ارورهای پکیج لورچ (lorch water heater error )آیا پکیج لورچ شما ناگهان خاموش شده و یک کد خطای عجیب روی صفحه نمایش ظاهر کرده است؟ نگران نباشید؛ این کدها در واقع «زبان مخفی» پکیج شما هستند که دقیقاً میگویند مشکل از کجاست! ارورهای پکیج لورچ (Lorch Water Heater Error) سیستم هوشمند عیبیابی این دستگاهاند که به شما کمک میکنند قبل از هر اقدامی، ریشه دقیق مشکل را شناسایی کنید.
پکیج لورچ یکی از برندهای معتبر ایرانی است که با تولید محصولاتی مانند پکیجهای دیواری و آبگرمکنهای باکیفیت، جایگاه ویژهای در بازار گرمایشی کشور به دست آورده است. تمام مدلهای این برند از جمله هیرو، هرما و آدنا به سنسورهای هشدار و برد الکترونیکی پیشرفته مجهز هستند که در صورت بروز هرگونه اختلال، کد خطای مخصوص آن را نمایش میدهند.
در این مقاله از تهران سرویس آنلاین، بهصورت کامل و کاربردی به شما آموزش میدهیم که:
✅ هر یک از کدهای خطای پکیج لورچ (مانند E01، E08، E77 و…) به چه معناست؟
✅ علت بروز هر ارور چیست و چه تأثیری بر عملکرد دستگاه دارد؟
✅ کدام خطاها را میتوانید در منزل و بدون تعمیرکار برطرف کنید؟
✅ دکمه C کجاست و چگونه با آن پکیج را ریست کنیم؟
به یاد داشته باشید که قدم اول در تعمیر پکیج لورچ، شناسایی دقیق کد خطا و درک معنای آن است. پس تا انتهای این راهنمای جامع با ما همراه باشید تا با خیالی راحت و اطلاعاتی کامل، مشکل پکیج خود را بشناسید و بهترین تصمیم را بگیرید.
💡 وقت کمی دارید؟ فایل صوتی بالای صفحه را گوش دهید تا در کوتاهترین زمان بر تمام ارورهای پکیج لورچ مسلط شوید!مجموعه تهران سرویس آنلاین سعی در آن داشته تا در این مقاله تمام ارور های پکیج لورچ را به شما معرفی کند.قدم اول در تعمیر پکیج لورچ شناسایی دقیق کد خطا و سعی در رفع آن است.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر ندارید حتما صوت زیر را گوش دهید تا در کوتاه ترین زمان به ارورهای پکیج لورچ مسلط شوید:
🔧 ارورهای پکیج لورچ مدل هیرو + راهکار رفع خطا
جدول کامل کدهای خطا، علت و روش رفع — با تهران سرویس آنلاین
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | خطای عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمایی سیستم گرمایشی | دستگاه به کار خود ادامه میدهد ولی دما کنترل نمیشود. | ۱) پس از رفع عیب، پکیج بهطور خودکار راهاندازی میشود. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E04 | خطای سنسور دمایی سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار میکند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E06 | تشخیص دمای بالاتر از ۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم گرمایشی موقتاً خاموش میشود، ولی آب گرم مصرفی بهصورت عادی در دسترس است. | ۱) دستگاه خودکار خاموش میشود تا دما زیر ۹۰ درجه برسد. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E08 | کاهش بیش از حد فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از ۰٫۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱) بررسی نشتی سیستم لولهکشی. ۲) تأمین فشار آب ورودی با باز کردن شیر پرکن. ۳) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E09 | دمای بیش از ۱۰۰ درجه و عمل کردن ترموستات حد یا عدم حضور آن در مسیر | قفل شدن پکیج | ۱) تا زمانی که دما به ۶۰°C برسد، دکمه RESET شروع به کار میکند. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | ۱) ریست کردن دستگاه. ۲) خاموش کردن دستگاه. |
| E13 | خطای نرمافزار برد | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطای ارتباط OpenTherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی (افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | ۱) اگر افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح ولتاژ بهطور خودکار برطرف میشود. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج | این خطا بهطور خودکار برطرف میشود. |
| E77 | کم شدن توان دستگاه یا خاموش شدن آن به دلیل خطای داخلی | قفل شدن پکیج | ۱) این خطا بهطور خودکار برطرف میشود. ۲) اگر ۵ بار تکرار شد، با فشار دادن Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. ۳) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | کاهش توان شعله / قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
🔍 راهنمای کامل رفع تکتک ارورهای پکیج لورچ مدل هیرو
علت و روش رفع هر کد خطا — با تهران سرویس آنلاین
کد خطا E0 پکیج لورچ
این ارور زمانی رخ میدهد که اجزای پکیج نتوانند ارتباط درستی با ترموستات برقرار کنند. برای رفع این مشکل بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید.
کد خطا E1 پکیج لورچ
کد خطا E2 پکیج لورچ
کد خطا E4 پکیج لورچ
کد خطا E5 پکیج لورچ
🌡️ کد خطا E6 پکیج لورچ
این ارور هنگامی رخ میدهد که دما بیش از ۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسور دستگاه گرمایشی تشخیص داده شود. در این صورت دستگاه بهشکل خودکار خاموش میگردد، ولی آب گرم مصرفی بهشکل نرمال در دسترس است. برای رفع این کد خطا، سنسور گرمایشی را بررسی کرده، فشار پکیج را تنظیم کرده، مبدل را شستشو داده و سنسور حد را بررسی نمایید.
کد خطا E7 پکیج لورچ
💧 کد خطا E8 پکیج لورچ
کد خطا E10 پکیج لورچ
کد خطا E12 پکیج لورچ
کد خطا E13 پکیج لورچ
❄️ کد خطا E25 پکیج لورچ
کد خطا E26 پکیج لورچ
کد خطا E28 پکیج لورچ
کد خطا E31 پکیج لورچ
کد خطا E40 پکیج لورچ
⚙️ کد خطا E77 پکیج لورچ
این ارور هنگامی رخ میدهد که در ترموستات مخزن مشکلی به وجود آمده باشد. در این مواقع باید تعمیر توسط یک متخصص انجام شود تا به دیگر قطعات پکیج آسیبی وارد نشود. در هنگام مشاهده این ارور، پیش از هر اقدامی ابتدا دکمه C را فشار دهید، زیرا ممکن است دستگاه قفل شده باشد.
🔧 ارورهای پکیج لورچ مدل هرما + راهکار رفع خطا
جدول کامل کدهای خطا، علت و روش رفع — با تهران سرویس آنلاین
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E01 | خطای عدم حضور شعله / قفل یونیزاسیون | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E02 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | فشار دادن دکمه Reset |
| E03 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایشی | دستگاه به کار خود ادامه میدهد ولی دما کنترل نمیشود. | ۱) پس از رفع عیب، پکیج بهطور خودکار راهاندازی میشود. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E04 | خطای سنسور دمایی سیستم آب گرم مصرفی | قفل شدن موقتی پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E05 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار میکند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E06 | تشخیص دمای بالاتر از ۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم گرمایشی موقتاً خاموش میشود، ولی آب گرم مصرفی بهصورت عادی در دسترس است. | ۱) دستگاه خودکار خاموش میشود تا دما زیر ۹۰ درجه برسد. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E08 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از ۰٫۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱) بررسی نشتی سیستم لولهکشی. ۲) تأمین فشار آب ورودی با باز کردن شیر پرکن. ۳) هواگیری مدار سیستم گرمایشی. |
| E09 | دمای بیش از ۱۰۰ درجه و عدم حضور ترموستات حد در مسیر | قفل شدن پکیج | ۱) تا زمانی که دما به ۶۰°C برسد دکمه Reset عمل نمیکند؛ پس از رفع خطا با فشار دادن RESET دستگاه شروع به کار میکند. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | ۱) ریست کردن دستگاه. ۲) خاموش کردن دستگاه. |
| E13 | خطای نرمافزار برد | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطای ارتباط OpenTherm | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E70 | خطای ناشی از افت توان الکتریکی (افت ولتاژ برق) | قفل شدن پکیج | ۱) اگر افت ولتاژ از شبکه برق باشد، پس از اصلاح ولتاژ بهطور خودکار برطرف میشود. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E71 | خطای شیب تغییرات دمای شوفاژ | قفل شدن پکیج | این خطا بهطور خودکار برطرف میشود. |
| E77 | کم شدن توان دستگاه یا خاموش شدن به دلیل خطای داخلی | کاهش توان شعله / قفل شدن پکیج | ۱) این خطا بهطور خودکار برطرف میشود. ۲) اگر ۵ بار تکرار شد، با فشار دادن Reset دستگاه را از قفل خارج کنید. ۳) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
🔧 راهنمای رفع ارورهای پکیج لورچ مدل هرما
علت و روش رفع هر کد خطا در مدل هرما — با تهران سرویس آنلاین
🔥 رفع کد خطا E01 پکیج لورچ هرما
رفع کد خطا E02 پکیج لورچ هرما
رفع کد خطا E03 پکیج لورچ هرما
🌡️ رفع کد خطا E06 پکیج لورچ هرما
💧 رفع کد خطا E08 پکیج لورچ هرما
⚡ رفع کد خطا E31 پکیج لورچ هرما
این خطا نشان میدهد که توان الکترونیکی پکیج لورچ کاهش داشته است. باید ولتاژ ورودی پکیج بررسی شود، ولی اگر مشکل در شبکه برق باشد، این ارور بهصورت اتوماتیک برطرف خواهد شد.
🔧 ارورهای پکیج لورچ مدل آدنا + راهکار رفع خطا
جدول کامل کدهای خطا، علت و روش رفع — با تهران سرویس آنلاین
| کد خطا | علت خطا | تاثیر خطا | راهکار رفع خطا |
|---|---|---|---|
| E0 | خطای عدم ارتباط با ترموستات زماندار ECOCHRONO (در صورتی ظاهر میشود که قطعات مربوط به آن روی سیستم نصب شده باشد) | کارکرد موقت | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E1 | خطای عدم جرقهزنی | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E2/15 | خطای سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E3 | خطای سنسور دمای سیستم گرمایش | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E4 | خطای سنسور دمای سیستم آب گرم مصرفی | دستگاه با قدرت حرارتی کمتر به کار خود ادامه میدهد. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E5 | خطای مدولاسیون شیر گاز | پکیج در حالت مینیمم شعله کار میکند. | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E6 | تشخیص دمای بالاتر از ۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسور سیستم گرمایشی | سیستم گرمایشی موقتاً خاموش میشود، ولی آب گرم مصرفی بهصورت عادی در دسترس است. | ۱) دستگاه خودکار خاموش میشود تا دمای آب زیر ۶۰ درجه برسد. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E7 | اختلال در عملکرد سوئیچ فشار هوا | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E8 | کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایشی (کمتر از ۰٫۴۵ بار) | قفل شدن پکیج | ۱) بررسی نشتی سیستم لولهکشی و تأمین فشار آب ورودی با باز کردن شیر پرکن. ۲) در صورت تکرار عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E9 | دمای بیش از ۱۰۰ درجه و عمل کردن ترموستات حد | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E10 | افزایش بیش از اندازه فشار سیستم شوفاژ (بیشتر از ۲٫۷ بار) | قفل شدن پکیج | ۱) بررسی کنید شیر پرکن بسته باشد. ۲) با باز کردن پیچ هواگیری رادیاتور/کلکتور مقداری از آب را تخلیه کنید. ۳) در صورت برطرف نشدن یا تکرار زیاد عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E12 | عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور | قفل شدن پکیج | ۱) ریست کردن دستگاه. ۲) خاموش کردن دستگاه. |
| E13 | خطای نرمافزار برد | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E23 | خطای سنسور بیرونی (خارج از ساختمان) — در صورتی ظاهر میشود که قطعات مربوط به آن روی سیستم نصب شده باشد | این امکان بهطور خودکار از دستگاه حذف میشود. | ۱) بررسی موقعیت سنسور خارجی. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E25 | پایین بودن بیش از اندازه دمای آب سیستم گرمایشی (کمتر از ۱٫۵ درجه) | قفل شدن پکیج | زمانی که دما به ۳ درجه برسد، دستگاه بهطور خودکار فعال میشود. |
| E26 | خطای الکترونیکی شیر برقی شیر گاز | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E28 | خرابی سنسور دمای آب بهداشتی یا سنسور سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | ۱) با فشار دادن دکمه (C) دستگاه را از قفل خارج کنید. ۲) در صورت برطرف نشدن عیب، با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E31 | خطا در تنظیم پارامتر ترموستات اتاقی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E40 | خطا در مدار سیستم گرمایشی | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E77 | خطا در ترموستات مخزن (در مواردی که از پکیج برای گرم کردن مخازن آب مصرفی استفاده شود) یا خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | کاهش توان شعله | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
| E99 | خطا در پارامترهای تنظیم برنامه | قفل شدن پکیج | با خدمات مشتریان تماس بگیرید. |
🔧 راهنمای کامل رفع ارورهای پکیج لورچ مدل آدنا
علت و روش رفع تخصصی هر کد خطا در مدل آدنا — با تهران سرویس آنلاین
کد خطا E0 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: عدم ارتباط با ترموستات زماندار که در این صورت پکیج به حالت کارکرد موقت قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: تماس با خدمات مشتریان یا تعمیرکار مجاز.
🔥 کد خطا E1 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: عدم فعال شدن جرقهزنی دستگاه که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. سپس مسیر گاز، هواگیری مسیر، شیر کنترل گاز، تنظیم شعله و جرقهزن دستگاه را بررسی نمایید.
کد خطا E2/15 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود مشکل در سوئیچ فشار هوا که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. سپس دودکش، فن، لوله ونتوری، سوئیچ فشار هوا و سیمکشیهای مربوط به آنها را بررسی نمایید.
کد خطا E3 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود مشکل در سنسور دما یا NTC سیستم گرمایش که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. سپس سنسور سیستم گرمایش و سیمکشیهای مربوط به آن را بررسی نمایید.
کد خطا E4 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود نقص در سنسور دما یا NTC آب گرم مصرفی که در این حالت دستگاه با قدرت حرارتی کمتر به کار خود ادامه میدهد.
نحوه رفع خطا: بررسی سیمکشی و تعویض سنسور مدار آب گرم مصرفی.
⛽ کد خطا E5 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: نقص در مدولاسیون شیر گاز که در این صورت دستگاه در حالت مینیمم شعله کار میکند.
نحوه رفع خطا: بررسی شیر گاز پکیج و سوکتهای مدولاسیون آن و چک کردن سیمکشیها.
🌡️ کد خطا E6 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: تشخیص دمای بالاتر از ۹۰ درجه سانتیگراد توسط سنسور سیستم گرمایش که در این صورت سیستم گرمایش موقتاً خاموش میشود، ولی آب گرم مصرفی بهصورت عادی در دسترس است.
نحوه رفع خطا: بررسی سنسور گرمایش، تنظیم فشار پکیج، شستشوی مبدل، بررسی سنسور حد و بررسی دور پمپ پکیج.
کد خطا E7 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: اختلال در عملکرد سوئیچ فشار هوا که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: تعویض پرشر سوئیچ هوا توسط مجری سرویسکار پکیج.
💧 کد خطا E8 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: کاهش بیش از اندازه فشار آب سیستم گرمایش (کمتر از ۰٫۴۵ بار) که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: بررسی نشتی در سیستم لولهکشی رادیاتور، تأمین فشار آب ورودی کافی با باز کردن شیر پرکن دستگاه، هواگیری مدار سیستم گرمایش و اقدام به تعمیر پمپ پکیج.
🌡️ کد خطا E9 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: بالا بودن دمای بیش از ۱۰۰ درجه در سیستم و عمل کردن ترموستات حد که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C دستگاه را از حالت قفل خارج کنید تا زمانی که دمای پکیج به ۶۰ درجه برسد و خودبهخود روشن شود. در صورت نیاز، سنسور دمای پکیج و سنسور حد دستگاه را تعویض نمایید.
💧 کد خطا E10 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: افزایش بیش از اندازه فشار در سیستم شوفاژ باعث بروز این خطا میشود که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: از بسته بودن شیر پرکن پکیج اطمینان حاصل کنید. با باز کردن پیچ هواگیری رادیاتور/کلکتور مقداری از آب سیستم را تخلیه کنید. پمپ پکیج و سیمکشیهای مربوط به آن را بررسی نمایید. در صورت رفع نشدن مشکل، با مجری تعمیرکار پکیج تماس بگیرید.
📡 کد خطا E12 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: عدم عملکرد صحیح کنترل از راه دور که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: ریست کردن دستگاه یا خاموش کردن دستگاه.
⚙️ کد خطا E13 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود مشکل در قسمت نرمافزاری برد دستگاه که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C دستگاه را از حالت قفل خارج کنید. در صورت نیاز، برد دستگاه توسط مجری تعمیرکار پکیج تعویض شود.
❄️ کد خطا E25 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: پایین بودن بیش از اندازه دمای آب سیستم گرمایشی (کمتر از ۱٫۵ درجه) که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: زمانی که دما به ۳ درجه برسد، دستگاه بهصورت خودکار فعال میشود.
⛽ کد خطا E26 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: خطای الکترونیکی در شیر برقی شیر گاز که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C پکیج را از حالت قفل خارج کنید. در صورت تکرار مشکل و برطرف نشدن آن، بررسی شیر برقی گاز پکیج توسط متخصص ضروری است.
کد خطا E28 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: خرابی سنسور دمای آب گرم بهداشتی یا سنسور گرمایشی که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
نحوه رفع خطا: با فشار دادن دکمه C پکیج را از حالت قفل خارج کنید. در صورت ادامهدار بودن مشکل، سنسورهای آب مصرفی و سیستم گرمایش نیاز به بررسی یا تعویض دارند.
کد خطا E31 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: خطا در تنظیم پارامتر ترموستات اتاقی که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
کد خطا E40 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود نقص در مدار سیستم گرمایش.
🛢️ کد خطا E77 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود مشکل در ترموستات مخزن که در این حالت توان شعله پکیج کاسته میشود.
⚙️ کد خطا E99 پکیج لورچ مدل آدنا
علت خطا: وجود نقص در پارامترهای تنظیم برنامه که در این صورت پکیج در حالت قفل شدن قرار میگیرد.
در تمامی موارد رفع خطا به دکمه c و تاثیر آن در برطرف شدن مشکلات پکیج لورچ اشاره کردیم. منظور از این دکمه اتصال و کنترل کننده سیستم هشدار پکیج لورچ میباشد.سوال خیلی از کاربران در خصوص رفع خطای کد پکیج لورچ این است که دکمه c در پکیج لورچ کجاست؟ جایگاه این دکمه در مدل های مختلف پکیج لورچ ممکن است، متفاوت باشد. اما بیشتر مواقع در کنار درجه و سیستم تنظیمات دما می توان دکمه c یا کنترل کننده برد الکترونیک دستگاه را پیدا نمود.
در قدم اول باید جایگاه دکمه ی c را در پکیج لورچ بلد باشید تا بتوانید ارور این دستگاه را برطرف کنید.
کاربرد دکمه c در پکیج لورچ:
| کاربرد | توضیح |
| نمایش کد خطا (ارور) | هنگام بروز مشکل، پکیج از طریق نمایشگر یا چشمکزدن چراغها هشدار میدهد؛ با فشردن دکمه C میتوان وارد حالت نمایش کد خطا شد. |
| ریست کردن پکیج | در برخی مدلها (مثل مدل آذرخش یا آرتا)، با نگهداشتن دکمه C به مدت چند ثانیه، دستگاه ریست میشود. |
| خروج از حالت ارور یا قفل | پس از رفع مشکل، برای بازگشت پکیج به حالت عادی میتوان از این دکمه استفاده کرد. |
| فعالسازی برخی تنظیمات خاص | در برخی مدلها، دکمه C برای ورود به حالت تنظیمات دمای شوفاژ یا آب مصرفی بهکار میرود. |
محل قرارگیری دکمه C در پکیج لورچ
معمولاً دکمه C در قسمت پنل جلویی دستگاه و در کنار سایر دکمهها مانند “+” و “−” یا “Reset” قرار دارد.
در پکیجهای دیجیتال، دکمه C ممکن است بهصورت لمسی یا زیر نمایشگر باشد.
در مدلهای قدیمیتر یا آنالوگ، این دکمه بهصورت فشاری مکانیکی طراحی شده است.
نکته مهم:
اگر پس از فشار دادن دکمه C همچنان ارور باقی مانده، به احتمال زیاد مشکل فنی هنوز رفع نشده و باید توسط تکنسین بررسی شود. صرف ریست کردن ممکن است فقط موقتاً خطا را پنهان کند.
دکمه c در واقع به عنوان کنترل کننده سیستم هشدار و همچنین برای اتصال در پکیج لورچ به کار می رود.این دکمه در پکیج های گوناگون لورچ در جایگاه های مختلفی قرار گرفته اما در اکثر مواقع می توانید آن را در کنار درجه و سیستم تنظیمات دما پیدا کنید و به عنوان کنترل کننده برد الکترونیک برای رفع برخی از مشکلات پکیج آن را به کار ببرید.
برای مطالعه مقاله ریست کردن پکیج لورچ اینجا کلیک کنید.
عملکرد دکمه cدر مدل های مختلف پکیج لورچ :
| مدل پکیج لورچ | کاربرد دکمه C | نحوه استفاده |
| لورچ آذرخش | ریست ارورها و تنظیم مجدد دستگاه | نگه داشتن دکمه C به مدت 5 ثانیه باعث ریست پکیج میشود. پس از رفع خطا، با این روش دستگاه مجدداً راهاندازی میشود. |
| لورچ آدنا | مشاهده کد خطا و ریست کردن | در هنگام ارور، با فشردن دکمه C، کد خطا روی نمایشگر ظاهر میشود. نگه داشتن آن باعث ریست دستگاه خواهد شد. |
| لورچ آرتا | خروج از حالت قفل و خطا | در صورت قفل شدن پکیج یا نمایش ارور، دکمه C را 3 تا 5 ثانیه نگه دارید تا خطا پاک شود. |
| لورچ هیرو | ورود به تنظیمات دما یا ریست | بسته به حالت عملکرد، دکمه C برای تنظیم دمای شوفاژ یا ریست پکیج استفاده میشود. معمولاً کنار دکمه + و – قرار دارد. |
برای دانلود فایل ارورهای پکیج لورچ اینجا کلیک کنید.
نحوه ریست کردن پکیج لورچ:
ریست پکیج لورچ از سری کارهایی است که ممکن است با قطع و وصل شدن برق نیاز باشد، انجام دهید تا پکیج لورچ مجدد راه اندازی شود. با توجه به اینکه پکیج های لورچ همان طور که در ابتدای مطلب گفتیم، دارای یک برد الکترونیکی مجهز به سنسور های هشدار و تنظیم کننده هستند،
بنابراین نحوه ریست کردن پکیج لورچ مستلزم فشار و نگهداشتن دکمه ریست آن می باشد، که متناسب با مدل پکیج ممکن است در جاهای مختلفی تعبیه شده باشد. اگر دستگاه شما قدیمی هست و دکمه ریست نداره. میتونید دستگاه رو از برق بکشید ۱۰ دقیقه بعد روشن کنید.
❓ سوالات متداول درباره ارورهای پکیج لورچ
پاسخ به پرتکرارترین سؤالات کاربران — با تهران سرویس آنلاین
۱. دکمه C در پکیج لورچ کجاست؟
🔥 ۲. ارور E01 پکیج لورچ به چه معناست؟
💧 ۳. علت ارور E08 پکیج لورچ چیست؟
🔧 ۴. کدام ارورهای پکیج لورچ را میتوان در منزل رفع کرد؟
🔄 ۵. چگونه پکیج لورچ را ریست کنیم؟
💰 ۶. هزینه رفع ارور پکیج لورچ چقدر است؟
🛡️ ۷. آیا تعمیر ارور پکیج لورچ شامل گارانتی میشود؟
🔁 ۸. چگونه از بروز ارور در پکیج لورچ جلوگیری کنیم؟
تعمیر پکیج لورچ در تهران :
پکیج لورچ در مدل های هیرو ،آدنا،هرما تولید و در دسترس مشتریان عزیز قرار گرفته است.تمامی مدل های این پکیج با کیفیت دارای سیستم عیب یابی هوشمند بوده و در صورت بروز مشکل ارور مخصوص بر روی صفحه نمایشگر شما نشان داده خواهد شد.
چنانچه شما عزیزان دارای تخصص کافی در زمینه تعمیرات پکیج هستید، میتوانید برخی از مشکلات پکیج را در منزل برطرف کنید.اما اگر تخصص کافی در زمینه تعمیرات پکیج ندارید میتوانید به راحتی با نزدیکترین شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست تعمیرات خود را ثبت نمایید.
تهران سرویس آنلاین با داشتن بیش از 7 سال سابقه درخشان در زمینه ارائه خدمات پس از فروش پکیج های دیواری لورچ آماده خدمت رسانی به شما مشتریان عزیز میباشد.
تعمیر پکیج لورچ توسط بهترین متخصصان تهران سرویس آنلاین با ارائه گارانتی 6 ماه انجام میشود.
رفع ارورهای پکیج لورچ در منزل :
در صورت بروز ارور در پکیج لورچ خود ابتدا یک بار پکیج را ریست کرده و یا از برق جدا کنید. به مدت 5 الی 10 دقیقه صبر کنید.مجدد پکیج را به برق وصل کنید در صورت مشاهده ارور باید با کارشناس پکیج لورچ تماس حاصل نمایید.برای برطرف کردن ارورهای پکیج لورچ لیست ارورهای آن را همراه داشته و در صورت نیاز به کارشناس با ما در تماس باشید.
جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج لورچ :
برای جلوگیری از ایجاد ارور در پکیج لورچ خود کافیست هر 6 ماه یکبار نسبت به سرویس پکیج خود اقدام نمایید ، سرویس پکیج هر 6 ماه یکبار باید توسط سرویسکار مجرب انجام گیرد.غالبا مشکلات ایجاد شده در پکیج های دیواری به علت تجمع رسوبات داخل پکیج است ، که با اسید شویی و رسوب زدایی پکیج قابل حل است.
هزینه رفع ارور پکیج لورچ :
هزینه رفع ارور پکیج لورچ با توجه به نوع ایراد ایجاد شده در آن مشخص میشود ، و نمیتوان برای رفع تمامی این ارورها یک هزینه ثابت در نظر گرفت.شما میتوانید با تماس با کارشناسان تهران سرویس آنلاین از قیمت حدودی تعمیرات خود آگاه شوید.نکته قابل تامل دیگر این است ، که این ارورها تنها علت ایجاد شدن ارور را بیان میکنند و باید برای رفع دقیق ارور ایجاد شده دستگاه توسط کارشناسان پکیج بررسی شود.
برطرف کردن ارورهای پکیج لورچ در مناطق مختلف تهران :
برای برطرف کردن ارورهای پکیج لورچ در تمامی مناطق شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران، کارشناسان تهران سرویس آنلاین بهصورت شبانهروزی و در تمام روزهای هفته آماده ارائه خدمات تعمیر، سرویس و نصب پکیج هستند. تکنسینهای مجرب در کوتاهترین زمان ممکن در محل حاضر شده و با استفاده از قطعات اصلی، خدمات خود را همراه با فاکتور رسمی و ضمانتنامه معتبر ارائه میدهند تا مشکل دستگاه شما با بالاترین کیفیت برطرف شود. برای ثبت درخواست و اعزام تعمیرکار، با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید:
شعبه شمال: ۲۲۶۶۹۱۹۶، شعبه غرب: ۴۴۲۸۴۷۴۳، شعبه شرق: ۷۷۲۴۱۵۰۵، شعبه مرکز: ۶۶۵۹۳۳۶۸ و شعبه جنوب: ۵۵۷۹۵۳۳۴.
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :
ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :
- ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
- ثبت درخواست از طریق چت آنلاین
امکان پذیر خواهد بود.
در زمان استفاده از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهره مند شوید.
ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعزام و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خاصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.
پک تورج آداناسه دستگاه خریداری کرده و توسط نمایندگی نسب شده اما بعد از سه ماه پکچ روشن نمی شود و کسی هم پاسخگو نیست، حال سئوال شما که نمی توانید خدمات به مردم بدهید پس چرا اینقدر تبلیغات دارید،چرا پیچی که سه ماه است نسب شده باید هزار مشکل داشته باشد ،چرا مردم گول شرکت شما را می خرند و از برند خریداری می کند نمی دانم
سلام دوست عزیز این موضوع اصلا به ما مربوط نمیشه چون ما نه نمایندگی شرکت لورچ هستیم و نه فروش پکیج داریم ما فقط خدمات تعمیرات پکیج رو انجام میدیم لطفا مشکلتون رو با خود شرکت لورچ درمیان بگذارید.