ارورهای پکیج والترو زمانی روی نمایشگر دستگاه ظاهر میشوند که یکی از بخشهای اصلی پکیج مانند سیستم احتراق، فشار آب، پمپ، فن، سنسورها، برد الکترونیکی یا مدار گرمایش دچار اختلال شده باشد. شناخت معنی هر کد خطا به شما کمک میکند علت مشکل را سریعتر تشخیص دهید و در صورت امکان، اقدامات اولیه را در منزل انجام دهید.
پکیج والترو یکی از پکیجهای دیواری وارداتی موجود در بازار ایران است که به دلیل ابعاد جمعوجور، قیمت مناسب و عملکرد قابل قبول، مورد توجه بسیاری از مصرفکنندگان قرار گرفته است. این دستگاه در مدلهای مختلفی مانند C2، B5، G8، R، X5 و G2 عرضه میشود و هر مدل ممکن است کد خطاهای مخصوص به خود را داشته باشد.
در این مقاله، لیست کامل کد خطاهای پکیج والترو را بر اساس مدل دستگاه بررسی کردهایم و توضیح دادهایم که هر ارور به چه معناست و هنگام مشاهده آن چه اقداماتی باید انجام دهید. اگر با مطالعه این راهنما مشکل دستگاه برطرف نشد، بهتر است برای جلوگیری از آسیب بیشتر، تعمیر پکیج والترو را به تعمیرکار متخصص بسپارید.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاه ترین بازه زمانی به مقاله مسلط شوید:
کد خطا پکیج والترو :
طراحی سیستم های گرمایشی جدید به گونه ایست که قابلیت عیب یابی هوشمند داشته و در صورت بروز مشکل در هر قسمت پکیج به صورت نمایش ارور دستگاه این مشکل را به شما عزیزان متذکر خواهد شد.برای عیب یابی راحت و تعمیر پکیج والترو در منزل باید لیست این ارورها را در دست داشته باشید که ما در این مقاله همه ی مدل های پکیج والترو را مورد بررسی قرار داده و به شما عزیزان آموزش داده ایم که در صورت بروز مشکل و ایجاد هر ارور چگونه باید آن را برطرف نمایید.
انواع مدل پکیج والترو:
- پکیج والترو G2
- پکیج والترو C2
- پکیج والترو G8
- پکیج والترو R9
- پکیج والترو B5
- پکیج والترو X5
با ما همراه باشید و سوالات خود را از طریق چت آنلاین با مشاوران ما در میان بگذارید.
برای مطالعه مقاله ارور E44 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
لیست ارورهای پکیج والترو :
اگر شما عزیزان نیز برند وارداتی والترو که یک برند ایتالیایی است برای پکیج خود انتخاب کردهاید، حتماً میدانید شرکت والترو دارای چندین شرکت در کشورهای دیگری همچون ترکیه و چین است که برندهای مستقلی را تولید میکنند. Walterm نمونه درخشانی از یک شرکت خانوادگی ایتالیایی است که محصولات نوآورانه و باکیفیت MADE IN ITALY را ارائه میدهد. این شرکت طیف گستردهای از پکیجهای دیواری را ارائه میدهد که برای همه انواع نیازهای مسکونی مناسب هستند.
برند والترو در سراسر جهان به طور گسترده توسط متخصصان شناخته شده است و به دلیل کیفیت محصولات، تعهد خدمات به مشتریان و همچنین تنوع محصولات مورد قدردانی همگان قرار میگیرد. پکیج دیواری والترو که در ایران عرضه میشود ساخت کشور چین و تحت لیسانس کشور ایتالیا ساخته میشود. این نوع پکیج دارای ۲ مبدل حرارتی جداگانه است که وظیفه تأمین آب گرم مصرفی و گرمای سیستم گرمایشی را بر عهده دارند.
ما در ادامهٔ این مقاله به بررسی ارورهای پکیج والترو پرداختهایم تا در صورت بروز مشکل در دستگاه بتوانید بهراحتی آن را در منزل برطرف کنید.
برای مطالعه مقاله ارور E44 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
کد خطاهای پکیج دیواری والترو (مدل C2-B5) :
در پکیج والترو مدل C2 و B5، کدهای خطا معمولاً با حرف E نمایش داده میشوند. این ارورها بیشتر به مشکلاتی مانند نقص در احتراق، افزایش بیش از حد دما، کمبود آب مدار گرمایش، اختلال در تخلیه دود و خرابی سنسورهای NTC مربوط هستند. در جدول زیر، معنی هر کد خطا را مشاهده میکنید.
| کد خطا پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| E1 | نقص در احتراق |
| E2 | نقص بعلت گرم شدن بیش از حد دما در مدار بسته |
| E3 | نقص در تخلیه محصولات احتراق |
| E4 | نقص به علت کمبود آب در مدار بسته علت خروج آب از شیر تخلیه پکیج |
| E6 | نقص در حسگر دمای آبگرم بهداشتی NTC |
| E7 | نقص در حسگر دمای گرمایشی NTC |
| E9 | نقص در یخ زدگی سیستم گرمایشی |
پکیج والترو (مدل G8):
پکیج والترو مدل G8 علاوه بر ارورهای سری E، ممکن است کدهای سری C را نیز نمایش دهد. ارورهای سری E معمولاً مربوط به نقصهای اصلی دستگاه مانند احتراق، برد، پمپ، سنسورها و سیستم دودکش هستند؛ اما کدهای سری C بیشتر به اختلالات عملکردی مانند ناپایداری شعله، نشتی مدار آب مصرفی یا گرم شدن غیرعادی آب اشاره دارند.
| کد خطا پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| E1 | نقص در احتراق |
| E2 | نقص در برد الکترونیک |
| E3 | نقص در سیستم پمپ و دمای بیش از حد مبدل |
| E4 | نقص در سیستم هیدرولیک |
| E5 | نقص در تخلیه محصولات احتراق |
| E6 | نقص در حسگر دمای آب گرمایش |
| E7 | نقص در حسگر دمای آب برگشت گرمایش |
| E8 | نقص در حسگر دمای آبگرم مصرفی |
| C1 | پایدار نماندن شعله |
| C2 | نشت مدار آب مصرفی |
| C3 | گرم کردن غیر عادی |
| C4 | دستگاه در مدار آبگرم مصرفی کار نمی کند. |
| C5 | نقص پرشرسوئیچ دود |
| C6 | دمای بیش از حد زیاد آب |
| C7 | دمای آب برگشت شوفاژ به صورت غیر عادی بالاست. |
| C8 | دمای آب مصرفی بیش از اندازه بالاست |
ارورهای پکیج والترو ا ج ا :
| کدهای پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| F1 | قفل شدن دستگاه به علت افزایش بیش از حد دما |
| F2 | خرابی سنسور مدار آبگرم مصرفی |
| F3 | خرابی سنسور مدار گرمایش مرکزی |
| F4 | قفل شدن دستگاه به علت خرابی میله یونیزاسیون |
| F5 | خرابی سوئیچ فشار هوا |
| F6 | خرابی سنسور دمای خارج |
| F7 | نبود فشار آب |
| F8 | اختلال در ولتاژ برق |
ارورهای پکیج والترو مدل R :
| کدهای پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| E1 | نقص در سیستم هیدرولیک . سیم های پرشر آب چک کنید . چک کنید مدار باز است یا نه .برد را چک کنید . |
| E2 | نقص در احتراق . گاز و مسیرهای ورودی گاز را چک کنید .سنسور شعله چک شود . ولتاژ ورودی را چک کنید . |
| E3 | نقص در حسگر NTC دمای گرمایشی. ناشی از قطع بودن مقاومت NTC مدار گرمایش . سیم های اتصال به قطعه را چک کنید . |
| E4 | نقص در حسگر NTC دمای آبگرم بهداشتی . سیم های اتصال از برد به NTC را چک کنید . برد را چک کنید. |
| E5 | نقص در حسگر شعله .صافی گاز را کنترل کنید. ولتاژ ورودی به شیر گاز را چک کنید . جرقه زن چک شود . |
| E6 | نقص در تهویه ( فن یا پرشر دود ) . ونتوری و فن را چک کنید . مسیر دودکش و شیلنگ های اتصالی را چک کنید . |
| E7 | بیش از حد گرم شدن آب مدار گرمایش . جریان آب و پمپ را چک کنید. |
| h1 | هنگ کردن برد. برق دستگاه را به مدت 1 دقیقه جدا کنید . ریست شود. |
ارورهای پکیج والترو مدل X5 :
| کدهای پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| E1 | نقص در احتراق . |
| E2 | نقص به علت گرم شدن بیش از حد . |
| E3 | نقص در تهویه . |
| E4 | نقص به علت کم بودن آب. |
| E6 | نقص در حسگر دمای آب گرم بهداشتی. |
| E7 | نقص در حسگر دمای گرمایشی. |
| E9 | نقص در یخ زدن سیستم گرمایشی. |
پکیج والترو (مدل G2) :
پکیج والترو مدل G2 از جمله مدلهایی است که در آن ارورها میتوانند به بخشهای مختلفی مانند سیستم هیدرولیک، احتراق، سنسورهای NTC، حسگر شعله، فن، پرشر دود و پمپ مربوط باشند. در این مدل، بررسی فشار آب، سلامت مسیر گاز، وضعیت دودکش و عملکرد پمپ اهمیت زیادی دارد.
| کدهای پکیج والترو | شرح خطا پکیج والترو |
| E1 | نقص در سیستم هیدرولیک .سیم های پرشر آب چک کنید . چک کنید مدار باز است یا نه . برد را چک کنید. |
| E2 | نقص در احتراق . گاز و مسیرهای ورودی گاز را چک کنید . سنسور شعله چک شود . ولتاژ ورودی را چک کنید. |
| E3 | نقص در حسگر NTC دمای گرمایشی . ناشی از قطع بودن مقاومت NTC مدار گرمایش . سیم های اتصال به قطعه را چک کنید. |
| E4 | نقص در حسگر NTC دمای آبگرم بهداشتی . سیم های اتصال از برد به NTC را چک کنید . برد را چک کنید. |
| E5 | نقص در حسگر شعله . صافی گاز را کنترل کنید . ولتاژ ورودی به شیر گاز را چک کنید . جرقه زن چک شود. |
| E6 | نقص در تهویه ( فن یا پرشر دود ) . ونتوری و فن را چک کنید . مسیر دودکش و شیلنگ های اتصالی را چک کنید. |
| E7 | بیش از حد گرم شدن آب مدار گرمایش . جریان آب و پمپ را چک کنید. |
| h1 | هنگ کردن برد . برق دستگاه را به مدت 1 دقیقه جدا کنید . ریست شود. |
نکته مهم قبل از بررسی ارورهای پکیج والترو:
معنی کد خطا در پکیج والترو ممکن است با توجه به مدل دستگاه متفاوت باشد. برای مثال، ارور E1 در بعضی مدلها به مشکل احتراق اشاره دارد، اما در برخی مدلهای دیگر میتواند مربوط به سیستم هیدرولیک یا فشار آب باشد. به همین دلیل، قبل از اقدام به تعمیر، ابتدا مدل دقیق پکیج خود را بررسی کرده و سپس جدول مربوط به همان مدل را مطالعه کنید.
اگر کد خطا بعد از ریست کردن دستگاه دوباره نمایش داده شد یا همراه با علائمی مانند بوی گاز، صدای غیرعادی، خاموش شدن ناگهانی، گرم نشدن آب یا افت فشار مداوم بود، بهتر است از دستکاری قطعات داخلی پکیج خودداری کرده و با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید.
هشدار ایمنی هنگام مشاهده ارور پکیج والترو:
در زمان مشاهده ارور روی پکیج والترو، ابتدا شرایط ایمنی دستگاه را بررسی کنید. اگر بوی گاز، دود غیرعادی، صدای انفجار، خروج شعله از دستگاه، داغ شدن بیش از حد بدنه یا خاموش شدن مکرر پکیج را مشاهده کردید، از دستکاری دستگاه خودداری کنید.
در چنین شرایطی بهتر است شیر گاز را ببندید، برق پکیج را قطع کنید، محیط را تهویه نمایید و برای بررسی دقیقتر با تعمیرکار متخصص پکیج تماس بگیرید. بیتوجهی به خطاهای مربوط به احتراق، دودکش، فن، پرشر دود و شیر گاز میتواند خطرات جدی برای دستگاه و ساکنان منزل ایجاد کند.
مشکلات متداول در پکیج والترو:
پکیج والترو روشن نمیشود:
این ممکن است به دلیل قطع برق یا نقص در اجزای الکتریکی سیستم باشد.
پکیج والترو به طور ناگهانی خاموش میشود:
این میتواند ناشی از یک ویژگی ایمنی باشد که هنگام گرمشدن بیش از حد سیستم یا تشخیص مشکل فعال میشود. همچنین ممکن است به دلیل قطع برق یا نقص باشد.
دمای آب پکیج والترو خیلی زیاد است:
این ممکن است به دلیل نقص در سیستم کنترل دما یا مشکل در عنصر گرمایش باشد.
پکیج دچار نشت آب شده است:
این ممکن است به دلیل نشتی در لولهها یا نقص در سیستم باشد.
نور و شعله از پکیج خارج میشود:
این یک مشکل جدی است که میتواند نشاندهنده نشت گاز یا نقص در سیستم جرقهزنی باشد. این یک خطر ایمنی قابلتوجه است و باید فوراً موردتوجه قرار گیرد.
پکیج کار میکند، اما رادیاتور گرمای خوبی تولید نمیکند:
این میتواند به دلیل مشکل در پمپ گردش در لولهها باشد.
پکیج والترو آب را بهخوبی گرم نمیکند:
این میتواند به دلیل نقص در المنت گرمایشی یا مشکل در سیستم کنترل دما باشد.
پکیج والترو دارای افت فشار آب است:
این میتواند به دلیل نشتی در لولهها یا نقص در سیستم کنترل فشار باشد.
پکیج به طور ناگهانی و انفجاری روشن میشود:
این میتواند ناشی از نقص در سیستم جرقهزنی یا نشت گاز باشد. این یک خطر ایمنی قابلتوجه است و باید فوراً موردتوجه قرار گیرد.
گرمای رادیاتورها پکیج والترو بسیار کم است:
این میتواند به دلیل مشکل در پمپ سیرکولاسیون یا مسدودشدن لولهها باشد.
فن روشن است، اما جرقه کار نمیکند:
این ممکن است به دلیل نقص در سیستم جرقهزنی یا مشکل در تأمین گاز باشد.
یک قسمت رادیاتور گرم و قسمت دیگر سرد است: این ممکن است به دلیل انسداد لولهها یا مشکل در پمپ سیرکولاسیون باشد.
نوسانات آب گرم:
این میتواند به دلیل نقص در سیستم کنترل دما یا مشکل در پمپ گردش باشد.
پکیج والترو دارای نویز است:
این ممکن است به دلیل مشکل در فن یا پمپ گردش یا شلشدن قطعه در سیستم باشد.
برای مطالعه مقاله ارور E43 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
رفع ارورهای پکیج والترو در منزل :
برای رفع ارورهای پکیج والترو در منزل، ابتدا کد خطای نمایشدادهشده و مدل دستگاه را بررسی کنید. برخی ارورها با اقدامات ساده مانند تنظیم فشار آب، ریست کردن دستگاه، هواگیری رادیاتورها یا بررسی باز بودن شیر گاز برطرف میشوند. با این حال، اگر ارور مربوط به برد، سنسور، پمپ، فن، پرشر دود، شیر گاز یا سیستم احتراق باشد، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود.
فشار پکیج را بررسی کنید؛ فشار مناسب معمولاً بین ۱ تا ۱.۵ بار است.
از باز بودن شیر گاز و وصل بودن برق دستگاه مطمئن شوید.
در صورت امکان، پکیج را یک بار ریست کنید.
رادیاتورها را هواگیری کنید.
مسیر دودکش و تهویه را بررسی کنید.
در صورت تکرار ارور، از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
برای مطالعه مقاله ارور E72 پکیج بوتان اینجا کلیک کنید.
جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج والترو:
برای جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج والترو خود کافیست هر ۶ ماه یکبار نسبت به سرویس پکیج خود اقدام نمایید، سرویس پکیج هر ۶ ماه یکبار باید توسط سرویسکار مجرب انجام گیرد.غالبا مشکلات ایجاد شده در پکیج های دیواری به علت تجمع رسوبات داخل پکیج است ، که با اسید شویی و رسوب زدایی پکیج قابل حل است.
برای دانلود فایل ارورهای پکیج ای اس ال اینجا کلیک کنید.
فواید سرویس پکیج والترو :
- حفظ زیبایی پکیج والترو
- افزایش راندمان پکیج دیواری
- کاهش هزینه های تعمیراتی پکیج
- کاهش بروز مشکل در پکیج
- جلوگیری از خرابی دستگاه در فصل زمستان
- جلوگیری از سرد و گرم شدن آب مصرفی
- جلوگیری از نمایش ارور در پکیج
- جلوگیری از خرابی قطعات اصلی پکیج مانند برد و مبدل
برای مطالعه مقاله ارور e5 پکیج بوتان cv424 اینجا کلیک کنید.
تعمیر پکیج والترو در تهران :
اگر با مشاهده ارورهای پکیج والترو نتوانستید مشکل دستگاه را برطرف کنید، بهتر است عیبیابی و تعمیر پکیج را به تعمیرکار متخصص بسپارید. بسیاری از کدهای خطا تنها علت کلی مشکل را نشان میدهند و برای تشخیص دقیق، قطعاتی مانند برد، پمپ، فن، سنسورها، شیر گاز، پرشر دود، مبدل و مدار گرمایش باید بررسی شوند.
تهران سرویس آنلاین خدمات عیبیابی، سرویس و تعمیر پکیج والترو را در مناطق مختلف تهران ارائه میدهد. پس از ثبت درخواست، تکنسین با بررسی کد خطا و وضعیت عملکرد دستگاه، علت اصلی مشکل را تشخیص داده و اقدامات لازم برای رفع ارور را انجام میدهد.
در صورتی که ارور دستگاه مربوط به مواردی مانند احتراق، بوی گاز، دودکش، فن، برد الکترونیکی یا خاموش شدن ناگهانی باشد، توصیه میشود از ادامه استفاده از پکیج خودداری کرده و برای بررسی ایمن دستگاه با تعمیرکار تماس بگیرید.
برای مطالعه مقاله نگهداری و تعمیر موتورخانه اینجا کلیک کنید.
هزینه رفع ارور پکیج والترو:
هزینه رفع ارور پکیج والترو به نوع خطا، مدل دستگاه، قطعه معیوب و میزان خرابی بستگی دارد. برای مثال، ارورهایی که با تنظیم فشار آب، هواگیری یا ریست دستگاه برطرف میشوند، هزینه کمتری دارند؛ اما خطاهای مربوط به برد الکترونیکی، پمپ، فن، شیر گاز، مبدل یا سنسورها نیاز به بررسی تخصصی و در برخی موارد تعمیر یا تعویض قطعه دارند.
به همین دلیل نمیتوان برای تمام ارورهای پکیج والترو یک هزینه ثابت در نظر گرفت. پس از بررسی دستگاه توسط تکنسین، علت اصلی خطا مشخص شده و هزینه دقیق تعمیر یا تعویض قطعات به شما اعلام میشود.
برای مطالعه مقاله علائم خرابی منبع انبساط پکیج اینجا کلیک کنید.
برطرف کردن ارورهای پکیج والترو در مناطق مختلف تهران :
تهران سرویس آنلاین خدمات برطرف کردن ارورهای پکیج والترو را در تمامی مناطق شمال، غرب، شرق، مرکز و جنوب تهران بهصورت شبانهروزی و در تمام روزهای هفته ارائه میدهد. پس از ثبت درخواست، تکنسینهای مجرب در کوتاهترین زمان ممکن در محل حاضر شده و خدمات تعمیر، سرویس و نصب پکیج را همراه با فاکتور رسمی و ضمانتنامه معتبر ارائه میکنند. همچنین امکان ثبت درخواست از طریق وبسایت، بهرهمندی از تخفیف باشگاه مشتریان در برخی شعب و مراجعه حضوری یا خرید قطعات در شعبه جنوب نیز برای شهروندان فراهم است.
شمارههای تماس شعب:برای دانلود فایل ارورهای پکیج والترو اینجا کلیک کنید.
شمال ۲۲۶۶۹۱۹۶، غرب۴۴۲۸۴۷۴۳، شرق ۷۷۲۴۱۵۰۵، مرکز۶۶۵۹۳۳۶۸ و جنوب ۵۵۷۹۵۳۳۴.
ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :
۱. ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
۲. ثبت درخواست از طریق چت آنلاین
امکان پذیر خواهد بود.
در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهره مند شوید.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج بیتا اینجا کلیک کنید.
ساعت مراجعه تکنسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعزام و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خاصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید، تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.
چرا تعمیرکار پکیج والترو خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:
۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیرات پکیج والترو
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
۹-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
۱۰-بالاترین رضایت مردمی