علائم خرابی فلوسوئیچ پکیج

علائم خرابی فلوسوئیچ پکیج (Symptoms of flowswitch package failure) فلوسوئیچ یکی از قطعات کلیدی در پکیج‌های دیواری است که وظیفه تشخیص جریان آب را بر عهده دارد. این قطعه به پکیج اعلام می‌کند که آب در حال عبور است تا مشعل روشن شده و فرآیند تولید آب گرم آغاز شود. در صورت بروز خرابی در فلوسوئیچ، عملکرد پکیج مختل شده و مشکلاتی مانند روشن نشدن مشعل، نوسان در دمای آب، یا خاموش و روشن شدن مداوم دستگاه به وجود می‌آید.
با توجه به فراگیر شدن پکیج‌های دیواری، آشنایی با قطعات اصلی آن و علائم خرابی هرکدام می‌تواند به شما کمک کند تا بسیاری از مشکلات را زودتر تشخیص دهید و در برخی موارد، حتی بدون نیاز به حضور فوری تکنسین، اقدامات اولیه را انجام دهید.
پس با تهران سرویس آنلاین همراه باشید.شما میتوانید تعمیر پکیج خود را با اطمینان خاطر به ما بسپارید.
اگر زمان کافی برای مطالعه زیر را ندارید، صوت زیر را گوش دهید تا در کوتاه ترین زمان به علائم خرابی فلوسوئیچ پکیج مسلط شوید:

برای دانلود فایل فلوسوئیج پکیج اینجا کلیک کنید.

فلوسوئیچ یکی از قطعات حیاتی در پکیج‌های گرمایشی است که وظیفه تشخیص جریان آب را بر عهده دارد. این قطعه به پکیج اعلام می‌کند که آب در حال عبور است تا سیستم گرمایش فعال شود. در صورت خرابی فلوسوئیچ، مشکلاتی مانند گرم نشدن آب مصرفی، روشن نشدن مشعل یا خاموش و روشن شدن مداوم پکیج رخ می‌دهد.
تهران سرویس آنلاین با بهره‌گیری از تکنسین‌های متخصص و تجهیزات پیشرفته، خدمات تعمیر و تعویض فلوسوئیچ پکیج را در سریع‌ترین زمان و با بالاترین کیفیت ارائه می‌دهد. اگر پکیج شما با مشکلاتی مانند قطع و وصل شدن ناگهانی، کاهش فشار آب گرم یا عدم روشن شدن دستگاه مواجه شده است، تیم حرفه‌ای ما آماده ارائه خدمات تخصصی در محل شما هستند.

خدمات ما شامل:

• عیب‌یابی دقیق و تست عملکرد فلوسوئیچ
• تعمیر یا تعویض فلوسوئیچ معیوب با قطعات استاندارد
• بررسی کلی سیستم برای جلوگیری از مشکلات احتمالی آینده
• ارائه خدمات در سریع‌ترین زمان ممکن و با ضمانت کیفیت
• سرویس پکیج با ضمانت

با استفاده از خدمات تهران سرویس آنلاین، می‌توانید از عملکرد بهینه و طول عمر بیشتر پکیج خود اطمینان حاصل کنید. جهت دریافت مشاوره و ثبت درخواست تعمیر، کافی است با ما تماس بگیرید.

نام دیگر فلوسوئیج کلید جریان است که در تمامی برندهای پکیج وجود دارد.این قطعه تایید می کند، که میزان جریان آب یا گازی که باید در دستگاه عبور کند، در حد تعیین شده و استاندارد خود است.همچنین می تواند از طریق باز یا بسته شده خود، تنظیمات جریان آب یا گاز در درون سیستم را تنظیم کند.محل قرار گیری این قطعه در مقابل آب سرد ورودی به پکیج قرار گرفته و از طریق سوکت به برد متصل میشود.

فلومتر پکیج که بیشتر به نام دبی سنج معروف است؛ وظیفه ی اندازه‌گیری آب گرم مصرفی در دستگاه‌های خانگی مانند سیستم پکیج و آبگرمکن را دارد.
فلومتر دارای یک ساختار مکانیکی متشکل از حسگر، آهنربا و توربین مغناطیسی (پروانه توربینی شکل) است. هر بار که آب از توربین مغناطیسی فلومتر عبور می کند، توربین به چرخش درآمده و همزمان دو پلاتینی که در نزدیکی فلومتر قرار گرفته اند، اتصالات را قطع و وصل می کنند.در نهایت فرکانس تولیدی در فلومتر به برد دستگاه منتقل شده و به برد الکترونیکی این پیغام را می دهد که شیر آب گرم مصرفی باز شده و برد نیز بلافاصله فرمان روشن شدن مشعل و بسته شدن مدار گرمایشی را میدهد. به این ترتیب آب بین دو مبدل به گردش درمی آید تا در نهایت آب گرم مصرفی تامین گردد.

این دو قطعه تفاوت زیادی با یکدیگر نداشته و باید بگوئیم که فلوسوئیچ در گذشته کاربرد داشته و امروزه فلومتر جایگزین آن شده است.
از لحاظ ظاهری فلوسوئیچ پکیج دو سیم دارد، ولی فلومتر پکیج سه سیم و دلیل آن هم این است ،که فلومتر علاوه بر عملکرد کاری که فلوسوئیچ انجام می‌دهد یعنی اعلام باز بودن آب مصرفی به برد پکیج بوتان و سایر برندها وظیفه دیگری نیز دارد و آن اعلام مقدار حجم خروجی آب می‌باشد، که به برد کنترل کمک می‌کند، تا شعله پکیج را با مقدار حجم خروجی تنظیم کند.
پکیج‌هایی که فلوسوئیچ دارند، از نظر گرم کردن آب دقت کم‌تری نسبت به فلومتر دارند. چون فلوسوئیچ‌ها فقط باز یا بسته بودن آب مصرفی را به برد اطلاع می‌دهند و برد تنها با کمک سنسور آب مصرفی (NTC S) می‌توانند شیر گاز را تنظیم کنند.و اما پکیج‌هایی که فلومتر دارند از نظر گرم کردن آب مصرفی دقت بالاتری دارند و نوسان کمتری نسبت به فلوسوئیچ‌ها دارند و برد دستگاه هم این قابلیت را دارد، که علاوه بر فعال کردن سنسور آب مصرفی، دبی آب گرم را نیز اندازه گیری می کنند.

در حال حاضر فلوسوئیچ در انواع مختلفی تولید می‌شود؛ فلوسوئیچ پدالی، فلوسوئیچ پیستونی و فلوسوئیچ مغناطیسی از مرسوم‌ترین و رایج‌ترین فلوسوئیچ‌هایی هستند، که سازندگان از آنها در ساخت انواع پکیج دیواری، استفاده می‌کنند.

فلوسوئیچ پدالی:

فنر برگشت و سنسوری که در این نوع فلوسوئیچ وجود دارد، باعث شده که این نوع فلوسوئیچ نسبت به فلوسوئیچ پیستونی و فلوسوئیچ مغناطیسی، کارایی بیشتری داشته باشد. در واقع پکیج‌هایی که از فلوسوئیچ پدالی استفاده می‌کنند، به کمک سنسوری که در آن تعبیه شده، می‌توانند به آسانی جریان آب را بررسی کنند.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج تاچی اینجا کلیک کنید.

فلوسوئیچ پیستونی:

فلوسوئیچ پیستونی دارای یک پیستون است، این پیستون به کمک جریان گاز یا مایع، درون یک مجرا حرکت و سیستم را بررسی می‌کند. توجه کنید که امکان بسته شدن مسیر جریان آب پکیج در این نوع فلوسوئیچ، نسبت به فلوسوئیچ پدالی و فلو سوئیچ مغناطیسی بیشتر است.

فلوسوئیچ مغناطیسی:

فلوسوئیچ مغناطیسی، برای جریان بهتر آب و مایعات در پکیج، مناسب‌تر است. در این نوع فلوسوئیچ یک قطعه آهنربا و یک شناور تلفنی وجود دارد که توسط آنها یک فضای مغناطیسی درون فلوسوئیچ بوجود آمده و جریان آب کنترل و بررسی می‌شود.

فلوسوئیچ متشکل از :

• فیلتر صافی در فلوسوئیچ از ورود موارد زائد و رسوبات آب به داخل پکیج جلوگیری می‌کند.
• رزوه‌های برنجی
• خار، که رزوه و واشر را در داخل پوسته فلوسوئیچ نگه میدارد.
• شناور تفلونی که با به همراه داشتن یک آهنربا، با بالا رفتن شناور اتصالات مغناطیسی را ایجاد می‌کند و باعث ایجاد کنتاکت‌های فلوسوییچ و ایجاد سیگنال تولید آبگرم می‌شود.
• کنتاکت‌هایی از نوع O
• بدنه‌ای که شناور داخل آن است.

-فلومتر فرکانس پایین:
نوع پروانه ها در فلومترهای با فرکانس پایین به دلیل سطح تماس کمتر، فرکانس کمتری تولید و به سمت برد ارسال میکند. در صورتی که در نصب فلومتر پکیج به نوع فلومتر (فرکانس بالا و پایین) توجه نگردد در تنظیم شعله بلند و کوتاه در مشعل پکیج با مشکل مواجه خواهید شد.
-فلومتر فرکانس بالا:
نوع پروانه ها در فلومترهای با فرکانس بالا به گونه ای است، که سطح بیشتری از آن با آب در تماس دارند. و همین موضوع سبب میشود که فرکانس بیشتری از طریق آهنربای نوک پروانه تولید گردد و در نهایت فرکانس بالاتری به سمت برد ارسال می گردد.

فلومتر در پکیج تک مبدل و دو مبدل:

در مورد پکیج های تک مبدل و دو مبدل مکانیسم تنظیم دمای آب توسط فلومتر تاحدودی متفاوت می­باشد. به طوری که در پکیج تک مبدل پس از ارسال پیغام فلومتر، برد دستور به خاموش شدن پمپ و روشن شدن شعله را می­دهد. اما در مورد پکیج دومبدله، برد به محض دریافت فرکانس تولیدی از سوی فلومتر پکیج، فرمانی مبنی بر بستن مسیر رادیاتورها را برای شیر سه راهی ارسال می ­کند.

این قطعه دارای دو عدد سیم متصل شده به برد پکیج می باشد ،که به این صورت که به محض باز شدن شیر آب مصرفی در ساختمان ،شناور درون فلوسوئیچ به سمت بالا حرکت کرده و با کمک آهنربای روی آن سبب وصل شدن کنتاکتهای فلوسوئیچ به صورت مغناطیسی می شود.
نحوه وصل شدن کنتاکت های فلوسوئیچ به این صورت است که بر روی بدنه آهنربای داخل فلوسوئیچ یک کلید حساس مغناطیس قرار دارد که در حالت عادی به صورت غیر فعالیا خاموش است.
این قطعه فقط زمانی فعال می شود که شیر آب گرم باز شده و عبور جریان آب سرد سبب وارد کردن نیرو به شناور شده و نتیجتاً آهنربای موجود بر روی آن به کلید حساس مغناطیسی نزدیک می شود.
همین عمل سبب وصل شدن کنتاکت های فلوسوئیچ و وصل شدن برق آن شده و با این کار پیغام باز شدن شیر آب به برد پکیج صادر می شود ونهایتاً کل سیستم به منظور گرم کردن آب سرد ورودی به مبدل آماده به کار خواهند شد.

فلوسوئیچ پکیج معمولاً در مسیر ورود آب سرد به مبدل ثانویه (آب مصرفی) نصب می‌شود. محل دقیق آن به‌طور معمول در ورودی آب سرد پکیج و قبل از مبدل صفحه‌ای قرار دارد.
مشخصات محل نصب:
در مسیر آب مصرفی (نه آب شوفاژ)
بین ورودی آب سرد پکیج و برد کنترل
معمولاً به شکل یک قطعه پلاستیکی یا فلزی کوچک با دو یا سه سیم متصل است
در برخی مدل‌ها روی شاسی فلزی داخلی پکیج یا نزدیک به پمپ قرار دارد.

تست فلوسوئیچ و نحوه عیب یابی فلوسویچ پکیج، به این صورته که باید شیر آبگرم پکیج را باز کرد؛ سپس باید روی پنل پکیج مشاهده کرد که چراغ سبز رنگ در حال چشمک زدن است یا نه، البته اگر پکیج ایران رادیاتور باشد چراغ‌ها جفت جفت چشمک می‌زنند ولی در پکیج بوتان آنالوگ یک چراغ چشمک می‌زند. در پکیج‌های دیجیتال عکس شیر آبگرم و یا دوش آب روی مانیتور ظاهر می‌شود.
در واقع اگر چراغ پنل پکیج با خطا مواجه شود، و آب مصرفی گرم پکیج نشود ممکن است؛ فلومتر پکیج خراب شده باشد. که معمولا برای مطمئن شدن تعمیرکار پکیج از بخش‌های مختلف پکیج تست می‌گیرد تا عیب‌یابی پکیج را با اطمینان خاطر انجام دهد. سپس در صورت خراب شدن فلومتر؛ به سراغتعویض فلومتر پکیج می‌رود. به همین خاطر است که هنگامخرابی پکیج گفته می‌شود از یک فرد ماهر و استادکار در زمینه عیب‌یابی پکیج کمک بگیرید.

جمع شدن رسوبات در مغزی و اورینگ فلوسوئیچ:

در اکثر موارد علت اصلی خراب شدن فلوسوئیچ به دلیل جمع شدن رسوبات داخل لوله آب ورودی به پکیج در داخل قسمت اورینگ یا مغزی فلوسوئیچ است.در این حالت با وجود اینکه میزان فشار آب در دستگاه بالاتر از 5/. بار است، شناور تفلونی داخل فلوسوئیچ حرکت نمی کند تا حالت مغناطیسی مورد نیاز در قطعه را ایجاد کند.چون رسوبات جمع شدن در مغزی و اورینگ فلوسوئیچ حجم آب ورودی به آن را کاهش می دهد. همین موضوع دلیل اهمیت نصب رسوبگیر در دستگاه را خاطر نشان می کند.
برای مطالعه مقاله تعمیر پکیج شکوه الکتریک اینجا کلیک کنید.

بروز مشکل در حالت مغناطیسی فلوسوئیچ:

فلوسوئیچ در واقع یک کلید مغناطیسی است، که دارای مغناطیس و سنسور مغناطیس است.این قطعه با کمک استفاده از حالت مغناطیسی آهنربای موجود در خود سبب برقراری جریان برق شده و با بستن مدار خود فرمان روشن شدن پکیج را به برد ارسال می کند.تعویض کلی فلوسوئیچ تنها راه تعمیر حالت مغناطیس فلوسوئیچ در شرایطی است که مغناطیس و یا سنسور مغناطیسی آن دلیل خراب شدن فلوسوئیچ هستند.

گیر کردن فلوسوئیچ:

در حالت عادی اتصال کلید فلوسوئیچ باید با باز کردن شیر آب گرم مصرفی بسته شده و با بستن شیر آب گرم مصرفی اتصال آن قطع شود.ولی در شرایطی که فلوسوئیچ گیر کرده است، با وجود بستن شیر آب گرم مصرفی همچنان دستگاه در حالت تابستانه باقی مانده و پکیج خاموش نمی شود.این مشکل در صورتی که پکیج برای حالت زمستانه تنظیم شده باشد به راحتی قابل تشخیص است، زیرا در حالت عادی باید بعد از بستن شیر آب گرم دوباره پکیج وارد مسیر گرمایش شود.ولی گاهی به دلیل گیر کردن فلوسوئیچ دستگاه همچنان در حالت آب مصرفی باقی می ماند.

قطع بودن سیم های ارتباطی فلوسوئیچ:

ارسال پیام روشن شدن پکیج به برد فقط از طریق برقراری جریان الکتریکی بین فلوسوئیچ و برد دستگاه صورت می گیرد، که این روند یعنی برقراری جریان الکتریکی در فلوسوئیچ بدون وصل شدن کنتاکت های آن امکان پذیر نیست.

علت خرابی فلومتر پکیج:

• در توربین مغناطیسی فلومتر رسوب و ذرات معلق تجمع یافته و مانع از حرکت آن شده است.
• آهنربای توربین در فلومتر خراب شده است.
• پروانه توربین فلومتر شکسته است.
• پارگی در مسیر اتصال سه سیم فلومتر

-ابتدا پکیج را از برق جدا کنید.
-دسته گاز اصلی را ببندید و از بسته بودن آن اطمینان حاصل کنید.
-با یاز کردن پیچ های دستگاه قاب دستگاه خود را جدا کنید.
-حال برای تخلیه ی باقی آب باقی مانده در پکیج شیر پر کن پکیج را باز کنید و سپس اقدام به باز کردن شیر آب منزل کنید تا آب باقی مانده خارج شود.
-سپس کنترل پنل پکیج را به سمت پایین هل دهید .
-حال فلوسوئیچ استوانه ای شکل را که روی یک سیم مسی قرار گرفته است مشاهده خواهید کرد.
-حل سیم های متصل به برد پکیج را جدا کنید.
-بدنه فلوسوئیچ را با استفاده از یک آچار باز کنید.
-حال میتوانید قطعه جدید را جایگزین نمایید.

گاهی برای اینکه از نشتی بلوک هیدرولیک و نیز اتصالات جلوگیری کنیم و همچنین برای سهولت در تعمیر فلومتر به جای خارج کردن فلومتر خراب و جایگزینی آن با فلومتر جدید، این کار را بدون خارج کردن فلومتر خراب انجام می­دهیم و به اصطلاح فلومتر اصلاحی یا جدید را در قسمت اتصال شلنگ آب سرد نصب می­کنیم.

فلوسوئیچ اصلاحی و فلومتر اصلاحی چیست؟

معمولا در شرایطی در تعمیر پکیج امکان تعویض فلوسوئیچ و یا فلومتر وجود ندارد و به جای آن می‌توان از فلوسوئیچ اصلاحی و یا فلومتر اصلاحی در زیر پکیج و ورودی آب سرد استفاده میشود.

آیا تمامی پکیج ها دارای فلوسوئیچ هستند؟

در پاسخ به این سوال باید گفت تنها پکیج های قدیمی دارای قطعه فلوسوئیچ هستند و در صورت بروز مشکلات ناشی از خرابی فلوسوئیچ در پکیج های جدید باید اقدام به تعویض فلومتر کنید.

آیا امکان استفاده از فلوسوئیچ به جای فلومتر وجود دارد؟

با توجه به عملکرد فلومتر امکان استفاده از فلومتر به جای فلوسوئیچ وجود ندارد ولی میتوان به جای فلومتر از فلوسوئیچ استفاده کرد و سیم وسط را که وظیفه اعلام حجم خروجی آب را دارد را قطع کرد و فقط دو سیم را متصل نمود.

البته امکان تعمیر فلوسویچ و فلومتر خراب شده وجود ندارد ولی در موارد بسیاری دیده شده که پروانه فلوسویچ و آهنربای فلومتر به دلیل گیر کردن سنگ ریزه و یا رسوب گیر می‌کنند و به همین دلیل فرمان باز بودن آب را به برد کنترل نمی‌دهند. در این شرایط پیشنهاد میکنم، قبل از تعویض این قطعات اقدام به جابجایی شیلنگ های سرد و گرم زیر پکیج نموده و چند بار آب را باز کنید، و سپس شیلنگ ها را سر جایشان ببندید. بدین ترتیب اگر پروانه فلوسویچ و یا آهن ربای فلومتر به هر دلیلی گیر کرده باشد با برعکس شدن جریان آب مشکل حل خواهد شد.

قیمت قطعات پکیج با توجه به برند و مدل پکیج برای دستگاه متفاوت است .برای اطلاع از هزینه این قطعه کافیست با یکی از 5 شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل نمایید.
تهران سرویس آنلاین مرکز فروش قطعات پکیج در تهران با داشتن بیش از 5 شعبه فعال در سراسر تهران آماده است تا قطعات مورد نیاز شما را در کوتاه ترین بازه زمانی به محل شما ارسال نماید.ارسال قطعات به تهران توسط پیک فروشگاه و در کمتر از 1 ساعت و ارسال به سایر شهرستان ها توسط تیپاکس در کمتر از 3 روز کاری میباشد.

تهران سرویس آنلاین به صورت مستقیم و بدون واسطه اقدام به واردات قطعات پکیج نموده است، که این اتفاق سبب شده تمامی قطعات این مجموعه در کمترین نرخ به مشتریان عزیز عرضه شود .خرید قطعات پکیج از تهران سرویس آنلاین دارای ضمانتنامه معتبر بوده و ارسال به سراسر کشور در کمترین وقت صورت میگیرد.
فروش تک به قیمت عمده برای تعمیرکاران محترمو فروش عمده با کمترین سود به تمامی فروشگاه های قطعات پکیج انجام میشود.

تهرانیان عزیزِ ساکن مناطق شمالی شهر، در صورت نیاز به خدمات پکیج، کافی است با شماره‌تلفن ۲۲۶۶۹۱۹۶ تماس حاصل فرمایند و درخواست خدمات خود را ثبت کنند.تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر شده و اقدام به رفع مشکل پکیج شما خواهند کرد.ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی و در ۷ روز هفته، بدون تعطیلی، انجام می‌پذیرد.صدور فاکتور رسمی و ارائه ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی، از اصول اولیه کار ماست.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران، برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین بهره‌مند شوند.ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه، به‌صورت شبانه‌روزی و بدون تعطیلی امکان‌پذیر است.در صورت شلوغی خطوط، می‌توانید از طریق فرم درخواست خدمات، خدمت موردنظر خود را ثبت نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته و آدرس شما را ثبت خواهند کرد.

مشتریان عزیز ساکن تمامی مناطق شرق و شمال‌شرقی پایتخت می‌توانند در صورت بروز مشکل در پکیج دیواری خود، به‌صورت ۲۴ ساعته با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ تماس حاصل فرمایند و درخواست تعمیرکار خود را ثبت کنند.تعمیرات تمامی برندهای ایرانی و خارجی توسط متخصص‌ترین تعمیرکاران پایتخت، همراه با ارائه فاکتور رسمی و گارانتی شش‌ماهه، به شما مشتریان گرامی ارائه می‌شود.همچنین برای ثبت درخواست خود در تمام طول هفته، حتی ایام تعطیل، می‌توانید با شعبه شرق تهران تماس حاصل فرمایید یا از طریق چت آنلاین سایت، درخواست خود را ثبت نمایید.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمامی مناطق مرکزی، حتی محدوده‌های طرح ترافیک، در کمتر از یک ساعت حاضر شده و آماده خدمت‌رسانی به شما هستند.با دریافت ضمانت‌نامه کتبی برای تمامی تعمیرات، خیالتان از بابت کیفیت خدمات آسوده خواهد بود. همچنین می‌توانید با عضویت در باشگاه مشتریان ما، از ۱۰ درصد تخفیف ویژه برخوردار شوید.برای برقراری ارتباط با شعبه مرکز، با شماره ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس بگیرید. تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی و در تمامی روزهای هفته، آماده پاسخگویی و رفع مشکل دستگاه شما هستند.

تهران سرویس آنلاین با راه‌اندازی شعبه جنوب به شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴، تمامی خدمات تعمیر، سرویس و نصب پکیج را به مشتریان عزیز این منطقه، به‌صورت حضوری و غیرحضوری ارائه می‌دهد.در تعمیرگاه شعبه جنوب، امکان حضور مشتریان گرامی جهت تعمیرات حضوری یا خرید مستقیم قطعات فراهم شده است. کافی است جهت هماهنگی، با این شعبه تماس حاصل فرمایید.
مشتریان ساکن سایر شهرها نیز می‌توانند برای تعمیر پکیج خود، پس از هماهنگی قبلی، دستگاه را به این شعبه ارسال نمایند. تعمیرات توسط تکنسین‌های متخصص تهران سرویس آنلاین انجام شده و پس از اتمام کار، دستگاه از طریق تیپاکس برای ایشان ارسال خواهد شد.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.

اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

چرا تعمیرکار پکیج خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیر پکیج
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
9-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
10-بالاترین رضایت مردمی