ارورهای ماشین ظرفشویی ایکس ویژن

📌 شرح خطا: نمایش کد Er01 به این معناست که پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی نتوانسته آب داخل مخزن را به‌درستی خارج کند. نشانه بارز این خطا، باقی ماندن آب کثیف در کف دستگاه پس از توقف برنامه است.

🔍 علت‌های احتمالی: از کار افتادن یا سوختن پمپ تخلیه، مسدود شدن مسیر پمپ با خرده غذا و اجسام ریز، قرار گرفتن پمپ در حالت مدار باز، گرفتگی فیلتر کف و انسداد شلنگ تخلیه یا سیفون آشپزخانه.

✅ راهکار عملی: ابتدا فیلتر پمپ تخلیه و فیلتر کف مخزن را خارج کرده و زیر آب گرم با برس کاملاً تمیز کنید. سپس شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی و گرفتگی بررسی نمایید. اگر پس از این اقدامات ارور تکرار شد، پمپ تخلیه معیوب است و باید توسط نمایندگی مجاز تعمیرات ماشین ظرفشویی بررسی و تعویض شود.

📌 شرح خطا: کد Er02 نشان می‌دهد برد اصلی نتوانسته اطلاعات معتبری درباره دمای آب دریافت کند. سنسور دما نقش «دماسنج» دستگاه را دارد و بدون آن، برد نمی‌داند چه زمانی المنت را خاموش یا روشن کند.

🔍 علت‌های احتمالی: نقص فنی در ترموستات یا سنسور دما، قطعی و آسیب‌دیدگی سیم‌کشی سنسور، شل شدن یا اکسید شدن سوکت‌های اتصال و در برخی موارد، اختلال در مدار تشخیص دمای برد اصلی.

✅ راهکار عملی: ابتدا دستگاه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کرده و مجدداً روشن کنید تا خطاهای موقتی پاک شوند. اگر ارور باقی ماند، تشخیص دقیق نیازمند تست اهمی سنسور با مولتی‌متر است؛ بنابراین برای عیب‌یابی و در صورت لزوم تعویض ترموستات، از کارشناس متخصص کمک بگیرید.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی کرال اینجا کلیک کنید.

📌 شرح خطا: ارور Er03 زمانی ثبت می‌شود که دستگاه برق کافی و پایدار دریافت نکند یا اصلاً روشن نشود. در این حالت ممکن است نمایشگر خاموش بماند یا دستگاه چند ثانیه پس از روشن شدن، خاموش شود.

🔍 علت‌های احتمالی: اختلال یا قطعی برق ساختمان، پریدن فیوز، فرسودگی پریز، قطعی در سیم دوشاخه یا سیم‌کشی داخلی دستگاه، خرابی منبع تغذیه و ایراد در فیوز حرارتی برد.

✅ راهکار عملی: ابتدا مطمئن شوید برق پریز برقرار است (با وصل کردن یک وسیله دیگر آن را تست کنید) و فیوز ساختمان قطع نشده باشد. سیم دوشاخه دستگاه را نیز از نظر پارگی بررسی کنید. اگر برق ورودی سالم بود اما دستگاه روشن نشد، منبع تغذیه یا برد اصلی باید توسط تکنسین بررسی شود.

📌 شرح خطا: کد Er04 نشان می‌دهد آب کافی برای شروع چرخه شست‌وشو وارد دستگاه نشده است. معمولاً دستگاه روشن می‌شود اما پس از مدتی، بدون آبگیری متوقف می‌گردد.

🔍 علت‌های احتمالی: بسته بودن یا نیمه‌باز بودن شیر آب، افت فشار آب شهری، معیوب یا پیچ‌خورده بودن شلنگ ورودی، رسوب‌گرفتگی فیلتر توری ورودی، خرابی شیر برقی و ایراد میکروسوئیچ دستگاه.

✅ راهکار عملی: ابتدا از باز بودن کامل شیر آب و مناسب بودن فشار مطمئن شوید. سپس شلنگ ورودی را جدا کرده و فیلتر توری انتهای آن را با مسواک و سرکه از رسوب پاک کنید. در صورت مواجهه مجدد با این کد خطا، با نمایندگی مجاز ماشین ظرفشویی ایکس ویژن تماس بگیرید تا شیر برقی و میکروسوئیچ تست شوند.

📌 شرح خطا: ارور Er05 مهم‌ترین هشدار ایمنی ماشین ظرفشویی ایکس ویژن است. سینی زیر دستگاه به یک شناور ایمنی مجهز است؛ به‌محض جمع شدن آب در این سینی، سیستم ضدنشتی فعال شده و برنامه متوقف می‌شود تا از جاری شدن آب در آشپزخانه جلوگیری گردد.

🔍 علت‌های احتمالی: پارگی یا فرسودگی شلنگ‌های آب متصل به دستگاه، شل بودن بست اتصالات، چیدمان غیراستاندارد ظروف که باعث پاشش آب به درب می‌شود، فرسودگی لاستیک دور درب و نشتی از قطعات داخلی مانند پمپ یا واشرها.

📌 شرح خطا: کد Er06 که در برخی مدل‌ها به‌صورت CL نیز نمایش داده می‌شود، اصلاً به معنای خرابی دستگاه نیست! این کد صرفاً نشان می‌دهد قابلیت قفل کودک فعال است؛ یعنی یک لایه ایمنی که از تغییر تنظیمات شست‌وشو توسط کودکان جلوگیری می‌کند.

🔍 علت: فعال شدن سهوی یا عمدی قفل کودک روی پنل کنترل. در این حالت دکمه‌های دستگاه به فرمان شما پاسخ نمی‌دهند.

✅ راهکار عملی: کلید Child Lock را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا قفل کودک غیرفعال شود و تمام دکمه‌ها به حالت عادی بازگردند. در برخی مدل‌ها لازم است دو دکمه به‌صورت همزمان نگه داشته شوند که در دفترچه راهنما مشخص شده است.

📌 شرح خطا: ارور Er07 زمانی نمایش داده می‌شود که حجم کف داخل مخزن از حد استاندارد فراتر برود. کف زیاد باعث می‌شود پمپ نتواند به‌درستی آب را به گردش درآورد و کیفیت شست‌وشو به‌شدت افت کند.

🔍 علت‌های احتمالی: استفاده از مایع ظرفشویی دستی به‌جای شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی (شایع‌ترین علت)، مصرف بیش از اندازه پودر یا قرص، استفاده از شوینده بی‌کیفیت و تراز نبودن دستگاه روی زمین.

✅ راهکار عملی: ابتدا با اجرای یک چرخه آبکشی بدون شوینده، کف اضافی را تخلیه کنید. سپس از تراز بودن دستگاه با تنظیم پایه‌ها مطمئن شوید و حتماً از قرص یا پودر مخصوص ماشین ظرفشویی و به مقدار استاندارد استفاده نمایید. در صورت ادامه مشکل، با تعمیرگاه مجاز ایکس ویژن تماس بگیرید.

📌 شرح خطا: کد Er08 نشان می‌دهد حجم آب داخل مخزن از سطح مجاز فراتر رفته است. در این وضعیت ممکن است دستگاه به‌طور مداوم آبگیری کند یا برنامه در همان ابتدا متوقف شود. این ارور دقیقاً نقطه مقابل ارور Er04 است.

🔍 علت‌های احتمالی: اختلال در سیم‌کشی داخلی، گیر کردن شیر برقی (شیر الکترونیکی) در حالت باز به‌دلیل رسوب، خرابی سنسور سطح آب یا هیدروستات و ایراد در مدار فرمان برد اصلی.

⚠️ اقدام ضروری: فوراً شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق جدا کنید تا از سرریز شدن آب و آسیب به برد جلوگیری شود. بررسی شیر الکترونیکی، سنسور سطح آب و سیم‌کشی داخلی نیازمند باز کردن بدنه است؛ بنابراین حتماً با نمایندگی مجاز تعمیرات تماس بگیرید.

📌 شرح خطا: ارور Er09 نشان می‌دهد آب داخل مخزن به دمای تعریف‌شده برنامه نرسیده است. نشانه‌های همراه این خطا معمولاً شامل چرب ماندن ظروف، طولانی شدن غیرعادی زمان برنامه و خشک نشدن ظروف در پایان چرخه است.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن یا نیم‌سوز شدن هیتر (المنت حرارتی)، رسوب‌گرفتگی شدید سطح المنت در مناطق با آب سخت، قطعی سیم‌کشی هیتر، خرابی ترمیستور و ایراد رله هیتر روی برد اصلی.

✅ راهکار عملی: تا زمان مراجعه تکنسین، از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید تا فشار بیشتری به برد وارد نشود. تست هیتر، ترمیستور و رله برد نیازمند مولتی‌متر و دانش فنی است؛ بنابراین برای رفع عیب، از کارشناس متخصص تعمیرات کمک بگیرید.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی مجیک اینجا کلیک کنید.

ارور Er01 نشان می‌دهد پمپ تخلیه دستگاه دچار مشکل شده و آب به‌درستی تخلیه نمی‌شود. علت آن می‌تواند از کار افتادن پمپ، مسدود شدن مسیر آن یا قرار گرفتن پمپ در حالت مدار باز باشد. ابتدا فیلتر پمپ تخلیه را تمیز کنید؛ در صورت تکرار، با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید.

ارور Er02 به اختلال در سنسور دما یا ترموستات دستگاه اشاره دارد. نقص فنی در ترموستات، ایراد در سیم‌کشی آن یا اختلال در برد اصلی می‌تواند علت این خطا باشد. برای تشخیص دقیق، بهتر است دستگاه توسط کارشناس متخصص عیب‌یابی شود.

ارور Er03 زمانی رخ می‌دهد که دستگاه روشن نمی‌شود. علت آن معمولاً اختلال در برق ساختمان، قطعی سیم‌کشی داخلی یا سیم دوشاخه و ایراد در منبع تغذیه است. ابتدا از سالم بودن برق، پریز و سیم دوشاخه مطمئن شوید و در صورت تکرار با تکنسین تماس بگیرید.

ارور Er04 به اختلال در ورود آب اشاره دارد؛ یعنی آب کافی وارد دستگاه نمی‌شود. اختلال در جریان آب منزل، معیوب بودن شلنگ ورودی یا خرابی شیر برقی و میکروسوئیچ می‌تواند علت آن باشد. ابتدا شیر آب، فشار آب و شلنگ ورودی را بررسی کنید و در صورت تکرار با نمایندگی مجاز تماس بگیرید.

ارور Er05 نشان‌دهنده تشخیص نشتی آب در دستگاه است و باید جدی گرفته شود. خرابی یا پارگی شلنگ‌های آب، چیدمان غیراستاندارد ظروف یا نشت از قطعات داخلی می‌تواند علت آن باشد. دستگاه را خاموش کرده، شیر آب را ببندید و برای رفع نشتی با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید.

ارور Er06 که گاهی به‌صورت CL نیز نمایش داده می‌شود، به معنای فعال بودن قفل کودک است و ایراد محسوب نمی‌شود. این ویژگی از تغییر تنظیمات دستگاه توسط کودکان جلوگیری می‌کند. برای غیرفعال کردن آن، کلید Child Lock را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید.

ارور Er07 به تولید کف بیش از حد استاندارد در دستگاه اشاره دارد. استفاده از شوینده نامناسب (مانند مایع ظرفشویی دستی) یا تراز نبودن دستگاه علت اصلی آن است. از تراز بودن دستگاه مطمئن شوید و حتماً از شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.

ارور Er08 زمانی ظاهر می‌شود که آب بیش از حد مجاز وارد دستگاه شود. اختلال در سیم‌کشی داخلی، ایراد در برد الکترونیکی یا خرابی شیر برقی می‌تواند علت آن باشد. شیر آب را ببندید، دستگاه را از برق جدا کنید و برای عیب‌یابی با نمایندگی مجاز تماس بگیرید.

ارور Er09 به اختلال در سیستم گرمایش دستگاه مربوط است. بروز مشکل در هیتر (المنت)، سیم‌کشی هیتر یا ترمیستور می‌تواند باعث گرم نشدن آب شود. این خطا تخصصی است و باید توسط کارشناس متخصص عیب‌یابی و رفع شود.

ارورهایی مانند Er01 (پمپ تخلیه)، Er04 (ورود آب)، Er06 (قفل کودک) و Er07 (کف زیاد) در بیشتر موارد با اقدامات ساده‌ای مانند تمیز کردن فیلتر، بررسی شیر آب، غیرفعال کردن قفل کودک و استفاده از شوینده مناسب قابل رفع هستند. اما خطاهای Er02، Er03، Er05، Er08 و Er09 نیاز به تعمیرکار متخصص دارند.

اگر ارور پس از ریست و بررسی‌های اولیه تکرار شد، دستگاه نشتی داشت، روشن نشد، آبگیری یا تخلیه انجام نشد، ظروف گرم نشدند یا بوی سوختگی احساس کردید، از ادامه استفاده خودداری کنید. تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق تهران و در کمتر از ۱ ساعت برای عیب‌یابی اعزام می‌شوند.