علت روشن نشدن آبگرمکن

علت روشن نشدن آبگرمکن (Reasons why the water heater does not turn on) روشن نشدن آبگرمکن یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که بسیاری از کاربران در فصول سرد سال با آن مواجه می‌شوند. این مشکل ممکن است در انواع مختلف آبگرمکن‌ها از جمله آبگرمکن گازی، برقی، دیواری یا ایستاده رخ دهد و دلایل متعددی از جمله خرابی ترموکوپل، مشکل در شمعک، فشار پایین آب یا اختلال در سنسورها داشته باشد. تشخیص درست علت و رفع سریع آن، علاوه بر راحتی مصرف‌کننده، از آسیب‌دیدگی بیشتر دستگاه نیز جلوگیری می‌کند. در این مقاله قصد داریم مهم‌ترین دلایل روشن نشدن آبگرمکن را بررسی کرده و روش‌های عیب‌یابی و رفع آن را به زبان ساده توضیح دهیم. اگر آبگرمکن شما هم روشن نمی‌شود یا دائم خاموش می‌شود، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.

اگر آبگرمکن شما دچار مشکل شده و به دنبال تعمیرکاری مطمئن و سریع هستید، تهران سرویس آنلاین آماده است تا در کمتر از ۱ ساعت در محل شما حضور یابد. خدمات ما شامل تعمیر انواع آبگرمکن‌های گازی و برقی، دیواری و ایستاده از تمام برندهای رایج بازار مانند بوتان، ایران‌رادیاتور، آریستون، فرولی، لورچ، انرژی و… می‌شود. تمامی خدمات توسط کارشناسان آموزش‌دیده و با تجربه انجام شده و شامل ضمانت‌نامه کتبی معتبر می‌باشند تا با خیال راحت از عملکرد صحیح دستگاه خود اطمینان داشته باشید. فرقی نمی‌کند در کدام منطقه از تهران ساکن هستید؛ از شمال تا جنوب، شرق تا غرب، پشتیبانی ما به‌صورت سریع و دقیق در دسترس شماست. با یک تماس، مشکل آبگرمکن شما به‌صورت حرفه‌ای و اصولی برطرف خواهد شد.

خرابی جرقه زن آبگرمکن:

یکی از اصلی‌ترین دلایل روشن نشدن آبگرمکن، خرابی جرقه‌زن (یا سیستم الکتریکی جرقه) است. وظیفه جرقه‌زن این است که هنگام باز شدن شیر آب گرم، شعله شمعک را با یک جرقه الکتریکی روشن کند. اگر این بخش دچار مشکل شود، شعله شکل نمی‌گیرد و دستگاه روشن نمی‌شود.
برای مطالعه مقاله جرقه زن پکیج اینجا کلیک کنید.

نشانه‌های خرابی جرقه‌زن:

هنگام باز کردن آب صدای کلیک یا جرقه نمی‌شنوید.
جرقه ایجاد نمی‌شود یا بسیار ضعیف است.
با وجود فشار مناسب آب و گاز، آبگرمکن روشن نمی‌شود.
دلایل احتمالی خرابی جرقه‌زن:
تمام شدن یا ضعیف شدن باتری (در مدل‌های باتری‌دار)
سولفاته شدن جای باتری یا قطعی سیم‌ها
خرابی کامل جرقه‌زن یا بورد الکترونیکی

راه‌حل:

1.اگر آبگرمکن باتری‌خور است: باتری‌ها را با نوع مرغوب و نو تعویض کنید.
2. پایه باتری را بررسی کنید: ممکن است سولفاته شده یا اتصال خوبی نداشته باشد؛ تمیزکاری کنید.
3.اتصالات جرقه‌زن را بررسی کنید:سیم‌های جداشده یا معیوب را اصلاح کنید.
4. در صورت عدم رفع مشکل: احتمال خرابی خود جرقه‌زن یا مدار کنترل وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی و تعویض قطعه توسط تعمیرکار مجاز است.

ایراد در شمعک آبگرمکن

شمعک (Pilot) وظیفه دارد شعله‌ی کوچکی را به‌طور دائم روشن نگه دارد تا هنگام باز شدن شیر آب، شعله‌ی اصلی مشعل به‌وسیله آن روشن شود. اگر شمعک دچار مشکل شود، مشعل روشن نمی‌شود و آبگرمکن عملاً کار نمی‌کند.

علائم خرابی شمعک:

شمعک روشن نمی‌ماند و بلافاصله خاموش می‌شود.
با وجود تلاش برای روشن کردن، شعله شکل نمی‌گیرد.
شعله شمعک بسیار ضعیف یا زردرنگ است (درحالی‌که باید آبی باشد).
صدای خروج گاز شنیده می‌شود اما جرقه به شمعک نمی‌رسد یا شعله نمی‌گیرد.
دلایل رایج مشکل در شمعک:
گرفتگی نازل شمعک با دوده یا گرد و خاک.
خرابی ترموکوپل که اجازه روشن ماندن شمعک را نمی‌دهد.
مسدود بودن مسیر گاز به شمعک.
فاصله نامناسب بین الکترود جرقه‌زن و شمعک.
فرسودگی یا ترک‌خوردگی خود شمعک.

راه‌حل رفع مشکل:

1.دستگاه را خاموش و گاز را قطع کنید.
2. پوشش جلوی آبگرمکن را باز کرده و وضعیت شعله شمعک را بررسی کنید.
3. با یک سوزن نازک یا برس نرم، سوراخ نازل شمعک را تمیز کنید. (با احتیاط کامل و بدون آسیب رساندن).
4. فاصله شمعک تا الکترود جرقه‌زن و ترموکوپل را بررسی و تنظیم کنید (معمولاً حدود ۳ تا ۵ میلی‌متر).
5. در صورت روشن نشدن مجدد، ترموکوپل یا خود شمعک ممکن است معیوب باشد و باید تعویض شود.
6. اگر گاز به شمعک نمی‌رسد، شیر گاز مخصوص شمعک یا مسیر آن را بررسی کنید.
نکته مهم:
برای جلوگیری از آسیب یا خطر گازگرفتگی، اگر تجربه فنی ندارید، بهتر است عیب‌یابی و تعمیر شمعک را به یک تکنسین مجاز بسپارید.

خرابی واشر یا دیافراگم و روشن نشدن آبگرمکن:

در آبگرمکن‌های دیواری (مخصوصاً مدل‌های گازی)، یک قطعه لاستیکی به نام دیافراگم (یا واشر دیافراگمی) داخل محفظه آب وجود دارد. این قطعه نقش اصلی را در فعال‌سازی گاز هنگام باز شدن شیر آب ایفا می‌کند. به این صورت که با باز شدن آب، فشار باعث انقباض دیافراگم شده و در نتیجه شیر گاز باز می‌شود تا جرقه‌زن شعله را روشن کند. اگر دیافراگم خراب، پاره یا خشک شده باشد، این فرآیند مختل شده و آبگرمکن روشن نمی‌شود.

علائم خرابی دیافراگم:

با وجود باز شدن آب گرم، شعله روشن نمی‌شود.
صدای جرقه یا کلیک شنیده نمی‌شود.
دستگاه روشن نمی‌ماند یا فقط در فشار زیاد آب روشن می‌شود.
هنگام باز کردن شیر، هیچ عکس‌العملی از سوی مشعل دیده نمی‌شود.

دلایل خرابی دیافراگم:

فرسودگی به مرور زمان (به‌خصوص در مناطق با آب سخت یا قدیمی بودن دستگاه)
خشک شدن یا ترک‌خوردگی لاستیک دیافراگم
سوراخ شدن یا نرمی بیش از حد که مانع عملکرد درست آن می‌شود

راه‌حل:

1. ابتدا آبگرمکن را خاموش و گاز و آب ورودی را ببندید.
2. محفظه دیافراگم که معمولاً در قسمت شیر آب ورودی قرار دارد را باز کنید.
3. دیافراگم را از جای خود خارج کرده و از نظر پارگی، ترک، خشکی یا تغییر شکل بررسی کنید.
4. اگر علائم فرسودگی دیده شد، دیافراگم را با یک قطعه نو و اورجینال تعویض کنید.
5. در هنگام بستن مجدد، اطمینان حاصل کنید که تمام واشرها و قطعات به‌درستی جا خورده‌اند تا از نشتی جلوگیری شود.
نکته فنی:
تعویض دیافراگم نسبتاً ساده است، اما اگر تجربه کافی ندارید، بهتر است این کار توسط تعمیرکار مجرب انجام شود، چون نصب نادرست می‌تواند باعث نشتی آب یا خرابی دوباره شود.

خرابی ترموکوپل و روشن نشدن آبگرمکن

ترموکوپل یکی از قطعات ایمنی حیاتی در آبگرمکن‌های گازی است که وظیفه‌اش کنترل جریان گاز و اطمینان از روشن بودن شعله شمعک می‌باشد. این قطعه به صورت یک سنسور حرارتی عمل می‌کند و در صورت خاموش شدن شعله شمعک، جریان گاز را قطع می‌کند تا از نشت گاز و خطرات احتمالی جلوگیری شود.

علائم خرابی ترموکوپل:

شعله شمعک روشن می‌شود اما خیلی زود خاموش می‌شود.
آبگرمکن پس از روشن شدن سریع خاموش می‌شود.
دستگاه قادر به روشن ماندن نیست.
گاهی اوقات صدای هیس یا بوی گاز شنیده می‌شود.

دلایل خرابی ترموکوپل:

فرسودگی و عمر مفید قطعه تمام شده است.
کثیف شدن یا دوده گرفتن سطح ترموکوپل باعث کاهش حساسیت آن می‌شود.
جا به جایی یا شل شدن محل قرارگیری ترموکوپل نسبت به شمعک.
آسیب فیزیکی یا قطع شدن سیم‌های اتصال ترموکوپل.

راه‌حل رفع مشکل:

1. ابتدا از خاموش بودن آبگرمکن و قطع جریان گاز اطمینان حاصل کنید.
2. محل قرارگیری ترموکوپل را بررسی کنید که درست روبروی شمعک و در فاصله مناسب باشد.
3. اگر ترموکوپل کثیف است، با پارچه نرم آن را تمیز کنید.
4. اگر ترموکوپل خراب یا فرسوده است، باید توسط تعمیرکار متخصص تعویض شود.
5. پس از تعویض یا تنظیم، عملکرد دستگاه را تست کنید تا مطمئن شوید مشکل رفع شده است.
نکته مهم:
ترموکوپل یک قطعه حساسی است که نباید بدون تخصص تعویض یا دستکاری شود، زیرا کوچک‌ترین اشتباه می‌تواند خطرات جدی ایجاد کند. حتماً برای این کار از خدمات یک تکنسین مجاز و باتجربه استفاده کنید.

رسوب گرفتن یا تجمع آلودگی روی نوک الکترود:

نوک الکترود جرقه‌زن یکی از اجزای حیاتی در روشن شدن آبگرمکن است. این قطعه هنگام باز شدن شیر آب گرم، با ایجاد جرقه باعث شعله‌ور شدن گاز و روشن شدن شمعک یا مشعل می‌شود. با گذشت زمان، به دلیل حرارت بالا، رطوبت، گرد و خاک یا سختی آب، ممکن است نوک این الکترود دچار رسوب‌ گرفتگی، زنگ‌زدگی یا کثیفی شود. این آلودگی‌ها مانع از ایجاد جرقه کافی برای روشن شدن شعله می‌شوند.
برای مطالعه مقاله رسوب زدایی پکیج اینجا کلیک کنید.

علائم رایج:

جرقه ایجاد نمی‌شود یا خیلی ضعیف است.
صدای “کلیک” جرقه‌زن شنیده می‌شود ولی شعله روشن نمی‌شود.
الکترود جرقه‌زن به رنگ تیره یا سفیدک‌زده دیده می‌شود.

راه‌حل:

1. خاموش کردن کامل آبگرمکن و قطع جریان گاز و برق.
2. باز کردن پوشش شعله برای دسترسی به الکترود جرقه‌زن.
3. با استفاده از یک سمباده نرم، فرچه مسی یا دستمال زبر خشک، نوک الکترود را به‌آرامی تمیز کنید تا رسوبات و دوده‌ها پاک شود.
4. از تمیز بودن محل اتصال الکترود به بدنه آبگرمکن نیز مطمئن شوید (در صورت شل بودن یا زنگ‌زدگی، عملکرد مختل می‌شود).
5. پس از تمیزکاری، قطعه را سر جای خود ببندید و دوباره دستگاه را تست کنید.
نکته:
اگر الکترود بیش از حد فرسوده یا ترک‌خورده باشد، تمیز کردن کافی نیست و باید الکترود جرقه‌زن تعویض شود.

اگر پس از بررسی و رفع مشکلات قطعات اصلی آبگرمکن مانند جرقه‌زن، شمعک و ترموکوپل، همچنان دستگاه شما روشن نمی‌شود، بهتر است این موارد جانبی را نیز مد نظر قرار دهید:
مسدود بودن مسیر صافی آب (رگولاتور): صافی یا فیلتر آب ممکن است به مرور زمان با رسوبات و ذرات معلق مسدود شود که باعث کاهش یا قطع جریان آب و در نتیجه روشن نشدن آبگرمکن می‌شود. تمیز کردن یا تعویض صافی می‌تواند این مشکل را رفع کند.
قطع شدن گاز ساختمان: در برخی موارد ممکن است جریان گاز به کل ساختمان یا واحد شما قطع شده باشد که مانع از روشن شدن آبگرمکن می‌شود. در این حالت باید با شرکت گاز تماس بگیرید یا وضعیت شیر گاز اصلی را بررسی کنید.
مسدود بودن لوله دیافراگم: لوله یا کانال مربوط به دیافراگم آبگرمکن ممکن است بر اثر رسوبات یا گرفتگی مسدود شده باشد که باعث عملکرد نادرست دیافراگم و عدم روشن شدن دستگاه می‌شود.
گرفتگی شیر احتراق: شیر احتراق مسئول کنترل ورود گاز به مشعل است و اگر به‌دلیل رسوبات یا خرابی مسدود شود، شعله روشن نخواهد شد. بررسی و تمیز کردن شیر احتراق توسط تعمیرکار ضروری است.
گرفتگی لوله مبدل گرمایی: مبدل گرمایی آبگرمکن در اثر رسوبات آب سخت می‌تواند گرفتگی پیدا کند که مانع انتقال حرارت و عملکرد صحیح دستگاه می‌شود.
بسته بودن شیر ربع گرد گاز: شیر ربع گرد گاز که معمولاً نزدیک دستگاه نصب شده، ممکن است بسته باشد یا به‌صورت نیمه‌باز قرار گرفته باشد، در نتیجه جریان گاز به دستگاه مختل می‌شود. اطمینان حاصل کنید که این شیر کاملاً باز باشد.

تهرانیان عزیز در مناطق شمالی شهر در صورت نیاز به خدمات آبگرمکن کافی است، با شماره‌تلفن ۲۲۶۶۹۱۹۶ تماس حاصل کرده، و در خواست خدمات خود را ثبت کنید.
تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر و اقدام به رفع مشکل پکیج شما خواهند کرد.
ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی در ۷ روز هفته بدون داشتن تعطیلی انجام می‌پذیرد.
ارائه فاکتور رسمی ، و ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی جزء اصول اولیه کار ماست.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوند.
ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه بدون داشتن تعطیلی به‌صورت شبانه‌روزی امکان‌پذیر است.
در صورت شلوغی خط‌ها کافی است از طریق فرم درخواست خدمات برای ثبت خدمت موردنظر اقدام نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته و اقدام به ثبت آدرس شما عزیزان می‌نمایند.

مشتریان عزیز در در تمامی مناطق شرق و شمال شرقی پایتخت می توانند در صورت بروز مشکل در پکیج دیواری خود به صورت ۲۴ ساعته با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ تماس حاصل کرده و درخواست تعمیرکار خود را ثبت نمایند.
تعمیرات تمامی برندهای ایرانی و خارجی توسط متخصص ترین تعمیرکاران پایتخت با ارائه فاکتور و گارانتی شش ماهه به شما مشتریان عزیز عرضه می گردد. برای ثبت درخواست خود در تمام طول هفته حتی ایام تعطیلات میتوانید با شعبه شرق تهران تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین سایت اقدام به ثبت درخواست خود نمایید.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیرات پکیج مشتریان عزیز می‌نمایند.
ضمانت‌نامه تهران سرویس آنلاین برای تمامی تعمیرات صادر و مشتریان عزیز با عضویت در باشگاه مشتریان ما از ۱۰ درصد تخفیف برخوردار می‌گردد.
شماره تماس شعبه مرکز تهران سرویس آنلاین ۶۶۵۹۳۳۶۸ است ، تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی در تمام طول هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان هستند.

تهران سرویس آنلاین برای رفاه حال مشتریان عزیز جنوب تهران شعبه این منطقه را با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ تأسیس و تمامی خدمات تعمیر سرویس و نصب پکیج را به مشتریان عزیز به صورت حضوری و غیر حضوری ارائه می‌دهد.
در تعمیرگاه جنوب تهران سرویس آنلاین امکان حضور مشتریان جهت تعمیرات حضوری و یا خرید قطعه به‌صورت مستقیم فراهم شده است، کافی است جهت هماهنگی با این شعبه تماس حاصل نمایید.
مشتریان عزیز ساکن سایر شهرها میتوانند ، برای تعمیر پکیج خود آن را با هماهنگی قبلی به این شعبه ارسال کرده تا تعمیرات پکیجشان توسط تکنسین های متخصص تهران سرویس آنلاین انجام شده و پس از انجام تعمیرات مجددا از طریق تیپاکس برای آنها ارسال گردد.

نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :

ثبت درخواست تعمیرکار آبگرمکن در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :

ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
ثبت درخواست از طریق چت آنلاین
امکان پذیر خواهد بود.

در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.
مراحل انجام خدمات

اگر از ارائه خدمات آبگرمکن ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

چرا تعمیرکار آبگرمکن خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیرات آبگرمکن
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
۹-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
۱۰-بالاترین رضایت مردمی