کدهای خطای ماشین ظرفشویی هاتپوینت (Hotpoint dishwasher error) زمانی روی نمایشگر ظاهر میشوند که دستگاه در بخشهایی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی، هیدروستات، المنت حرارتی، موتور شستوشو، سنسورها یا برد الکترونیکی با مشکل مواجه شود. این کدها مانند یک سیستم تشخیص عیب، نوع اختلال و بخش احتمالی معیوب را به کاربر اطلاع میدهند.
ماشینهای ظرفشویی هاتپوینت به دلیل طراحی کاربردی، امکانات متنوع و عملکرد مناسب، در بسیاری از خانهها استفاده میشوند. بااینحال، مانند هر وسیله برقی دیگری، ممکن است پس از مدتی به دلیل فرسودگی قطعات، گرفتگی مسیرهای آب، نوسان برق یا استفاده نادرست، کد خطا نشان دهند.
در این مقاله، رایجترین کدهای خطای ماشین ظرفشویی هاتپوینت را همراه با معنی ارور، علت احتمالی و راهکارهای اولیه بررسی کردهایم. آشنایی با مفهوم هر کد به شما کمک میکند مشکل دستگاه را سریعتر شناسایی کنید و از وارد شدن آسیب بیشتر به قطعات جلوگیری شود.
توجه داشته باشید که کدهای خطا ممکن است در مدلها و سریهای مختلف هاتپوینت با یکدیگر تفاوت داشته باشند. بنابراین، پیش از اقدام به تعمیر، کد نمایشدادهشده را با دفترچه راهنمای مدل دستگاه مطابقت دهید. اگر ارور پس از بررسیهای اولیه برطرف نشد یا به قطعاتی مانند برد، المنت، پمپ و شیر برقی مربوط بود، بهتر است عیبیابی و تعمیر ماشین ظرفشویی را به تکنسین متخصص بسپارید. کارشناسان تهران سرویس آنلاین نیز برای ارائه مشاوره و خدمات تعمیر در کنار شما هستند.
اگر زمان کافی برای مطالعه مقاله زیر را ندارید، با گوش فرا دادن به ویس زیر در کوتاهترین بازه زمانی به عیبیابی ظرفشویی خود مسلط شوید:
جدول کدهای خطا و ارورهای ماشین ظرفشویی هات پوینت
در جدول زیر، لیست کاملی از ارورهای دیجیتالی ماشین ظرفشویی هات پوینت به همراه علت احتمالی بروز و راهکار پیشنهادی برای برطرف کردن آنها آورده شده است. این جدول به شما کمک میکند در کوتاهترین زمان، ایراد دستگاه خود را عیبیابی کنید.
| کد ارور | شرح و مفهوم خطا | علت بروز خطا | روش برطرف کردن خطا |
|---|---|---|---|
| F01 | فعال شدن سرریز ضد آبریز (آنتی فلود) | نشتی آب از لولههای داخلی، جمع شدن آب در سینی کف، ایراد میکروسوئیچ کف | دستگاه را خاموش کرده و مسیرهای نشتی و اتصالات کف را عیبیابی کنید. این خطا کاملاً تخصصی است. |
| F02 | خرابی شیر برقی ورودی آب | خرابی مگنت یا اتصالات شیر برقی، یکسره باز ماندن آب ورودی به دستگاه | شیر برقی و اتصالات آن بررسی شوند. در صورت لزوم، قطعه شیر برقی باید تعویض شود. |
| F03 | طولانی شدن فرآیند تخلیه آب | گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه، انسداد شلنگ تخلیه، خرابی یا سوختن پمپ تخلیه | فیلتر تخلیه کف دستگاه و شلنگ تخلیه را تمیز کنید. در صورت پایداری ارور، پمپ تخلیه تعویض گردد. |
| F04 | عدم سازگاری ترمیستور (NTC) یا سنسور دما | خرابی سنسور تشخیص دما، قطعی سیمکشی یا سوکتهای ارتباطی سنسور به برد اصلی | اتصالات و مقاومت اهمی سنسور NTC را بررسی کنید؛ در صورت لزوم سنسور را تعویض نمایید. |
| F05 | عدم سازگاری سنسور فشار آب | خرابی سوئیچ فشار، گزارش اشتباه سطح آبگیری به برد الکترونیکی | سوئیچ فشار و اتصالات سیمکشی آن را بررسی کنید؛ در صورت خرابی قطعه باید تعویض شود. |
| F06 | طولانی شدن فرآیند آبگیری دستگاه | قطع یا کمبود فشار آب ورودی، گرفتگی فیلتر توری شیر برقی، خرابی شیر برقی | فشار آب و سلامت فیلتر توری و شلنگ ورودی آب را بررسی و تمیز کنید. |
| F07 | خرابی یا تشخیص خطای توربین آب | عدم ارسال سیگنال گردش توربین به برد، خرابی فیزیکی یا انسداد توربین | توربین آب و سیمکشی آن باید عیبیابی شوند. تعویض توربین در صورت لزوم الزامی است. |
| F08 | خطای طولانی شدن تنظیم دمای آب | جدا شدن ترمیستور NTC از بدنه، خرابی سنسور دما، اختلال در عملکرد المنت | موقعیت و سیمکشی ترمیستور را کنترل کنید. در صورت نیاز ترمیستور تعویض گردد. |
| F09 | مشکلات و خطاهای نرمافزاری دستگاه | برنامهریزی نشدن برد کنترل اصلی یا عدم همگامسازی پردازنده | دستگاه را چند دقیقه از برق بکشید. این خطا نرمافزاری است و باید توسط تکنسین برد حل شود. |
| F10 | عدم سازگاری مدار المنت حرارتی | سوختن المنت (هیتر)، آسیبدیدگی سیمکشی المنت، ایراد رله مدار المنت روی برد اصلی | المنت حرارتی و اتصالات سیمکشی آن تست شوند و در صورت سوختن، المنت تعویض گردد. |
| F11 | خطای پمپ شستشو (جت پمپ) | خرابی پمپ شستشو، گیرپاژ سیمپیچ جت پمپ، قطعی کابل ارتباطی جت پمپ به برد | جت پمپ دستگاه و سیمکشیهای آن باید توسط تکنسین تست و در صورت لزوم تعویض شوند. |
| F12 | خطای ارتباطی بین برد اصلی و نمایشگر | قطعی سیمکشی یا کابل فلت رابط بین برد کنترل اصلی و پنل نمایشگر | کابل فلت رابط و اتصالات برد عیبیابی شوند. تعویض برد در صورت تداوم ارور الزامی است. |
| F13 | از کار افتادن برد الکترونیکی اصلی (ماژول) | سوختگی لایههای مدار چاپی، آسیب جدی قطعات سختافزاری برد اصلی | برد اصلی باید از مدار خارج شده و جهت عیبیابی تخصصی یا تعویض به تکنسین سپرده شود. |
| F15 | خطای سنسور مجازی دستگاه | عدم پایداری خواندن اطلاعات هماهنگ بین جت پمپ و پمپ تخلیه | سنسور مجازی و کدهای ارتباطی پمپ شستشو و تخلیه باید توسط تعمیرکار متخصص تست شوند. |
شرح و عیبیابی ارورهای کدهای خطای دیجیتال ظرفشویی هات پوینت
در این بخش به بررسی رایجترین ارورهای پدیدار شده روی ماشینهای ظرفشویی هات پوینت و نحوه عیبیابی هر یک میپردازیم:
🔵 ارور F01 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علت مواجه شدن با ارور F01 ماشین ظرفشویی هات پوینت، فعال شدن سیستم ضد نشت یا سرریز ضد آبریز (آنتی فلود) دستگاه است. در این شرایط مدار الکتریکی میکروسوئیچ شناور کف باز شده در حالی که باید بسته باشد و این امر حاکی از جمع شدن آب در سینی زیرین دستگاه است.
راهکار رفع مشکل: رفع ارور F01 ماشین ظرفشویی هات پوینت یک کار کاملاً تخصصی است و باید توسط فرد متخصص انجام شود؛ از این رو توصیه ما به شما این است که با مشاهده ارور F01 با همکاران ما در مرکز خدمات و تعمیرات تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید. کد خطای F01 باید به دست تکنسینهای مجرب این حوزه عیبیابی شود.
📌 مطالعه بیشتر:
بررسی ارورها و کدهای خطای ماشین ظرفشویی اسنوا
🟠 ارور F02 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: دلیل اصلی نمایش ارور F02 ماشین ظرفشویی هات پوینت، خرابی شیر برقی ورودی آب به دستگاه است. در این شرایط شیر برقی حتی در حالت غیرفعال بودن دستگاه نیز آبگیری میکند. امکان دارد علت خرابی نقص در سیمپیچ خود شیر برقی یا شل شدن اتصالات آن باشد.
راهکار رفع مشکل: یکی از راههای برطرف کردن ارور F02 ماشین ظرفشویی هات پوینت این است که شیر برقی دستگاه و اتصالات الکترونیکی آن را مورد بررسی قرار دهید و در صورت مشاهده خرابی هر چه سریعتر آن را تعمیر یا تعویض کنید. در صورت ادامه دار شدن نمایش کد خطای F02 از متخصص تعمیر ماشین ظرفشویی هات پوینت کمک بخواهید.
📌 مطالعه بیشتر:
بررسی ارورها و کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال جی
🟣 ارور F03 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علت نمایش ارور F03 ماشین ظرفشویی هات پوینت این است که مدت زمان فرآیند تخلیه به حداکثر زمان مجاز رسیده است. به احتمال زیاد گرفتگی و انسداد یکی از اجزای مجموعه تخلیه، باعث شده آب طی مدت زمان مورد انتظار از محفظه ظرفشویی تخلیه نشود.
راهکار رفع مشکل: اگر میخواهید کد خطای F03 ماشین ظرفشویی هات پوینت را برطرف کنید، ابتدا بررسی کنید شلنگ تخلیه صاف و آزاد باشد و در مسیر آن هیچ پیچخوردگی یا تا شدگی مشاهده نشود. شلنگ را باز کنید و مجرای آن را تمیز کنید. فیلتر تخلیه کف ظرفشویی را نیز تمیز کنید و در صورتی که نمایش ارور F03 همچنان برقرار بود، بایستی پمپ تخلیه دستگاه توسط تکنسین با تجربه بررسی شود. برای بررسی پمپ دستگاه با مراکز خدمات مشتریان تماس بگیرید.
📌 مطالعه بیشتر:
تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ در منزل
🟢 ارور F04 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علت آنکه با ارور F04 ماشین ظرفشویی هات پوینت مواجه شدهایم، عدم سازگاری ترمیستور (NTC) یا مدار دمایی آن است. زمانی که سنسور دچار حالت مدار باز شود یا در سیمکشی و سوکتهای اتصالی آن قطعی رخ دهد، ارور F04 نمایش داده خواهد شد.
راهکار رفع مشکل: یکی از روشهای برطرف کردن ارور F04 ماشین ظرفشویی هات پوینت این است که به سراغ ترمیستور یا همان سنسور دمای دستگاه بروید و اتصالات و سیمکشیهای آن را به دقت مورد بررسی قرار دهید. در هر بخشی از سنسور، قطعی مشاهده کردید یا متوجه اتصال کوتاه در مدار شدید، در اولین فرصت با مرکز خدمات و تعمیرات لوازم خانگی تماس بگیرید.
🟡 ارور F05 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علتی که باعث برخورد با ارور F05 ماشین ظرفشویی هات پوینت میشود، مربوط به عدم سازگاری یا خرابی سنسور فشار (هیدروستات) دستگاه است. در این شرایط حتی اگر دستگاه به درستی آبگیری کرده باشد، سوئیچ فشار پایان فرآیند آبگیری را به برد گزارش نمیدهد.
راهکار رفع مشکل: برای رفع ارور F05 ماشین ظرفشویی هات پوینت، باید بتوانید سوئیچ فشار آب را به همراه دسته سیمها و اتصالات آن جزء به جزء مورد بررسی دقیق قرار دهید و محل خرابی را در این بخش بیابید، سیمهای خراب و آسیبدیده را جایگزین کنید و اگر میبینید مشکل از خود سوئیچ فشار است، آن را تعویض کنید.
🔴 ارور F06 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: زمانی با ارور F06 ماشین ظرفشویی هات پوینت مواجه میشویم که مدت زمان فرآیند آبگیری به حداکثر زمان مجاز رسیده باشد (تاخیر در ورود آب). احتمالاً نقصی در مجموعه آبگیری ظرفشویی، بسته بودن شیر آب ورودی یا گرفتگی فیلتر ورودی آب منجر به طولانی شدن این فرآیند شده است.
راهکار رفع مشکل: برای رفع کد خطای F06 ماشین ظرفشویی هات پوینت، بررسی کنید اجزای ورودی آب شامل شلنگ، فیلتر توری شیر برقی و شیر آب ساختمان مسدود نباشند. در صورت نیاز هر یک از این بخشها را باز کرده و رسوبات یا گرفتگیهای درون آنها را تخلیه کنید.
🔵 ارور F07 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علت مواجه شدن با ارور F07، تشخیص خطای توربین آب (فلومتر) دستگاه است. در این حالت توربین هیچ سیگنالی مبنی بر ورود آب به برد گزارش نمیدهد، حتی اگر آبگیری بهطور کامل انجام شده باشد.
راهکار رفع مشکل: برای رفع ارور F07، توربین آب دستگاه و سیمکشیهای مربوطه را مورد بررسی قرار دهید و ایرادات آن را در صورت مشاهده برطرف کنید. در بسیاری از موارد نیاز به تعویض قطعه فلومتر (توربین) وجود دارد.
🟠 ارور F08 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: نمایش ارور F08 ماشین ظرفشویی هات پوینت به معنی خطای طولانی شدن تنظیم دمای آب است. زمانی که ترمیستور NTC از بدنه دیگ یا المنت حرارتی جدا شود یا کارکرد آن با مشکل مواجه شود، آب گرم نشده و ارور F08 نمایش داده خواهد شد.
راهکار رفع مشکل: برای برطرف کردن ارور F08، مستقیماً به سراغ ترمیستور دستگاه بروید و آن را به همراه سیمکشیها و اتصالات آن مورد بررسی قرار دهید. مطمئن شوید کلیه اتصالات ترمیستور سالم باشند و سیمهای آسیبدیده را جایگزین کنید. در نهایت اگر ارور F08 همچنان ادامه داشت، باید ترمیستور تعویض شود.
🟣 ارور F09 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: مشکلی که منجر به نمایش ارور F09 ماشین ظرفشویی هات پوینت میشود، مربوط به ایراد یا خطای نرمافزاری برد فرمان اصلی است. در این شرایط به احتمال بسیار زیاد برد اصلی یا پردازنده مرکزی دستگاه برنامهریزی (فلش) نشدهاند.
راهکار رفع مشکل: رفع کد خطای F09 در خانه ممکن نیست؛ زیرا این ارور مربوط به مسائل نرمافزاری برد دستگاه میباشد. از این رو توصیه میکنیم برای رفع ارور F09 با مرکز خدمات و تعمیرات مجاز تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید تا عیبیابی برد اصلی به دست مهندسین الکترونیک انجام شود.
🔴 ارور F10 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: دلیل روبهرو شدن با ارور F10، تشخیص عدم سازگاری المنت حرارتی (هیتر) دستگاه یا قطعی مدار تغذیه آن است.
راهکار رفع مشکل: راهکار مناسب برای رفع ارور F10 این است که عنصر گرمایش دستگاه و مدار آن را مورد بررسی قرار دهید و ایرادات آن را برطرف کنید. از کنار سیمهای آسیبدیده به سادگی عبور نکنید و تکتک آنها را جایگزین نمایید. اگر المنت حرارتی آسیب دیده و عملکرد درستی ندارد، تعویض آن الزامی است.
🔴 ارور F11 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علتی که منجر به روبهرو شدن با کد خطای F11 میشود، خطاها و ایرادات فنی مربوط به پمپ شستشوی اصلی دستگاه (جت پمپ) است.
راهکار رفع مشکل: برای رفع ارور F11 در خانه، پمپ شستشوی دستگاه را بررسی کنید و سیمکشیهای بین جت پمپ و برد کنترل را تست نمایید. در صورتی که سیمکشی سالم باشد، خود جت پمپ سوخته یا گیرپاژ شده است و نیاز به تعویض توسط تکنسین دارد.
🔴 ارور F12 ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: علت نمایش ارور F12 ماشین ظرفشویی هات پوینت، خطای برقراری ارتباط بین برد اصلی و نمایشگر جلوی دستگاه است که بر اثر آسیبدیدگی کابل فلت رابط یا قطع شدن سوکتها پدید میآید.
راهکار رفع مشکل: به منظور رفع ارور F12، باید برد الکترونیکی و سیمهای رابط بین برد و نمایشگر مورد بررسی قرار گیرند. این عمل به دلیل حساسیت مدارهای الکترونیکی حتماً باید به دست تکنسینهای کاربلد انجام شود.
🟣 ارور ۱۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: دلیل روبهرو شدن با ارور F13، ایرادات و از کار افتادگی کامل برد الکترونیکی اصلی (PCB) دستگاه است که باعث متوقف شدن کل فرآیندهای ظرفشویی میشود.
راهکار رفع مشکل: برای رفع ارور F13، باید برد الکترونیکی را از جایش خارج کرده و همه قطعات، آیسیها و رلههای مدار آن را بررسی و تعمیر یا تعویض نمایید. از آنجا که بررسی برد اصلی نیازمند تخصص بالای مهندسی الکترونیک است، این کار را به عهده تکنسینهای تهران سرویس آنلاین بگذارید.
🟣 ارور ۱۵ ماشین ظرفشویی هات پوینت
شرح و علت خطا: مهمترین دلیلی که منجر به نمایش ارور F15 میشود، خطاها و ایرادات مربوط به سنسور مجازی دستگاه است. در این شرایط هماهنگی اطلاعات کارکردی بین جت پمپ و پمپ تخلیه قطع شده است.
راهکار رفع مشکل: برای برطرف کردن کد خطای F15، سنسور مجازی و کدهای ارتباطی پمپ شستشو و پمپ تخلیه باید عیبیابی شوند. به دلیل پیچیدگی بالای این ارور، در اولین فرصت با مشاورین ما در واحد خدمات و تعمیرات تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید.
تشخیص کدهای خطا از طریق چراغهای چشمکزن LED در مدلهای بدون نمایشگر
در برخی مدلهای ماشین ظرفشویی هات پوینت که فاقد صفحه نمایش دیجیتال هستند، بروز ایرادات فنی با چشمک زدن چراغهای الایدی شمارهگذاریشده روی پنل مشخص میشود. جدول زیر راهنمای این چراغهاست:
| شماره چراغهای چشمکزن | علت و دلیل احتمالی بروز خطا | راهکار پیشنهادی برای رفع مشکل |
|---|---|---|
| چراغ ۱ | سرریز آب و تشخیص نشتی در کف دستگاه | لولههای آب و شیلنگ تخلیه را بررسی کنید تا سوراخ یا شل نشده باشند. در صورت تداوم نشتی، سنسور آنتیفلود تست شود. |
| چراغ ۲ | خرابی یا از کار افتادگی توربین (فلومتر) یا شیر برقی | شیر برقی ورودی آب و اتصالات آن را کنترل کنید؛ در صورت خراب بودن شیر برقی آبگیری مداوم صورت میگیرد و باید تعویض شود. |
| چراغ ۳ | خرابی سنسور دما یا قطعی مدار ترمیستور (NTC) | عملکرد ترمیستور پنل را بررسی کنید. اتصالات سیمکشی سنسور به برد را چک کرده و در صورت خرابی سنسور را تعویض کنید. |
| چراغ ۴ | طولانی شدن فرآیند گرمایش آب داخل مخزن | المنت حرارتی (هیتر) و سیمهای متصل به آن را بررسی کنید؛ در صورت سوختن المنت یا عدم کارکرد رله برد، المنت باید تعویض شود. |
| چراغهای ۱ + ۲ | طولانی شدن فرآیند تخلیه آب داخل دستگاه | مسیر خروج آب از فیلتر تخلیه کف دستگاه تا شلنگ خروجی را بررسی و تمیز کنید. پمپ تخلیه عیبیابی شود. |
| چراغهای ۲ + ۳ | طولانی شدن فرآیند آبگیری دستگاه | فشار آب ورودی ساختمان و باز بودن شیر را چک کنید. توری فیلتر شیر برقی را تمیز کنید تا گرفتگی مسیر برطرف شود. |
| چراغهای ۱ + ۳ | خطا یا خرابی سوئیچ فشار آب (هیدروستات) | سوئیچ فشار و اتصالات آن را کنترل کنید؛ در صورت حل نشدن مشکل، سنسور فشار آب باید تعویض شود. |
| چراغهای ۱ + ۴ | خطای شناسایی نرمافزاری برد اصلی | دستگاه را خاموش و روشن کنید تا مجدداً راهاندازی شود. در صورت رفع نشدن خطای نرمافزاری، برد باید توسط تعمیرکار تست شود. |
| چراغهای ۲ + ۴ | وجود ایراد در مدار گرمایش دستگاه | برق اصلی دستگاه را قطع کنید. المنت حرارتی، سیمکشی، رلههای برد اصلی و سوئیچ فشار آب باید بررسی شوند. |
| چراغهای ۳ + ۴ | وقوع خطای ارتباطی بین برد اصلی و نمایشگر | کابل فلت رابط و اتصالات بین برد الکترونیکی و صفحه جلویی دکمهها را عیبیابی و بررسی کنید. |
| چراغهای ۱ + ۳ + ۴ | از کار افتادن کامل ماژول یا برد اصلی دستگاه | این خطا به برد الکترونیکی دستگاه مربوط است و برد اصلی باید جهت تعمیر یا تعویض تخصصی به تکنسین سپرده شود. |
| چراغهای ۱ + ۲ + ۳ | تشخیص خطای توربین (فلومتر) یا عدم آبگیری صحیح | مجرای فلومتر را بررسی کنید تا مسدود نباشد. سیمهای متصل به فلومتر و برد چک شوند و در صورت نیاز قطعه تعویض شود. |
شرح و راهحل برطرف کردن کدهای چراغ چشمکزن الایدی (LED)
🔵 چشمک زدن چراغ ۱ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل چشمک زدن چراغ ۱ مربوط به سرریز آب و تشخیص نشتی در کف دستگاه (فعال شدن آنتیفلود) است. احتمالاً آب از اتصالات لولهها نشت کرده و به سینی کف نفوذ کرده است.
راه حل: لولههای آب دستگاه را مورد بررسی قرار دهید و در مسیر آنها به دنبال محل نشتی بگردید. ترکخوردگیها و شکافهای شیلنگها را برطرف کنید. در صورت رفع نشدن مشکل، سنسور نشتی آب کف دستگاه باید تست و تعویض شود.
🟠 چشمک زدن چراغ ۲ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: علت چشمک زدن چراغ ۲، خرابی یا از کار افتادگی توربین (فلومتر) یا شیر برقی دستگاه است. در این شرایط کثیفی یا خرابی شیر برقی باعث شده حتی مواقعی که شیر غیرفعال است، آب وارد دستگاه شود.
راه حل: شیر برقی ورودی آب و اتصالات مگنت آن را مورد بررسی قرار دهید. خود شیر برقی در صورت خرابی باید با قطعه اصلی تعویض شود و واشرهای اتصالی آن در صورت رسوبگرفتگی تمیز شوند.
🟣 چشمک زدن چراغ ۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل مواجهه با چراغ چشمکزن ۳، تشخیص خرابی یا قطع اتصال سنسور دمای دیگ یا المنت (ترمیستور NTC) دستگاه است.
راه حل: به سراغ ترمیستور دستگاه بروید و عملکرد الکترونیکی آن را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه اتصال کوتاه یا مدار باز در کابلها، سوکتها و اتصالات، آنها را تعمیر و در غیر این صورت خود سنسور NTC را جایگزین نمایید.
🟡 چشمک زدن چراغ ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیلی که باعث چشمک زدن چراغ ۴ میشود، طولانی شدن فرآیند گرمادهی آب شستشو به علت خرابی المنت حرارتی است.
راه حل: ایرادات و خرابیهای المنت حرارتی (هیتر) دستگاه را مورد بررسی قرار دهید و سیمهای متصل به پایههای المنت را چک کنید. در صورت سوختن هیتر یا قطع شدن المنت، این قطعه باید توسط تعمیرکار مجرب تعویض شود.
🔴 چشمک زدن چراغ ۱ + ۲ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: مهمترین دلیلی که باعث چشمک زدن چراغهای ۱ + ۲ میشود، طولانی شدن فرآیند تخلیه آب است. وجود انسداد در شیلنگ خروجی، فیلتر یا پمپ تخلیه مانع خروج آب شده است.
راه حل: فیلتر پمپ تخلیه واقع در کف محفظه شستشو را باز کرده و بقایای ذرات غذا را تمیز کنید. شلنگ تخلیه را از نظر پیچخوردگی یا تاخوردگی صاف کنید. در صورت پابرجا ماندن خطا، پمپ تخلیه باید توسط تکنسین بررسی و در صورت سوختن موتور پمپ، تعویض شود.
🟠 چشمک زدن چراغ ۲ + ۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: زمانی با چشمک زدن چراغهای ۲ + ۳ مواجه میشویم که فرآیند تأمین آب برای شستشو طولانی شده باشد؛ این امر معمولاً به دلیل انسداد در مسیر آب ورودی، گرفتگی فیلتر توری یا خرابی شیر برقی رخ میدهد.
راه حل: مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است و فشار آب ساختمان کافی است. فیلتر توری شیر برقی را باز کرده و تمیز کنید تا رسوبات برطرف شوند. در صورت حل نشدن مشکل، شیر برقی باید تعویض شود.
📌 مطالعه بیشتر:
علت تمیز نشستن ظروف در ماشین ظرفشویی چیست؟
🟢 چشمک زدن چراغ ۱ + ۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: علت مواجهه با چشمک زدن چراغهای ۱ + ۳، بروز خطا در عملکرد سوئیچ فشار (هیدروستات) دستگاه است؛ احتمال دارد سوئیچ فشار خراب شده یا اتصالات سیمکشی آن قطع باشد.
راه حل: سوئیچ فشار آب دستگاه را کنترل کرده و سیمکشیها و فیشهای متصل به آن را بررسی کنید تا شل نشده باشند. در صورت برطرف نشدن ارور، سوئیچ فشار آب باید تعویض گردد.
🟣 چشمک زدن چراغ ۱ + ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: علت برخورد با چشمک زدن چراغهای ۱ + ۴، خطای شناسایی نرمافزاری برد فرمان اصلی است که از جدیترین مشکلات این مدل به حساب میآید.
راه حل: دستگاه را خاموش کرده و کابل برق را بکشید. پس از ۵ دقیقه مجدداً دستگاه را روشن کنید تا برد ریست شود. در صورت عدم رفع خطا، برد الکترونیکی اصلی باید توسط مهندس الکترونیک برنامهریزی مجدد یا تعویض شود.
🔴 چشمک زدن چراغ ۲ + ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیلی که منجر به چشمک زدن چراغهای ۲ + ۴ میشود، خطای عملکرد در مدار المنت و سوئیچ فشار آب (سیستم گرمایش آب) دستگاه است.
راه حل: دستگاه را خاموش کرده و برق آن را قطع کنید. سنسور دما، المنت حرارتی، سیمکشیهای رابط و رله برد کنترل اصلی باید بررسی و عیبیابی شوند.
🟣 چشمک زدن چراغ ۳ + ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: خطای ارتباطی بین برد الکترونیکی اصلی و برد نمایشگر (پنل کاربری) به علت قطعی کابل فلت رابط.
راه حل: سیمهای رابط بین برد کنترل اصلی و پنل دکمهها را بررسی کنید تا قطع یا دچار اتصالی نشده باشند. به دلیل تخصصی بودن، این کار باید توسط تکنسین انجام شود.
🟣 چشمک زدن چراغ ۱ + ۳ + ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: وقوع این حالت نشاندهنده از کار افتادن کامل ماژول یا برد الکترونیکی دستگاه است.
راه حل: از دستکاری قطعات روی برد خودداری کنید. برد اصلی باید توسط مهندس الکترونیک عیبیابی، تعمیر یا در صورت نیاز تعویض شود.
🟣 چشمک زدن چراغ ۱ + ۲ + ۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل چشمک زدن چراغهای ۱ + ۲ + ۳، تشخیص مشکلات و خرابیهای فیزیکی در توربین آب (فلومتر) دستگاه است؛ به این معنی که برد چرخش توربین را تشخیص نمیدهد.
راه حل: فلومتر و سیمکشیهای متصل به آن را بررسی کنید تا رسوب نگرفته یا قطع نشده باشند. در صورت خرابی، فلومتر آب باید تعویض شود.
ماشین ظرفشویی هات پوینت مجهز به فناوری اکتیو اکسیژن
برخی از مدلهای پیشرفته ماشین ظرفشویی هات پوینت مجهز به صفحه نمایش دیجیتال و فناوری “اکتیو اکسیژن” (Active Oxygen) جهت میکروبزدایی و بوزدایی خودکار هستند. علاوه بر کدهایی که در بالا بررسی شد، ارورهای این مدل به صورت کدهای عددی ۱ تا ۱۵ نمایش داده میشوند که راهنمای کامل آنها در ادامه آورده شده است.
| کد خطای عددی | مفهوم و علت بروز ارور | راهکار پیشنهادی برای برطرف کردن خطا |
|---|---|---|
| ارور ۱ | سرریز آب و تشخیص نشتی آب در پایه دستگاه (آنتیفلود) | لولههای آب ورودی و تخلیه را از نظر نشتی یا شکستگی بررسی کنید. واشر دور درب نیز چک شود. |
| ارور ۲ | خرابی یا قطع اتصال شیر برقی ورودی آب یا توربین | شیر برقی و فلومتر ورودی چک شوند؛ در صورت یکسره شدن شیر برقی، آبگیری قطع نمیشود و باید شیر برقی تعویض گردد. |
| ارور ۳ | خطای طولانی شدن فرآیند تخلیه آب داخل مخزن | فیلتر تخلیه کف ظرفشویی را باز کرده و بقایای غذا را تمیز کنید. شلنگ تخلیه را صاف کنید. |
| ارور ۴ | خطای مدار ترمیستور (سنسور دمای آب) | سنسور دما و اتصالات سیمکشی آن بررسی شود. در صورت خراب بودن سنسور، تعویض آن الزامی است. |
| ارور ۶ | خطای طولانی شدن فرآیند آبگیری (تاخیر ورود آب) | فشار آب ساختمان را چک کنید. توری ورودی شیر برقی را تمیز کرده و از سلامت شلنگ ورودی مطمئن شوید. |
| ارور ۷ | خرابی فلومتر یا توربین آب دستگاه | توربین آب و سیمهای رابط آن به برد اصلی باید بررسی و در صورت نیاز فلومتر تعویض شود. |
| ارور ۸ | المنت مدار باز شده یا ترمیستور NTC از جای خود جدا شده است. | اتصالات المنت و سنسور NTC را بررسی کنید تا شل نشده باشند؛ سیمکشیهای فرسوده را تعویض نمایید. |
| ارور ۹ | خطاها و خطاهای نرمافزاری دستگاه | دستگاه را خاموش و روشن کنید. در صورت تکرار، عیبیابی نرمافزاری آیسی برد باید توسط تکنسین انجام شود. |
| ارور ۱۰ | خطای مدار المنت حرارتی (سیستم گرمایش آب) | المنت حرارتی، رلهها، کابلهای اتصال و سلامت هیتر بررسی شوند. المنت سوخته باید تعویض شود. |
| ارور ۱۱ | خرابی یا قطع اتصال موتور شستشوی اصلی (جت پمپ) | جت پمپ و سیمکشیهای متصل به آن را عیبیابی کنید. در صورت سوختن جت پمپ، این قطعه باید تعویض شود. |
| ارور ۱۲ | خطای برقراری ارتباط بین برد اصلی و نمایشگر جلویی | کابل فلت رابط و اتصالات سوکت برد اصلی و نمایشگر را بررسی و رفع قطعی کنید. |
| ارور ۱۳ | از کار افتادن کامل ماژول یا برد کنترل اصلی | برد الکترونیکی اصلی دچار سوختگی شده است و باید تعمیر یا کلاً تعویض شود. |
| ارور ۱۵ | خطای سنسور مجازی دستگاه | هماهنگی خواندن اطلاعات بین پمپ شستشو و پمپ تخلیه قطع شده است؛ سنسور باید توسط تکنسین بررسی شود. |
🔵 ارور ۱ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل برخورد با ارور ۱ ماشین ظرفشویی هات پوینت، سرریز (تشخیص آب در پایه دستگاه) است. زمانی که به دلیل بالا رفتن سطح آب درون دستگاه، آب از محل شیلنگها یا لاستیک دور درب نشت کند و سینی کف خیس شود، این ارور ظاهر خواهد شد.
راه حل: راهکار رفع ارور ۱ بررسی دقیق لولههای آب، یافتن محل نشتی و آببندی اتصالات است. در صورت سالم بودن لولهها، سنسور تشخیص نشتی کف دستگاه باید تعویض شود.
🟠 ارور ۲ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: زمانی با ارور ۲ مواجه میشویم که شیر برقی ورودی یا فلومتر (توربین آب) دچار خرابی شده باشد یا نقصی در اتصالات آن باعث شده حتی زمانی که دستگاه فرمان آبگیری صادر نکرده، آب وارد دستگاه شود.
راه حل: به منظور برطرف کردن ارور ۲، اتصالات الکترونیکی و بدنه شیر برقی را بررسی کنید. در صورت وجود جرم و رسوب آن را پاک کنید و اگر مگنت شیر برقی آسیب دیده است، این قطعه باید تعویض شود.
🟣 ارور ۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: عاملی که باعث نمایش ارور ۳ میشود، طولانی شدن فرآیند تخلیه آب داخل دستگاه است. وجود انسداد در مجرای شلنگ، کثیف بودن فیلتر یا خرابی پمپ تخلیه، اجازه خروج آب را نمیدهد.
راه حل: فیلتر کف محفظه شستشو را تمیز کرده و شلنگ تخلیه را از نظر پیچخوردگی صاف کنید. در صورت عدم حل مشکل، پروانه پمپ تخلیه را بررسی کنید تا آشغال دور آن نپیچیده باشد. در غیر این صورت پمپ تخلیه سوخته است و باید تعویض شود.
🟢 ارور ۴ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: مهمترین دلیل نمایش ارور ۴، خرابی یا اتصال کوتاه در مدار ترمیستور (سنسور دمای آب) دستگاه است که دمای واقعی آب را به برد اصلی گزارش نمیدهد.
راه حل: اتصالات سیمکشی و سوکت متصل به سنسور دما را بررسی کنید. با استفاده از اهممتر مقاومت سنسور NTC را اندازه بگیرید؛ در صورت خراب بودن سنسور، تعویض آن الزامی است.
🟡 ارور ۶ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل روبهرو شدن با ارور ۶ مربوط به طولانی شدن مدت زمان آبگیری است. فشار کم آب ورودی، گرفتگی فیلتر توری شلنگ ورودی یا خرابی شیر برقی میتوانند از علل بروز آن باشند.
راه حل: فشار آب ساختمان را بررسی کنید و از باز بودن شیر آب مطمئن شوید. فیلتر توری شیر برقی را تمیز کرده و گرفتگیهای شلنگ ورودی را تخلیه کنید. در صورت رفع نشدن ارور، شیر برقی باید تعویض شود.
📌 مطالعه بیشتر:
بررسی دلایل خشک نکردن ظروف در ماشین ظرفشویی
🟢 ارور ۷ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیلی که منجر به نمایش ارور ۷ میشود، مربوط به اختلال در توربین آب (فلومتر) دستگاه است؛ به طوری که برد کنترل سیگنالی مبنی بر میزان چرخش فلومتر دریافت نمیکند.
راه حل: اتصالات سیمکشی و سوکتهای متصل به فلومتر را کنترل کنید. اگر مگنت توربین آسیب دیده باشد، فلومتر آب باید توسط تکنسین تعویض شود.
🟠 ارور ۸ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل نمایش ارور ۸ این است که هیتر (المنت) دچار قطعی مدار شده یا ترمیستور NTC از موقعیت خود روی دیگ جدا شده است.
راه حل: سیمکشیها و فیشهای متصل به ترمیستور و المنت را بررسی و محکم کنید. در صورتی که سیمکشی سالم است اما فرآیند گرمایش آب صورت نمیگیرد، سنسور دما یا المنت خراب است و باید تعویض شود.
🟣 ارور ۹ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: علت نمایش ارور ۹، بروز خطای نرمافزاری یا اختلال در آیسی حافظه برد کنترل اصلی دستگاه است.
راه حل: این ارور کاملاً نرمافزاری بوده و رفع آن نیازمند عیبیابی تخصصی برد اصلی و برنامهریزی مجدد آن توسط مهندس الکترونیک است.
🔴 ارور ۱۰ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: دلیل روبهرو شدن با ارور ۱۰، وجود ایراد در مدار المنت حرارتی دستگاه است؛ این خطا به دلیل خرابی المنت، قطعی سیمکشی یا ایراد رله برد ظاهر میشود.
راه حل: اتصالات سیمکشی المنت و رلههای روی برد اصلی را تست کنید. در صورتی که سیمکشی سالم باشد اما المنت گرم نمیکند، هیتر سوخته است و باید با قطعه اصلی جایگزین شود.
🔴 ارور ۱۱ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: علت بروز ارور ۱۱، خطاها و ایرادات مربوط به عملکرد پمپ شستشوی اصلی دستگاه (جت پمپ) یا قطعی سیمکشی بین جت پمپ و برد است.
راه حل: جت پمپ و سیمکشیهای متصل به آن را بررسی کنید. در صورتی که سیمکشی سالم است اما موتور جت پمپ کار نمیکند یا صدای غیرعادی دارد، پمپ شستشو سوخته است و تعویض آن الزامی است.
🔴 ارور ۱۲ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: نشاندهنده قطعی کابل فلت رابط یا خرابی اتصالات سیمکشی بین برد کنترل اصلی و نمایشگر پنل جلویی است.
راه حل: کابل رابط پنل نمایشگر را چک کنید تا شل یا قطع نشده باشد. به علت حساسیت، عیبیابی برد الکترونیکی را به تکنسین متخصص واگذار کنید.
🟣 ارور ۱۳ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: از کار افتادن کامل ماژول یا برد کنترل اصلی دستگاه که باعث متوقف شدن کل چرخه شستشو میشود.
راه حل: برد اصلی باید از مدار خارج شده و جهت عیبیابی تخصصی یا تعویض رلهها و قطعات سوخته به تکنسین سپرده شود.
🟣 ارور ۱۵ ماشین ظرفشویی هات پوینت
علت ارور: بروز خطا در سنسور مجازی دستگاه و عدم هماهنگی اطلاعات کارکردی بین جت پمپ و پمپ تخلیه.
راه حل: این ارور بسیار تخصصی است و سنسور مجازی و اتصالات آن به پمپها باید توسط تکنسین مجرب بررسی شوند.
علت بروز ارور در ظرفشویی هات پوینت چیست؟
بروز کدهای خطا در ظرفشویی هات پوینت نشاندهنده وجود مشکل فیزیکی یا الکترونیکی در سیستم کارکرد طبیعی دستگاه است. از مهمترین دلایل نمایش ارور میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- اختلال در فشار آب ساختمان یا خرابی شیر برقی ورودی آب
- گرفتگی فیلتر تخلیه کف دستگاه، انسداد شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه
- خرابی سنسورها (مانند سنسور دما یا ترمیستور NTC، فلومتر یا توربین آب، هیدروستات یا سنسور فشار)
- نوسانات ناگهانی ولتاژ برق ورودی و عدم استفاده از محافظ برق استاندارد
- معیوب شدن برد الکترونیکی اصلی یا پنل نمایشگر دستگاه
تعمیر ماشین ظرفشویی هات پوینت در تهران
این روزها با توجه به افزایش چشمگیر قیمت لوازم خانگی، تعمیرات اصولی و تخصصی اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است. تهران سرویس آنلاین با بیش از ۱۰ سال سابقه درخشان در زمینه تعمیرات انواع مدلهای ظرفشویی هات پوینت، آماده ارائه خدمات تخصصی به شما همشهریان عزیز است. ما با بهرهگیری از تعمیرکاران مجرب پایتخت و استفاده از قطعات یدکی اصلی، تمامی خدمات خود را به مدت ۶ ماه گارانتی میکنیم.
خدمات تخصصی تهران سرویس آنلاین برای ظرفشویی هات پوینت:
- سرویس دورهای و جرمگیری تخصصی جت پمپ و کویلها
- تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی اصلی و نمایشگر
- تعویض لاستیک دور درب و رفع نشتی آب پنل
- تعویض پمپ تخلیه، فلومتر، شیر برقی و المنت حرارتی
رفع ارور و تعمیر ماشین ظرفشویی در مناطق مختلف تهران
تهران سرویس آنلاین خدمات برطرف کردن ارور و تعمیر ماشین ظرفشویی هات پوینت را در تمامی مناطق تهران با اعزام تکنسین متخصص در کمتر از ۱ ساعت ارائه میدهد. تمامی خدمات ما با قطعات اورجینال و فاکتور رسمی همراه با گارانتی ۶ ماهه ارائه میشود.
شماره تماس شعب سراسر تهران:
📞 شعبه شمال تهران: ۲۲۶۶۹۱۹۶
📞 شعبه غرب تهران: ۴۴۲۸۴۷۴۳
📞 شعبه شرق تهران: ۷۷۲۴۱۵۰۵
📞 شعبه مرکز تهران: ۶۶۵۹۳۳۶۸
📞 شعبه جنوب تهران: ۵۵۷۹۵۳۳۴
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین:
شما به دو روش میتوانید سفارش خود را ثبت کنید: تماس با نزدیکترین شعبه یا ثبت درخواست از طریق چت آنلاین سایت. پس از ثبت مشخصات، هماهنگیهای لازم انجام شده و نزدیکترین تکنسین در کمتر از ۱ ساعت به محل شما اعزام خواهد شد. مشتریان وفادار مجموعه با ارائه کد اشتراک میتوانند از ۱۰ درصد تخفیف ویژه بهرهمند شوند.
سؤالات متداول درباره ارورهای ماشین ظرفشویی هات پوینت
در این بخش به پرتکرارترین سؤالات کاربران درباره ارورهای ماشین ظرفشویی هات پوینت، علت نمایش کدهای خطا و روشهای اولیه رفع آنها پاسخ دادهایم.
چرا ماشین ظرفشویی هات پوینت ارور F01 را نشان میدهد؟
ارور F01 به فعال شدن سیستم ضد نشت آب (آنتی فلود) اشاره دارد. این خطا معمولاً به دلیل نشتی آب از شیلنگها، جمع شدن آب در سینی کف دستگاه یا خرابی میکروسوئیچ سنسور تشخیص نشتی ایجاد میشود.
❓ ارور F02 در ماشین ظرفشویی هات پوینت به چه معناست؟
این ارور نشاندهنده خرابی شیر برقی ورودی آب یا وجود مشکل در سیمکشی و اتصالات شیر برقی دستگاه است. در این حالت شیر برقی حتی در حالت غیرفعال بودن دستگاه نیز آبگیری میکند و برای رفع آن شیر برقی باید تعویض شود.
❓ علت نمایش ارور F03 در ظرفشویی هات پوینت چیست؟
ارور F03 زمانی ظاهر میشود که فرآیند تخلیه آب داخل دستگاه به حداکثر زمان مجاز رسیده باشد. گرفتگی فیلتر تخلیه، انسداد شلنگ خروجی، خرابی یا سوختن موتور پمپ تخلیه از مهمترین دلایل این خطا هستند.
❓ ارور F06 در ماشین ظرفشویی هات پوینت چه مشکلی را نشان میدهد؟
این کد خطا به طولانی شدن فرآیند آبگیری اشاره دارد و معمولاً به دلیل قطع یا فشار کم آب ساختمان، گرفتگی فیلتر توری شلنگ ورودی یا خرابی شیر برقی ایجاد میشود.
❓ علت بروز ارور F08 در ماشین ظرفشویی هات پوینت چیست؟
ارور F08 نشان میدهد که آب در زمان مشخص به دمای موردنظر نرسیده است. خرابی یا قطع اتصال ترمیستور NTC، جدا شدن سنسور دما از بدنه، خرابی المنت یا وجود اختلال در عملکرد برد کنترل میتواند علت این مشکل باشد.
❓ ارور F09 در ظرفشویی هات پوینت چگونه برطرف میشود؟
ارور F09 مربوط به مشکلات و خطاهای نرمافزاری یا برنامهریزی نشدن برد الکترونیکی اصلی و پردازنده دستگاه است. ریست کردن دستگاه (قطع برق به مدت ۵ دقیقه) ممکن است مشکل را برطرف کند، اما در بسیاری از موارد برد باید توسط تکنسین بررسی و برنامهریزی شود.
❓ ارور F10 در ماشین ظرفشویی هات پوینت به چه معناست؟
این خطا نشاندهنده وجود مشکل در مدار المنت حرارتی است و معمولاً به دلیل خرابی المنت، سیمکشی پایهها، خرابی رله برد کنترل یا سوئیچ فشار آب ایجاد میشود و نیاز به تست اهمی المنت دارد.
❓ ارور F12 در ماشین ظرفشویی هات پوینت چه مفهومی دارد؟
این کد خطا نشاندهنده اختلال در ارتباط بین برد اصلی و نمایشگر دستگاه است و معمولاً به دلیل خرابی کابل فلت رابط یا شل شدن کانکتور سوکتها ایجاد میشود.
❓ آیا ریست کردن ماشین ظرفشویی هات پوینت باعث رفع همه ارورها میشود؟
خیر. ریست کردن تنها خطاهای موقتی، نوسانات جریان برق یا هنگ کردن نرمافزاری برد الکترونیکی را برطرف میکند. در صورت خرابی فیزیکی قطعاتی مانند جت پمپ، المنت، شیر برقی، هیدروستات یا برد، دستگاه نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه خواهد داشت.
مهندس محمد صارمینیا
بیش از ۱۲ سال تجربه تخصصی در عیبیابی و تعمیر ماشین ظرفشویی برندهای هات پوینت، ایندزیت و آریستون. تمامی کدهای خطا و راهکارهای این مقاله بر اساس تجربه تعمیرات میدانی در منزل مشتریان و مستندات فنی دستگاهها تهیه و بازبینی شده است.