ارورهای ماشین ظرفشویی دوو

📌 معنی خطا: کد E1 زمانی نمایش داده می‌شود که ماشین ظرفشویی دوو در مدت زمان استاندارد موفق به آبگیری کافی نشود. در این حالت معمولاً دستگاه روشن می‌شود و صدای شیر برقی شنیده می‌شود، اما آب به میزان لازم وارد مخزن نمی‌گردد و برنامه متوقف می‌ماند.

🔍 علت‌های احتمالی: بسته بودن یا قطعی آب شهری، خرابی و گیر کردن شیر برقی ورودی، قطعی سیم‌کشی شیر برقی، افت فشار آب ساختمان و ایراد در مدار برد کنترل.

✅ مراحل رفع ارور:

1. ابتدا مطمئن شوید شیر آب شهری باز است و قطعی آب وجود ندارد.
2. شیر برقی آب را از نظر بسته نبودن و عملکرد صحیح بررسی کنید.
3. سیم‌کشی‌های مربوط به شیر برقی را از نظر قطعی کنترل نمایید.
4. در صورت سالم بودن موارد بالا، مدار برد باید توسط تکنسین تست و در صورت لزوم تعمیر شود.
   

   

📌 معنی خطا: ارور E2 نشان می‌دهد قسمت ورودی آب دستگاه دچار اشکال شده است. تفاوت این کد با E1 در این است که E1 بیشتر به زمان آبگیری اشاره دارد، اما E2 مستقیماً به قطعات مسیر ورودی مانند فیلتر و شیر ورودی مربوط می‌شود.

🔍 علت‌های احتمالی: رسوب‌گرفتگی و انسداد فیلتر شبکه‌ای ورودی، پیچ‌خوردگی یا گرفتگی شلنگ ورودی، فشار پایین آب شهری و خرابی شیر آب ورودی.

✅ مراحل رفع ارور:

1. شیر ورودی آب و قطعات فیلتر را به‌دقت بررسی نمایید.
2. فیلتر ورودی آب را از نظر انسداد و رسوب‌گرفتگی چک کنید.
3. در صورت وجود گرفتگی، فیلتر را جدا کرده و با مسواک و سرکه کاملاً تمیز کنید.
4. اگر شیر آب ورودی خراب بود، باید تعویض شود.

📌 معنی خطا: کد E4 مهم‌ترین هشدار ایمنی ماشین ظرفشویی دوو است و نشان می‌دهد آب در کف دستگاه جمع شده یا از حد مجاز فراتر رفته است. در این حالت سوئیچ ضدنشتی (آبریزی) فعال شده و برای جلوگیری از جاری شدن آب در آشپزخانه، برنامه را متوقف می‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: فعال شدن سوئیچ آبریزی، خرابی هیدروستات (سنسور سطح آب)، نشتی از شلنگ‌ها و اتصالات، فرسودگی لاستیک دور درب و ایراد در پمپ تخلیه.

🚨 اقدام فوری: بلافاصله شیر آب را ببندید و دوشاخه دستگاه را از برق بکشید. سینی و کف زیر دستگاه را خشک کنید. سپس سوئیچ آبریزی، هیدروستات و پمپ تخلیه باید توسط تکنسین بررسی شوند. تا رفع کامل نشتی، دستگاه را روشن نکنید.

📌 معنی خطا: ارور E3 به سیستم گرمایش آب مربوط است و دو حالت را پوشش می‌دهد؛ یا المنت حرارتی سوخته است، یا بیش از حد داغ شده و دستگاه برای جلوگیری از آسیب، برنامه را متوقف کرده است. نشانه‌های همراه شامل چرب ماندن ظروف و خشک نشدن آن‌هاست.

🔍 علت‌های احتمالی: سوختن یا نیم‌سوز شدن المنت، رسوب‌گرفتگی شدید سطح هیتر در مناطق با آب سخت، خرابی ترموستات کنترل دما و ایراد رله گرم‌کن روی برد.

✅ راهکار رفع: میزان مقاومت (اهم) المنت و مدار برد باید با مولتی‌متر اندازه‌گیری شود. در صورت سوختگی یا رسوب‌گرفتگی شدید، هیتر باید تعمیر یا تعویض گردد. تا زمان مراجعه تکنسین، از اجرای برنامه‌های دمای بالا خودداری کنید.

📌 معنی خطا: ترمیستور نقش دماسنج ماشین ظرفشویی را دارد و دمای آب را به برد گزارش می‌دهد. کد E6 یعنی مدار این سنسور باز شده است؛ به بیان ساده، برد هیچ سیگنالی از ترمیستور دریافت نمی‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: قطع شدن کامل مدار ترمیستور، سوختن سنسور دما، قطعی سیم‌کشی، جدا شدن سوکت اتصال از برد و اکسید شدن پایه‌های سنسور.

✅ راهکار رفع: ابتدا سیم‌های مربوط به ترمیستور را از نظر قطعی و شل بودن سوکت بررسی کنید. اگر سیم‌کشی سالم بود، سنسور معیوب است و باید تعویض شود. خوشبختانه ترمیستور از قطعات کم‌هزینه دستگاه است.
برای مطالعه مقاله ارورهای ظرفشویی جی پلاس اینجا کلیک کنید.

📌 معنی خطا: کد E7 دقیقاً نقطه مقابل ارور E6 است. در این حالت مدار سنسور NTC دچار اتصال کوتاه شده و برد، مقدار غیرمنطقی و غیرقابل‌قبولی از سنسور دریافت می‌کند.

🔍 علت‌های احتمالی: اتصال کوتاه داخل سنسور NTC، آسیب‌دیدگی و لخت شدن عایق سیم‌ها، نفوذ رطوبت به سوکت‌ها و اختلال در مدار تشخیص دمای برد.

✅ راهکار رفع: سیم‌های مربوط به NTC را از نظر آسیب‌دیدگی و اتصالی بررسی کنید. در بیشتر موارد تعویض سنسور NTC، این خطا را به‌طور کامل برطرف می‌کند.

📌 معنی خطا: شیر توزیع یا همان دایورتر، قطعه‌ای است که مسیر آب را بین بازوهای آب‌پاش بالا و پایین تقسیم می‌کند. ارور E8 نشان می‌دهد این شیر نمی‌تواند وظیفه خود را به‌درستی انجام دهد و در نتیجه آب به‌طور یکنواخت پخش نمی‌شود.

🔍 علت‌های احتمالی: خرابی مکانیکی شیر توزیع، گیر کردن آن به‌دلیل رسوب و خرده غذا، قطعی سیم‌کشی و ایراد در فرمان برد.

✅ راهکار رفع: شیر توزیع باید بررسی و در صورت خرابی تعویض شود. این کار نیازمند باز کردن دستگاه است و باید توسط تکنسین انجام گیرد.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی امرسان اینجا کلیک کنید.

📌 معنی خطا: کد E9 به ایراد در صفحه لمسی و تاچ دستگاه اشاره دارد. خبر خوب اینکه در حین نمایش این خطا، برنامه‌های شست‌وشو قطع نمی‌شوند و دستگاه به کار خود ادامه می‌دهد؛ اما بهتر است هرچه زودتر نسبت به رفع آن اقدام کنید.

🔍 علت‌های احتمالی:

• فشرده شدن یکی از کلیدها به مدت بیش از ۳۰ ثانیه
• نشستن لایه چربی و گرد و غبار روی صفحه کلید
• وجود رطوبت روی پنل لمسی
• خرابی تاچ پد یا برد نمایشگر

✅ راهکار رفع: ابتدا مطمئن شوید هیچ کلیدی به‌صورت مداوم فشرده نشده باشد. سپس صفحه لمسی را با دستمال نرم و خشک از چربی و گرد و غبار پاک کنید. اگر خطا باقی ماند، تاچ پد و برد نمایشگر باید بررسی شوند.

✔️ خبر خوب: این ارور در بسیاری از موارد تنها با تمیز کردن صفحه لمسی و بدون نیاز به تعمیرکار برطرف می‌شود.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی بوش اینجا کلیک کنید.

📌 معنی خطا: کد ED نشان‌دهنده اختلال در اتصال بین برد اصلی و برد صفحه نمایش است. در این حالت ممکن است دکمه‌ها پاسخ ندهند، نمایشگر اطلاعات نادرست نشان دهد یا دستگاه اصلاً فرمان‌پذیر نباشد.

🔍 علت‌های احتمالی: قطعی یا شل شدن کابل رابط بین دو برد، اکسید شدن سوکت‌های اتصال، آسیب‌دیدگی سیم‌کشی داخلی، نفوذ رطوبت و خرابی یکی از دو برد.

✅ مراحل رفع ارور:

1. ابتدا دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق جدا کرده و ریست کنید.
2. سیم‌کشی و سوکت‌های بین برد اصلی و برد نمایشگر بررسی شود.
3. در صورت نبود ایراد در سیم‌کشی، حتماً باید هر دو برد کنترل شوند.
4. تعمیر یا تعویض برد کاملاً تخصصی است و باید توسط تکنسین انجام گیرد.

⚠️ هشدار: نبود محافظ برق، شایع‌ترین دلیل آسیب دیدن بردهای ماشین ظرفشویی است.
برای مطالعه مقاله ارورهای ماشین ظرفشویی پاکشوما اینجا کلیک کنید.

هر دو کد به آبگیری مربوط هستند اما تمرکز متفاوتی دارند. ارور E1 به طولانی شدن مدت زمان آبگیری اشاره دارد و بیشتر به شیر برقی، قطعی آب شهری و مدار برد مربوط می‌شود. اما ارور E2 مستقیماً به قطعات مسیر ورودی مانند فیلتر شبکه‌ای و شیر ورودی آب اشاره دارد. در هر دو حالت ابتدا باز بودن شیر آب و فشار آب را بررسی کنید.

ارور E1 زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه در مدت زمان استاندارد موفق به آبگیری کافی نشود. بسته بودن یا قطعی آب شهری، خرابی و گیر کردن شیر برقی ورودی، قطعی سیم‌کشی و ایراد مدار برد از علت‌های اصلی هستند. ابتدا از باز بودن شیر آب مطمئن شوید، سپس شیر برقی و سیم‌کشی آن بررسی و در نهایت مدار برد تست شود.

اگر قسمت ورودی آب دچار مشکل شده باشد، این ارور نمایش داده می‌شود. ممکن است فیلتر شبکه‌ای مسدود شده باشد، فشار آب ورودی کم باشد، شلنگ ورودی پیچ خورده باشد یا شیر ورودی باز نباشد. فیلتر ورودی را از نظر انسداد بررسی و کاملاً تمیز کنید؛ در صورت خرابی شیر آب ورودی، آن را تعویض نمایید.

ارور E3 به اختلال در المنت حرارتی مربوط است و دو حالت را پوشش می‌دهد؛ یا المنت سوخته است یا بیش از حد داغ شده است. رسوب‌گرفتگی هیتر، خرابی ترموستات و ایراد رله گرم‌کن روی برد از علت‌های دیگر هستند. میزان مقاومت المنت و مدار برد باید با مولتی‌متر اندازه‌گیری شود و در صورت سوختگی، هیتر تعمیر یا تعویض گردد.

ارور E4 مهم‌ترین هشدار ایمنی دستگاه است و به نشت یا سرریز آب در کف ماشین ظرفشویی اشاره دارد. فعال شدن سوئیچ آبریزی، خرابی هیدروستات، نشتی از شلنگ‌ها و ایراد پمپ تخلیه از علت‌های آن هستند. در این وضعیت فوراً شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق جدا کنید؛ تا رفع کامل نشتی، دستگاه را روشن نکنید.

هر دو کد به سنسور دما مربوط هستند اما نوع ایراد متفاوت است. ارور E6 به مدار باز یا قطعی در ترمیستور اشاره دارد؛ یعنی برد هیچ سیگنالی از سنسور دریافت نمی‌کند. اما ارور E7 نشان‌دهنده اتصال کوتاه در سنسور NTC است؛ یعنی برد مقدار غیرمنطقی دریافت می‌کند. در هر دو حالت، تست با اهم‌متر مشکل را مشخص می‌کند.

ارور E6 به مدار باز در ترمیستور اشاره دارد. قطع شدن کامل مدار سنسور، سوختن ترمیستور، قطعی سیم‌کشی و جدا شدن سوکت اتصال از علت‌های آن هستند. ابتدا سیم‌های مربوط به ترمیستور را از نظر قطعی و شل بودن سوکت بررسی کنید؛ اگر سیم‌کشی سالم بود، سنسور معیوب است و باید تعویض شود.

ارور E8 به ایراد در شیر توزیع آب یا همان دایورتر مربوط است. این قطعه مسیر آب را بین بازوهای آب‌پاش بالا و پایین تقسیم می‌کند. خرابی مکانیکی شیر، گیر کردن آن به‌دلیل رسوب و قطعی سیم‌کشی از علت‌های احتمالی هستند. نشانه همراه این خطا، تمیز نشدن ظروف یکی از سبدهاست.

خیر، ارور E9 به اختلال در صفحه لمسی مربوط است و برنامه‌های شست‌وشو با نمایش این کد قطع نمی‌شوند. فشرده شدن یک کلید بیش از ۳۰ ثانیه، نشستن لایه چربی و گرد و غبار روی صفحه کلید یا رطوبت روی پنل از علت‌های رایج هستند. صفحه لمسی را با دستمال نرم و خشک تمیز کنید؛ در بیشتر موارد خطا برطرف می‌شود.

ارور ED نشان‌دهنده اختلال در اتصال بین برد اصلی و برد صفحه نمایش است. ابتدا دستگاه را ۱۰ دقیقه از برق جدا و ریست کنید. سپس سیم‌کشی و سوکت‌های بین دو برد بررسی شود. در صورت نبود ایراد در سیم‌کشی، حتماً باید هر دو برد توسط تکنسین کنترل و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شوند.

کدهای E1 و E2 که به مسیر ورود آب مربوط هستند، اغلب با باز کردن کامل شیر آب، بررسی فشار آب و تمیز کردن فیلتر شبکه‌ای ورودی برطرف می‌شوند. همچنین ارور E9 معمولاً تنها با تمیز کردن صفحه لمسی پاک می‌گردد. اما خطاهای E3، E4، E6، E7، E8 و ED که به المنت، نشتی، سنسورها، شیر توزیع و برد مربوط هستند، نیاز به تکنسین متخصص دارند.

برای ریست کردن ماشین ظرفشویی دوو، ابتدا دکمه Start یا Reset را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا برنامه فعلی لغو شود. سپس دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید. پس از اتصال مجدد، برنامه جدیدی را انتخاب نمایید؛ بسیاری از خطاهای موقتی که در اثر نوسان برق ایجاد می‌شوند با همین روش برطرف می‌گردند.

اگر دستگاه کد خطایی نمایش نمی‌دهد اما کیفیت شست‌وشو پایین است، معمولاً مشکل از چیدمان نادرست ظروف، گرفتگی سوراخ‌های بازوهای آب‌پاش، کثیفی فیلتر کف، کافی نبودن شوینده یا نبود نمک و مایع کمک آبکشی است. اگر فقط ظروف یکی از سبدها تمیز نمی‌شوند، احتمال خرابی شیر توزیع (ارور E8) بالاست.

دور ریختن باقی‌مانده غذا پیش از چیدن ظروف، شست‌وشوی ماهانه فیلتر کف و فیلتر توری ورودی، تمیز کردن دوره‌ای بازوهای آب‌پاش و صفحه لمسی، استفاده از نمک ظرفشویی و جرم‌گیری المنت و اتصال دستگاه به محافظ برق، احتمال بروز ارورهای ماشین ظرفشویی دوو را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد.

اگر ارور پس از ریست و بررسی‌های اولیه تکرار شد، دستگاه نشتی داشت، آب سرریز کرد، ظروف گرم و تمیز نشدند یا بوی سوختگی احساس کردید، از ادامه استفاده خودداری کنید. به‌ویژه در ارور E4 که خطر جاری شدن آب دارد، روشن کردن مکرر دستگاه می‌تواند باعث سوختن برد شود. تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق تهران و در کمتر از ۱ ساعت اعزام می‌شوند.