ارورهای کولر گازی هایسنس (Hisense air conditioner error) در دنیای امروز، کولرهای گازی «هایسنس» به عنوان یکی از راهکارهای مؤثر برای تأمین سرمایش و راحتی در فصول گرم شناخته می‌شوند. اما مانند هر دستگاه دیگری، کولرهای گازی هایسنس نیز ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که باعث بروز ارورهای مختلف میگردد. این ارورها نه تنها می‌توانند آرامش شما را به هم بزنند، بلکه در صورت عدم توجه، ممکن است به آسیب‌های جدی‌تری منجر شوند. اما نگران نباشید! در این مقاله به بررسی تمامی ارورهای متداول کولر گازی هایسنس خواهیم پرداخت. شما با آشنایی به این کدها، می‌توانید به سرعت مشکل را شناسایی کرده و با استفاده از راهکارهای ارزان و آسان، از هزینه‌های بالای تعمیرات جلوگیری کنید. با ما همراه باشید تا راه‌های رفع این ارورها را با هم بررسی کنیم و کولر خود را دوباره به حالت ایده‌آل برگردانیم.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:
لیست ارورهای کولر گازی هایسنس :
ارور کولر گازی هایسنس بسته نوع و مدل کولر گازی متفاوت بوده و برای عیب یابی و انجام هرگونه تعمیرات نیاز است تا لیست کامل ارورهای کولر گازی را در اختیار داشته باشید.ما در ادامه جدول ارورهای کولر گازی هایسنس را به طور کامل تهیه کرده و امکان دانلود فایل پی در اف را برای شما قرار داده ایم.کولر گازی هایسنس (Hisense) یکی از مدرن‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین اسپلیت‌های موجود در بازار ایران است که به سیستم هوشمند و یکپارچه عیب‌یابی خودکار مجهز شده است. در صورت بروز هرگونه اختلال سخت‌افزاری یا برقی در این دستگاه، برد الکترونیکی فوراً کارکرد قطعات حساس نظیر کمپرسور را متوقف کرده و خطا را به صورت کدهای دیجیتالی روی پنل، نمایشگر ریموت کنترل و یا چیدمان چشمک‌زن LEDها اعلام می‌کند.آشنایی با مفهوم این کدهای خطا به شما اجازه میدهد تا تفاوت میان یک اختلال ساده (مانند کثیفی فیلترها یا نوسان ولتاژ) را با یک نقص فنی عمیق (نظیر سوختن آی‌سی برد یا اورلود کمپرسور) متوجه شوید. در این مقاله مرجع، جدول جامع ارورهای کولر گازی هایسنس (مدل‌های معمولی، اینورتر و ایستاده)، جزئیات تفصیلی رفع کدهای خطای رایج و نکات نگهداری استاندارد در منزل را همراه با اسکیمای سوالات متداول برای شما عزیزان تدوین کرده‌ایم.
برای دسترسی همیشگی و آفلاین به کدهای این مقاله در زمان خرابی دستگاه، روی لینک زیر کلیک کنید:
دانلود فایل PDF ارورهای کولر گازی هایسنس
📋 جدول جامع کدهای خطای کولر گازی هایسنس (دیواری و اینورتر)
| کد ارور | علت و شرح فنی خطا | وضعیت عملکرد | اقدام و راهکار پیشنهادی اول سطح |
|---|---|---|---|
| 64 / 36 | • عدم ارتباط (Communication) بین یونیت داخلی و خارجی. | توقف موقت | کابل شیلد فرمان بین یونیت داخلی و خارجی را چک کنید. در صورت سلامت کابل، برد بیرونی یا داخلی معیوب است. |
| 73 / 38 | • نقص در داده‌های تراشه EEPROM برد اواپراتور (حافظه موقت پنل). | قفل کامل | برد پنل را با کشیدن برق دستگاه به مدت ۱۰ دقیقه ریست کنید؛ در صورت حل نشدن، تراشه یا برد باید تعویض شود. |
| 81 / 33 | • خطای سنسور دمای محیطی اتاق (ROOM NTC). | توقف کمپرسور | سوکت سنسور روی برد پنل را چک کنید. مقاومت سنسور (معمولاً ۱۰ الی ۱۵ کیلو اهم) بررسی و تعویض شود. |
| 83 / 34 | • خطای سنسور دمای کویل اواپراتور داخلی (COIL NTC). | توقف کمپرسور | ترمیستور فلزی متصل به لوله مسی اواپراتور پنل داخلی را چک کنید؛ مقاومت آن کالیبره نیست و نیاز به تعویض دارد. |
| EA / ER | • عدم برقراری ارتباط بین صفحه دیسپلی (نمایشگر) و برد اصلی پنل. | فقط نمایش ارور | سیم فلت یا سوکت ارتباطی دیسپلی به برد کنترل پنل داخلی شل شده است؛ فیش‌ها را محکم کنید. |
| 1 / 14 | • خرابی سنسور دمای محیطی یونیت خارجی (رادیاتور کندانسور). | کاهش راندمان | سنسور دمای هوای پشت کندانسور از لحاظ اتصال کوتاه یا قطعی بررسی شده و در صورت نیاز تعویض گردد. |
| 2 | • اشکال در سنسور دمای کمپرسور یا سیم‌پیچ کویل خارجی. | قفل ایمنی | سیم‌ها و اتصالات مدار سنسور کویل خارجی چک شوند؛ در صورت پایداری خطا سنسور پایپ بیرونی تعویض گردد. |
| 3 / 6 | • خطای ترانسفورمر ولتاژ یا خارج شدن ولتاژ برق ورودی از بازه مجاز. | خاموشی کامل | برق ورودی به دستگاه نوسان شدیدی دارد (زیر ۱۸۰ یا بالای ۲۶۰ ولت)؛ استفاده از استابلایزر توصیه میشود. |
| 5 | • فعال شدن محافظ ماژول اینورتر IPM (جریان اضافی یا دمای بحرانی آی‌سی). | قفل کامل | خمیر سیلیکونی هیت‌سینک آی‌سی IPM برد اینورتر تمدید شود؛ در غیر این صورت برد اینورتر باید تعویض گردد. |
| 13 | • کنترل و دمای بیش از حد مجاز خروجی دیسشارژ کمپرسور (اورهیت). | توقف کمپرسور | فشار گاز مبرد را چک کنید (احتمال کمبود گاز یا نشتی شدید وجود دارد)؛ کویل‌ها شستشو شوند. |
| 15 | • سنسور تشخیص دمای هوزینگ بدنه کمپرسور یا سوئیچ حرارتی بدنه. | توقف کمپرسور | سنسور حرارتی چسبیده به بالای بدنه کمپرسور بررسی و در صورت خرابی تعویض گردد. |
| 18 / 19 | • اشکال در استارت اولیه کمپرسور DC اینورتر یا خارج شدن فازهای موتور از هماهنگی. | توقف کامل | سیم‌کشی سیم‌های U-V-W کمپرسور را تست کنید؛ در صورت عدم مشکل، ماژول برد اینورتر یا خود کمپرسور سوخته است. |
| 37 | • بالا آمدن بیش از حد سطح آب اواپراتور (خطای سنسور شناور پمپ درین). | توقف موقت | پمپ درین را از نظر گرفتگی لجن و گرد خاک تمیز کنید؛ مطمئن شوید شیلنگ تخلیه تاخوردگی فیزیکی ندارد. |
📋 کدهای خطای اختصاصی کولر گازی ایستاده هایسنس (سه فاز)
مدل‌های ایستاده و سه فاز هایسنس دارای کدهای حفاظتی منحصربه‌فرد بر روی ولتاژها و فازها هستند که در جدول زیر تفکیک شده‌اند:
| کد خطا | شرح و علت اصلی خطا | اقدام اضطراری و نحوه رفع عیب |
|---|---|---|
| 3 | • عبور جریان الکتریکی فوق‌العاده بالا و غیرعادی از مدار. | دستگاه را سریعاً خاموش کنید؛ وجود اتصال کوتاه در کمپرسور یا نوسان شدید ولتاژ سه فاز بررسی شود. |
| 8 / 11 | • ناهماهنگی، عدم تعادل جریان فازهای ورودی یا قطعی یکی از فازها. | کنترل فاز تابلوی مینیاتوری برق ساختمان را چک کنید تا از وجود کامل سه فاز مطمئن شوید. |
| 12 | • خطای توالی فازها (جابجایی سیم‌های فاز ورودی به کمپرسور). | جای دو رشته سیم فاز ورودی روی ترمینال کندانسور خارجی را با یکدیگر تعویض کنید تا جهت حرکت پیستون اصلاح شود. |
| 14 / 15 | • افزایش شدید فشار دیسشارژ (14) یا افت شدید فشار دیسشارژ (15). | برای ارور ۱۴ کویل خارجی را با آب بشویید؛ برای ارور ۱۵ سیکل را از نظر وجود نشتی گاز و تخلیه مبرد نشت‌یابی کنید. |
| 16 | • محافظت فعال در برابر اورلود حرارتی و جریانی سیم‌پیچ کمپرسور. | از کارکرد مداوم دستگاه در ساعات اوج گرما بکاهید؛ فشار مبرد را اندازه بگیرید تا بیش از حد مجاز (Overcharge) نباشد. |
🔍 راهنمای گام‌به‌گام و تفصیلی رفع انواع ارورهای کولر گازی هایسنس
جهت درک علل عمیق‌تر، نشانه‌ها و اقدامات فنی مجاز برای رفع عیوب پرشمار هایسنس، روی سرفصل مورد نظر کلیک نمایید:
🌡️ ارور E2 یا 43 هایسنس؛ فعال شدن محافظ کویل پنل داخلی
📌 مفهوم خطا: این خطا مکانیزم ایمنی سنسور لوله‌ی مسی پنل داخلی است. زمانی که دمای کویل داخلی به مرز بحرانی بالای ۶۳ درجه سانتیگراد (در حالت گرمایش) یا افت شدید زیر ۱- درجه سانتیگراد (در سرمایش) برسد، برای جلوگیری از آسیب به فن خارجی و کمپرسور، پکیج فرمان ایست صادر می‌کند.
🔍 علت‌های احتمالی: شل شدن جک سنسور دمای کویل روی برد، رسوب‌گرفتگی و انباشت گرد و خاک روی فیلترها، عملکرد نادرست برد اصلی پنل داخلی در فرمان به فن.
✅ روش رفع عیب:
- فیلترهای پنل داخلی را کاملاً شسته و مسیر پرتاب باد اواپراتور را با برس نرم تمیز کنید.
- بگذارید دستگاه مدتی خاموش بماند تا دمای لولهها متعادل و کمتر از ۴۹ درجه سانتیگراد گردد.
- جک سنسور پایپ (Coil Sensor) را چک کنید؛ در صورت پایداری ارور، مقاومت سنسور را اندازه‌گیری و قطعه معیوب را تعویض نمایید.
🌀 ارور E4 یا 39 هایسنس؛ اشکال در عملکرد یا دور موتور فن داخلی
📌 مفهوم خطا: عدم دریافت فیدبک اثر هال موتور فن داخلی توسط برد فرمان. پردازنده دمای کویل را مانیتور می‌کند و اگر فن نچرخد یا سرعت آن فوق‌العاده پایین باشد، برای یخ نزدن اواپراتور سیستم را کاملاً آف می‌کند.
🔍 علت‌های احتمالی: گیر کردن پره بلوور فن به علت شکستگی یا انباشت جرم، نیم‌سوز شدن موتور فن AC/DC پنل، خرابی برد اصلی و یا سوختن خازن راه‌انداز موتور فن.
✅ روش رفع عیب:
- با انگشت بلوور فن داخلی را بچرخانید تا مطمئن شوید پروانه فن روان چرخیده و قفل نشده باشد.
- کابل‌های فرمان و سوکت موتور فن به برد داخلی را چک کرده و در صورت شل بودن، آنها را سفت نمایید.
- در صورت نیاز خازن فن اواپراتور را تعویض کرده و یا موتور فن را کاملاً تعویض کنید.
📡 ارور 7 یا 36 هایسنس؛ خطای عدم ارتباط بین یونیت داخلی و خارجی
📌 مفهوم خطا: عدم تبادل اطلاعات بین برد اواپراتور و کندانسور بیرونی به مدت بیش از ۱۲۰ ثانیه. برد برای پایش آمپر مصرفی و وضعیت کمپرسور به ارتباط مداوم سریال نیاز مبرم دارد.
🔍 علت‌های احتمالی: پارگی، شل شدن یا اکسید شدن سیم‌های ترمینال‌های ۱، ۲ یا ۳؛ کابل بدون شیلد و نویزدار، آسیب سخت‌افزاری به مدار تغذیه و آی‌سی اپتوکوپلر روی هر یک از بردها.
✅ روش رفع عیب:
- اتصالات الکتریکی بین یونیت داخلی و خارجی را بررسی کنید. پیچ ترمینال‌ها را محکم کنید.
- کابل شیلد فرمان را با یک سیم یکپارچه و فاقد چسب‌خوردگی تعویض کنید تا پارازیت‌های القایی حذف گردند.
- در صورت ادامه ارور، بردهای الکترونیکی باید برای تست ترانزیستورها و مسیر ارتباطی به کارگاه ارسال شوند.
🎮 کدهای خطای سری F (شامل F0 تا FE)؛ نقص در ریموت کنترل سیمی و صفحه دیسپلی
📌 مفهوم خطا: نقص در کارکرد آی‌سی حافظه ریموت (F0)، خطای سنسور دمای ریموت سیمی (F1)، اشکال در مدار ساعت ریموت (F2) یا قطع ارتباط کابل کنترل سیمی دیواری با برد اصلی (FE).
✅ روش رفع عیب:
- باتری‌های ریموت کنترل را با نمونه مرغوب آلکالاین تعویض کنید.
- ریموت دیواری سیمی را از کابل خود جدا نموده، سوکت را پاکسازی کرده و مجدد وصل کنید.
- در صورت سوختگی آی‌سی ریموت سیمی، ریموت کنترل دیواری را کاملاً تعویض نمایید.
🔧 عیب‌یابی مشکلات رایج اسپلیت هایسنس بدون بروز کد خطا
برخی از عیوب مکانیکی به طور مستقیم توسط سنسورهای مبرد تشخیص داده نمی‌شوند و در قالب کدهای خطا روی صفحه ظاهر نمی‌گردند:
دکمه ریست کولر گازی هایسنس:
برخی مواقع برای برطرف کردن ارور کولر گازی هایسنس به یک ریست کردن ساده نیاز داریم.برای این کار باید به دنبال دکمه ی ریست در کنترل کولر گازی خود باشید.اگر این دکمه بر روی ریموت کنترل دستگاه شما وجود نداشت باید ابتدا کولر گازی هایسنس خود را خاموش کرده و باطری ها را از داخل آن خارج نمایید، سپس 10 دقیقه صبر کنید ،مجددا باطری را داخل ریموت قرار داده و دستگاه را روشن نمایید.
چگونه کد اخطار کولر گازی هایسنس را در منزل برطرف کنیم؟
اگر بر روی صفحه نمایشگر کولر گازی هایسنس خود ارور مشاهده می کنید، لطفاً قبل تماس با تکنسین و یا اقدامات خودسرانه که ممکن است، برای شما خطر های جانی و مالی بسیاری به دنبال داشته باشد ابتدا کولر گازی خود را ریست کرده و یا برای مدت ۱۰ دقیقه از برق بکشید.در برخی مواقع بروز ارور در کولر گازی هایسنس به علت نوسانات برقی بود، با انجام این کار مشکل برطرف میشود. اگر بعد از ریست کردن کولر گازی همچنان مشکل برجا بود بود می توانید با تماس با یکی از کارشناسان تهران سرویس آنلاین بخواهید برای رفع مشکل ایجاد شده اقدام نمایند.
برای مطالعه مقاله ارورهای کولر گازی اجنرال اینجا کلیک کنید.
سرویس کولر گازی هایسنس:
سرویس کولر گازی از جمله موارد بسیار مهم در نگهداری کولر گازی محسوب میشود.نظر متخصصان کولر گازی بر این است کولر گازی خود را هر 6 ماه توسط سرویسکار مجاز سرویس نمایید تا از هزینه های اضافی جلوگیری شود.
وجه اشتراک تمامی کولر گازی هایی که دچار ارور شده اند این است که مدت زمان زیادی از آخرین سرویس کولر گازی های آنها گذشته است.
برای مطالعه مقاله تعمیر کولر گازی RTC اینجا کلیک کنید.
سرویس کولر گازی هایسنس شامل :
الف – سرویس پنل داخلی کولر گازی هایسنس
- شستشوی فیلترها کولر گازی
- سرویس بلوور کولر گازی
- سرویس سنسور ها کولر گازی
- سرویس فین ها یا کویل کولرگازی
- بررسی مسیر خروجی آب (لوله درین)
ب – سرویس پنل خارجی کولر گازی هایسنس
- شست و شوی یونیت خارجی با کارواش
- تست سلامت کمپرسور
- بررسی عملکرد دستگاه
- بررسی سلامت خازن
- بررسی سلامت برد کولر گازی
- بررسی میزان شارژ گاز کولر گازی
🛠️ نکات مهم عیب‌یابی و رفع ارور کولر گازی هایسنس
بخش زیادی از ارورهای کولر گازی هایسنس (Hisense) به سنسورهای دما، فن، کمپرسور، برد اینورتر و ارتباط میان یونیت داخلی و خارجی مربوط هستند. برای تشخیص دقیق، باید مدل دستگاه، کد ارور نمایش‌داده‌شده و مقادیر اندازه‌گیری‌شده با اهم‌متر یا مولتی‌متر بررسی شوند. از آنجا که یونیت خارجی و برد اینورتر دارای ولتاژ بالا هستند، تست قطعات برقی و برد باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
پیش از باز کردن پنل داخلی یا یونیت خارجی، برق دستگاه را از فیوز مینیاتوری قطع کنید. اندازه‌گیری ولتاژ و فرکانس خروجی برد IPM، تست کمپرسور DC و بررسی برد اینورتر باید فقط توسط فرد دارای ابزار و دانش فنی انجام شود.
📊 جدول مقاومت تقریبی سنسورهای یونیت خارجی هایسنس در دمای ۲۵ درجه
| نوع سنسور | رنگ سوکت | مقاومت تقریبی در ۲۵°C |
|---|---|---|
| سنسور دمای خروجی کمپرسور یا دیسشارژ | سوکت سفید | حدود ۲۸ کیلو اهم |
| سنسور دمای محیط کندانسور یا هوای بیرون | سوکت زرد | حدود ۳ کیلو اهم |
| سنسور دمای کویل کندانسور | سوکت سیاه | حدود ۴ کیلو اهم |
مقادیر جدول برای دمای تقریبی ۲۵ درجه سانتیگراد هستند و با تغییر دمای محیط، مقاومت سنسور نیز تغییر می‌کند. اگر مقدار مقاومت سنسور با مشخصات استاندارد همان مدل اختلاف قابل‌توجه دارد، سنسور باید تعویض شود. اگر سنسور سالم است اما ارور باقی می‌ماند، احتمال خرابی برد یا سیم‌کشی وجود دارد.برای مطالعه مقاله ارور کولر گازی هیوندای اینجا کلیک کنید.
تعمیر کولر گازی هایسنس :
تعمیر تخصصی کولر گازی هایسنس با ضمانت ۶ ماهه و پوشش کامل در سراسر تهران، انتخاب مطمئنی برای زمانی است که دستگاه شما دچار افت سرمایش، کار نکردن یا نمایش خطا میشود. تیم ما از تکنسین‌های متخصص و مجرب در تمام مناطق تهران تشکیل شده تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن عیب‌یابی دقیق انجام دهند و مشکل را با بهترین کیفیت برطرف کنند. همچنین با ارائه خدمات شبانه‌روزی و پشتیبانی ۲۴ ساعته، حتی در ساعات غیرکاری هم می‌توانید روی کمک ما حساب کنید تا کولر شما سریع‌تر به حالت استاندارد برگردد.
برای مطالعه مقاله ارور کولر گازی ایوولی اینجا کلیک کنید.
📞 رفع ارور و تعمیر کولر گازی هایسنس در سراسر تهران
برطرف کردن کدهای خطای تخصصی هایسنس (به ویژه مدل‌های کمپرسور DC اینورتر)، نیازمند تجهیزات پیشرفته آزمایشگاهی و تعمیر تخصصی بردهای چندلایه است. تکنسین‌های مجرب و کارآزموده تهران سرویس آنلاین با بیش از ۱۰ سال سابقه در تعمیر انواع اسپلیت هایسنس، کدهای خطای دستگاه شما را با قطعات فابریک و ضمانت‌نامه معتبر ۶ ماهه برطرف می‌نمایند. جهت هماهنگی با شعب تهران، تماس بگیرید:
| 🔵 شمال تهران (دو شیفت کاری فعال) | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 غرب تهران (خدمات شبانه‌روزی، ضمانت ۶ ماهه) | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شرق تهران (سرویس زیر ۱ ساعت در محل) | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 مرکز تهران (شبانه‌روزی، پوشش طرح ترافیک) | ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ |
| 🔴 جنوب تهران (تعمیرات حضوری و فروش قطعات) | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
