه‌روزی امکان‌پذیر است.در صورت شلوغی خط‌ها کافی است از طریق فرم درخواست خدمات برای ثبت خدمت موردنظر اقدام نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته و اقدام به ثبت آدرس شما عزیزان می‌نمایند.

شعبه شرق تهران در ۷ روز هفته به‌صورت شبانه‌روزی در حال ارائه خدمات به مشتریان عزیز هستند. شماره تماس شعبه شرق ۷۷۲۴۱۵۰۵ است که با تماس با این شماره مشاوران ما نسبت به ثبت آدرس شما اقدام خواهند کرد.ضمانت‌نامه ۶ ماه و فاکتور رسمی پس از ارائه خدمات به شما تحویل داده می‌شود.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیرات پکیج مشتریان عزیز می‌نمایند.ضمانت‌نامه تهران سرویس آنلاین برای تمامی تعمیرات صادر و مشتریان عزیز با عضویت در باشگاه مشتریان ما از ۱۰ درصد تخفیف برخوردار می‌گردد.شماره تماس شعبه مرکز تهران سرویس آنلاین ۶۶۵۹۳۳۶۸ است ، تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی در تمام طول هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان هستند.

تهران سرویس آنلاین برای رفاه حال مشتریان عزیز جنوب تهران شعب این منطقه را با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ تأسیس کرده است. در این شعبه تمامی خدمات نصب ، تعمیر و سرویس پکیج به مشتریان عزیز  به صورت شبانه روزی ارائه می‌شود.در این شعبه یک تعمیرگاه به جهت ارائه خدمات حضوری و فروش قطعات پکیج در نظر گرفته شده که مشتریان عزیز میتوانند ضمن هماهنگی لازم در ساعت مقرر برای ارائه خدمات حاضر شوند.

نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :

ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :

1. ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
2. ثبت درخواست از طریق چت آنلاین

امکان پذیر خواهد بود.

در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.

اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

چرا سرویسکار پکیج خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیر پکیج
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
9-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
10-بالاترین رضایت مردمی