پکیج دیواری بوتان مدل روما (Roma) یکی از پیشرفته، پرطرفدار و باکیفیت‌ترین پکیج‌های دو مبدله و دیجیتال شرکت صنعتی بوتان است که در ظرفیت‌های ۲۴ و ۲۸ هزار در بسیاری از واحدهای مسکونی و اداری نصب شده است. از آنجا که پکیج روما مجهز به صفحه نمایشگر دیجیتال و سیستم عیب‌یاب هوشمند میکروپروسسوری است، به محض بروز اختلال در مشعل، فشار آب، سنسورهای دما یا مسیر تهویه دود، کد خطای مشخصی (از سری A01 تا A11 و کد ADJ) روی نمایشگر ظاهر میشود تا از آسیب دیدن قطعات گران‌قیمت جلوگیری گردد.
شناخت دقیق مفهوم ارورهای پکیج بوتان مدل روما تفاوت میان یک ایراد ساده خانگی (مانند تنظیم فشار بار آب در ارور A04) و یک خطر ایمنی جدی (مانند انسداد دودکش در ارور A03 یا پارازیت شعله A11) را مشخص می‌کند. در این مرجع تخصصی از تهران سرویس آنلاین، جدول کامل کدهای خطای پکیج روما، نحوه ریست کردن خطاها، معنی چشمک زدن نماد تابستانه-زمستانه و راهکارهای عملی رفع عیب را بررسی کرده‌ایم. (اگر کد خطای مورد نظر را در لیست زیر پیدا نکردید می توانید در صفحه ارور های پکیج بوتان به دنبال آن بگردید.)
• وضعیت انتظار ۱۰ دقیقه‌ای (چشمک‌زن تابستانه-زمستانه): قبل از صدور قطعی ارور `A03` یا `A04`، نماد خورشید/برف روی نمایشگر تا ۱۰ دقیقه چشمک می‌زند؛ اگر در این ۱۰ دقیقه فشار آب را با شیر پرکن روی ۱.۵ بار تنظیم کنید، خطا خودبه‌خود و بدون نیاز به ریست پاک میشود.
• قفل دائم ایمنی و روش ریست (RESET): در کدهای قفل دائم (مانند A01، A02 و A03)، پس از برطرف کردن علت اصلی، باید ولوم انتخاب وضعیت را ابتدا روی علامت ریست / خاموش (R یا OFF) بچرخانید، ۵ ثانیه مکث کنید و مجدداً به حالت تابستانه یا زمستانه برگردانید.
برای مطالعه مقاله نصب پکیج اینجا کلیک کنید.
📋 جدول کامل کدهای خطا و ارورهای پکیج بوتان مدل روما (Roma)
| کد خطای نمایشگر | علت و شرح فنی خطا در پکیج روما | وضعیت دستگاه | راهکار رفع عیب و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| 🔴 کد خطای A01 (عدم روشن شدن مشعل) |
• تشکیل نشدن شعله یا عدم تشخیص شعله توسط سنسور یون • قطعی گاز شهری، خرابی شیر گاز، خرابی فندک جرقهزن یا کثیفی مشعل |
قفل دائم مشعل | بررسی باز بودن شیر گاز، اصلاح جای فاز و نول برق، تمیزکاری مشعل و حسگر شعله و سپس ریست کردن پکیج. |
| 🔴 کد خطای A02 (کلید حرارتی حد) |
• داغ شدن بیش از حد آب مبدل اولیه و قطع کردن کلید حرارتی حد • خرابی پمپ، گرفتگی صافی برگشت، رسوب مبدل ثانویه، ایراد شیر موتوری یا قطعی کابل |
قفل حرارتی دائم | صبر تا خنک شدن آب، شستشوی صافی برگشت، رفع گیرپاژ پمپ، اسیدشویی مبدل، تست شیر موتوری و ریست دستگاه. |
| 🔴 کد خطای A03 (تهویه دود و فن) |
• اختلال ایمنی در تخلیه گازهای احتراق پس از ۱۰ دقیقه انتظار • گرفتگی مسیر دودکش، خرابی فن، پرشر سوئیچ دود و یا عمل کردن ترموستات دود |
قفل ایمنی دودکش | بازدید باز بودن کامل دودکش، تست سلامت فن، پرشر دود و ترموستات دود و تعمیر یا تعویض قطعه معیوب. |
| 🟢 کد خطای A04 (افت فشار آب مدار) |
• کم بودن فشار آب مدار گرمایش بیش از ۱۰ دقیقه متوالی • نشتی آب در رادیاتورها یا خرابی کلید حداقل فشار آب (پرشر آب) |
توقف کمبود آب | بررسی فشارسنج و باز کردن شیر پرکن زیر پکیج تا رسیدن فشار دقیقاً به عدد ۱.۵ بار؛ سپس ریست دستگاه. |
| 🟣 کد خطای A05 (خرابی برد اصلی) |
• بروز نقص الکترونیکی و خطای حافظه یا پردازنده در برد کنترل پکیج روما | قفل سخت‌افزاری برد | کشیدن برق به مدت ۱۰ دقیقه؛ در صورت عدم رفع، تعمیر تخصصی برد الکترونیکی توسط متخصصین تهران سرویس آنلاین. |
| 🟢 کد خطای A06 (سنسور NTC مصرفی) |
• خرابی یا قطعی سنسور حرارتی NTC آب گرم مصرفی و سرد ماندن آب حمام و ظرفشویی | قفل موقت مصرفی | بررسی فیش اتصال و تست اهمی سنسور؛ بستن شیر ورودی آب سرد و تعویض سنسور NTC آب مصرفی. |
| 🟢 کد خطای A07 (سنسور NTC گرمایش) |
• خرابی، اتصال کوتاه یا قطعی حسگر حرارتی NTC مدار گرمایش رادیاتورها (سرد ماندن شوفاژ) | قفل موقت گرمایش | پرهیز از دستکاری غیرتخصصی؛ تست مقاومت حسگر NTC گرمایش با مولتی‌متر (۱۰kΩ در ۲۵ درجه) و تعویض آن. |
| 🔴 کد خطای A11 (پارازیت و شعله کاذب) |
• تشخیص شعله کاذب و تداخل امواج مغناطیسی در اطراف مشعل قبل از فرمان برد • خرابی شیر گاز، عدم تنظیم فشار گاز، جابه‌جایی الکترود جرقهزن یا رطوبت برد |
قفل ایمنی شعله | تنظیم فاصله استاندارد جرقهزن با مشعل (۳ تا ۵ میلیمتر)، تنظیم فشار شیر گاز و رفع نشتی برق یا رطوبت برد. |
| 🟡 کد خطای ADJ (حالت تنظیم الکتریکی) |
• فعال شدن حالت تنظیم الکتریکی حداقل و حداکثر توان گرمایش • یا بروز اختلال در کلید فشار، کم بودن فشار آب و قطعی کابل ترموستات دود |
حالت تنظیم / سرویس | خارج کردن برد از حالت تنظیم توان، بررسی فشار آب روی ۱.۵ بار و چک کردن کابل ترموستات دود و پرشر آب. |
| 🟡 چشمک‌زن نماد تابستانه – زمستانه | • در حالت عادی: ایراد موقت در پرشر سوئیچ آب (کمبود فشار آب تا ۱۰ دقیقه) • هنگام باز شدن آب گرم: ایراد موقت در پرشر سوئیچ دود تا ۱۰ دقیقه |
انتظار ۱۰ دقیقه‌ای | افزایش سریع فشار آب به ۱.۵ بار قبل از اتمام ۱۰ دقیقه و بررسی باز بودن مسیر دودکش و سلامت فن. |
🔍 راهنمای گام‌به‌گام و تفصیلی رفع انواع ارورهای پکیج بوتان مدل روما
برای مشاهده علت‌های دقیق هر کد خطا، قطعات دخیل و روش عملی برطرف کردن آن در منزل یا توسط تکنسین، روی عنوان دسته مورد نظر کلیک کنید:
🔴 ۱. خطاهای ایمنی بحرانی؛ مشعل، جوش آمدن، دودکش و پارازیت شعله (A01، A02، A03 و A11)
🔥 کد خطای A01 و A11 پکیج روما؛ عدم روشن شدن مشعل در برابر پارازیت شعله
📌 مفهوم خطای A01 (عدم تشکیل شعله): پکیج قادر به روشن کردن مشعل یا حس کردن شعله نیست. این اتفاق به دلیل قطعی گاز شهری، خرابی شیر برقی گاز، خرابی فندک جرقهزن، کثیفی برنر مشعل در گذر زمان، خرابی حسگر تشخیص شعله (یون) و یا اختلال در فن و مسیر خروج دود رخ میدهد.
📌 مفهوم خطای A11 (پارازیت شعله / شعله کاذب): برعکس خطای قبل، در کد A11 هنوز برد فرمان باز شدن گاز را نداده اما به دلیل نشت گاز از شیر گاز، تداخل امواج مغناطیسی و برق دزدی بدنه، یا جابه‌جا شدن الکترود، وجود شعله کاذب گزارش میشود!
✅ روش رفع عیب A01 و A11:
- برای A01: باز بودن شیر گاز را چک کرده، دوشاخه برق را برعکس به پریز بزنید و یک‌بار پکیج را ریست کنید.
- برای A11: تکنسین باید فشار گاز ورودی را تنظیم کرده، نشت‌گیری شیر برقی گاز را چک کند و فاصله الکترود جرقهزن با مشعل را دقیقاً روی ۳ تا ۵ میلیمتر رگلاژ نماید.
🌡️ کد خطای A02 پکیج بوتان مدل روما؛ عمل کردن کلید حرارتی حد روی مبدل اولیه
📌 مفهوم خطا: کلید حرارتی (ترموستات حد) که روی لوله خروجی مبدل اولیه نصب شده، به دلیل داغ شدن بیش از حد آب مدار (بالای ۱۰۵ درجه) مدار را قطع کرده تا مبدل آسیب نبیند.
🔍 ۵ مقصر اصلی بروز کد A02: در اکثر مواقع خود کلید حرارتی سالم است و مشکل از قطعات دیگر نشأت می‌گیرد: ۱) خرابی یا گیرپاژ پمپ سیرکولاسیون، ۲) گرفتگی شدید صافی برگشت شوفاژ، ۳) وجود رسوب سنگین در مبدل ثانویه، ۴) اشکال در شیر سه‌طرفه موتوری و ۵) قطعی کابل متصل به کلید حرارتی.
برای مطالعه مقاله ارورهای پکیج بیاسی اینجا کلیک کنید.
🌬️ کد خطای A03 پکیج بوتان مدل روما؛ خطای حیاتی تهویه دود و فن
📌 اهمیت جانی ارور A03: این خطا مستقیماً با سلامت تنفسی اهالی ساختمان در ارتباط است و اعلام می‌کند که دودهای سمی ناشی از احتراق از دودکش خارج نشده و هوای تازه جایگزین نمی‌شود.
🔍 علت‌های احتمالی (در مدل فن‌دار و بدون فن): گرفتگی مسیر دودکش با لانه پرنده یا اشیاء خارجی، سوختن یا کند شدن دور موتور فن، ذوب شدن شیپوری فن، خرابی یا مسدود شدن پرشر سوئیچ دود، و در مدل‌های بدون فن عمل کردن ترموستات دود.
🟢 ۲. خطاهای فشار آب مدار و سنسورهای تشخیص دمای NTC (کدهای A04، A06 و A07)
💧 کد خطای A04 پکیج بوتان مدل روما؛ کمبود فشار آب و آموزش تنظیم در منزل
📌 مفهوم خطا: زمانی که فشار آب داخل مدار گرمایش کم شود، ابتدا نماد تابستانه-زمستانه ۱۰ دقیقه چشمک می‌زند و در صورت عدم شارژ آب، کد A04 ثابت شده و پکیج قفل می‌کند (خرابی خود کلید حداقل فشار آب نیز همین کد را میدهد).
✅ روش رفع خطای A04 در منزل:
- به عقربه فشارسنج (یا عدد بار دیجیتال) پکیج نگاه کنید؛ عدد استاندارد و ایده‌آل دقیقاً ۱.۵ بار است (نه کمتر از ۱ بار و نه بیشتر از ۲ بار!).
- شیر پرکن کوچک زیر پکیج را به آرامی در جهت خلاف عقربه‌های ساعت باز کنید تا آب وارد مدار شده و عقربه به ۱.۵ برسد (در ساختمان‌های با افت شدید فشار آب شهری، استفاده از پمپ آب خانگی به شارژ سریع کمک می‌کند).
- شیر پرکن را محکم ببندید و یک‌بار پکیج را ریست کنید. (اگر فشار بالای ۲.۵ بار رفته است، از پیچ هواگیری یکی از رادیاتورها کمی آب تخلیه کنید تا به ۱.۵ برگردد).
🚿 کد خطای A06 و A07 در پکیج روما؛ خرابی سنسور NTC مصرفی و گرمایش شوفاژ
• کد خطای A06: مربوط به خرابی یا قطعی سنسور NTC آب گرم مصرفی است که باعث سرد شدن یا نوسان شدید دمای آب گرم حمام و آشپزخانه میشود.
• کد خطای A07: مربوط به خرابی یا قطعی سنسور NTC مدار گرمایش رادیاتورها است که موجب سرد ماندن شوفاژها در فصل زمستان می‌گردد.
🟡 ۳. خرابی برد الکترونیکی، کد ADJ و چشمک‌زن تابستانه-زمستانه (A05 و ADJ)
💻 کد خطای A05، کد ADJ و راز چشمک زدن نماد تابستانه – زمستانه
📌 ۱. کد خطای A05 (خرابی برد اصلی): نمایش A05 به معنای اختلال مستقیم در آی‌سی پردازنده یا مدار تغذیه برد پکیج است. تعمیر برد روما کاری کاملاً تخصصی است که در تهران سرویس آنلاین بدون نیاز به تعویض گران‌قیمت برد، با کمترین هزینه و ۶ ماه ضمانت انجام میشود.
📌 ۲. کد خطای ADJ: مخفف Adjustment (تنظیم الکتریکی حداقل و حداکثر توان گرمایش) است؛ اگر تکنسین در حال تنظیم برد نیست و این کد را می‌بینید، پتانسیومتر/جامپر تنظیم روی برد درگیر مانده و یا در کلید فشار آب و کابل ترموستات دود قطعی ایجاد شده است.
• اگر در حالت عادی (بسته بودن شیر آب) چشمک می‌زند: یعنی در پرشر سوئیچ آب (کمبود فشار بار) مشکل به وجود آمده و ۱۰ دقیقه تا قفل A04 فرصت دارید آبگیری کنید.
• اگر فقط در زمان باز شدن شیر آب گرم چشمک می‌زند: یعنی در پرشر سوئیچ دود و فن مشکل وجود دارد و سیستم در بازه انتظار ۱۰ دقیقه‌ای پیش از قفل A03 قرار گرفته است!
🔧 عیب‌یابی ۵ مشکل رایج پکیج بوتان مدل روما زمانی که کد خطا نمایش نمی‌دهد
گاهی هیچ اروری از سری A روی صفحه دیجیتال روما ظاهر نمی‌شود اما عملکرد گرمایش مختل است. مهم‌ترین ایرادات مکانیکی عبارت‌اند از:
📞 رفع ارور و تعمیر پکیج بوتان مدل روما در سراسر تهران
اگر پکیج بوتان مدل روما شما یکی از کدهای خطای بالا را نمایش میدهد، کارشناسان باسابقه تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱ ساعت (به‌صورت شبانه‌روزی حتی در ایام تعطیل و محدوده طرح ترافیک) به محل شما اعزام می‌شوند. کلیه خدمات شامل تعمیر تخصصی برد (ارور A05)، اسیدشویی و تعویض قطعات با قطعات اصلی شرکتی بوتان، نرخ مصوب اتحادیه، فاکتور رسمی و ضمانت‌نامه کتبی ۶ ماهه انجام می‌پذیرد. با نزدیک‌ترین شعبه تماس بگیرید:
| 🔵تعمیر پکیج شمال تهران | ۰۲۱-۲۲۶۶۹۱۹۶ |
| 🟢 غرب تهران (شبانه‌روزی، تمام ایام هفته) | ۰۲۱-۴۴۲۸۴۷۴۳ |
| 🟠 شرق و جنوب‌شرق تهران | ۰۲۱-۷۷۲۴۱۵۰۵ |
| 🟣 مرکز تهران (پوشش کامل طرح ترافیک) | ۰۲۱-۶۶۶۵۹۳۳۸ |
| 🔴 جنوب تهران (تعمیر، سرویس و نصب) | ۰۲۱-۵۵۷۹۵۳۳۴ |
📝 نحوه ثبت درخواست تعمیرکار متخصص پکیج بوتان مدل روما:
- تماس یا پیامک کد خطا: با نزدیک‌ترین شعبه تماس بگیرید و کد ارور نمایشگر (مثلاً A01 یا A03) را اعلام کنید تا در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما هماهنگ شود.
- اعزام فوری در کمتر از ۱ ساعت: تکنسین متخصص مدل‌های دیجیتال بوتان در ساعت مدنظر شما به همراه قطعات اصلی به محل اعزام می‌گردد.
- ۱۰٪ تخفیف مشتریان وفادار: مشترکین قبلی با ارائه کد اشتراک یا شماره فاکتور قبلی از ۱۰ درصد تخفیف ویژه برخوردار می‌شوند.