علت باز نشدن درب لباسشویی (The reason for the washing machine door not opening) امروز در صحبت با یکی از مشتریان عزیز سوالی از ما پرسیده شده که تصمیم گرفتیم پاسخ آن را با شما عزیزان به اشتراک بگذاریم.
علت باز نشدن درب ماشین لباسشویی چیست؟ آیا تا به حال پیش آمده که تصمیم داشته باشید درب دستگاه خود را باز کنید ولی نتوانید!!!
آیا میتوان به این موضوع به چشم بروز یک مشکل در ماشین لباسشویی نگاه کرد؟
برای دریافت پاسخ تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
در ابتدا باید این موضوع را با شما عزیزان مطرح کنیم که برای باز کردن درب ماشین لباسشویی باید حتما اجازه دهید که برنامه ی شست و شو به پایان برسد و سپس برای باز کردن درب اقدام کنید.
در بیشتر موارد مشتریان عزیزی که از باز نشدن درب ماشین لباسشویی خود نگران هستند تنها اجازه پایان برنامه را به دستگاه نداده و قصد باز کردن درب برای اضافه کردن لباس و یا کار های دیگه را دارند.
به طور کلی زمانی که درب ماشین لباسشویی شما باز نمیشود ابتدا باید موارد زیر را بررسی کنید:
- خرابی میکروسوئیچ و قفل درب
- ایراد در دستگیره درب
- خرابی یا گرفتگی مجرای هیدروستات
- تخلیه نشدن آب لباسشویی
- ایراد در برد الکترونیکی
- فعال بودن قفل کودک
- فعال شدن قفل حرارتی
- گرم شدن زیاد ماشین لباسشویی
- عدم اتمام برنامه شست و شو
جدول عیبیابی علت باز نشدن درب ماشین لباسشویی :
| علت باز نشدن درب | علائم رایج | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب | درب پس از پایان شستشو باز نمیشود و صدای آزاد شدن قفل شنیده نمیشود | بررسی و تست میکروسوئیچ و در صورت خرابی، تعویض آن |
| خرابی دستگیره درب | دستگیره شل، شکسته یا بدون عملکرد است | تعویض دستگیره یا تعمیر مکانیزم قفل |
| تخلیه نشدن آب دستگاه | آب داخل دیگ باقی مانده و برنامه شستشو کامل نمیشود | تمیز کردن فیلتر، بررسی پمپ تخلیه و شلنگ خروجی |
| خرابی هیدروستات | دستگاه وجود آب را تشخیص میدهد و درب را آزاد نمیکند | بررسی شلنگ هیدروستات و رفع گرفتگی یا تعویض قطعه |
| خرابی برد الکترونیکی | فرمان باز شدن درب صادر نمیشود | ریست دستگاه و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض برد |
| فعال بودن قفل کودک | دکمهها عمل نمیکنند و درب باز نمیشود | غیرفعال کردن Child Lock طبق دفترچه راهنما |
| پایان نیافتن کامل برنامه شستشو | چند دقیقه پس از اتمام برنامه، درب همچنان قفل است | ۲ تا ۵ دقیقه صبر کرده و سپس دوباره امتحان کنید |
| وجود جسم خارجی در قفل درب | درب بهصورت نیمهباز یا گیر کرده است | بررسی زبانه و خارج کردن جسم گیر کرده بدون اعمال فشار |
1.باز نشدن درب لباسشویی به دلیل عدم اتمام برنامه شست و شو:
اگر درب لباسشویی شما باز نمیشود، اولین چیزی که باید بررسی کنید، این است که آیا برنامه شست و شو به طور کامل اتمام یافته است یا خیر. اگر برنامه به طور کامل اجرا نشده باشد، میتواند باعث مسدود شدن درب شود.مکن است برنامه اشتباهاً متوقف شده باشد یا نیاز به یک زمان بیشتر برای اتمام داشته باشد. در این صورت، بهتر است چند دقیقه صبر کنید و سپس مجدداً تلاش کنید.
در بیشتر موارد باز نشدن درب لباسشویی تنها به دلیل همین علت ساده اتفاق میافتد.
2.بررسی میکروسوئیچ درب لباسشویی:
میکروسوئیچ درب لباسشویی یک قطعه کوچک الکتریکی است که وظیفهای اساسی را در عملکرد ماشین لباسشویی دارد. این میکروسوئیچ معمولاً در نزدیکی محل قفل درب قرار دارد. وظیفه اصلی آن این است که در صورت بسته بودن درب، سیگنالی به ماشین لباسشویی ارسال کند که درب بسته است و ماشین میتواند کار خود را شروع کند.
زمانی که درب ماشین لباسشویی بسته میشود، این میکروسوئیچ فشار دکمه قفل درب را تشخیص میدهد و سیگنالی به کنترلر یا مدار الکتریکی ماشین لباسشویی میفرستد که درب بسته شده است و ماشین آماده به کار است. در صورت باز شدن درب، این میکروسوئیچ سیگنال متفاوتی ارسال میکند که به ماشین لباسشویی میگوید درب باز شده است و عملکرد ماشین باید متوقف شود.
اگر مشکل باز نشدن درب ماشین لباسشویی شما به دلیل خرابی میکروسوئیچ دستگاه باشد باید برای تعمیر لباسشویی خود و تعویض این قطعه با نزدیکترین مجموعه تهران سرویس آنلاین در تماس باشید.
برای مطالعه مقاله ارور لباسشویی بوست اینجا کلیک کنید.
3.بروز مشکل در دستگیره ماشین لباسشویی:
دستگیره ماشین لباسشویی مسئول باز و بسته شدن درب آن است. این دستگیره به یک مکانیزم قفل متصل است که درب را در جای خود نگه می دارد. اگر دستگیره درب خراب شود، درب ماشین لباسشویی باز نخواهد شد. چنانچه دستگیره درب شکسته یا آسیب دیده باشد یا اگر سیم کشی دستگیره درب خراب شده باشد، نمیتواند با مکانیزم قفل ارتباط برقرار کند و این مشکل رخ خواهد داد.
اگر دستگیره درب (فلاپی) ماشین لباسشوییتان شل شده است، احتمال شکستگی آن وجود دارد. در صورتی که در ماشین لباسشویی باز نمیشود، بررسی این مورد را نیز مد نظر داشته باشید.برای سرویس ماشین لباسشویی خود با ما در تماس باشید.
4.خرابی هیدروستات ماشین لباسشویی :
هیدروستات در ماشین لباسشویی یکی از قطعات مهم است که وظیفه تنظیم و کنترل سطح آب در مخزن لباسشویی را دارد.
هیدروستات با کمک یک سنسور سطح آب که در مخزن لباسشویی نصب شده است، میزان آب موجود را اندازهگیری میکند. سپس، بر اساس اطلاعات ارسالی از سنسور، هیدروستات وارد عمل میشود و به مدت زمان مشخصی پمپ آب را فعال یا غیرفعال میکند تا سطح آب در مخزن به میزان مطلوب تنظیم شود.
به کمک هیدروستات، میزان مصرف آب در ماشین لباسشویی به طور دقیق کنترل میشود و میتواند به صرفهترین استفاده از آب را فراهم کند. این قطعه همچنین به جلوگیری از بار زیاد بر پمپ آب و حفظ کارایی و عمر مفید آن کمک میکند.
اگر زمان تخلیه آب، مایع یا پودر لباسشویی یا کثیفی دیگ جلوی مجرای هیدروستات را بگیرد و هیدروستات متوجه تخلیه آب نشود، میتواند مانع از باز شدن درب لباسشویی شود.
عیب یابی و تعمیر هیدروستات ماشین لباسشویی یکی از مواردی است که باید به دست تعمیرکار مجاز تهران سرویس آنلاین انجام شود.
برای مطالعه مقاله ارورهای لباسشویی اسنوا اینجا کلیک کنید.
5.تخلیه نشدن آب لباسشویی:
جهت ایمنی دستگاه و کاربر آن، درب ماشین لباسشویی از ابتدای روشنشدن دستگاه قفل شده و تا پایان تخلیه آب ماشین نیز قفل خواهد ماند. چنانچه آب درون مخزن ماشین لباسشویی به طور کامل تخلیه نشود درب قفل مانده و امکان باز کردن آن وجود نخواهد داشت. اگر با مشکل باز نشدن درب لباسشویی مواجه شدید بهتر است ابتدا نگاهی به درون مخزن دستگاه کرده و بررسی کنید که آیا آب درون مخزن به طور کامل تخلیه شده است یا خیر.
تخلیهنشدن آب ماشین لباسشویی در پارهای از موارد به دلیل انتخاب اشتباه برنامه شستوشو و آبکشی رخ میدهد؛ بنابراین بهتر است برنامه شست و شویی که به ماشین دادهاید را مجدد چک کنید. گاهی اوقات نیز گرفتگی و انسداد لولههای تخلیه آب، خرابی پمپ تخلیه ماشین یا ایراد در شیر الکتریکی موجب جمعشدن آب درون دستگاه و باز نشدن درب ماشین لباسشویی میشود. کاربر میتواند شخصاً نسبت به باز کردن گرفتگی لولههای تخلیه آب اقدام کند؛ اما درصورتیکه ایراد در پمپ تخلیه یا شیر الکتریکی دستگاه باشد توصیه میشود که از دستکاری ماشین لباسشویی خودداری کرده و تعمیر آن را به تکنسینهای متخصص بسپارید.
برای بررسی این مشکل در ماشین لباسشویی خود باید موارد زیر را بررسی کنید:
۱. مسدود شدن پمپ تخلیه؛ اولین علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی
۲. علت تخلیه نکردن آب لباسشویی؛ خرابی پمپ تخليه
۳. گرفتگی محل خروج آب در لباسشویی
۴. گرفتگی فیلتر دستگاه
۵. آسیب دکمه تخلیه آب ماشین لباسشویی
۶. خرابی شیر الکتریکی
۷. استفاده اشتباه از مواد شوینده
۸. تخلیه نشدن آب لباسشویی با خرابی برد یا تایمر ماشین لباسشویی
6.بررسی برد ماشین لباسشویی:
برد الکترونیکی یکی از اجزای اصلی و کلیدی در ماشینهای لباسشویی مدرن است. این برد به عنوان مرکز کنترل و مدیریت عملیات ماشین لباسشویی عمل میکند و وظایف مختلفی از جمله کنترل برنامههای شستشو، کنترل دما، کنترل پمپ آب، کنترل مواد شوینده و … را بر عهده دارد.
در صورتی که ماشین لباسشویی مشکلاتی دارد، اولین قدم اغلب بررسی برد الکترونیکی است. مشکلات در برد میتواند به علت خرابی یا عدم عملکرد صحیح قطعات الکترونیکی، خطاهای نرمافزاری، یا مشکلات اتصالات الکتریکی باشد.
باز نشدن درب ماشین لباسشویی یکی از مواردی است که به علت بروز مشکل در برد ماشین لباسشویی میتواند رخ دهد.
برای عیب یابی و تعمیر برد ماشین لباسشویی باید با تعمیرکاران متخصص در این زمینه همکاری کنید.
7.فعال بودن قفل حرارتی، علت باز نشدن درب ماشین لباسشویی:
قفل حرارتی باید حدود دو دقیقه پس از پایان چرخه، درب ماشین لباسشویی را رها کند. در واقع وظیفه قفل حرارتی جلوگیری از گسترش گرما در لباسشویی است، بنابراین حتی وقتی ماشین لباسشویی خاموش است، بلافاصله قفل درب باز نمیشود.
ماشین لباسشویی را به مدت حدود پنج دقیقه خاموش کنید تا قفل خنک و آزاد شود. سپس میتوانید درب را باز کنید. گاهی اوقات قفل حرارتی گیر میکند. در چنین مواردی ضربه محکم به ناحیه زبانه ممکن است باعث آزاد شدن قفل شود.
8.مشکلات مربوط به گرم شدن خیلی زیاد :
ممکن است گاهی اوقات گرمای بیش از حد باعث شود مدارهای موجود در ماشین لباسشویی از کار بیفتد. در این صورت دستگاه میتواند به صورت عادی کار کند اما درب قفل شده باز نشود.
اگر از لباسشویی استفاده زیادی کرده اید، احتمال رخ دادن این اتفاق زیاد است. یک نشانه رایج که باید مراقب آن باشید دمای درب ماشین لباسشویی است.
اگر با لمس درب متوجه شدید که درب خیلی گرم است، بهتر است قبل از استفاده مجدد از دستگاه مدتی صبر کنید.
گرمای بیش از حد معمولا مشکلی است که با زمان دادن به دستگاه برطرف خواهد شد. همچنین سعی کنید از استفاده مکرر و بیش از حد گرم شدن لباسشویی جلوگیری کنید، زیرا این امر میتواند باعث آسیب شدید لباسشویی و حتی سوختن مدارهای موجود در دستگاه شود.
9.فعالشدن قفل کودک ماشین لباسشویی:
گاهی باز نشدن درب لباسشویی میتواند علت سادهای مثل فعالشدن قفل کودک داشته باشد. اگر در ماشین لباسشویی قفل شده و باز نمیشود، بد نیست قفل کودک را پیش از هر کاری بررسی کنید.
از آن جایی که غیرفعالکردن قفل کودک در هر برند متفاوت است، باید به دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی مراجعه کنید یا نام و مدل آن را سرچ کنید تا بتوانید درب لباسشویی را باز کنید.
- برای غیرفعال کردن قفل کودک، باید دکمه child lock یا lock را به مدت 3 تا 6 ثانیه فشار دهید.
- در برخی از مدل ها، لازم است دکمه قفل کودک و دکمه دیگری را همزمان فشار دهید.
چگونه درب ماشین لباسشویی را قفل کنیم :
درب ماشین لباسشویی معمولاً به طریقی که امنیتی بالا داشته باشد قفل میشود. روش قفل شدن درب ممکن است بسته به مدل و نوع ماشین لباسشویی متفاوت باشد، اما روش عمومی عبارت است از:
- بستن درب: در ابتدا، درب ماشین لباسشویی را بسته و به درستی قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که درب به طور کامل بسته شده است.
- فشار دادن بر درب: پس از بستن درب، معمولاً نیاز است تا به درب با فشار متناسب فشار داده شود تا قفل شود. این فشار معمولاً باعث فشردن قسمت قفل درب به سمت داخل ماشین میشود.
- اعمال فشار بر دکمه قفل: در برخی از ماشینهای لباسشویی، باید دکمه قفل درب را فشار داد تا درب قفل شود. این دکمه معمولاً در داخل لباسشویی یا در لبههای درب قرار دارد.
- فعالسازی برنامه: بعد از قفل شدن درب، با انتخاب برنامه شستشو و شروع به کار، ماشین لباسشویی قفل درب را به طور خودکار تأیید میکند و شروع به عملیات شستشو میکند.
به طور کلی، این روند مشابه در تعداد زیادی از ماشینهای لباسشویی اجرا میشود، اما برای اطمینان از روش دقیق قفل کردن درب، بهتر است به راهنمایی کاربری مربوط به مدل خاص ماشین لباسشویی خود مراجعه کنید.
چگونه درب ماشین لباسشویی را باز کنیم؟
اگر پس از اتمام شستشو درب لباسشویی باز نمیشود، ممکن است مربوط به هریک از موارد ذکر شده در بخش قبل باشد که به بررسی راهحلهای رفع هریک از آنها پرداختیم، اما اگر میخواهید بلافاصله درب دستگاه را بازکرده و لباسهای خود را خارج کنید، میتوانید به هریک از روشهای زیر عمل کنید:
1. بررسی سطح آب
•اولین کاری که باید انجام دهید، بررسی سطح آب در مخزن ماشین لباسشویی است. اگر آب در مخزن ماشین لباسشویی باقیمانده است، باید آن را تخلیه کنید.
•برای این کار، میتوانید فیلتر کف دستگاه را باز کنید تا آب به طور کامل خالی شود. پس از تخلیه آب، درب ماشین لباسشویی بهراحتی باز خواهد شد.
2. استفاده از ضامن دستی
•در برخی از ماشین لباسشوییها، یک ضامن دستی وجود دارد که میتواند برای باز کردن درب لباسشویی استفاده شود. این ضامن معمولاً در قسمت پشتی دستگاه قرار دارد.
•برای استفاده از ضامن دستی، باید ماشین لباسشویی را خاموش کرده و سپس ضامن دستی را پیدا کنید. ضامن دستی معمولاً یک دکمه یا اهرم است.
•پس از پیداکردن ضامن دستی، آن را فشار دهید یا اهرم آن را بکشید. این کار باعث میشود که میکروسوئیچ درب غیرفعال شده و درب ماشین لباسشویی باز شود.
برای مطالعه مقاله ارور ماشین لباسشویی الکترولوکس اینجا کلیک کنید.
برطرف کردن مشکل باز نشدن درب ماشین لباسشویی در مناطق مختلف تهران:
تهران سرویس آنلاین خدمات رفع مشکل باز نشدن درب ماشین لباسشویی را در تمامی مناطق تهران با اعزام تکنسین در کمتر از یک ساعت، پشتیبانی ۲۴ ساعته، بیش از ۱۰۰ تعمیرکار مجرب، گارانتی ۶ ماهه خدمات و امکان ثبت درخواست از طریق تماس یا چت آنلاین ارائه میدهد. این مجموعه با داشتن شعب فعال در شمال، غرب، شرق، مرکز و جنوب تهران، خدمات تعمیر، سرویس و نصب ماشین لباسشویی را با سرعت و کیفیت بالا انجام میدهد و در برخی شعب نیز امکان دریافت تخفیفهای ویژه یا خرید حضوری قطعات فراهم است.
شماره تماس شعب:
شمال تهران: ۲۲۶۶۹۱۹۶
غرب تهران:۴۴۲۸۴۷۴۳
شرق تهران:۷۷۲۴۱۵۰۵
مرکز تهران:۶۶۵۹۳۳۶۸
جنوب تهران:۵۵۷۹۵۳۳۴
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین:
برای ثبت سفارش در تهران سرویس آنلاین میتوانید به نزدیکترین شعبه ما به محل سکونت خود تماس حاصل نمایید و یا با ارسال پیامک مشخصات خود برای کارشناسان ما ارسال کنید، پس از ارسال پیامک کارشناسان تهران سرویس آنلاین با شما تماس خواهند گرفت و نزدیکترین تکنیسین را برای شما اعزام میکنند. مشترکین قبلی با بیان کد اشتراک و یا شماره فاکتور قبلی میتوانند از ۱۰ درصد تخفیف مجموعه ما بهرمند شوند.
ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
پس از ثبت درخواست توسط مشتریان عزیز نزدیکترین تکنسین در کمتر از ۱ ساعت در محل شما حاضر بوده و نسبت به رفع مشکل ماشین لباسشویی شما عزیزان اقدام خواهد کرد.اما درصورتیکه ساعت مشخصی را برای حضور تعمیرکار ماشین لباسشویی خود در نظر گرفتهاید، در هنگام ثبت درخواست با کارشناس پشتیبان ساعت حضور را اعلام نمایید.برای دریافت خدمات در روزهای تعطیل و بخصوص جمعهها میتوانید از چند روز قبل ساعت و روز مدنظر را با کارشناس پشتیبانی فیکس کرده تا تعمیرات شما در تایمم مقرر انجام گردد.
اگر از ارائه خدمات ماشین لباسشویی ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
مجموعه ما با داشتن بیش از ۱۰۰ پشتیبان فعال در راستای ثبت نظرات شما عزیزان آماده است، تا تمامی نظرات و انتقادات شما را در بهبود ارائه خدمات تهران سرویس آنلاین به کار گیرد.بعد از اتمام ارائه خدمات توسط کارشناسان در صورت عدم رضایت از نحوه انجام کار و یا هرگونه مشکل پیشآمده کافی است با شماره تماس مرکزی تهران سرویس آنلاین تماس حاصل نمایید، تا شکایت شما از طریق دفتر مرکزی پیگیری شود و نتیجه آن به شما ابلاغ شود.
چرا تعمیرکار ماشین لباس شویی خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:
۱ – دارای تکنسینهای باسابقه کاری حداقل ۱۰ سال و مختص تعمیرات ماشین لباسشویی
۲ – تکنسینهای دورهدیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضرشدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانتنامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویسدهی به طور شبانهروزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعهها
۹-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
۱۰-بالاترین رضایت مردمی
۱۱-ارائه خدمات تمامی برندهای ماشین لباسشویی در تهران
۱۲-اعزام نیرو در کوتاه ترن بازه زمانی به سراسر پایتخت