علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی معمولاً به مشکلاتی مانند گرفتگی فیلتر پمپ، تاخوردگی شلنگ تخلیه، انسداد مسیر فاضلاب، گیر کردن جسم خارجی در پمپ یا خرابی پمپ تخلیه مربوط است. اگر پس از پایان شستوشو، آب کثیف داخل دیگ باقی میماند، لباسشویی وارد مرحله آبکشی یا دور خشککن نمیشود و ممکن است روی نمایشگر دستگاه نیز ارور تخلیه ظاهر شود.
باقی ماندن آب در ماشین لباسشویی را نباید نادیده گرفت؛ زیرا ادامه استفاده از دستگاه در این شرایط میتواند به پمپ تخلیه، موتور، برد الکترونیکی و حتی سیستم خشککن فشار وارد کند. خوشبختانه بعضی علتها، مانند گرفتگی فیلتر یا خم شدن شلنگ تخلیه، با چند بررسی ساده و ایمن در منزل قابل رفع هستند؛ اما مشکلاتی مانند خرابی پمپ، هیدروسنسور، برد یا سیمکشی به عیبیابی تخصصی نیاز دارند.
علت تخلیه نکردن آب لباسشویی چیست، چگونه آب باقیمانده داخل دیگ را بهصورت اضطراری تخلیه کنید، کدام بخشها را میتوان در منزل بررسی کرد و چه زمانی باید برای تعمیر پمپ یا برد لباسشویی با تکنسین تماس گرفت.
مهمترین دلایل تخلیه نشدن آب لباسشویی عبارتاند از:
- گرفتگی یا تاخوردگی شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی
- گیر کردن سکه، دکمه، نخ، مو یا جسم خارجی در فیلتر پمپ تخلیه
- گرفتگی مسیر فاضلاب، سیفون یا خروجی آب ساختمان
- خرابی یا ضعیف شدن پمپ تخلیه لباسشویی
- خرابی هیدروسنسور یا سنسور تشخیص سطح آب
- خرابی برد الکترونیکی و صادر نشدن فرمان تخلیه
- خرابی تایمر مکانیکی در مدلهای قدیمی لباسشویی
- قطعی سیمکشی، سوکت پمپ یا نرسیدن برق به پمپ تخلیه
- کف زیاد ناشی از استفاده نادرست یا بیش از حد از شوینده
قبل از باز کردن فیلتر پمپ یا بررسی شلنگ تخلیه، دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق جدا کنید. تمیز کردن فیلتر و بررسی ظاهری شلنگ معمولاً در منزل قابل انجام است؛ اما از باز کردن پمپ، برد، پنل دستگاه و سیمکشی بدون دانش فنی خودداری نمایید.برای نصب ماشین لباسشویی خود با ما در تماس باشید.
در ادامه، علتهای اصلی باقی ماندن آب در لباسشویی را بهصورت کامل بررسی میکنیم و روش تخلیه اضطراری آب ماشین لباسشویی را نیز مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم.
علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی در یک نگاه
اگر آب پس از پایان شستوشو داخل دیگ باقی میماند، ماشین لباسشویی وارد مرحله خشککن نمیشود یا ارور تخلیه نمایش میدهد، ابتدا جدول زیر را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، گرفتگی فیلتر پمپ، شلنگ تخلیه یا مسیر فاضلاب علت اصلی است؛ اما خرابی پمپ، هیدروسنسور، برد یا سیمکشی نیز میتواند مانع تخلیه آب شود.
قبل از بررسی فیلتر پمپ یا شلنگ تخلیه، دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید. باز کردن برد، تست برق، بررسی پمپ داخلی و سیمکشی باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
| ردیف | علت تخلیه نشدن آب لباسشویی | نشانههای احتمالی | راهکار اولیه و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| 1 | گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی | آب داخل دیگ باقی میماند، شلنگ پشت دستگاه خم یا فشرده شده است یا خروج آب بسیار کند انجام میشود. | شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی، فشار، پارگی و گرفتگی بررسی کنید. ارتفاع و نحوه اتصال شلنگ به خروجی فاضلاب نیز باید استاندارد باشد. |
| 2 | گیر کردن جسم خارجی در فیلتر پمپ تخلیه | صدای تقتق یا ویز از پایین دستگاه شنیده میشود، آب تخلیه نمیشود یا لباسشویی ارور تخلیه نمایش میدهد. | پس از قطع برق، فیلتر پمپ را باز کرده و اجسامی مانند سکه، دکمه، گیره، پرز، نخ و مو را خارج کنید. فیلتر را پس از تمیز کردن محکم ببندید. |
| 3 | گرفتگی مسیر فاضلاب یا خروجی آب | شلنگ و فیلتر ظاهراً سالم هستند، اما آب به فاضلاب وارد نمیشود یا از محل اتصال شلنگ سرریز میکند. | مسیر خروجی فاضلاب، سیفون و محل اتصال شلنگ را بررسی کنید. در صورت گرفتگی لولهکشی ساختمان، از لولهبازکن یا سرویسکار تأسیسات کمک بگیرید. |
| 4 | خرابی یا عملکرد ناقص پمپ تخلیه | پمپ هیچ صدایی ندارد، صدای وزوز میدهد اما آب خارج نمیشود، یا تخلیه آب بسیار کند و ناقص است. | اگر فیلتر و شلنگ سالم هستند اما مشکل ادامه دارد، پمپ تخلیه، پروانه پمپ و اتصالات آن باید توسط تکنسین بررسی یا تعویض شوند. |
| 5 | خرابی هیدروسنسور یا سنسور سطح آب | دستگاه سطح آب را اشتباه تشخیص میدهد، چرخه شستوشو ناقص میماند، آبگیری یا تخلیه در زمان نامناسب انجام میشود. | هیدروسنسور، شلنگ فشار و اتصالات آن باید توسط تعمیرکار بررسی شوند. خرابی این قطعه نیاز به تست تخصصی دارد. |
| 6 | خرابی برد الکترونیکی و صادر نشدن فرمان تخلیه | فیلتر، شلنگ و پمپ ظاهراً سالم هستند، اما پمپ فرمان نمیگیرد یا دستگاه در یک مرحله مشخص متوقف میشود. | دستگاه را حدود 10 دقیقه از برق جدا کنید. اگر مشکل تکرار شد، برد، رله پمپ و مدار فرمان باید تخصصی بررسی شوند. |
| 7 | خرابی تایمر مکانیکی در لباسشوییهای قدیمی | ولوم برنامه در یک مرحله گیر میکند، دستگاه وارد مرحله تخلیه نمیشود یا برنامهها بهدرستی تغییر نمیکنند. | در مدلهای دارای تایمر مکانیکی، تایمر و اتصالات آن باید توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شوند. |
| 8 | قطعی سیمکشی یا نرسیدن برق به پمپ تخلیه | پمپ تخلیه کار نمیکند، دستگاه ارور میدهد یا مشکل بهصورت مقطعی و با تکان خوردن دستگاه ظاهر میشود. | بررسی سوکتها، سیمکشی پمپ، ولتاژ و مدار برد فقط باید توسط تکنسین مجرب و با ابزار تخصصی انجام شود. |
| 9 | کف زیاد ناشی از استفاده نادرست از شوینده | کف بسیار زیاد داخل دیگ ایجاد شده، دستگاه زمان شستوشو را طولانی میکند یا روند تخلیه و آبکشی با اختلال مواجه میشود. | از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی و مقدار استاندارد استفاده کنید. در صورت کف زیاد، یک برنامه آبکشی اضافی بدون شوینده اجرا نمایید. |
ابتدا فیلتر پمپ، شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب را بررسی کنید؛ زیرا این موارد از رایجترین علتهای تخلیه نشدن آب لباسشویی هستند. اگر آب همچنان داخل دیگ باقی ماند، پمپ صدای غیرعادی داشت یا دستگاه ارور تخلیه نمایش داد، بررسی پمپ، هیدروسنسور، برد و سیمکشی باید توسط تعمیرکار متخصص انجام شود.
بررسی کامل علتهای تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی
اگر آب کثیف پس از شستوشو داخل دیگ باقی میماند، ماشین لباسشویی وارد مرحله آبکشی یا دور خشککن نمیشود، یا روی نمایشگر ارور تخلیه نشان میدهد، باید علت را از مسیر تخلیه آب بررسی کنید. در ادامه، مهمترین دلایل تخلیه نشدن آب لباسشویی همراه با نشانهها، اقدامات ایمن و زمان تماس با تعمیرکار توضیح داده شدهاند.
قبل از تمیز کردن فیلتر پمپ یا بررسی شلنگ تخلیه، دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را از برق جدا کنید و یک حوله یا ظرف کمارتفاع برای جمع کردن آب باقیمانده آماده داشته باشید. باز کردن پمپ، برد، سیمکشی و قطعات برقی باید توسط تکنسین متخصص انجام شود.
1- گرفتگی، تاخوردگی یا نصب نادرست شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی
یکی از رایجترین علتهای تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی، مسدود شدن یا تاخوردگی شلنگ تخلیه است. این شلنگ آب کثیف را از پمپ به مسیر فاضلاب منتقل میکند. اگر شلنگ پشت دستگاه تحت فشار قرار گرفته باشد، خم شده باشد، داخل آن رسوب و پرز جمع شده باشد یا ارتفاع نصب آن مناسب نباشد، آب بهدرستی از لباسشویی خارج نمیشود.
در این حالت ممکن است دستگاه صدای پمپ بدهد، اما آب داخل دیگ باقی بماند یا تخلیه آب با سرعت بسیار کم انجام شود. گاهی نیز پس از جابهجایی ماشین لباسشویی، شلنگ بین دستگاه و دیوار گیر میکند و مسیر خروج آب مسدود میشود.
✅ راهکار اولیه:
- شلنگ تخلیه پشت دستگاه را از نظر خمشدگی، فشار یا لهشدگی بررسی کنید.
- مطمئن شوید شلنگ داخل مسیر فاضلاب بیش از حد فرو نرفته یا مسدود نشده است.
- از سالم بودن شلنگ و نداشتن پارگی یا نشتی مطمئن شوید.
- اگر شلنگ رسوب گرفته یا آسیب دیده است، بهتر است توسط تکنسین تعویض شود.
2- گیر کردن جسم خارجی در فیلتر پمپ تخلیه لباسشویی
فیلتر پمپ تخلیه برای جلوگیری از ورود اجسام خارجی به پمپ طراحی شده است. سکه، دکمه، گیره مو، دستمال کاغذی، پرز لباس، نخ، جوراب کوچک و اجسام باقیمانده در جیب لباسها میتوانند داخل فیلتر گیر کرده و مانع عبور آب شوند.
اگر ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمیکند، صدای تقتق یا ویز از پایین دستگاه شنیده میشود، لباسها خیلی خیس باقی میمانند یا دستگاه ارور تخلیه میدهد، گرفتگی فیلتر پمپ یکی از اولین مواردی است که باید بررسی شود.
✅ روش ایمن تمیز کردن فیلتر:
- دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
- یک حوله و ظرف کمارتفاع زیر درب فیلتر قرار دهید.
- در صورت وجود شلنگ تخلیه اضطراری، ابتدا آب باقیمانده را از آن خارج کنید.
- فیلتر را بهآرامی باز کرده و اجسام خارجی، پرز و رسوبات را تمیز کنید.
- فیلتر را پس از شستوشو کاملاً و محکم در جای خود ببندید.
مطالعه مرتبط:
راهنمای سرویس و نگهداری ماشین لباسشویی
3- گرفتگی مسیر فاضلاب یا خروجی آب لباسشویی
گاهی پمپ، فیلتر و شلنگ لباسشویی سالم هستند، اما آب به دلیل گرفتگی لوله فاضلاب ساختمان تخلیه نمیشود. در این شرایط، ممکن است آب از محل اتصال شلنگ سرریز کند، بوی نامطبوع فاضلاب به مشام برسد یا تخلیه آب بسیار کند باشد.
تجمع رسوبات، مو، پرز، چربی، جرم یا مواد شوینده در مسیر فاضلاب میتواند باعث انسداد خروجی آب شود. این مشکل بیشتر در خانههایی دیده میشود که شلنگ تخلیه لباسشویی به سیفون ظرفشویی یا مسیر فاضلاب آشپزخانه متصل است.
مسیر فاضلاب و محل اتصال شلنگ را از نظر گرفتگی بررسی کنید. اگر آب از فاضلاب برمیگردد یا خروجی ساختمان مسدود است، مشکل مربوط به تأسیسات است و بهتر است از لولهبازکن یا سرویسکار تأسیسات کمک بگیرید.
4- خرابی یا عملکرد ناقص پمپ تخلیه ماشین لباسشویی
پمپ تخلیه وظیفه دارد آب کثیف داخل دیگ را به سمت شلنگ خروجی و فاضلاب هدایت کند. اگر پمپ نیمسوز شود، پروانه آن گیر کند، موتور پمپ ضعیف شود یا قطعات داخلی آن آسیب ببینند، آب بهطور کامل تخلیه نخواهد شد.
نشانههای خرابی پمپ شامل شنیدن صدای وزوز بدون تخلیه آب، صدای تقتق، تخلیه کند، توقف دستگاه در مرحله آبکشی یا نمایش ارور تخلیه است. در برخی موارد پمپ اصلاً صدا نمیدهد که میتواند نشانه خرابی پمپ، قطعی برق پمپ یا ایراد برد باشد.
اگر فیلتر، شلنگ و فاضلاب سالم هستند اما دستگاه همچنان آب را تخلیه نمیکند، پمپ تخلیه باید توسط تکنسین تست شود. باز کردن پنل دستگاه، بررسی پروانه پمپ و تعویض پمپ را به تعمیرکار بسپارید.
5- خرابی هیدروسنسور یا سنسور سطح آب لباسشویی
هیدروسنسور، هیدروستات یا سنسور سطح آب وظیفه دارد مقدار آب داخل دیگ را به برد الکترونیکی اعلام کند. برد با استفاده از اطلاعات این قطعه تصمیم میگیرد چه زمانی آبگیری، شستوشو یا تخلیه انجام شود. اگر هیدروسنسور سطح آب را اشتباه تشخیص دهد، ممکن است دستگاه فرمان تخلیه را دیر صادر کند یا تصور کند هنوز شرایط لازم برای تخلیه فراهم نشده است.
خرابی شلنگ فشار، گرفتگی محفظه هوا، شل بودن سوکتها یا ایراد خود سنسور میتواند باعث اختلال در عملکرد تخلیه شود. این مشکل گاهی با آبگیری بیش از حد، توقف برنامه، ارور سطح آب یا باقی ماندن آب داخل دیگ همراه است.
هیدروسنسور و شلنگ فشار باید با ابزار تخصصی و متناسب با مدل دستگاه بررسی شوند. از فوت کردن، باز کردن یا دستکاری سنسور بدون آشنایی فنی خودداری کنید.
6- خرابی برد الکترونیکی و صادر نشدن فرمان تخلیه
برد الکترونیکی بهعنوان مرکز فرمان ماشین لباسشویی، زمان روشن شدن پمپ، آبگیری، چرخش موتور و اجرای برنامهها را کنترل میکند. اگر رله پمپ، قطعات مدار فرمان، اتصالات برد یا بخش پردازشگر دچار مشکل شوند، ممکن است پمپ تخلیه فرمان روشن شدن دریافت نکند؛ حتی اگر خود پمپ سالم باشد.
توقف دستگاه در یک مرحله مشخص، نمایش ارورهای مختلف، روشن و خاموش شدن غیرعادی پنل، اجرا نشدن برنامهها یا کار نکردن پمپ با وجود سالم بودن فیلتر و شلنگ میتواند نشانه ایراد در برد یا مدار فرمان باشد.
دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را حدود 10 دقیقه از برق جدا کنید. اگر پس از روشن کردن مجدد، مشکل تخلیه تکرار شد، برد و رله پمپ باید توسط تعمیرکار متخصص بررسی شوند.
7- خرابی تایمر مکانیکی در ماشینهای لباسشویی قدیمی
در لباسشوییهای قدیمی که بهجای برد دیجیتال از تایمر مکانیکی استفاده میکنند، تایمر وظیفه دارد مراحل آبگیری، شستوشو، آبکشی و تخلیه را بهترتیب اجرا کند. فرسودگی چرخدندهها، گیر کردن پلاتینها یا خرابی کنتاکتهای تایمر میتواند باعث شود دستگاه وارد مرحله تخلیه آب نشود.
اگر ولوم برنامه روی یک مرحله گیر میکند، لباسشویی زمان زیادی در یک حالت باقی میماند، با چرخاندن ولوم عملکرد دستگاه تغییر میکند یا برنامه تخلیه اجرا نمیشود، احتمال خرابی تایمر مکانیکی وجود دارد.
تایمر مکانیکی در مدلهای قدیمی کاربرد دارد و تعویض یا تعمیر آن باید با قطعه سازگار با مدل دستگاه انجام شود. از چرخاندن اجباری یا فشار زیاد به ولوم تایمر خودداری کنید.
8- قطعی سیمکشی یا نرسیدن برق به پمپ تخلیه
پمپ تخلیه برای کار کردن به برق و فرمان برد نیاز دارد. اگر سیمکشی بین برد و پمپ قطع شود، سوکتها شل یا اکسید شوند، سیمها بر اثر لرزش دستگاه آسیب ببینند یا ولتاژ لازم به پمپ نرسد، پمپ روشن نمیشود و آب داخل دیگ باقی میماند.
این مشکل ممکن است بهصورت مقطعی ظاهر شود؛ برای مثال دستگاه گاهی تخلیه میکند و گاهی در همان مرحله متوقف میشود. همچنین ممکن است پمپ کاملاً سالم باشد، اما بهدلیل نرسیدن برق قادر به کار نباشد.
تست ولتاژ، بررسی سوکتها و تعمیر سیمکشی با برق 220 ولت سروکار دارد. از باز کردن دستگاه یا اتصال مستقیم پمپ به برق خودداری کنید و این کار را به تکنسین مجرب بسپارید.
9- کف زیاد ناشی از استفاده نادرست از شوینده
استفاده بیش از حد از پودر یا مایع لباسشویی، بهخصوص استفاده از شوینده دستی بهجای شوینده مخصوص ماشین لباسشویی، باعث تولید کف زیاد میشود. کف اضافی میتواند عملکرد سنسورهای دستگاه را مختل کند، زمان آبکشی را افزایش دهد و در بعضی مدلها روند تخلیه آب را با مشکل مواجه سازد.
اگر هنگام شستوشو کف زیادی از جاپودری خارج میشود، لباسشویی مدت زیادی در مرحله آبکشی باقی میماند یا تخلیه آب بهصورت غیرعادی انجام میشود، مقدار و نوع شوینده را بررسی کنید.
از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی و مقدار پیشنهادی روی بستهبندی استفاده کنید. برای کاهش کف اضافی، یک برنامه آبکشی اضافی بدون شوینده اجرا کنید. اگر مشکل تخلیه با وجود کاهش کف ادامه داشت، فیلتر، پمپ و مسیر خروج آب باید بررسی شوند.
در بیشتر موارد، تخلیه نشدن آب لباسشویی با تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه و اطمینان از باز بودن مسیر فاضلاب برطرف میشود. اگر آب همچنان داخل دیگ باقی مانده، دستگاه ارور نمایش میدهد، پمپ صدای غیرعادی دارد یا بوی سوختگی احساس میکنید، از ادامه استفاده خودداری کرده و برای عیبیابی پمپ، سنسور سطح آب، برد یا سیمکشی از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
چگونه آب باقیمانده داخل ماشین لباسشویی را تخلیه کنیم؟
اگر ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمیکند و آب کثیف داخل دیگ باقی مانده است، میتوانید پیش از بررسی فیلتر یا تماس با تعمیرکار، از روش تخلیه اضطراری آب ماشین لباسشویی استفاده کنید. در بسیاری از مدلها، کنار فیلتر پمپ یک شلنگ کوچک تخلیه اضطراری وجود دارد که برای خارج کردن آب باقیمانده طراحی شده است. در مدلهایی که این شلنگ وجود ندارد، باید فیلتر پمپ را با احتیاط و بهتدریج باز کنید.
قبل از تخلیه آب، دستگاه را کاملاً خاموش کرده و دوشاخه را از برق جدا کنید. آب داخل لباسشویی ممکن است داغ باشد؛ بنابراین چند دقیقه صبر کنید تا آب خنک شود. از باز کردن پنلها، پمپ و قطعات برقی دستگاه بدون تخصص خودداری نمایید.
وسایل مورد نیاز برای تخلیه اضطراری آب لباسشویی
- حوله یا دستمال جاذب برای جلوگیری از پخش شدن آب روی زمین
- یک ظرف کمارتفاع، لگن یا سینی برای جمعآوری آب
- دستکش در صورت نیاز، بهخصوص اگر آب کثیف یا داغ است
- چراغقوه در صورت کم بودن نور محل قرارگیری فیلتر
روش تخلیه آب لباسشویی با شلنگ تخلیه اضطراری
در بسیاری از لباسشوییهای درب از جلو، در قسمت پایین پنل جلویی یک درب کوچک وجود دارد که فیلتر پمپ و گاهی شلنگ تخلیه اضطراری در پشت آن قرار گرفتهاند. برای تخلیه آب، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید:
- ماشین لباسشویی را خاموش کنید: برنامه شستوشو را متوقف کرده، دکمه پاور را خاموش کنید و دوشاخه دستگاه را از پریز برق بکشید.
- شیر آب ورودی را ببندید: برای جلوگیری از ورود احتمالی آب، شیر آب متصل به ماشین لباسشویی را ببندید.
- محل فیلتر پمپ را پیدا کنید: درب کوچک پایین پنل جلویی لباسشویی را باز کنید. محل دقیق آن بسته به مدل دستگاه ممکن است در سمت راست یا چپ پایین باشد.
- حوله و ظرف را آماده کنید: چند حوله زیر دستگاه و یک ظرف کمارتفاع زیر شلنگ تخلیه اضطراری قرار دهید تا آب روی کف پخش نشود.
- شلنگ تخلیه اضطراری را بیرون بیاورید: اگر کنار فیلتر پمپ یک شلنگ باریک با درپوش کوچک وجود دارد، آن را بهآرامی بیرون بکشید.
- درپوش شلنگ را باز کنید: سر شلنگ را داخل ظرف قرار دهید و درپوش آن را بردارید تا آب بهتدریج خارج شود. اگر ظرف پر شد، درپوش را ببندید، ظرف را خالی کنید و دوباره ادامه دهید.
- شلنگ را به جای خود برگردانید: پس از خروج کامل آب، درپوش شلنگ را محکم ببندید و شلنگ را در جای اصلی خود قرار دهید.
- فیلتر پمپ را بررسی کنید: پس از تخلیه کامل آب، میتوانید فیلتر پمپ را با احتیاط باز کرده و پرز، نخ، سکه، دکمه یا اجسام خارجی را خارج کنید.
اگر آب بهصورت کند خارج میشود یا داخل شلنگ اضطراری نیز جریان ندارد، احتمال دارد فیلتر پمپ، شلنگ تخلیه یا پمپ دستگاه دچار گرفتگی شده باشد.
اگر لباسشویی شلنگ تخلیه اضطراری نداشت چه کنیم؟
همه مدلهای ماشین لباسشویی دارای شلنگ تخلیه اضطراری نیستند. در این شرایط، پس از قطع برق و قرار دادن حوله و ظرف زیر دستگاه، فیلتر پمپ را بسیار آهسته و مرحلهبهمرحله باز کنید تا آب بهصورت کنترلشده خارج شود. باز کردن ناگهانی فیلتر ممکن است باعث خروج حجم زیادی از آب و خیس شدن محیط شود.
- ظرف کمارتفاع و چند حوله زیر درب فیلتر قرار دهید.
- فیلتر پمپ را فقط کمی در خلاف جهت عقربههای ساعت بچرخانید.
- اجازه دهید مقدار کمی آب خارج شود و سپس فیلتر را موقتاً ببندید.
- ظرف را خالی کنید و این روند را تا خارج شدن کامل آب ادامه دهید.
- بعد از تخلیه آب، فیلتر را کامل باز کرده و از وجود جسم خارجی یا پرز مطمئن شوید.
همه ماشینهای لباسشویی دارای «شیر تخلیه دستی» نیستند. در بیشتر مدلهای اتوماتیک، تخلیه اضطراری از طریق شلنگ کوچک کنار فیلتر پمپ یا با باز کردن تدریجی فیلتر پمپ انجام میشود.
پس از تخلیه اضطراری آب لباسشویی چه کاری انجام دهیم؟
- فیلتر پمپ را از پرز، مو، نخ، سکه، دکمه و اجسام خارجی تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه پشت دستگاه را از نظر خمشدگی، فشار و گرفتگی بررسی نمایید.
- از باز بودن مسیر فاضلاب و محل اتصال شلنگ مطمئن شوید.
- فیلتر پمپ را کاملاً و محکم در جای خود ببندید تا از نشتی آب جلوگیری شود.
- پس از وصل کردن برق، یک برنامه تخلیه یا آبکشی کوتاه بدون لباس اجرا کنید.
اگر پس از تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ، لباسشویی همچنان آب را تخلیه نمیکند، پمپ صدای ویز یا تقتق دارد، ارور تخلیه نمایش داده میشود، بوی سوختگی احساس میکنید یا آب از زیر دستگاه نشت میکند، احتمال خرابی پمپ، برد، سنسور سطح آب یا سیمکشی وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.
تعمیر ماشین لباسشویی با ضمانت در تهران
اگر مشکل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی با تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب برطرف نشد، بهتر است برای جلوگیری از آسیب به پمپ، برد الکترونیکی و موتور دستگاه از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید. تهران سرویس آنلاین خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تهران را با عیبیابی در محل، استفاده از قطعات مناسب و ضمانتنامه 6 ماهه خدمات ارائه میدهد.
با فعالیت شعب در شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تهران، امکان هماهنگی و اعزام نزدیکترین تکنسین برای رفع مشکلاتی مانند خرابی پمپ تخلیه، گرفتگی مسیر خروج آب، ارور تخلیه، خرابی برد، لرزش شدید و کار نکردن خشککن فراهم است. برای ثبت درخواست میتوانید با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید یا از طریق فرم و چت آنلاین سایت اقدام نمایید.
| شعبه خدمات تعمیر لباسشویی | محدوده ارائه خدمات | تماس مستقیم |
|---|---|---|
| شعبه شمال تهران | تعمیر، سرویس و عیبیابی ماشین لباسشویی در مناطق شمال تهران | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| شعبه شرق تهران | رفع ارور، تعمیر پمپ تخلیه و سرویس لباسشویی در شرق و جنوب شرق تهران | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| شعبه غرب تهران | تعمیر برد، موتور، پمپ و مشکلات تخلیه آب لباسشویی در غرب تهران | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| شعبه مرکز تهران | تعمیر ماشین لباسشویی در مرکز تهران و محدودههای دارای طرح ترافیک | ۰۲۱-۶۶۵۹۳۳۶۸ |
| شعبه جنوب تهران | خدمات نصب، سرویس و تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی در جنوب تهران | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید یا درخواست خود را از طریق چت آنلاین و فرم ثبت خدمات سایت ارسال کنید. پس از ثبت درخواست، هماهنگی لازم برای اعزام تکنسین انجام میشود. مشتریان قبلی نیز با ارائه کد اشتراک یا شماره فاکتور قبلی میتوانند از تخفیف خدمات بهرهمند شوند.
سوالات متداول درباره علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی
در این بخش به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی، گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه، پمپ و روش تخلیه اضطراری آب پاسخ دادهایم.
چرا ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمیکند؟
تخلیه نشدن آب لباسشویی معمولاً به گرفتگی فیلتر پمپ، تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه، انسداد مسیر فاضلاب، گیر کردن جسم خارجی در پمپ یا خرابی پمپ تخلیه مربوط است. در موارد تخصصیتر، خرابی هیدروسنسور، برد الکترونیکی، تایمر مکانیکی یا سیمکشی پمپ نیز میتواند علت باقی ماندن آب داخل دیگ باشد.
آیا گرفتگی فیلتر پمپ باعث تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی میشود؟
بله. گرفتگی فیلتر پمپ یکی از رایجترین دلایل تخلیه نشدن آب لباسشویی است. پرز لباس، نخ، مو، سکه، دکمه، گیره و اجسام خارجی میتوانند مسیر عبور آب را مسدود کنند. پس از قطع برق دستگاه، فیلتر پمپ را با احتیاط باز کرده و تمیز کنید.
چگونه آب باقیمانده داخل ماشین لباسشویی را تخلیه کنیم؟
ابتدا دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را از برق جدا کنید و شیر آب ورودی را ببندید. یک حوله و ظرف کمارتفاع زیر درب فیلتر پمپ قرار دهید. اگر دستگاه شلنگ تخلیه اضطراری دارد، درپوش آن را باز کرده و آب را بهآرامی داخل ظرف تخلیه کنید. اگر شلنگ اضطراری وجود ندارد، فیلتر پمپ را بهتدریج و با احتیاط باز کنید تا آب خارج شود.
اگر پمپ لباسشویی صدا میدهد اما آب تخلیه نمیشود، مشکل چیست؟
شنیدن صدای ویز، تقتق یا صدای پمپ بدون خروج آب معمولاً نشان میدهد مسیر تخلیه، فیلتر پمپ، شلنگ یا پروانه پمپ دچار گرفتگی شده است. اگر فیلتر و شلنگ سالم هستند اما مشکل ادامه دارد، احتمال خرابی پمپ یا گیر کردن جسم خارجی در بخش داخلی آن وجود دارد و باید توسط تکنسین بررسی شود.
آیا شلنگ تخلیه باعث باقی ماندن آب داخل ماشین لباسشویی میشود؟
بله. تاخوردگی، فشار، لهشدگی، گرفتگی یا نصب نادرست شلنگ تخلیه میتواند مانع خروج آب شود. همچنین گرفتگی لوله فاضلاب یا سیفون متصل به شلنگ نیز ممکن است باعث تخلیه کند، بازگشت آب یا سرریز شدن آب از محل اتصال شود.
آیا استفاده زیاد از شوینده باعث مشکل تخلیه آب لباسشویی میشود؟
استفاده بیش از حد از پودر یا مایع لباسشویی، بهویژه شوینده دستی، باعث کف زیاد میشود. کف اضافی ممکن است زمان آبکشی را طولانی کند و در برخی مدلها عملکرد تخلیه را مختل نماید. از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی و مقدار توصیهشده روی بستهبندی استفاده کنید.
چرا ماشین لباسشویی آب را تخلیه میکند اما وارد خشککن نمیشود؟
اگر آب بهطور کامل تخلیه شده اما لباسشویی وارد دور خشککن نمیشود، مشکل ممکن است به نامتعادل بودن لباسها، تراز نبودن دستگاه، خرابی قفل درب، تسمه در مدلهای تسمهای، موتور، تاکومتر یا برد الکترونیکی مربوط باشد. این مشکل با تخلیه نشدن آب تفاوت دارد و نیازمند بررسی بخش خشککن دستگاه است.
خرابی هیدروسنسور چگونه باعث تخلیه نشدن آب لباسشویی میشود؟
هیدروسنسور یا سنسور سطح آب، مقدار آب داخل دیگ را به برد اطلاع میدهد. اگر این سنسور، شلنگ فشار یا اتصالات آن دچار خرابی یا گرفتگی شوند، دستگاه ممکن است سطح آب را اشتباه تشخیص دهد و فرمان تخلیه در زمان مناسب صادر نشود. بررسی این قطعه باید توسط تکنسین انجام شود.
چه زمانی برای تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر پمپ، بررسی شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب مشکل برطرف نشد، باید با تعمیرکار تماس بگیرید. همچنین در صورت نمایش ارور تخلیه، صدای غیرعادی پمپ، بوی سوختگی، نشتی آب، کار نکردن پمپ یا باقی ماندن مداوم آب داخل دیگ، از ادامه استفاده از دستگاه خودداری کنید.